医疗行业如何做新媒体推广

做好医疗行业微信运营可以从以下几方面入手:一、准备工作准备工作主要包括确定微信公众账号的名称、账号性质（订阅号还是服务号），以及账号申请和认证等。具体要将医院的微信公众号定位为订阅号还是服务号，要根据具体情况来看。简单说来，二者的区别在推送的频次和功能的使用等。确定好账号的性质，便可以根据微信管网要求的资料进行账号申请以及认证等工作了。笔者提醒：账号的性质，一定要根据医院的具体情况来确定，因为根据微信官方要求，订阅号可以升级为服务号，但是服务号不可以改回订阅号。二、基本运营准备工作做好，接下来就可以投入运营了。但是在投入运营之前，医院的运营人员一定要对微信运营的目的有清晰的认识。根据笔者为几十家医院进行微信运营的经验来看，作为医院的微信账号，主要的目的在于品牌推广。确定了这个目标，我们来看看基本运营包含哪些内容。文章推送。这是大家最常见的微信运营方式。运营人员选择、撰写合适的内容，然后通过公众账号推送给粉丝。笔者认为，在文章推送方面，运营人员要注意以下2点。1、文章内容。医院的微信账号，不同于其他行业，可以以促销信息等来吸引粉丝。粉丝关注医院账号，最主要的目的，还是要了解医院的情况以及获取健康常识。因此作为医院的微信公众号发布本院最权威的科室、医生介绍比较容易受到粉丝关注；发布健康常识，容易引起广泛传播，毕竟，医院的身份，就比其他各种不知来路的账号要值得信任的多。2、推送时间。根据笔者的调研，大部分情况下，早晚和中午是比较适合做微信推送的时间。但也要根据具体情况而定。这就需要微信运营者，在一段时间内，多测试不同的推送时间，并观察记录粉丝的反馈情况（例如点击阅读数量、转发数量、回复互动数量等），并总结出最适合本医院微信账号的推送时间。互动服务。对于微信公众账号来说，互动服务是非常重要，也是经常被忽略的工作。前文提到，医院微信公众账号的运营目的，是进行品牌推广。让粉丝在需要时能想起并且信任你的医院，服务是不可缺少的。粉丝有问题在微信提问，能及时耐心回答；粉丝在就诊过程中遇到困难，能妥善帮忙解决。久而久之，微信的价值就得以凸显，粉丝也会对此产生信任和依赖。三、深度运营何为深度运营？即与第三方合作，对你的医院微信账号进行包装，使其更加高大上，与其他同类账号彰显不同；即让你的医院微信账号更加实用，不再仅仅只能为用户推送文章。如何让你的账号更加高大上？建一个与众不同的微官网是必备的。笔者与几十家医院建立了合作关系，在于这些医院接触的过程中发现，多数医院对微官网的概念还停留在原始的图片 按钮的阶段。微官网已经成为医院的重要宣传阵地，毫无品质的微官网，会起到适得其反的作用。笔者团队根据每一家客户医院、企业的具体需求，为其设计个性化的微官网。使得微官网的布局、风格、功能都与以往的所谓微官网截然不同。设计风格更出众，功能设置更合理，每一个微官网都是不一样的，它足以成为该医院或者企业的门户网站。怎么让你的医院微信账号更加实用？微信挂号你可以吗？在线挂号很常见，目前大部分医院的在线挂号，或者依赖于第三方挂号网站，或者是与本医院的his系统分割的。而微信挂号就更难了，虽然很多医院的维系账号上挂了微信挂号的按钮，但点击之后会发现，大部分医院的微信挂号都会跳转到第三方挂号网站。这样的功能不仅毫无用处成为鸡肋，也让医院的工作人员管理起来非常困难，增加了很大的工作压力。为了解决这个问题，笔者团队研发了专门的微信挂号系统。工作人员可以直接在笔者后台设置具体某位医生的坐诊时间、放号数量、统一查看患者的信息，直接删除无效挂号（例如重复挂号等），还可以直接给患者群发信息。用户在前台用微信挂号也很方便，选择科室、时间、医生即可。对医院的微信公众账号进行深度运营，当然不止这两点，还包括利用微信游戏、活动吸引粉丝，与粉丝互动，LBS为粉丝导航等等几十种方法。在笔者与不同医院的接触过程中发现，即使同为医院，需求也是不尽相同的，而医院所要做的，就是尽可能的帮助您更好的发掘微信的价值，使其物尽其用。

