反幻觉技术基础:写给普通从业者的入门科普

现在大模型生成内容的场景越来越多,反幻觉技术基础就是帮我们降低AI瞎编错误内容概率的核心能力。

什么是反幻觉技术基础?通常用在哪儿?

简单说,反幻觉技术,就是盯着AI不让它胡说八道。

大模型训练的时候吃了太多网上的杂乱内容,遇到陌生问题很容易顺着语感编出不存在的信息,这就是业内说的“幻觉”。

比如你问AI某小众专业期刊的论文摘要,没做反幻觉的话,它可能给你编出不存在的作者和结论,普通人根本分辨不出来。再比如企业内部的AI客服,回答客户产品保修问题,反幻觉能把AI的回答范围限定在官方提供的文档里,不会乱承诺不存在的福利。

大模型AI有无反幻觉效果对比图
大模型AI有无反幻觉效果对比图

反幻觉技术的常见基础路径

目前行业里较为常见的基础实现思路,主要有两类。

第一类是检索增强,生成回答前先去提前备好的可信素材库检索相关内容,把可信内容拼给大模型,让大模型基于已有内容组织语言,不能自己瞎发挥。

第二类是生成后校验,先让大模型生成回答,再用专门的校验工具或者检索模型,逐句核对内容的真实性,发现错误就打回去重生成。

说实话,大部分商用AI服务,现在都是把这两种方法结合着用。据一些用户反馈,面向垂直场景的落地,检索增强的成本更低,效果也更稳定。

检索增强反幻觉技术基础流程图
检索增强反幻觉技术基础流程图

入门落地要留意这些细节

入门落地要留意这些细节
入门落地要留意这些细节

首先要摆正预期,反幻觉技术只能在一定程度上降低幻觉概率,没办法完全消除所有错误。

需要留意的是,反幻觉的效果高度依赖你提供的可信数据源。如果数据源本身有错,反幻觉只会帮AI把错的内容说的更通顺,不会自动修正错误。

举个例子,你把旧版产品的错误参数上传到知识库,反幻觉只会让AI稳定输出这个错误参数,解决不了数据源本身的问题。

从实操角度看,落地反幻觉之前,先花时间整理一遍你的可信素材,比折腾复杂的算法调优有用得多。很多新手踩坑都是上来就堆技术,忽略了基础素材的准确性。

您在实际使用AI生成内容的时候,还遇到过哪些离谱的幻觉问题?欢迎结合具体场景继续探讨。

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