如何线上推广郑重承诺

销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理，诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用.常用的销售技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼引施法,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。销售技巧：接待技巧至关重要柜台接待技巧一：“男女有别”柜台接待技巧二：“察颜观色”服装销售技巧销售技巧五条金律销售定义销售技巧销售技巧：接待技巧至关重要 柜台接待技巧一：“男女有别”柜台接待技巧二：“察颜观色”服装销售技巧销售技巧五条金律展开 编辑本段销售定义销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。编辑本段销售技巧1．推销成功的要使这客户成为你的朋友。 2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。 12．不要躲避你所厌恶的人。 13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 14．过分的谨慎不能成大业。 15．世事多变化，准客户的情况也是一样。 16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。 17．光明的未来都是从现在开始。 18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。 20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。 21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 22.彼此时间都珍贵，爽快才有机会。 23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。 24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。 25.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。 26.有时沉默是金。 27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。 29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。柜台接待技巧一：“男女有别”由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。 男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。 男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。 在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。 所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。柜台接待技巧二：“察颜观色”营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。 1．从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。 2．从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。 3．从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况： ①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。 ②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。 ③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。服装销售技巧1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。 2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。 3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。 4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务编辑本段销售技巧五条金律现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。 第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话 多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。 第二：同意客户的感受 当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。 第三：把握关键问题，让客户具体阐述 “复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 第五：让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

