微部落格是一个可供网友们自由选择和交流资讯的平台，基于这一特性，如果广告主们试图通过单一地释出品牌硬性广告进行微博营销，不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用，还会打搅到使用者的浏览体验，从而使他们从品牌的粉丝圈中流失，显然，这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。 如何创新发布产品、品牌资讯，凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。 凡客在起步阶段主要以网路媒体释出商品资讯，兼用其他例如RSS邮件边栏广告，EDM***电子邮件营销***，邮购目录册，搜寻引擎广告等配合自身入口网站，逐渐在网购市场打下了一片天地。，凡客成为了微博营销试水的排头兵。凡客诚品的媒介经理李剑雄介绍说，由于凡客目前的顾客定位在三十岁左右，喜欢创新和新鲜事物，这部分人群也正好和微博的使用者人群重合。随着微博的影响越来越大，客户群越来越多，微博作为一种营销方式的优势会越来越明显。 凡客是新浪微博的第一批使用者，凡客公司当时动员员工进行注册，仅仅在一个下午的时间里就开通了一百多个微博账户。这种开通只是简单的鼓励，并没有严格的要求。凡客当时只是把微博作为一个交流的工具，鼓励员工参与到微博平台对企业的关注中。但出乎意料的是，凡客的微博开通之后反响热烈，为了更加规范地引导微博为企业服务，凡客的微博开始有专业的管理人员进行操作和维护，负责微博的释出和回复等工作。由于普通的员工有自己的工作任务，微博最初的更新和维护不规律，内容也参差不起。微博专门管理员的加入解决了这个问题。管理员可以专门收集与凡客相关的资源，包括内部和外部的不涉及企业商业秘密的资讯，通过微博进行释出，及时答复评论中的有关疑问，创造热情和轻松的氛围。 为了应对社会化营销，凡客甚至专门成立了“新媒体推广部”，投入巨大的编制和预算，努力利用好微博这个新媒体迅猛发展的机遇。凡客现在官方的微博有数个，各自负责不同的分工，其中受到最热烈欢迎的是“@凡客粉丝团”。至2011年4月25日为止，该微博拥有十一万多名关注者，释出了两千一百多条微博。“凡客粉丝团”的巨大成功和其名字可以说不无关系，它给人一种品牌的归属感，将热爱凡客产品的普通使用者聚集了起来，形成了一个群体庞大的集体，人们因为某种共同的爱好而聚集又能产生更多的话题，激起更多的火花。 从借助“微博风云”应用统计分析的结果来看，“@凡客粉丝团”微博注册600天***至2010年4月25日***，平均每条被转发49次，拥有评论39 条。这相比其他大牌明星，著名传媒微博的成绩可以说只是一般。但是其影响力仍然不可忽视。值得注意的是“@凡客粉丝团”并不是官方的产品，促销等资讯的释出微博，它的定位并不是推广和销售，而是沟通和交流。该微博由凡客的员工维护，经常释出一些和凡客有关的趣味资讯，更像是一个普通的员工在微博上跟关注者们分享自己的工作情况和企业的点点滴滴。其营造的良好氛围也使它成为了凡客的使用者之间相互交流的平台。通过将自己企业“粉丝”的聚拢和定位，凡客通过微博向外界传达出的是企业核心的文化理念，创造出了企业品牌在使用者心中特有的形象——而这正是凡客成功的重要内在支撑因素之一。 作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL很早就找到了企业微博营销的感觉。他们有时联合新浪向相关使用者赠送VANCL牌围脖，有时推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来 *** 粉丝脆弱的神经，有时又通过赠送礼品的方式拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。 除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计背后的故事，看到入职三个月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。 VANCL在微博使用初期就动脑筋组织过一次活动，既为自己的“凡客体”做了广告，又为 “凡客体”广告的两位主角韩寒及王珞丹做了推广。 