1. 新闻报道:新媒体传播可以通过视频、音频、图片、文字等多种形式来传播新闻和事件。新闻报道包括社会、政治、经济、文化、科技、娱乐等领域的动态。2. 社交网络:社交媒体是新媒体传播的重要形式,它允许用户在数字环境中建立和维护人际关系、分享信息、交流互动等。3. 娱乐内容:娱乐内容包括音乐、电影、电视剧、游戏、体育等,这些娱乐内容的传播与新媒体技术的发展密不可分。4. 教育资源:新媒体传播为教育领域提供了很多机会,比如在线课程、网络论坛、电子书籍等,这些教育资源可以提供更加灵活和丰富的学习方式和学习体验。5. 广告与营销:新媒体传播成为品牌广告和营销的重要手段,在社交媒体平台上,企业可以使用互动广告、专题营销等多种形式来宣传其品牌和产品。
新媒体推广包括内容吗
一、什么是新媒体营销?
要搞清楚新媒体营销方式有哪些,首先要明白「新媒体」和「新媒体营销」是什么。百度百科上写道:「新媒体」是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态,涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等社交平台,哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台,豆瓣、天涯这类社区,都属于新媒体的范畴。
所谓「新媒体营销」就是利用「新媒体」的手段,以内容为核心,去获取有利于企业盈利的「潜在销售线索」。
举个例子来说说什么是「潜在销售线索」。在现有的竞争情况下,用户从知道产品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的,特别对于在线工具的Saas产品来说,一个用户的转化周期有时候长达6个月,所以如果你缺乏能够和用户直接沟通的「桥梁」,我们就很难继续和他们针对性沟通,更不用谈及最后的转化了。
这个桥梁就是「销售线索」,目前最常见的「销售线索」包括:用户的手机号码、微信号、邮箱地址、QQ号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息,当然最直接、优质的还是前面三种线索。
总结下来,我们把「新媒体营销」定义为:一系列以新媒体为主要手段,围绕着「获取现在销售线索」为主要目的的市场活动。
比如:
·你在知乎发一篇文章,最后留着一个所谓「20G的视频课程」,需要用户填写表单或者添加微信号才可以获得,这是一种;
·你在喜马拉雅举办一场免费Live,用户需要填写表单申请才能参加,这是一种;
·你在微信社群进行了一场分享,用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源,这也是一种。
二、新媒体营销的方式有哪些?
在开始新媒体营销工作之前,你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗?
根据艾瑞网2016年6月发布的「2016年中国网络新媒体用户研究报告简版」来看,超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息,同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就是说,新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息,并且从PC端更加转向移动端。做新媒体营销,要分析你的用户,知道他们有什么需求,了解他们的使用习惯、阅读习惯是什么,再建立「用户画像」,根据「用户画像」选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。
如何分析你的用户、建立起「用户画像」呢?首先我们要明确,什么是「用户画像」。「用户画像」即用户信息标签化,指通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据后,抽象出一个用户的商业全貌。收集用户的年龄、性别、地域、偏好等信息,为他们打上「标签」,再将用户的所有标签综合起来,勾勒出用户的立体「画像」。「王者荣耀」这款游戏的「用户画像」为:年龄跨度大,多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是「用户画像」之后,我们再来看看如何建立「用户画像」。这里推荐两种方法:
·用户调研:利用问卷直接获取直观的用户数据,如性别、年龄、地域、职业等;
·直接交流:与用户直接交流,如评论互动,或是直接私信、进行用户访谈等,来深入了解用户的喜好和需求。
