对营销理解错误的选项是不同行业、不同规模的企业,在营销手段上,所采取方法各不相同。
营销是企业经营管理重要的组成部分,旨在有效地市场推广和销售产品或服务,满足客户需求并带来商业利润。不同行业、规模的企业需要根据实际情况制定相应的营销策略,在此过程中面临诸如资源缺乏、竞争激烈、客户心理变化等多种挑战。在制定营销策略时,企业需要考虑目标顾客的需求和偏好,以及市场接受能力和反响。为了确保推广效果,企业往往会选择针对特定群体的目标营销,以更准确地把握顾客需求和响应。
对于不同行业、规模的企业而言,适用的营销手段和方式也有所不同。像B2C企业往往采用电子商务平台、社交媒体和支付网关等创新工具来吸引消费者,而B2B企业则要注重与供应商良好的合作和信任关系。营销活动也需要与企业自身的战略定位和目标相一致,遵循规律。
企业营销策略还应考虑到市场环境和竞争情况,运用差异化、定位等策略打造自身独特的品牌形象和文化内涵。企业在制定或调整营销策略时,需要充分了解客户行为和心理,做到因地制宜、科学规划,避免浪费资源和投资。企业营销的内容:
1、产品策略:指企业根据市场需求和竞争状况,设计、包装、定价、促销并提供售后服务等具体措施,使产品或服务能够更好地满足客户需求。根据不同市场需要和消费者心理,动态调整产品组合,并注重品牌塑造和维护。
2、价格策略:涉及定价方式、价格水平、奖励等因素,在确定市场营销定位和竞争状态的前提下,制定出适当的价格策略,创造商品价值,实现利益最大化。
3、渠道策略:指制定既符合公司战略规划又满足消费者需求的分销体系、渠道模式和销售方法,以实现产品的市场化推广。企业可以选择直接销售或间接销售等多种方式进行营销。
4、推广策略:主要包括广告和宣传推广、公关和促销策略。通过各种营销渠道和媒介,以文化、情感或理性等多种方式向目标市场发布产品信息,吸引潜在客户,并增加消费者的粘性。
浅谈对营销的理解
每一个做销售的人都希望接单多,业绩高,收入高。我相信每个做销售的人都不希望拿底薪。如果只拿底薪还不如不要做销售,去找一份收入稳定每月拿固定工资的工作,还轻松压力又小。有些人是抱着试试看的心态做销售,有些人是误打误撞进入了销售行业。不管是出于什么原因,既然选择了做销售,都是想把这份工作做好的。销售虽然是低门槛入行,但是又极有可能高收入的工作,就看你能不能把它做好。有些人碰巧做销售刚好适合他,他就做好了。有些人是经过努力符合他的特质,他也做顺了。有人能做好,也有人做不好。店里来了差不多三个月的同事A,一直不温不火地做着销售。我们商场客流量本来就很少,销售除外在店里等客户进店之外,最多就是打打电话挖掘意向客户。这位同事偶尔打下电话,打得不勤,他更多时候是看手机或是和同行聊天。我看他平时接待客户,是可以清晰地介绍产品,但就是不懂如何销售。进店客户第一次能成交的几率少之又少。每次我看他接待客户只介绍不卖产品时,我就着急忍不住上前去帮他。我想无论我们干哪一行,都要对自己所做的行业有所了解才能知道自己有没有可能做好。如果你什么都不清楚,还谈什么做好呢?做销售,首先要对销售有一定的了解,知道销售究竟是做什么的。销售通俗一点讲就是把产品卖出去,把钱收回来。销售是一个流程,概况来说三个环节:1.客户资源2.搞定客户3,做好服务,环环相扣,形成一个闭环。完成一个订单就是一个闭环。做多少单都是一个闭环,再一个闭环。一.客户资源 “巧妇难为无米之炊”,也就是说你有再好的产品,再高超销售技巧和超群的服务水平,没有客户资源青睐你的产品,所有都是白搭。客户资源是做好销售重中之重的一个环节。如何获得更多的客户资源,那就要开拓客户来源渠道。以我们做建材行业销售为例,客户来源渠道有:1、门店自然客流,2、电话营销,3、同行转介绍,4、老客户转介绍,5.线上团购,6、设计公司带单,7、样板房,8、同行联盟,9、展会。渠道很多,一个销售很难全部做完,我们要懂得结合自己的优势,多开拓渠道。渠道越多,客户资源越多。做好销售的第一步,一定是要做好客户资源这块,想办法多去开拓自己的客户资源。在没有意向客户的前提下,就是用最笨的方法勤打电话,可能效率不高,但这是销售员最初级最容易获得意向客户的渠道。如果你没有其他资源,也不勤打电话,那就只能等。销售一等就容易做死。二.搞定客户 等你有了客户之后,接下来就要把客户搞定。如何搞定?让客户信任你,你可以帮他解决他的问题,你的产品和服务都满足他的需求。如何让客户信任你,这是销售成交的关键点。