VANCL品牌管理部负责人李剑雄称，虽然从目前来看，微博的营销效果很难评估，但是相应的投入也很少，只要细心经营，微博对企业形象的构建及品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。 从VANCL官方微博的运营情况来看，更早地使用微博，更清楚的定位，更充分的互动，以及更有创意的活动，都是其他企业可以借鉴的经验。 凡客诚品的微博营销战略分析 ***一***大力开展口碑营销 良好的客户满意度是开展口碑营销的前提条件，通过网路投票调查，在几个知名的电商企业，包括“京东商城”、“当当网”、“卓越网”、“淘宝网”、“拍拍网”以及“凡客诚品”在内的客户满意度调查中，最具有群众口碑基础的就是凡客诚品。除了转发相关权威部门公布的调查报告结果之外，凡客诚品还在微博上组织线上投票，通过与消费者进行公开交流以及产品评价等方式，在粉丝群体中形成良好的口碑，进一步扩大了客户群。 ***二***策划各类活动提升知名度 传统的通过促销活动来赚取客户的眼球的方式已经不再是新鲜的营销方式，但是通过微博这一新兴的营销渠道将促销活动进行转发，并且能够有机会获得奖品的促销方式，对于顾客而言是非常新鲜的。 凡客诚品通过释出促销活动，只要使用者通过规定的资讯传播方式和格式将资讯传播出去就可以获得代金券等优惠方式的营销策略，是非常值得我国的各家企业研究的。奖品的内容必须是使用者非常需要的，这样才能充分调动使用者的积极性。如果是促销活动，一定要有足够大的折扣和优惠，这样才能够引发使用者的病毒式传播。发起微博促销活动的也要注意日常维护工作，如果释出的微博在使用者较为集中的时间，那么取得的营销效果一定会非常好，如果发展活动的时间为使用者的空档期，必定会影响活动的后期效果。 ***三***通过邀请名人提升企业层次 利用名人效应是企业微博推广的重要途径，对于提高微博人气、吸引粉丝都有着很大的帮助。企业可以借助于拥有众多粉丝的名人微博进行推广。凡客诚品在与新浪合作的过程中，为新浪提供围脖产品并且标上新浪的LOGO。如果明星注册微博就赠送围脖。这次活动让众多名人收到了凡客诚品的围脖，他们在微博上发表相关议论，晒照片，让众多粉丝们都关注到凡客诚品的产品及品牌。 ***四***“凡客体”对于企业文化的提升 为了突出凡客诚品的个性化，塑造与众不同的企业形象，凡客诚品的邀请了名人制定了极具传播效果的凡客体，通过“凡客体”特殊的语言表达方式，以新时代人群语言广告描述方式，来开启80后和90后的市场，与主流文化对抗，打造追求自由娱乐至上的特殊宣传方式。 “爱网路，爱自由;爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车;也爱59块帆布鞋，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。”这是韩寒凡客的代言广告词。这种特殊的代言方式尽管被许多网友篡改，甚至出现恶搞的情况，但是在网路经济高度发展的这恰到好处的推动了凡客诚品的发展，起到了特殊的宣传作用。
凡客诚品新媒体推广方案
1、软文推广。
软文推广；顾名思义，相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。
2、口碑推广。
口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，并逐渐成为各大网站流量最大的频道，甚至超过了新闻频道的流量。3、搜索引擎推广。
搜索引擎推广相对于其他的网络推广方式来说，是为企业带来更多新的客户的最有效且经济的手段，也是投资回报率最高的一种推广方式。
4、论坛推广。
企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，就是论坛推广。
5、微博营销。
企业可以巧妙地利用微博进行网站推广，这样可以提升自身网站的权重和排名。做微博的目的就是为了能更好优化企业网站本身，而且微博内的链接可以直接为企业网站带来流量，从而吸引更多客户。
参考资料来源：百度百科-网站推广
凡客诚品新媒体推广策略
