在基于私人社交网络的移动场景中，房地产企业继续徘徊、观望或等待，很可能错过创造历史的机会；贸然投资，巨额投资，很可能从一开始就迷失了方向。
企业越到十字路口，就越需要对行业和用户的深入洞察，以及一套有效的方法论。
NO.1｜壹
新媒体营销三步：
先吸粉，再养粉，再交易
房地产企业在新媒体应用中往往有三个阶段。第一阶段是培养渠道理念和习惯(吸粉)，第二阶段是社交互动和品牌传播(养粉)，第三阶段是促进交易。
喇叭 耳朵
大多数企业现在处于广播信息和倾听需求的第一阶段。也就是说，我们应该把新媒体作为我们的新渠道，不要考虑微博能做什么，微信能做什么，只是把微信、微博和以前的电话、短信、电脑作为一个渠道，也可以被称为广场媒体广播。
好像在广场上拿了个大喇叭，对大家大喊大叫。
更多的是利用内容的创造力，对所有粉丝和观众进行一对多的轰炸我们首先使用这些新渠道来倾听客户的需求，并收集信息。
2、圈子 互动
当这个渠道得到培养时，我们将进入粉丝互动的第二阶段。营销互动、服务推广等，并利用新媒体的特点进行社区沟通。在过去，传统的企业做活动，往往是设计活动，然后做彩票转发。
更多的是直接从企业的角度设置的活动，而不是听消费者的需求。如果你使用社会思维，你应该先听消费者在说什么，然后建立持续的互动关系。
通过一种客厅式的，用户创造内容的圈子整合，可能是针对某一类消费者组合的小圈子，就像约了几个朋友到家里来一起沟通，聊一个话题，你会发现在聊天的过程中，你不是控制话语权的人，可能其中有一个专业人士逐渐控制话语权，这个人就是消费者。
在圆圈运营过程中，让消费者参与产品和服务的决策过程，如让客户参与房地产设计阶段；让业主参与社区文化活动，包括所有其他营销、销售和服务！
有了良好的体验，消费者可能会通过转发影响他的朋友圈。
3.数据分析 差异化操作
当我们熟练地利用这个渠道与客户互动时，我们也积累了相当多的社交数据。我们将进入第三阶段，即数据分析。
我们可以使用大量的社交数据来分析哪些消费者是我的客户，哪些特征，然后对这些客户进行差异化和分类，然后考虑如何进行差异化操作，以提高客户粘度。当客户粘度增加时，无论是销售还是处理会员，都是自然的。
NO.2｜贰
新媒体标准化运营流程
结合以上三个阶段，我们将形成一套完整的房地产企业社交媒体标准化运营流程。
1.规划媒体渠道
规划互动渠道：该渠道主要以客户服务和互动为目的进行规划，实现一对一的强互动QQ、EMAIL等渠道。
规划内容渠道：该渠道主要以品牌传播和营销为目的，实现一对多的内容传播，可使用视频、博客、微信图片等渠道。
规划平台渠道：该渠道主要以建立社区和圈子细分的载体为目的，实现人流圈和社区运营。豆瓣网、人人网等社交网络平台渠道可用。
2.销售管道的分解
对于企业的销售管道，从认知、考虑、购买、使用、意见、声誉等不同环节进行管道分解，检查哪些地方可以与社交新媒体相结合。
第一次接触：私人信件、问候、感谢；第二个月：促销信息。第三个月：电话营销和积分奖励。第六个月：礼品和礼券。第十二个月：促销活动等。这些链接会根据不同的行业而有所不同。
我们会发现，许多消费者不仅在线下获得认知和考虑，而且在新媒体上获得更多信息。
当他的朋友是与房地产相关的业主或购买时，他所经历的信息将有效地缩短购买考虑周期。我们可能有两种方法：
一是在市场上推出，更好地利用前管道的新媒体接触，培养这些消费者。
另一个是我们有效地倾听和发现我们现有的业主是否有一些好的意见和声誉，因为这是由用户发起的，我们必须倾听和设计一个SCRM平台和机制可以使良好的声誉内容影响以前的管道。
3.客户接触点的细分
根据客户的消费周期进行分解，找到相应的购买关键点或共享沟通关键点，结合这些接触点，检查哪些地方可以与社交新媒体相结合。
而且每个人看新媒体的时间不同，接触点也不同；我们的内容推广时间也应该根据不同的接触点推出不同的内容。
4.梳理操作流程
建立听力（收集信息、分类检索）-信息（获取信息和潜在商机）-营销（圈营销、品牌社区）-服务（鼓励消费者为我们服务）-电子商务-运营评估（建立社会数据和内部运营数据的评估体系和评估指标。
在社会化数据中有规模、服务、质量、效率等指标，并评估粉丝信任度或社会资本的提高）-管理系统。
5.支持技术平台
通过一些系统，我们可以有效地沉淀这些互动数据。我们可以在这个新媒体上收集很多数据，我们可能比消费者自己更了解自己。
社会化新媒体将成为社会化新媒体CRM一个重要的入口。基于客户细分的精准营销和精准推送，企业未来的活动和推送内容不同。