合作感谢信模板四篇 无论是在学校还是在社会中，大家或多或少都会接触过书信吧，书信是一种应用文体，是人们普遍使用的一种交际工具。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的书信呢？以下是我精心整理的合作感谢信8篇，希望能够帮助到大家。 合作感谢信 篇1 尊敬的合作伙伴： 衷心感谢您长期以来对xxxx公司的关心、支持和帮助! 时光荏苒，流年似水，又是一年新春至。回顾20xx年，在各级合作伙伴的大力支持下，xxxx实现了既定的市场目标，xx年签定合同金额达6.8亿美金，同比增长70%，保持了稳定快速的增长。成立的两年间，完成了从网络产品提供商到基于IP技术的全业务解决方案提供商的历史性跨越。丰富完善的产品和客户化的解决方案广泛应用在各行各业的信息化建设和千万个家庭用户之中。在过去的一年中，xxxx的产品扬帆出海，进入到亚太、欧美等66个国家和地区，成为国际IP网络市场领域中稳健成长、高潜力的厂商之一。 在过去的一年里，我们通过第三方调查，听取了合作伙伴对我们的意见和要求，并且动员全公司干部员工做了组织落实，逐一加以改进，借以提升合作伙伴满意度，提高合作效益和效率，实现厂商与渠道的双赢，更好的满足用户的需要。 值此新春之际，xxxx公司向所有渠道伙伴的辛勤付出和不懈努力表示衷心的感谢! 展望xxxx将一如既往的加大在产品技术领域的投入，不断完善业务解决方案，同时也会给予渠道合作伙伴更多的资源，在项目运作、培训机会、商务政策等方面提供最好的支持。 新的一年公司成立了合作伙伴满意度提升办公室，随时听取合作伙伴意见、呼声，从公司整体运作加以改善，更有效的解决公司在渠道运作管理中的不足，更好的发挥合作伙伴的积极性，使我们成为一个真正令渠道满意的解决方案提供商。我们有自信心与各级合作伙伴一起，构建起一个健康、高效的渠道营销环境，携手同心，增值共赢! 在充满希望的20xx年，衷心祝愿： 工作顺利、身体健康、阖家欢乐、万事大吉! xxxx技术有限公司 合作感谢信 篇2 尊敬的xx集团合作伙伴： 你们好! 谨代表xx集团全体同仁，真诚的祝福您已成为xx携手双赢合作伙伴计划中重要的一员，并感谢您对xx的信任与支持! 1994年，xx集团成立，在所有合作伙伴的共同努力下，经过XX年的奋斗、拼搏;XX年的磨砺、征程;XX年的创新、发展，我们最终完成了第一个XX年计划，迎来了新的起点。xx集团已经成为中国农牧行业一个科技巨擎，帮助合作伙伴取得成功是我们不变的追求，而我们的双赢合作伙伴计划将百年不变。 成功来自于我们不懈的努力、信心和勇气，而您的信任与支持更是我们致胜的关键。曾记得，在中国饲料工业发展的萌芽阶段，我们的合作伙伴坚强的与xx战斗在一起，荣辱与共、风雨同舟，共同走过那段迷茫之路;曾记得，在实施国家“八五”、“xx”科技攻关产业化项目和农业部“丰收计划”推广项目等科技创新过程中，我们的技术专家与合作伙伴有多少个日日夜夜守候在养殖厂，用科技的火炬点燃中国农牧业的烽火，共同开创一片展新的天地;曾记得，在口啼疫、疯牛病、新城疫流行的岁月里，中国农产品出口严重受阻，我们共同让利，稳定市场，团结合作，抵御噬虐的疫情;曾记得，多少个合作伙伴的一条条建议、一项项关注，使xx得到了不断的改进与完善。是你们从大局出发，不计个人得失，勇于接受挑战，在xx变革的发展中积极调整，坚定信心，团结合作。你们的智慧、专注和辛勤劳动为百年xx的发展奠定了坚实的基础，为公司的长远发展做出了巨大贡献。值此佳节之际，谨代表公司向你们致以诚挚的感谢和敬意! 我们坚信，您将从xx高速发展中深深受益。不仅因为我们有实力打造农牧行业领先的高科技产品、技术和解决方案，同时我们还将有杰出的员工、纯熟专业的服务技能、完美的业务流程呈现您的面前。我们的咨询专家和专业人士 可以帮助您从技术投资中取得更多的回报。作为高科技领先的技术公司，我们将为您提供企业运营所需的以下产品和服务：饲料事业部——预混料、浓缩料、配合饲料;动保事业部——畜禽、水产兽药;大客户部——预混粒、添加剂以及一站式服务。我们的销售队伍不断扩大，网络布局更加成熟，能够更高效地为您带来更大价值。由于我们研发力量得到进一步充实，您将得益于我们为您提供的具有深远意义的先进技术，作为中国最富创新精神和最成功的农牧业公司，我们的地位得到进一步巩固，这带给了我们前所未有的机会协助合作伙伴在农牧业和商业领域之间建起沟通的桥梁。 xx在中国农牧业XX年耕耘不辍，在努力将全国资源优势与各区域市场结合的一直源源不断地在中国农牧业市场投入大量的资金和技术，倾力为中国农牧业的发展添砖加瓦。我始终认为，xx集团的长远利益必须与“三农”问题紧密有机结合在一起，只有成为中国农牧行业的中坚力量，才能为企业、合作伙伴、养殖户和整个社会带来最大的利益。站在xx第二个XX年的起跑线上，我们将继续秉承“诚信、创新、严谨、高效、双赢”的原则，我们的员工将加倍努力帮助您在充满挑战的环境中脱颖而出，立于不败之地。您的成功是我们不变的追求。 xx集团经过XX年的发展，已具备了适应市场竞争的七大优势： 一、 信誉优势 秉承“诚信、创新、严谨、高效、双赢”经营宗旨，通过培训合作伙伴，使合作伙伴不断提升自己的人生价值，不断增加财富，员工得到更多的培训、晋升机会，帮助员工进行职业生涯的规划，为国家创造更多的税收。