那么应当如何平衡内容创作中「常青树」和「热点话题」的比例呢?前者应占80%,后者占20%,是较为恰当的搭配。做一个时尚类的公众号,如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题,就是「常青树」,也是支撑这个公众号长期发展下去的基础,毕竟热点不是时时有;但这并不表示不需要追逐热点,相反,譬如时尚达人们的最新搭配、奢侈品牌的秀场、被某个明星带火的某个单品,诸如此类的「热点话题」更能显示运营者对行业的了解和专业性。
「渠道」
在了解新媒体营销的「方式」之前,我们先来看看什么是新媒体营销的「渠道」。新媒体营销的渠道,即新媒体营销的平台,指的是用户获取信息的来源。新媒体营销并不是单一地通过某一种渠道进行营销,而是需要利用多种渠道整合营销。新媒体营销的「渠道」主要包括以下几种:
·微信公众号:微信包括订阅号和服务号,针对已关注的粉丝形成一对多的推送,推送的形式多样,包括文字、语言、图片、视频等,并且基于微信本身庞大的用户基础,传播效果遥遥领先于其他渠道;
·新浪微博:微博较微信更为开放,互动更加直接,推送不受数量和时间的限制,形式多样,并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果;
·社交网站:包括天涯、豆瓣、猫扑、人人等社区,这些网站有其对应的用户群体,网站内部也有多种玩法,例如豆瓣日志、豆列、小组等,也具有良好的传播效果;
·问答平台:以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主,这些平台重视内容本身,在站外搜索引擎上的权重较高,常形成用户分享信息的发源地;
·视频网站:以哔哩哔哩、Acfun、腾讯视频等视频网站为代表,品牌可以直达用户,更好的与传播内容相融合,并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈;
·短视频平台:以美拍、秒拍、快手等应用为代表,短视频符合受众的大脑接受和移动端使用习惯,在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下,短视频营销正在成为新的品牌风口。
「方式」
新媒体营销,其实是内容与渠道的结合。新媒体营销的「方式」,是指新媒体内容在各渠道呈现的形式。内容呈现的形式主要有文字、图片、视频等,下面我们结合具体的案例进行解释。
·文字:文字是最为常见的内容呈现形式,加多宝凉茶在输掉与广药集团的官司后,发布了一组微博图片,配文为「对不起」,将败诉转变成为成功的营销事件;
·图片:用会被转载的图片做广告,这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要宣传的产品或思想,化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的「一九三一」长图广告,贴合了手机端用户的使用习惯,形成了刷屏的效果;
·音频:用音频进行营销,不需要占用双眼,即可以实现「伴随式」的营销,例如2016年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作,推出了「我就是这么诚实」这首推广曲,歌词切中痛点,开启了双十一的声音营销;
·视频:用视频进行营销,包括电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式,美国Blendtec公司为宣传自家的搅拌机,以一个老头将各种稀奇古怪的东西扔进搅拌机为主题,拍了一系列视频,最终大获全胜;
·H5动态页面:这是近年来兴起的一种营销方式,利用各种创意的设计进行营销,因为形式多样,往往能起到良好的传播效果,支付宝推出的「支付宝十年账单」H5页面,甚至脱离了支付宝软件本身,在微博、微信朋友圈形成了刷屏。
三、举一个栗子
大家都会用淘宝吧?那么有没有注意到淘宝曾经推出过一个活动,叫做「淘宝一千零一夜」呢?
「淘宝一千零一夜」是淘宝于2016年8月10号到9月20号推出的活动,面向喜欢在睡前刷淘宝的年轻用户,集中在22点至早上7点推送与日间不同的内容。
用户在22点至早上7点时段打开手机淘宝,下拉页面,即可进入「淘宝二楼」,看到精心制作的内容。第一季的「淘宝一千零一夜」以美食为主题,每一样食物都是经过团队挑选的淘宝优质商品,项目团队为每样食物创作了一个故事。这个故事以文字、图片和视频的形式呈现,每样食物有对应的文字介绍,手机淘宝界面有精美的配图,团队还专门为其中部分美食制作了视频,通过视频更直观地引起用户共鸣。
在SocialBeta对淘宝《一千零一夜》项目负责人陈文心的专访中,陈文心说道,「淘宝一千零一夜」上线两周,页面流量均值稳定在百万级,而当期力推商品的百度指数和淘宝搜索量均创历史峰值。可以看到,淘宝内容营销团队通过「淘宝一千零一夜」这个利用了多种营销手段的项目,成功提高了淘宝的品牌影响力,为「淘宝」这个品牌背书。
新媒体推广包括内容有哪些