客户信任你有几个方面,一个是专业度,一个是你的个人影响力。有些客户觉得你够专业你的产品他认可,价格合适他会跟你买。有些客户单纯就是信任你这个人,你的产品他也会跟你买。搞定客户就是让客户信任你。信任来自于你的专业度和个人修为。做为销售,哪方面不足就去补方面。不要总是苦恼客户不成交,原因在哪里也不知道。三.做好服务 销售也是一个服务的行业。售前售中售后每个环节都要做好客户的服务。很多销售不注重服务态度和细节,客户体验不好。要么是前期不成交,要么是成交之后,售后服务不好,没有老客户转介绍,生意只做一单没有下一单。做好服务,是为了下一个成交做铺垫。根据我的一点点浅薄的销售经验,对做好销售做了一个简单的希望对大家有所启发和帮助。还有一点,我觉得做销售一定要有激情,对自己的工作要热爱,从这份工作中找到成就感和满足感。关于销售,我身边还有很多身边案例,期待下次再分享。
对内容营销的理解
内容营销是什么? 不知道你到饭店吃饭时注意到没:很多小店的墙上都挂著一个小吃的历史起源故事,其实,这就是内容营销,是相对于硬广而说的,增加故事性,情感性,达到一定的认同感,如果你有了认同感,那么你吃的可能不是面,那是某位皇帝的御餐,如肉夹馍等。如果你有了认同感,那么你穿的阿迪和耐克不再是鞋子,而是穿的健康,等等什么是内容营销? 以图片、文字、动画等介质传达有关企业或产品的相关内容来吸引用户关注,给用户以信心,从而达到促进销售的一种营销方式。内容营销是源自分享,协助,给与客户答案的角度来向消费者传递信息,传统的营销方式更多的是通过打断用户思考,视觉,听觉来硬性传递产品信息。概念不容易理解?美胜传媒举例内容营销的三个例子第一个案例,说说当前最火热的行业:电子商务。如果是一个食品类电商网站,可创建一个“饮食百科”栏目,内容主要讲:什么食物适合什么人吃,什么食物适合什么时候吃,什么食物如何吃等等。如果是一个服饰类电商网站,可以创建一个“服饰搭配技巧”栏目。第二个案例,说说IT行业中一个比较新鲜的领域:远程电脑服务。可以先想一想,谁是潜在用户呢?当然是电脑遇到问题的人。遇到问题时,这些人的解决方式一般是2种,要么上网搜索(首选),要么求助朋友。知道了用户的行为,我们就可以进行有效拦截。具体方案是:在网站中创建一个“电脑百科”频道,持续、定期的发布一些电脑使用技巧、电脑问题故障解决等内容,结果一定可以从搜索引擎截获大量潜在用户。第三个案例,说说传统的B2B行业网站。这个行业的用户有个显著特点:喜欢看案例。在选择与你的公司合作之前,一定会详细了解你曾经服务的客户(包括:客户类别,项目规模、用户反馈等)。知己知彼,百战不殆。了解了用户需求,接下来的事就好办了。你只需在网站中大量的介绍成功案例。社会化媒体营销和内容营销,有什么区别 社会化媒体营销和内容营销,有什么区别社会化媒体营销和内容营销区别如下:一、定义区别社会化媒体营销:社会化媒体营销亦有称社会化营销,是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销,公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。内容营销:以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。二、内容区别社会化媒体营销:1、创建大量的有价值的新闻事件,视频,tweet,博客来吸引关注,并且自然成为了传播内容。传播不是通过购买广告位,而是用户自发传播。2、建立多种渠道让公司品牌的粉丝或者公司能够以多种方式来推广自己(双向的)内容营销:制定企业中长期的内容营销策略,确保内容在风格质量和调性的统一、建立内容工作流程,启用适当的内容管理系统、利用市场数据和内部人力资源开发和加工内容、把内容发布到合适的平台矩阵上到底怎么做内容营销, 所谓内容营销,就是在你这里能够看到有料的资讯,比如文章、视频、图片等等,这些东西来影响你购买产品、服务或者达成商家的其他目的,这是影觅传媒的理解。主要就三个要点:产品或者服务--通路--顾客。内容营销也只是一个链接产品与顾客之间的通路。不论商业环境如何变化,这三点总是一直没有改变。这三点中,一直都没变的是顾客(人性),变化较慢的是产品或者服务,变化较快的是通路。只要把握住了核心要素,再去操作就不会觉得这个世界变化太快而茫然无措。事件营销和内容营销有什么区别? 