正是坚持这样的理念，使xx赢得了较高的知名度和美誉度，从而在广大合作伙伴心目中形成明显的信誉优势。 二、 规模优势 集团现有五大生产基地，14家分公司。预混料年销售额增长50%;配合饲料增长31%;浓缩料增长27%;动物保健品年增长35%。 合作感谢信 篇3 尊敬的xx集团合作伙伴： 你们好! 谨代表xx集团全体同仁，真诚的祝福您已成为xx携手双赢合作伙伴计划中重要的一员，并感谢您对xx的信任与支持! 1994年，xx集团成立，在所有合作伙伴的共同努力下，经过XX年的奋斗、拼搏;XX年的磨砺、征程;XX年的创新、发展，我们最终完成了第一个XX年计划，迎来了新的起点。xx集团已经成为中国农牧行业一个科技巨擎，帮助合作伙伴取得成功是我们不变的追求，而我们的双赢合作伙伴计划将百年不变。 成功来自于我们不懈的'努力、信心和勇气，而您的信任与支持更是我们致胜的关键。曾记得，在中国饲料工业发展的萌芽阶段，我们的合作伙伴坚强的与xx战斗在一起，荣辱与共、风雨同舟，共同走过那段迷茫之路;曾记得，在实施国家“八五”、“xx”科技攻关产业化项目和农业部“丰收计划”推广项目等科技创新过程中，我们的技术专家与合作伙伴有多少个日日夜夜守候在养殖厂，用科技的火炬点燃中国农牧业的烽火，共同开创一片展新的天地;曾记得，在口啼疫、疯牛病、新城疫流行的岁月里，中国农产品出口严重受阻，我们共同让利，稳定市场，团结合作，抵御噬虐的疫情;曾记得，多少个合作伙伴的一条条建议、一项项关注，使xx得到了不断的改进与完善。是你们从大局出发，不计个人得失，勇于接受挑战，在xx变革的发展中积极调整，坚定信心，团结合作。你们的智慧、专注和辛勤劳动为百年xx的发展奠定了坚实的基础，为公司的长远发展做出了巨大贡献。值此佳节之际，谨代表公司向你们致以诚挚的感谢和敬意! 我们坚信，您将从xx高速发展中深深受益。不仅因为我们有实力打造农牧行业领先的高科技产品、技术和解决方案，同时我们还将有杰出的员工、纯熟专业的服务技能、完美的业务流程呈现您的面前。我们的咨询专家和专业人士 可以帮助您从技术投资中取得更多的回报。作为高科技领先的技术公司，我们将为您提供企业运营所需的以下产品和服务：饲料事业部——预混料、浓缩料、配合饲料;动保事业部——畜禽、水产兽药;大客户部——预混粒、添加剂以及一站式服务。我们的销售队伍不断扩大，网络布局更加成熟，能够更高效地为您带来更大价值。由于我们研发力量得到进一步充实，您将得益于我们为您提供的具有深远意义的先进技术，作为中国最富创新精神和最成功的农牧业公司，我们的地位得到进一步巩固，这带给了我们前所未有的机会协助合作伙伴在农牧业和商业领域之间建起沟通的桥梁。 xx在中国农牧业XX年耕耘不辍，在努力将全国资源优势与各区域市场结合的一直源源不断地在中国农牧业市场投入大量的资金和技术，倾力为中国农牧业的发展添砖加瓦。我始终认为，xx集团的长远利益必须与“三农”问题紧密有机结合在一起，只有成为中国农牧行业的中坚力量，才能为企业、合作伙伴、养殖户和整个社会带来最大的利益。站在xx第二个XX年的起跑线上，我们将继续秉承“诚信、创新、严谨、高效、双赢”的原则，我们的员工将加倍努力帮助您在充满挑战的环境中脱颖而出，立于不败之地。您的成功是我们不变的追求。 xx集团经过XX年的发展，已具备了适应市场竞争的七大优势： 一、 信誉优势 秉承“诚信、创新、严谨、高效、双赢”经营宗旨，通过培训合作伙伴，使合作伙伴不断提升自己的人生价值，不断增加财富，员工得到更多的培训、晋升机会，帮助员工进行职业生涯的规划，为国家创造更多的税收。正是坚持这样的理念，使xx赢得了较高的知名度和美誉度，从而在广大合作伙伴心目中形成明显的信誉优势。 二、 规模优势 集团现有五大生产基地，14家分公司。预混料年销售额增长50%;配合饲料增长31%;浓缩料增长27%;动物保健品年增长35%。 三、 产品优势 公司选用当今世界上先进的生产设备和创造工艺，现代化的作业流程，严格的品质控制，针对市场需求，现已开发出预混料 4个品牌200多个品种，动物保健品100多个产品，并收购了湖南农大动物药业有限公司,完善了xx针剂产品的不足,进而满足不同地域，不同层次的消费需求。 四、 品牌优势 集团开发的高科技产品“嘉得康”系列预混料先后被列为农业部“丰收计划”推广项目、国家“八五”饲料科技攻关产业化项目、北京市新技术产业开发试验区“百项表彰拳头产品”，XX中国国际农业博览会名牌产品。在合作伙伴心目中树立了优质、绿色安全的形象，深受广大消费者信赖。 五、 人才优势 “任天下之智力,争天下之归心”是xx集团的人事理念，经过十年激烈的市场竞争，为公司炼就了一支团结、奋进的员工团队。十年高速发展，吸引了众多管理、技术、营销、财务方面的精英加盟。 六、 营销优势 以北京为中心，形成了遍布东北、华北、华东、中原、华南、西南、西北等地区的完善的营销网络，建立十四家分公司和三家办事处，并对重点养殖省划分为大区管理，在全国形成近万家销售网络，使产品能够快速进入市场，使xx的服务更贴近市场需求，能够快速解决养殖户遇到的问题。并通过市场调查及营销策略研究、客户关系管理、业务及服务范围的拓展、服务质量的整体监控等方面的增强企业营销优势。 七、 信息优势 集团与中国xx科学院、中国xx科学院、中国xx院、中国xx所等单位有广泛的合作，同时具有得天独厚的文化、信息、地理等方面的优势，为集团获 得广泛信息、掌握国内外最新科技成果及科研动态奠定了坚实的基础。