医院营销策略的具体方法有 医院营销策略的具体方法有，生活中我们可以接触到很多不同行业的人员，而且大家也都知道在职场中其实每个行业都会有一些自己的内部规定，以下了解医院营销策略的具体方法有。 　　医院营销策略的具体方法有1 医院营销模式有哪些？ 模式一：医院内部成立营销策划部门 面对医疗市场的严峻挑战，大多数医院管理者逐渐认识到，他们必须具备了解市场变化和控制市场的能力，并试图运用营销策略来拓展现有市场。 模式二：专业公司提供咨询方案 俗话说“尺有所短，寸有所长”，对于医院来说，一个医务工作者的专项就是治病救人，而院长的专项就是管理医务工作者。能够成立一个营销策划部门，对于公立医院来说，已经处于同行的前列，但如果再要求科学高效的营销团队管理，其实是力所不及的。 医院营销涉及新闻、广告、平面设计、网络营销等专业知识和行业经验，对医护人员来说确实是“隔行如隔山”，专业的医院营销策划公司可以依托公司专业的团队和丰富的经验，为医院营销策划部门提供专业的市场调研、营销方案、营销技能培训等服务。 模式三：医院营销托管 专业公司可以提供完美的实施计划，但一个目标的成功不仅取决于计划，还取决于实施，没有强大高效的执行团队，再完美的计划也很容易变成空谈。 模式四：医院营销外包 虽然模式3降低了医院的风险，但是营销策略部的人事关系还是附属于医院。医院在招聘时，不得不面对问候相关家庭的压力。即使员工的能力和品行存在问题，管理成本也会因为辞退人员而增加。因为营销成本由医院承担，所以一定程度上存在经济风险和内部矛盾风险。 医院营销外包可以进一步降低医院的管理风险，甚至可以说医院不承担任何风险。 医院的具体营销方式有哪些？ 第一招：专家坐诊 专家是树立权威形象的最佳代表。中国人有迷信和权威的传统。只要贴上专家的标签，大白菜也可以以龙舌兰酒的价格卖出去。在医院挂号也要给个专家号，高于一个价格，虽然和感冒一样。在医药营销中打专家牌是常见且有效的方法之一。 第二招：公益讲座民营 通过公共卫生知识讲座，是缩小周边居民与门诊心理距离的有效途径。 第三招：口碑传播 俗话说，金碑银碑不如老百姓的口碑，消费者体验最有说服力！在民营医院的推广中，如何恰当地运用口碑营销？一是依靠良好的服务赢得患者自发的口碑宣传；另一种方式是民营医院有意识地引导口碑传播。常用的方法是分阶段提取典型病例，这些典型病例是医护人员在患者就诊时“不经意”透露的。三人成虎，于是民营医院的种种优势就借助故事飞到了千家万户。 第四招：联合推广 在成本和推广力度有限的前提下，民营医院可以尝试借助外力进行推广，比如医药公司的终端推广，在民营医院附近开展宣传活动，目前很多医药公司都在终端开展宣传活动，并配备了专业的讲师和宣传员。民营医院可以选择与他们合作，团结他们，用自己的专业力量宣传自己。 第五招：贴心服务 比技术，这是硬件；相对于价格，透明度最高；服务应该是最有可能有所作为的`。服务——看着简单，做起来很难。做服务，要站在患者的角度看问题，而不是站在经营者的角度。尽管许多民营医院人都设立了咨询台，但咨询向导在病人心目中的形象却大相径庭。静脉滴注室放一个电视，这样病人在注射的时候不会太无聊。 　　医院营销策略的具体方法有2 医院品牌营销策划方法论合集 一、品牌营销是什么？ 1、品牌营销的概念 品牌营销是基于产品价值之上，在客户/用户不断使用/体验产品过程中，通过企业主导开展的一系列有助于提升品牌知名度、或品牌美誉度、或品牌忠诚度，最终达成品牌第一提及度的营销公关活动。 2、品牌营销有四大作用 一是通过品牌知名度提升产品销量； 二是通过品牌美誉度提升产品销售转化率； 三是通过品牌资产积累提升品牌溢价能力； 四是通过品牌识别度提升降低营销综合成本与客户选择成本。 3、品牌营销的逻辑？ 营销策划公司大瀚营销品牌营销的逻辑是根据产品及企业处在不同阶段所对应的品牌营销策略设计。品牌营销根本原理是基于患者客户/用户在对产品购买决策之前的一系列认知的形成过程或认知的改变过程。 二、如何做医院品牌营销？ （1）认清所处的营销阶段 我们所讲医院具体是指：民营医院、医疗机构、医生集团、医院专科科室，以下泛称“医院”。