简洁明了
APP有的东西,小程序不一定都有,所以美容店在做小程序时,必须要把自己门店的最闪亮或者最容易吸引顾客地方放在首页,而不是把所有都想卖出去的项目或者商品都摆在商品对项目/商品的详情,要注意图文并茂,特别是图片或者短视频,一定要精简且能突出项目/商品的特点,抓取客户关注的点,一定要学会取舍;
拉新与留存
拉新
作为依托微信强社交平台而生的小程序,生来即自带天然社交属性,所以我们在进行拉新业务的时候必须把微信绑在一起,我们可以通过设计拼团、一起砍价等具有强社交属性的营销活动,同时依附于微信这个超级流量池,解决小程序推广及拉新等难题;还可以申请成为商家的分销商,通过邀请、再分享产生交易后可获取一定金额的分成或邀请奖励;
在留存之前,要先做到活跃用户,
1)提升用户活跃的第一步就是给新人提供优惠,当用户第一次进入小程序后,为新用户进行新人专享优惠,使得用户的下一步决策有了一定的心理暗示;除了新人优惠,当用户第二次进入或者老顾客进入小程序之后,也是设置一些优惠券,持续刺激顾客产生购买行为;
2)增加兴趣点的内容,对于美容店,用户对于手艺人及店铺信息了解有一定需求,直接影响到用户能否达到优质服务的心理预期
3)线上消费决策很大一部分来源于口碑传播、好友推荐、评论浏览等是产生消费欲望的重要因素,所以增加项目、手艺人、营销活动等评价也是非常有必要的。
才是提高留存,关于这个话题,在我看来就是要做好用户体验,举一个例子,例如:在线预约功能,其服务增加后到店消费即可解决到店消费需要等待,时间安排不合理等问题,也可预约自己想要指定手艺人服务的需求,减少用户时间的浪费及到店后常用技师请假的问题。以上的功能“美期会”均能为您实现