电子商务正在与实体经济深度融合,成为推动国民经济增长的新动力。当然了,随着外贸形势日趋严峻、价格战日趋激烈,整合营销也是可以作为一条持久之路广泛应用开来。

电子商务整合营销

电子商务怪圈

“电子商务模式就是平台的累加效果”,国内很多外贸企业都有这样的认识误区,每每谈及利用电子商务开发客户,企业主无一例外:只会考虑选择某些B2B的电子商务平台。殊不知,这些电子商务平台只是电子商务领域的冰山一角。在信息化时代,随着互联网的发展,若只把自己的营销渠道局限在某一种方式上,无疑是作茧自缚,束缚企业业务拓展。

客户的需求已经处于潜移默化的转变中,海外买家行为习惯的改变预示着企业必须进行外贸营销方式的变革,部分平台效果的严重下降,也警示着外贸企业应该正视电子商务应用中存在的问题。

将电子商务单纯地认为是平台的取舍,过分依赖平台进行推广的弊端不言而喻:B2B平台上的信息采用标准化方法定制,信息呈现难免过于单一,外贸企业进驻B2B平台,与竞争对手一起被平台运营商划分为ABC类。海外买家按类别搜索,得到千篇一律的同类产品信息,竞争程度可见一斑。传统的B2B平台就像是一个大池塘,而外贸企业就像是池塘中的一条鱼。B2B平台努力让钓鱼的客人(外贸企业)找到池塘,却忽视了池塘中鱼的数量多少和素质高低。

注重“商务电子化”

电子商务只是企业实现利润的手段之一。外贸企业必须端正自身的电子商务应用观念。其实,我们常说的“电子商务”这个概念已经不能概括现代企业应该拥有的正确的电子商务观念,取而代之的“商务电子化”却能更深刻体现电子商务应用于外贸企业之间微妙关系的转化。

电子商务化,是将企业基于网络应用的电子推广方式商务化,直接结果是实现了电子推广方式的发展。而商务电子化,是企业根据商务活动的目的,配合实现商务活动需要的网络手段,将企业商务活动分解成若干价值链,然后将每项商务活动实现电子化,通过商务电子化提高其价值,促使价值增值。商务电子化以企业发展及推广需求为核心,不强求一定要做某些渠道的选择,凡是能为企业创造利润的都是外贸企业值得考虑的方法。

利用电子商务整合营销

整合不是单纯的多渠道叠加,渠道的选择必须从海外买家的信息接受习惯出发。海外买家习惯通过搜索引擎直接寻找供应商信息,而外贸企业却将自己的大部分推广资金投入在B2B平台上,甚至一些外贸企业的目标买家根本就不会通过网络找买家,这无疑造成企业大量的资源浪费。整合必须要有一套行之有效的营销思路。

为克服这一外贸营销中的短板,“外贸整合营销”这一理念势在必行,通过帮助外贸企业建立一个以自身外贸营销型网站为核心的平台,以国外买家的需求和习惯为基准选择营销渠道进行整合,实现电子商务手段的有效利用,获得线上、线下渠道的良好表现,保证海外买家能通过多种途径准确获得外贸企业的产品信息。

利用电子商务推行整合营销的前提是建立一个外贸营销型网站。营销型网站是针对品牌型网站而言的。品牌型网站以树立企业品牌为目的,网站建设和维护过程中侧重企业新闻等信息更新,该类网站基本无法实现为企业创造效益的目的,国内企业站点中大多数属于此类品牌型网站。外贸企业主要面对的消费对象是海外买家,海外买家的许多浏览习惯及消费习惯与国内消费人群有很大区别。海外买家喜欢打开速度快、页面简洁、功能性强的网站,这些优势在品牌型阿站都还不能实现。而外贸营销型网站除了具备以上优点外,更是一个“24小时工作、没有情绪的业务员”,是基于国际B2B平台的模式并进行优化而推出的平台模式,侧重于企业产品的展示,以方便搜索引擎收录、海外买家浏览,外贸企业自身管理。