医院在不同阶段的品牌营销的应用策略有所差异。初创期需要基于科室专业及患者/用户规模等增长所带来的自然品牌增长；成长期需要以企业主导是品牌推广，通过品牌传播对企业整体品牌做提升；成熟期需要多开展以品牌广告与品牌形象推广为主的品牌公关活动；衰退期需要以产品和市场创新去重构品牌战略。 （2）选择正确的营销组合 医院品牌营销有官方医院平台品牌展示、医院品牌广告营销、医院公关活动营销、医院新媒体品牌内容营销、专家采访报道类营销等多种营销方式。 （3）设计正确的营销内容 医院营销策划公司大瀚营销认为，医院品牌营销可分为企业官方品牌展示型内容、第三视角品牌权威背书型内容、客户或用户品牌评价体系内容三大模块。 三、现实中做医院品牌营销常见问题 现实中品牌营销问题常见三类：（部分举例非医院案例，仅做参考说明） 1、花了大额营销预算投放品牌广告，最后不论客户量还是销售额产出都很低。 （1）举例： 大多数找过广告公司做广告品牌投放的地方性医院的结局。 （2）原因分析： 错误的阶段选择了错误的品牌营销手段。品牌大力投入应该在成长期和成熟期，而不是初创期（或者在市场布局的早期阶段）。 2、为了医院“品牌”的传播而做品牌营销，最后名不副实。 （1）举例（企业）： 纳智捷汽车、美乐乐家居网、三株口服液等。 （2）原因分析： 名：品牌，实：产品。品牌在产品之前，但是品牌一定是基于产品本身。品牌的基本价值体系包含品牌名、VI、定位语、推广语、核心价值主张、品牌愿景等主要内容。而品牌营销不是对于品牌价值体系内容的推广，品牌营销不能脱离产品。 3、品牌营销方案、执行力都很好，但是依然未能产生价值。 （1）举例： 格力手机、来往APP、宝能汽车等。 （2）原因分析： 第一种情况，医院品牌定位与对应科室定位不匹配，导致消费者心智的占据上出了问题，消费者不买单，市场不接受。这是医院品牌战略定位的错误导致。 第二种情况，医疗市场里已经有同质化程度较高的竞品，而医院自我品牌与产品定位无差异化导致。 四、医疗机构/医院品牌营销策划框架 第一部分 医院品牌阶段分析 医院营销策划公司大瀚营销服务的医院客户，现阶段医疗机构/民营医院处于品牌成长期，且具有一定的患者市场数量规模与质量规模基础，且目前市场处于“鱼龙混杂”、“群魔乱舞”的时候，国内暂未形成行业第一品牌，是医院品牌营销发力的最关键阶段。 第二部分 医院品牌营销标的 核心标的一：医院/医生集团 作用：以专科医生集团业态，升维打击行业所有开展减重手术医院。 核心标的二：主任专家IP 作用：对标现有头部竞品专家IP，且2个以上主任IP，与医院/医生集团定位呼应。 第三部分 医院品牌呈现部分 （一）文案呈现 1、品牌名（传播使用名称） 2、定位语 3、Slogan （二）视觉呈现 1、logo 2、VI规范（颜色、尺寸、位置、比例） 主要清单： 1）工具展示类：背景墙、门头、展示宣传栏、画册、名片、医生简介、医院及手术中心形象图、医生形象图、office文件模版、院内物料视觉规范等 2）营销推广类：营销图（直播、热点图、患者图）规范、工服、微信头像、朋友圈图片规范等 3）医院品牌形象人物角色（可以卡通健康管理师为题材） 第四部分 医院品牌公关传播部分 （一）医院品牌呈现体系 1、内容：公司官方简介、公司内主体官方简介（医生团队、护理团队、健康管理团队、科室手术中心、主要患者案例）、公司官方动态、公司官方联系方式 2、形式：图文软文、主背景图、详情图、企业宣传片视频、产品宣传视频 3、平台：官网、官方微博、官方抖音、官方微信公众号、官方小程序、官方头条号、官方百家号等、百科词条、优酷视频、腾讯视频等 4、更新频次：季度更新 （二）医院专业公关体系 1、形式：图文软文、短时视频、问答、报告 2、平台： 官方（专家）知乎、官网、官方小程序、微信公众号、专家微博、专家抖音号； 39医生、微医、好大夫、寻医问药等； 百度文库；百度知道、新浪知识人、360问答等 3、更新频次：半月度-月度更新 （三）医院品牌资讯动态 1、内容： 公司产品动态、研发技术动态、中心动态、品牌活动动态、专家学术动态、患者案例动态等。 