我们跳出以前的数字和内容，关注每个人，包括人、人、事、人与内容的关系。从技术上讲，新媒体有可能关注每个人。新媒体可以让我们快速获取消费者输入的信息；
我们也可以通过这些大数据做出科学的决策。
新媒体制作与运营推广
第一：营销结果导向，运营多重导向。营销和运营并非是新词，没有新媒体出现的时候，就已经出现很久了。新媒体营销和新媒体运营，只是借助了新媒体这个工具去做的营销活动或运营工作而已。营销和运营最大的区别，营销是以结果导向，而运营是多重导向。新媒体营销是根据产品做的一系列，曝光，引流，转化，销售等活动，最终肯定要以某一个营销结果为导向。而新媒体运营一般是围绕着产品的精准用户，一系列的维护，树立，输出品牌软文化，植入营销等。因此新媒体运营的考核标准是多重导向，用户数据，用户回馈，用户的满意程度，网络曝光度，品牌知名度，美誉度改善等。：营销呈现快，运营呈现慢营销活动和运营工作，在一个公司都需要。新媒体营销和新媒体运营还有一个最大的区别，新媒体营销结果导向能够快速显现，新媒体运营工作则会体现比较慢。一般营销活动是为公司创收的，而运营工作一般是为公司增强品牌影响力的。营销活动为公司创收，但运营工作助力营销。
运营工作把一些用户的数据，喜好，画像，兴趣标签，购买习惯等会以数据分析的形式传递给营销策划。运营工作也会为营销活动造势，有数据做支撑，有品牌做背书，营销活动才会达到满意的效果。新媒体营销策划活动是要不间断的爆点，新媒体运营工作是属于常态性稳步上升的。所以对于一个天猫店铺的公司，既要有有营销经理，也要有运营总监。第三：营销重策略，运营重细节
营销一般都是公司大框架，策略为王，一般大公司要做一个营销活动，旗下子公司多多配合就行。哪怕旗下子公司自己的一些想法和做法，只要符合总公司的营销策略，基本上都不会有太大的影响。而新媒体运营活动基本上都是一环扣一环，若中间任何一环出现了失误，会为整个运营活动造成不可预估的损失。一般营销经理多为思维跳跃，想法比较新颖人群；而运营经理多为心思缜密，数据分析独到的人群。这样你就能够明白新媒体营销和新媒体运营有什么区别了吗？有三大区别：营销以结果为导向，运营多重结果导向。营销活动呈现快，运营工作呈现慢。
新媒体推广方式有哪些
随着互联网的不断普及，很多公司的营销方式也在不断变化，但很多小伙伴并不知道新媒体推广方式有哪些。就为大家介绍一下新媒体的推广方法。
短视频推广
按照目前短视频的火爆程度不用多说，如今的短视频虽然没有之前那种一不小心就能火的状态，但依然是推广传播必不可少的渠道。
短视频优点就是见效快，用户基数庞大，而且活跃度也高。适合做品牌推广，事件营销，大众类产品推广。
抖音，快手等平台目前都不错，企业可根据自身产品的用户属性选择相应的平台进行推广。微信公众号推广
微信公众号依然是目前较好的属于个人的鱼塘，它的优点在于用户忠诚度高，可以很好地沉淀用户，以及长期营销用户。
对于公众号来说，内容通过传播是最好的推广方式。如内容好，用户对内容感兴趣就会转载，其他人看了内容就有可能关注。
也有内容好，用户不一定有关注；还有要适当引导，如在每篇文章顶和底部提示用户关注账号，也可以在文章未尾介绍公众号的定位和特色等。如果预算允许，可以策划活动进行推广，这也是一种非常快捷、有效的推广方式。自媒体传播推广
很多人以为自媒体过时了，没效果。目前自媒体推广的效果依然不错，只是玩法变了一些。
如我们每天发布文章到自媒体平台做自媒体文章seo优化，用自媒体平台自带搜索功能，自动吸精准粉丝，效果还是非常不错的。
无论玩法怎么变化，企业做自媒体重要的是提供优质的内容，做好用户体验。要提供好的用户体验，要做好定位，明确能给用户提供哪些有价值内容。用户裂变推广
很多人都觉用户运营社群裂变谁都能玩，其实它的门槛很高，不但需要前期的种子用户和势能的积累，还需要好的营销策略以及对用户的心理和时间点的把控。
用户裂变一旦裂变起来，效果十分显著。利用裂变可快速实现一分二，二分四的传播效果，而且通过裂变产生的新用户，他们的分享欲望强烈，在这过程中，他们也将成为下一次裂变的种子，从而源源不断的获取新的流量。网红直播推广
这几年网红产业火遍全球，但是网红的这种商业模式大部分看不懂，或者是瞧不起，实际上一个真正的网红的商业价值是非常大的。
网红推广曝光强，引流好，销售能力一流，性价比高。不管是推产品、服务还是品牌，都能立竿见影。
由于网红推广前期的费用较高，在推广前期，要先调查好该网红的身份背景，有些网红粉丝数量不一定真实，网红粉丝少的质量不一定差，这一点很重要。以上5种新媒体营销推广方式，不管选择哪一种，最核心就是能把用户引导到自己手里，才能长期营销，不断创造价值，不断带来变现。