有了营销型网站之后,外贸企业便建立了外贸整合营销的基础。利用营销型网站进行整合营销,帮助外贸企业实现利润,关键在于电子商务手段的应用,除了B2B营销外,电子商务手段还包括:博客营销、数据库营销、邮件营销、搜索引擎营销和分类目录等一切基于互联网应用的推广营销手段(见图)。

在这种情况下,电子商务营销手段两两组合或多个渠道有效组合的效果更佳。整合的魅力就在于多个渠道的组合运用达到的效果大于这些渠道单个使用时的效果之和。某外贸企业在海外推广过程中运用博客营销、数据库营销、邮件营销和搜索引擎营销这几种营销手段,其推广思路在于首先建立一个营销型的网站(前提),然后建立一个企业官方博客,通过博客发布一些关于产品的专业知识,并对博客中所发布的内容进行搜索引擎的关键词优化,海外买家在搜索他们需要的产品信息时就可以通过关键词找到该企业的官方博客,通过官方博客将这部分的潜在消费者引导到自己的企业营销型网站上。因为博客的发布内容更容易被搜索引擎收录,同时博客的发布内容更容易引起潜在目标买家的关注,而这些是企业品牌型网站不能实现的,营销型网站只能让潜在买家更快、更系统地了解产品信息,进而购买。

为了能让博客营销的效果更好,建议企业能够运用数据库营销及邮件营销这两种营销渠道,这是一个主动寻找目标买家,引导其浏览企业博客的过程。购买大量潜在买家的数据库,利用邮件发送一些可能对他们有帮助的同时又与企业产品有关的知识类信息,吸引他们点击邮件中的网站链接,将他们成功引导进企业博客。这将大大缩减企业网站与博客网站自然优化推广的时间。

电子商务整合营销的发展

现在电商类的平台越来越多,在未来电商的涉及面会更加的广,从之前的淘宝、京东到后来的美团、饿了么、拼多多、小蜜APP......

电子商务未来会有如下的几个发展趋势:

一、从PC端到移动无线端。PC到无线的转变是每个人都能亲身体会到的过程,消费者逐渐向无线端迁移,悄悄的已经把网络消费的主阵地转移到无线中去。

二、电商逐渐涉及到生活的方方面面,涉及到广义消费者的各个领域,从实体走向服务,是未来发展到额新道路,整个互联网渗透的速度之快,影响幅度之深,不可阻挡。至今,我们仍然把移动互联网只是当作一个销售渠道。从实物走向服务的这样一个变化,在未来会更深层次地影响到服务的供给和组织的整合。

三、从线上到线下。移动互联网飞速发展,所谓的线上线下,这个说法已经不需要讨论了,为什么?最终一定是融合,今天互联网无处不在,从线下走向线上是趋势,从线上走向线下也是不可阻挡的趋势。最终都要去考虑整个市场的发展。

四、国内到国际的趋势。整个海淘的兴旺毋庸置疑,并且这只是一个原点。整个跨境电子商务的机会,跟国内电子商务的机会是一样大的。在我们国内有最大的消费能力和市场,这里面也需要很多新颖的服务类型:从整个的物流管理,订单管理、订单和身份信息的结合,海关系统的结合。这些流程的实现不光是靠平台,更多的是靠我们的服务商一起服务商家。

电子商务整合营销的特点

网络营销的特点:跨时空性、多媒体性、交互性、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。

营销从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;

积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

网络营销的优点:

1、多维宣传:传统媒体都是二维,非常有局限性。而互联网宣传则是多维。它能将声音、图像和文字更紧密的结合起来,传递多感官的信息。以图、文、声、像相结合的宣传形式,大大增强了网络宣传的时效性。

2、速度快,更灵活:网络宣传制作周期短,即使客户在较短的周期内进行投放,也能够按照客户需要及时变更宣传内容。而传统媒体只能以固定的周期投放,且费用要高于网络媒体。灵活度和价格这两方面传统媒体都远远不如网络媒体。

3、受众关注度高 :据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%做家务,13%在吃喝,12%在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事。

参考资料来源:百度百科-网络营销