并通过先进的信息系统erp和crm系统，加强企业内部信息交流，利用集团投资中国饲料工业信息网、商情网和企业内部网，为合作伙伴提供信息查询、信息发布、网上订购等，有效地传播了集团企业文化及养殖信息，加快了集团信息化发展步伐，让信息及时流通与互动，使客户能充分掌握企业相关的信息，提高客户满意度，提高企业信息化优势。 再次衷心感谢您成为xx携手双赢合作伙伴计划的重要一员，正是您的加盟为我们增添了新的活力和生机，让我们携手并进、风雨同舟为我们共同的客户提供最真诚的服务和最完美的产品，共创我们的辉煌。 合作感谢信 篇4 尊敬的战略伙伴： 您们好！ 月满华夏、情传神州。金秋九月，硕果累累，又是一年一度的中秋佳节，又是一年一度的月圆时分，值此中秋节来临之际，我衷心代表佛山市荣高智能科技有限公司、高高门业有限公司向您致以节日的慰问，并通过您带去总公司对您家人的祝福和深深的敬意。愿您阖家团圆，把酒赏月，喜庆丰收，共享天伦之乐。您的兴旺发达、幸福如意，是我们最大的心愿。 每逢佳节倍思亲。我们始终把您看成是总公司大家庭的一名成员，情投手足，共求发展，共谋伟业。在长期的通力合作中我们结下了深厚的友谊，取得了丰硕的成果。我们是友谊和事业双丰收的持久战略合作伙伴关系。回首往事，我们心情澎湃；面向我们更加豪情满怀。 今年1-8月份，我们公司在产品生产总量、企业管理、企业效益、团队销售、企业文化建设、品牌价值经营等方面的指标都有了的大程度增长。回顾公司的成长历程，我们所取得的一切成果，是总公司和代理商共同努力的结晶。我们的合作是双方相互融入的过程，我们在合作中不断树立了科学发展、诚实守信、团结创新、沟通协调、相互学习、利益共赢的市场营销观念，构建了彼此信任理解、同舟共济、共创辉煌的关系，形成志向一致、目标相同的利益共同体。借此机会，我向与总公司信诚合作的您再次表示衷心的感谢！ 我们的战略合作伙伴关系，是互相帮助的朋友关系，是唇齿相依的利益关系，我为总公司能有您这样的战略伙伴而感到骄傲和自豪。有您的支持才使荣高科技这强有力的品牌成为极具市场竟争力的高标准、高性能、高品牌的市场定位产品 ；正有了您的支持总公司的利益得到了保证，正有了您的支持荣高科技的品牌推广得以大力开拓，正有了您的支持荣高科技的发展才有了波涛汹涌之势。荣高科技感谢您！ 在过去的合作中，深知您是总公司营销系统中最重要的组成部分，是荣高科技发展不可缺少的一份子，过去总公司有做的不到位地方，给你们带来不便，为此我深表歉意！为进一步加强双方长期、稳定、良好、有序、高效的合作关系，为能更好的服务您，我们有信心全力的去改正。我向你们郑重承诺：荣高科技将继续以“致力于顾客满意度最大化、致力于所以者的权利充分体现、致力于企业与员工的共同成长、致力于造福社会作出贡献”为公司宗旨，以“重信、守约、共赢”为经营理念，诚信立业，铸就品牌，以顾客为关注焦点，全面实施区域独家代理制，将一如既往地与您寻求建立更加紧密而长期的合作关系，并为您提供更周到的服务。 中秋节既是团圆的节日，也是收获的季节，我们收获成功，我们收获希望。愿我们继续携手并进，密切合作，为实现我们共同的理想和目标而努力奋斗！让我们一起努力，共创行业金牌企业。 祝各位朋友节日愉快！ 身体健康！家庭幸福！工作顺利！ ;

在日新月异的现代社会中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是我收集整理的服务承诺书10篇，欢迎阅读与收藏。 服务承诺书 篇1 尊敬的用车单位： 感谢您使用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。 我们遵循的质量方针是：质量我保证，用户您放心，以优质服务,赢得用户信任。我们做出如下承诺： 质量方针： 创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。 质量目标： 贯彻GB/T9001-20xx标准，建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。 质量承诺： 公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。 质保范围： 一、培训人员： 1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作; 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求; 第一、掌握专用车的基本理论，性能以及功能; 第二、按程序能熟练的操作; 第三、能排除一般技术故障。 二、维修分支机构，地点，技术力量，联系方式; 1、分支机构：“东风二汽技术服务站”; 2、地点：所在省，地，市，县均有; 3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 三、免费维修方案以及期限 1、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶20000公里内或1年内免费修理，超过2年，只收取零件费; 2、服务到达时间：全天候24小时上门快捷服务，接到故障通知后1小时内响应，3小时内到达现场，4小时内排除故障)。 3、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货; 2、配件只收工本费,不加其他费用。 五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。 