新媒体短视频运营日常工作包括包含文案、策划、渠道、商务、数据分析、竞品分析、活动(线下线上)等等,新媒体短视频运营的主要工作就是负责在这些媒体平台引流。所以新媒体短视频运营的工作既包含了帮公司的产品引流,又需要跟用户进行沟通,相当于一个多面手,各种活儿都能一肩挑,独挡多面的万金油。
1、渠道运营新媒体短视频渠道运营,主要是指和现在国内外主流的视频平台和视频内容分发渠道的运营合作。对外是一种TO B的合作方式,对内则是需要通过渠道的反馈来收集数据,反哺到内容产品的迭代和用户运营上的一种方式。在新媒体短视频的渠道运营上,国内外是两种截然不同的运营思路和方式。国外基本上只要把YouTube等几个大的视频和社交内容平台做好就但国内就非常复杂,不存在一家独大的状态。同时每个内容渠道的用户调性和内容定位都有区别,如果你做的是垂类细分领域的内容,要详细研究每个渠道平台对于内容的需求和用户的喜好,才有可能做好运营。对于重点渠道,都需要精细化运营,专人一对一拜访和维护,也是很重要的。对内,每个渠道都会有来自用户的信息反馈,则需要针对不同渠道去策划和制定不同的运营策略和内容产品策略。渠道运营是跟着渠道以及渠道上的用户喜好走的,并不是一成不变的。2、内容运营内容运营在传统节目制作方面,基本可以被理解为内容策划和制作,最多加上审片环节。考虑到运营的目的,内容的策划生产,都需要为增长服务,内容的生产环节要紧密和渠道运营、用户运营贴合,结合大数据的收集和整理,形成一个更加全面、更加精细的过程。要特别强调的是,一定要抛开“作者思维”,一切要站在用户的角度去思考问题,千万不能陷入所谓“专业”的思维方式里。如果还坚持用以前的思维去生产内容,那么肯定会变成“自high”和孤芳自赏。除非你真的非常有才华,主打个性化人格化标签,可以由着创作者自己的喜好来,虽然是有机会成功的,但这个概率还是比较小的。好的内容运营,是在内容基础策划制作不低于行业中等水平时,可以帮助新媒体短视频内容产品大幅度提升用户触达率、打开率、停留时长、美誉度、用户主动反馈和互动度的。新媒体短视频内容产品的核心是内容,但也一定要明确,此内容并非是靠一两个核心创作人员苦思冥想出来的,而是要结合运营的策略,在一段时间里不断策划和迭代出来的。不可以一蹴而就,也不能以个人喜好来替代用户的喜好。一定要做到中立和客观,真正把新媒体短视频内容当作一个互联网产品来对待。
3、用户运营前面提到,新媒体短视频内容的制作和传播目的,其实就是为了获取用户的关注,抓住用户的注意力,从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互,最终的目的就是提升用户活跃度、用户粘性,让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。新媒体短视频内容产品是打开用户运营的开端,之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式,再与用户建立关系。用户运营做到极致以后,需要让用户觉得自己在和一个真人在对话,并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。用户运营最基础的就是评论区、弹幕区的管理,回答用户的直接留言问题,为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。从千人一面,到千人千面,再到一人千面,这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向,更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队,甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。对于企业主和品牌方来说,这种用户管理系统的“补课”和升级,是将内容体系、新媒体短视频内容的流量贡献,加入到自己原有的CRM体系里,再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。4、社群运营在互联网上,很多产品和服务是无法通过简单的一两次软文投放、病毒视频和TVC广告投放来实现真正获客的。很多游戏类、互联网APP类产品,都面临着APP下载红利期结束,线上获客难的问题。他们明明也做出了流量,通过购买、原生广告等的方式,再通过细分渠道投放实现了精准人群的触达和曝光,但依然很难完成有效用户注册、APP下载等后续的操作。因此就需要将流量进行分层划分和沉淀,将真正有需求的人集中在一起,再进行一对一的精细化运营,这个过程就是社群运营的目的和方法。对于很多知识付费类的产品,社群运营往往会获得更好的效果,就好像组织了一个线上学习小组,大家都是奔着同一个交流主题进来的,彼此之间已经通过之前的流量操作变成志同道合的“同学”。接下来通过线上视频、语音等课程,或者通过线下“面基”,形成“读书会”一类的实体组织,整个过程都是通过不同的社群运营策略来实现的。