事件营销和内容营销都是近些年非常热的新型营销方式,都有以小博大的特点,其主要区别是用来营销的介质不同,前者是事件,后者是内容。事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。内容营销是把“内容”看作一种资产而非推广手段。内容营销是要创造可以直接接触到受众的媒体资产,而不是那些要花费巨资进行发布才能接触到受众的内容。换句话说,就是创造出自动吸引目标受众的内容,而不依靠购买他人平台的广告位置来进行推广。什么是内容营销以及内容营销如何去做 网站内容的营销与产品的推销是不一样的,内容营销更多是以网站内容为载体去进行市场宣传推广,加快品牌的传播范围,最终增进产品的销售。目前的内容营销需要有全面而准确的内容基础,内容需要生动活泼,诙谐亦是现在流行的因素,吸引用户的眼球,在不断对用户增进引力的过程中添加进产品的信息,使得用户更好地接受。内容营销需要满足不同种用户的需求,针对不同的用户采用不同的营销方式,营销方式包括但不限于:打折促销、搞笑视频、头条推荐、经验分享等,营销方式很多,但这里面对内容的要求确实很高的,如何能留住用户,或者是让用户有进一步的兴趣,就看你的内容如何了。内容营销如何去做:第一、对市场要有充分的了解。在更新企业网站建设内容以及做社交媒体的方案时,要先确定好网站的推广方向。网站内容的营销目的是吸引用户到网站访问。要了解用户对哪些内容比较感兴趣。那么在网站更新的时候,或者是在社交媒体上更新内容的时候,要结合用户的兴趣,这样网站的内容才更容易被用户喜欢。想要做好网站内容的营销,就要对网站的目标用户进行调查,了解他们的喜好,他们想要在网站得到什么样的内容。第二、要找到自己的定位。了解了用户,就要做到网站的定位。即使是同行业的两个企业的定位也不一样的。一定要有自己的特色,吸引用户在网站 *** 问,并且实现转化。第三、清楚社交媒体的运用。想要将网站的内容在社交媒体上得到有效的体现,就要了解好社交媒体用户的心理。在内容未更新之前,就要找好投放平台中细分的栏目。但是不要将社交媒体当作一个营销的渠道,我们要做好的是网站的内容,只是将社交媒体作为一个广告投放的平台,以吸引更多的用户。第四、网站内容最好是独家的。你在网站上更新了一个视频,就要为视频写一篇文章来解释其中的内容,那么这些内容就是独一无二的。简单来说,原创性高的文章受到的欢迎总是无穷的,无论是用户还是搜索引擎都喜欢这样的内容。第五、要优化图文内容的入口。很多社交媒体都喜欢通过视觉设计来吸引用户。那么当网站的内容被分享到社交媒体上时,用户看到相关的缩略图,就会有兴趣点击进入浏览,所以图文的设计一定要做好。在内容营销上,可以通过精美的图片吸引用户。内容营销,什么是内容营销 所谓内容营销,内容为王,其实就是重视品牌/产品的内涵产出。内容是企业与消费者沟通的信息载体。我举两个通俗的例子:第一个:农夫山泉说,我们不生产水,我们只是大自然的搬运工。那么这句话就是内容,你和企业因为这句话产生了关键。同理乐百氏27层过滤。第二个:比如企业运行微信公众号,要写文章,那么这个文章就是内容。没有内容,你不能天天在微信公众号里打广告吧?广义的内容就是承载起企业与顾客直接沟通的语言、文案、视频。就像,劲酒说他酒好,你不信。然后他会告诉你药材从哪里来,全国优质药材基地,酒从哪里来?什么山泉水,这些都是内容。没有内容。产品就是空壳。内容营销是什么意思 内容营销指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。他们所依附的载体,可以是企业的LOGO(VI)、画册、网站、广告,甚至是T恤、纸杯、手提袋等,根据不同的载体,传递的介质各有不同,但是内容的核心必须是一致的。什么是内容营销?有没有内容营销案例分享? 有一天,一位老同学问我在做什么工作?我说做内容营销。他挠挠头很懵懂地接着问:内容营销是个啥?我一下子难住了,还真不好回答,于是硬著头皮给他举了这样一个例子:有时候你会在朋友圈中看到一段很火的视频,讲述的是一名农村大学毕业生初到上海找工作的故事。由于无依无靠,整个过程很辛酸,跑了很多家公司。因为不熟悉路,他每次都利用百度地图进行导航、查乘车信息、查看附近的住宿等等。经过千辛万苦,终于找到了心仪的工作,然后打电话回家,哭着跟卧病在床的老妈说了这一切。老妈很心疼,问他,在那边人生地不熟的,认识路吗?他说,放心吧妈,我用百度地图,很容易就找到地方,您在家安心养病吧。 