服务承诺书 篇2 招标单位： 如我单位能中标，我单位做出以下承诺： 第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主用心配合，其主要措施： (1)选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并用心协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 (3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。 (4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展状况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 (6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 (7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量、安全及售后服务方面： 自觉理解使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺： (1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量职责制，对建筑工程的施工质量负责。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和推荐。 (4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 (5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产职责制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。 (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产职责制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 (9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。 (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并持续安全距离;办公、生活区的选址贴合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等贴合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工群众宿舍。 (11)在施工现场建立消防安全职责制度，确定消防安全职责人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。 (12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。 (13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。 (15)工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换; (16)工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理; (17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。 服务承诺书 篇3 质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月 维保方：山东富士电梯有限公司 本公司承诺负责下列售后服务工作： 1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。 2.所有电梯实行终身维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。 3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。 响应时间：30分钟 4.在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运行。 5.在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。 6.上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。 7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。 A.产品在质保期内 a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。 b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。 c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。 B.在产品质保期过后 a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的'前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。 b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。 c、对于业主方电梯，我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。 C、维保方 地址：浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号 电话：0572-3912338400-8268-666 服务承诺书 篇4 我方对我公司销售的演播室灯光设备售后服务承诺如下： 1.我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。 2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。 3.在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。 备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效 联系电话： 联系人： 供应商名称： 日 期： 20xx年 月 日 售后服务承诺书设备清单： 服务承诺书 篇5 银行主要负责人承诺：深耕本土，服务实体，厚植绿色金融，全力做好“三服务”，扛起地方银行责任担当，助推湖州经济高质量赶超发展。 1、加大信贷投放力度，全力做好民营、小微企业融资服务，20xx年新增信贷投放确保35亿元、力争42亿元。 2、加大产品创新与推广。深入推进投贷联动、绿色园区贷、快易贷等创新型业务。线上纯信用融资产品“快易贷”投放达到4亿元以上。 3、大力推进“金融减费让利”行动，通过合理定价、创新还款方式降低企业融资成本和转贷成本，精简金融服务收费项目，力争20xx年减费让利3000万元以上。 4、继续加大困难企业帮扶力度，对主营业务突出，但还款有保障的困难企业加大信贷支持，使其尽早走出困境。 5、深入践行“最多跑一次”改革，创新移动营销模式，简化服务流程，最大限度地减少群众跑银行次数。 6、聚焦乡村振兴战略，开展金融支持“三农”服务，着力解决“三农”问题，20xx年涉农贷款投放100亿元以上。 7、积极开展金融服务入园进企活动，通过“三服务”走访调研等方式，深入乡镇(街道)、小微园区等，把脉问诊、精准服务。 服务承诺书 篇6 创先争优 服务群众。全局各部门全面深入落实“创先争优”活动精神，坚持以人为本、执政为民的理念，增强服务意识、提高业务水平、优化旅游发展环境，努力把旅游业打造成人民群众满意的现代服务业。 全局各部门严格按照“党风廉政建设”的总体要求，严格执行廉政准则，建立健全廉政风险防控体系，全面落实党风廉政建设的各项规定。 优化环境 拒绝慵懒。联系工作实际，科学谋划，注重实效，坚持将治庸问责与各项工作相结合，增加干部职工的责任意识，转变干部职工的工作作风，营造求真务实的良好环境，服务于“仙居xx”。 政务公开 行业透明。旅游管理科室及时公开旅行社审批、导游证和领队证审核，A级景区、星级宾馆酒店、A级旅行社评定等工作的政策、法规、办理程序和办理结果等，主动接受社会监督。 爱岗敬业 优质服务。全市旅游企业和从业人员严格执行旅游服务相关标准，树立旅游从业人员爱岗敬业、优质服务、积极向上的精神风貌。加强质量监督，不断提高旅游服务质量和游客满意度。 诚实为本 信誉第一。全市旅游企业和从业人员积极倡导和践行“诚实为本、信誉第一”的服务理念，严格遵守旅游服务合同约定。严禁“零负团费”、欺客宰客、虚假旅游宣传等损害旅游者合法权益的行为，确保游客明明白白消费，开开心心旅游。 以上承诺热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，提出宝贵意见和建议。 20xx年x月x日 服务承诺书 篇7 武汉燃气热力集团公司： 我公司依法承揽安山天然气门前绿化工程，为保证工程施工质量，特作如下承诺： 1. 依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或着违法分包工程。 2. 建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分包给其他单位，对其分包工程的质量承担连带责任。 3. 按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 4. 按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。 5. 建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。 6. 对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7. 建立健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。 8. 依法履行建筑工程质量保修义务。 武汉安居兴业建设有限公司 年 月 日 服务承诺书 篇8 ******： 按照招标文件的规定，为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的完成，我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺， 1、 质量服务承诺： 1.1质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。 