生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念皆是市场营销观念。网络整合营销4I原则中，Interesting趣味原则位于首位，这是一个娱乐的时代，就像新闻需要有新闻点一样，网络营销要取得理想的效果，前提是必须具有娱乐元素。从某种程度上讲，互联网就是为娱乐而生的。娱乐精神以及分享精神同样是互联网不可或缺的组成部分，而前者更是后者产生的前提条件。他身上流淌着趣味的血液！他不是一则生硬的广告！娱乐因子在他身上灵魂附体！网络整合营销4I原则中提倡Interests利益原则，全民调戏凡客这项活动目标受众提供了利益，目标受众将有机会获得得到了实实在在的实体礼物，因此吸引了很多受众参加，取得了很大的成功，显然Interests利益原则是这个活动成功的重要支柱。网络整合营销4I原则的Interaction互动原则强调，消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来，其亲自参与互动与创造的营销过程，会在大脑皮层回沟中刻下更深的品牌印记。把消费者作为一个主体，发起其与品牌之间的平等互动交流，可以为营销带来独特的竞争优势。调戏凡客的成功，也很好的体现了互动原则。网友上传自己ps的图片，图片下的评论区会有别的网友的评论，网友们觉得做的出色，会推荐该图片，让更多的人看到，做的不好，留言板就会很冷清，甚至被网友拍砖。在娱乐新闻社会化、社会新闻娱乐化的时代，人们崇尚自由，也希望更多参与互动。假如能把网民的主动性、积极性调动起来，这将比你自身投入大量人力、物力还有效得多。网络整合营销4I原则中，Individuality个性原则，戏凡客的活动邀请众网友ps自己心中的凡客，不拘泥于任何规则，网友想“调戏”谁都可以，制作出独一无二只属于自己的凡客，充分体现了个性原则。
自2007年10月VANCL成立四年来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。 凡客诚品利用了网络营销的多种营销方式，比如事件营销，口碑营销，网络社区营销，IM营销等和病毒营销等网络营销方法将品牌信息巧妙置入到传播计划中。恶搞营销，是一种极为省钱、省力、效果最好的病毒营销手段之一了。具体的恶搞营销有什么特征呢？就是以恶搞的手法，幽默、诙谐、贴近生活的方式，将原材料再加工出来的东西作为载体来传播，即为恶搞营销。比较有名的有胡戈的馒头血案，著名的小胖等等，是在太多了。在越来越多的网友不自觉参与创作以及传播的过程中，“凡客体”这个词已经被网友欣然接受，在一场看似娱乐无意义的全民狂欢中，凡客的品牌推广也获得了成功。互联网真正的主体是最平凡的草根网民，网民的力量大得可以改变一件事件的发展方向，传统的单向传播能够要得到最好的传播效果就应该好好利用这股力量。一个成功的营销案例背后总有值得学习的亮点，凡客事件的成功就给我们带来了网络营销的新趋势。
凡客网络推广的多种手法：
1网络广告投放
在主要门户和专业网站，都可以看到凡客大量的广告投放和链接。引导消费者到凡客的网上销售平台去。为打造VANCL的品牌、宣传VANCL的文化也起到举足轻重的作用。
网络：迅雷、新浪、雅虎、腾讯、凤凰网、便宜网…
平媒：DM、报纸、读者…
2搜索引擎优化
这是凡客的首页相关代码。
对网站内容关键词的设置，直接关系到消费者是否能通过搜索引擎找到我们。
可以看到凡客的关键词设置得稍微有点多。
3搜索引擎广告
凡客在百度和google都做了竞价，搜索排名都是第一位。
这是在网络推广中比较常用的方式。
4电子邮件营销
许可电子邮件营销，给网站用户发一些促销的信息，让老客户回访网站。
5博客话题营销
凡客以产品为话题，提供免费礼品（如凡客68元衬衫），征集博客用户写用户体验文章，以用户角度对产品进行体验式营销。
6网络媒体推广
利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力，增加对产品和网站的信任度。
7网络广告联盟
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告，CPS是指的按销售提成广告费用，许多个人站长在网站上投放了他们的广告。
8网站销售联盟现在他们成立了自己的网站联盟，让广大站长和店长加入，根据销售额进行提成费用，这个形式也是属于CPS。效果如何了，大家都看到凡客诚品已压过PPG的势头，成本怎么样，其负责人陈年称，发展到目前的规模，凡客诚品在广告方面的投入不及PPG的十分之一，互联网推广以最佳的性价比让凡客诚品取胜。他们运用了网络病毒营销手段。VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