我跟老同学说,这就是一个内容营销的例子。整个视频看起来是很感人的,你不会感觉到它是个广告(就算知道是广告也还是那么感动),由于“感动了上亿人”,已在朋友圈疯转,这则视频的传播效果就达到了。在其中植入了百度地图的信息,它的品牌曝光目的也达到了。整个过程中,视频作为内容很吸引人,又巧妙地植入了品牌信息,“内容 营销”就是这么来的。 老同学听完之后,眼睛一亮,大叫一声“噢!我懂了!”。我举那个例子只是为了敷衍他,但是他却傻乎乎地自以为很有慧根,又弄懂了一个行业。如果你是做内容营销的,不应该仅仅停留在这么肤浅的水平。 其实每当有人问你是做什么的,他们想听的不是你的职位是什么,更不是你的行业是什么,而是你平时都在做些什么。上面提到的例子只是笼统地勾勒了内容营销的结果而已,从业人员更应该关注的是背后导致这个结果的操作过程。外行看热闹,内行制造热闹。做内容营销到底要做哪些东西呢?下面大体上按顺序来梳理一遍:1、找到利基市场 利基市场指那些被市场中的统治者/有绝对优势的企业忽略的某些细分市场或者小众市场。 以上是百度百科对利基市场的解释。通俗一点说,利基市场就是属于你的市场,就是你当老大的一块地盘,著这块地内,你说了算。 为什么要找准利基市场?为的就是避免太多的正面竞争,免得最后劳民伤财的同时搞得自己遍体鳞伤,啥好处也捞不到。一头钻进热门行业然后幻想着脱颖而出是很傻很天真的。 确定利基市场的过程也可以理解为竞争度分析。可以用得上的免费工具有搜索引擎的统计分析工具、微博分析工具和行业报告。很多时候都是先想到要做某个行业再利用这些网络工具去进行竞争分析的。2、人物角色分析 人物角色的分析就是研究用户需求的过程。你做的买卖不可能只服务于一类人,用户一定是多种多样的,他们在你这里会有不同的需求。根据性别来分,男性用户和女性用户对你的产品和服务需求就不一样,要有不同的内容去引导这两类人。 每一种人物角色都代表了一种需求类型,所以你在这一步要做的其实就是把这些需求进行分类,把各种类型的用户关心的话题找出来,作为内容规划的参考依据。3、内容规划 把要做的内容先规划一下才不会迷失方向,它就像一个地图一样指引你该做什么样的内容。内容规划表的项目里面至少应该包含三个维度:人物角色、购物阶段和内容形式。以下是一个示例: 内容规划是阶段性的,执行过程中可能还需要进行调整。4、内容制作 前面的几步完成之后,接下来才轮到埋头苦干的内容制作过程。这个过程往往是持续性的,花的时间最长。通常文字内容是最基础的内容,在文字基础上可以演变出多种内容形式,内容制作和内容发布通常是有一定的时间间隔的,在一个计划里面,内容制作应该比内容发布超前很多,这样才能有条不紊地控制发布节奏。5、内容发布和推广 ......什么是内容营销 content marketing Content marketing is any marketing that involves the creation and sharing of media and publishing content in order to acquire and retain customers. This rmation can be presented in a variety of formats, including news, video, white papers, e-books, graphics, case studies, how-to guides, question and answer articles, photos, etc.内容营销指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。伍 俊 认 为 他 们所依附的载体,可以是企业的LOGO(VI)、画册、网站、广告,甚至是T恤、纸杯、手提袋等,根据不同的载体,传递的介质各有不同,但是内容的核心必须是一致的。内容营销(content marketing)是不需要做广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流的营销方式。它通过印刷品、数字、音视频或活动提供目标市场所需要的信息,而不是依靠推销行话。内容营销是有态度的网络营销里面的核心观点之一,由点睛在线首先提出,有态度的网络营销包括精准营销、全网营销、内容营销、态度营销四种网络营销理念。