1.2质量管理目标：：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，精心作业，认真施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。 1.3质量服务承诺：根据工程进度的要求，认真组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工计划，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。 2、 售后服务承诺： 为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，提供业主对我公司及工程的满意程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作： 2.1、如我公司中标，我公司将为本工程提供优良的服务； 2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可根据业务的要求提前交货； 2.3、成品完成后，如出现质量问题，我公司派专人协助业主协助解决，决不影响工程进度； 2.4、无偿提供业务技术咨询服务；及时处理业主的传真、信函，并给予明确答复； 2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进行不定期的回访。 服务承诺书 篇9 一、主要职能 负责全县各类培训工作；负责失业保险工作；负责劳动力市场管理；负责小额担保贷款等。 二、服务内容 各项培训工作、全县失业保险基金管理、核算和失业保险扩大覆盖面工作、劳动力市场和职业介绍机构的管理，全县农村劳动力转移就业、劳务输出工作、小额担保贷款扶持创业工作。 三、服务对象 县内下岗失业人员、有就业再就业意向人员、大中专院校毕业生、退伍军人、有创业愿望且符合小额担保政策人员、有培训需求各类人员等。 四、服务承诺 进一步贯彻落实科学发展观，提高服务质量和水平；依法行政；认真履责；推行政务公开。 （一）牢固树立公仆意识，热情接待好每一位到就业局办事的工作对象，并竭力做好服务工作，增强就业工作凝聚力，争创就业再就业最优发展环境。 （二）坚持政务公开。认真做好办事公开制度工作，做到及时公开、全面公开，自觉接受社会监督。 五、主要负责人信息 姓名： 办公电话： 手机： 从政格言：勤政为民，克己奉公。 六、联络员信息 姓名： 联系电话： 服务承诺书 篇10 （1） 按时开工的约定 ①我公司保证按照合同协议约定的开工日期开工，如不能按时开工保证在协议书约定开工日期的7天前，将以书面形式向工程师提出延期开工的理由和要求。 ②工程师在接到工程延期开工申请后的48小时内以书面形式答复承包人。工程师在接到工程延期开工申请要求后的48小时内不答复，视为同意承包人的要求，工期相应顺延。 ③工程师不同意延期要求或承包人未在规定的时间内提出延期开工要求，工期不予顺延，我方赔偿因此给发包人因延期开工造成的损失。 ④因发包人原因不能按照协议书约定的开工日期开工，工程师应以书面形式通知承包人，推迟开工日期并相应顺延工期。 （2） 形象进度延误的约定 ①在工程开工前，我公司保证按约定向监理单位和发包人提交施工组织计划，并经监理和发包人审定后的严格执行。施工组织计划作为拨付工程进度款的依据，若我公司不按要求提交施工组织计划，发包人有权不拨付工程进度款，所造成的工期延误由我方承担。 ②在施工进程中，如实际施工情况发生变化，未能按照施工进度计划在预计时间内完成工作任务的，在随后的各分部分项工程施工中，要加强施工调度和指导，相应地加大劳动力投入，采取必要的技术措施，以追赶被延误的施工时间。 ③工程形象进度严格按照施工组织计划的进度要求进行，若未经发包人同意而使工程进度拖延超过施工组织计划三天的，与施工组织计划相比，每延期一日发包人可按该次应付工程进度款的万分之四予以先扣出（上限额为合同价款5%），直至工程形象进度符合施工组织计划的要求为止，工程形象进度符合施工组织计划要求后发包人再将已扣出的进度款一次性无息支付给承包人。延期天数从施工组织计划规定的形象进度达到的日期到实际的形象进度达到工程进度款支付条件的日期之间的天数。 （3）工程停工的约定 ①工程师认为有必要暂停施工时，应当以书面形式要求承包人暂停施工，并在提出要求后48小时内提出书面处理意见。我方保证按工程师要求停止施工，并妥善保护已完工程。 ②当我方实施工程师作出的处理意见后，可以书面形式提出复工要求，工程师应当在48小时内给予答复。工程师收到承包人复工要求后48小时内未予答复，我方可自行复工。 ③因发包人原因造停工的，由发包人承担所发生的追加合同价款，赔偿我方由此造成的损失，相应顺延工期；因我方原因造成停工的，由我方承担由此发生的费用，并赔偿由此造成发包人的损失，工期不予顺延。 （4） 误期赔偿金的约定 ①因工程量变化和设计变更、不可抗力或合同中另有约定等因素引起的工期延误，并需经建设单位或监理单位的有关人员签字认可后，工期方可顺延。 ②非上述原因，不能按合同约定的时间竣工，我公司愿承担违约责任，并向发包人支付误期赔偿费。 ③每天误期赔偿费按合同总价的万分之四计算，误期时间从规定竣工日期起直到全部工程或相应工程的竣工验收各方签章日期之间的天数（扣除发包人批准顺延的工期），不足一天的按一天计算，其极限为合同价的5%，发包人可从应付的任何金额中扣除此项赔偿费或其他方式收回此款。 ③误期赔偿款的支付不能解除我方应完成工程的责任或合同规定的其他责任。