2、平台： 官网、官方微博、官方微信公众号、官方抖音号；第三方平台：第三方综合新闻源平台、第三方垂直新闻源平台 3、更新频次：月度更新 （四）医院品牌背书体系 1、内容： 医院权威报道类；主任资质类、主任学术成就类、主任专访报道类；患者评价、患者故事类。 2、平台： 腾讯网、新浪网、搜狐网、人民网、亿欧网、36氪； 南方健康、看医届、微医、复禾健康、39医生、寻医问药、有来医生、快速问医生、百度健康、妙手医生； 第三方搜狐号、百家号、头条号、患者自媒体如患者抖音号、小红书号等 3、更新频次：周/月度更新 　　医院营销策略的具体方法有3 医院的营销手段 第一招：专家坐诊 专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的传统，只要一贴上专家的标签，大白菜也能卖上龙舌兰的价。医院里挂号也要分出一个专家号，生生高出一个价码来，虽然是一样看个感冒。所以在医疗市场推广上打专家牌，是常用的有效的手法之一。 在民营医院推广上，专家的 影响力甚至比门诊的号召力更强大，许多患者更是跟着专家走的。目前常见的方法，是大医院的医生（一般是退休的）到门诊定期坐诊，以此拉动民营医院技术形象。若无此方面资源，可设法打造民营医院内权威医生品牌，以此建设自己的“专家”品牌。 第二招：公益讲座民营 通过公益性健康知识讲座，拉近周边居民与门诊之间的心理距离，不失为一种有效的方式。 可民营医院自行举办，也可和社区居委联合举办，后者效果更好，即披上一层公益的外衣，又能加强与居委的关系。主题也要紧扣时事，如去年登革热流行时，一些民营医院请医生讲解如何预防登革热，活动效果就很好。 第三招：口碑传播 俗话说的好，金碑银碑不如老百姓口碑。消费者的消费体验最有说服力！在民营医院的推广中，如何恰当地运用口碑营销呢？一靠良好的服务赢得患者自发的进行口碑宣传；另一种方式就是民营医院有意识地引导口碑传播。常用方式是分阶段提炼典型案例，在患者就诊时，由医务人员“不经意”地透露出来。三人成虎，民营医院的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。 第四招：联合推广 民营医院在自身费用和推广力量有限的前提下，可设法通过借助外力进行推广，比如借助医药公司的终端宣传，在民营医院附近开展宣传活动。目前许多医药公司都在终端开展宣传活动，并配备有专业讲师和宣传人员，民营医院可选择与其合作，共同举办，借助其专业力量为自身宣传。 第五招：贴心服务 比技术，这是硬件；比价格，透明度最高；最有可能出彩有玩头的应该是服务。服务——这个看起来最简单做起来却是最难，做服务就要从患者的角度看问题，而不是从经营者的角度看问题。虽然许多民营医院都设置了导诊台，但导诊员在患者心中的形象却是差别巨大。在点滴室内放上一台电视，这样患者在注射时就不至于过分无聊。 第六招：优惠促销 这种方式是根据不同季节特点或时事热点进行促销。如春季就推“健康春风行动”，三八节就推妇科病就诊优惠等。此类方式的操作关键在于活动点要新，内容设计要有吸引力。如有家民营医院做活动时没有选择折扣优惠，而是送专门制作的精致的家庭小药箱，很是吸引了一些居民，活动过后很长一段时间，还有居民在议论这件事。

我们就是做这个行业的，也正在摸索中。首先由于行业强监管，在新媒体宣传推广有些限制，但有这些方法可以探索：

1.百度关键词竞价排名，其他搜索引擎类似。

2.百度小程序和至少1000个关键词首页显示。两个产品属于绑定在一起的产品，关键词搜索首页显示不仅仅只限于百度App上用百度搜索引擎来搜索，它适用于全网搜索，包括不限于手机自带的浏览器，第三方下载的搜索APP，如UC浏览器，搜狗浏览器，360浏览器，电脑PC端，也不限于搜索引擎，如搜狗搜索引擎，360搜索引擎都可以适用的！该产品最大的优势是能快速让公司产品更多的在首页显示，带来更多的流量，并且点击不扣百度竞价费用！

2.微信公众号；

3.专业领域的App；

4.入住今日头条，但目前暂不属于推广应用范围。

随着大健康产业的快速发展，在行业监管和行业自律有效保证的前提下，新媒体的推广就会水到渠成。