自动化营销（MarketingAutomation），是基于大数据统计与分析的工具和营销策略，它可在一定程度上自动执行并完成营销任务和流程。自动化营销技术发展到已经被包括中美国企业在内的众多营销人员所采用，也早就被扩展到了客户的全触点和全生命周期，并协同企业的内外生态体系沟通客户。它早已不仅仅是一个效率工具，更是成为了营销人员大规模运营客户时必备的基本能力。
自动化营销的由来和出现
自动化营销最早出现在电子邮件营销场景中，营销人员会一次性发Email给一大堆人，有些会回复，而有些不会，在对大量线索逐条跟进时，很多线索都无效、不匹配需求或与客户沟通的时机并不成熟。与此营销人员还要从早到晚重复性地跟进大量潜在客户，这使营销人员应接不暇、手忙脚乱。早在1992年前后，美国就出现了用程序自动化来检查客户后续行为，自动触发预设动作的产品。它通过采集客户在交互过程中的行为数据，极大程度上自动判断出匹配度和活跃度，然后通过和CRM(客户关系管理系统）的集成，再结合内容进行大规模营销培养，快速提供关键的客户信息，在提示出最值得跟进的潜在客户后再通知销售接手，这种提高效率的产品，就是自动化营销的雏形。
自动化营销包含的内容有哪些
营销自动化指的是基于大数据的用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的云端的一种系统。这种系统改变了人工操作重复性市场营销流程，取而代之的是为特定目的建立的用以面向性能应用软件。营销自动化的功能：
帮企业打通营销触点，将潜客汇集到径硕科技营销自动化平台统一管理。
1.触发营销工具：
通过对用户的行为进行预测与判定，进行触发营销，自动推动用户营销旅程前进。
2.内容营销工具：
包含内容的设计排版、管理、推送、标签制作与管理、效果查看的工具。
3.用户行为监控、分析工具：
用户在官网、内容、落地页等页面的行为追踪、监控、分析工具。
4.线索评分工具：
包括销售线索获取、打分、评级的工具。
5.营销数据库：
对数据库内数据进行实时更新的自动标签、画像、分组工具。
6.CRM系统对接：
实现CRM系统与平台数据的双向打通与自动完善。
自动化营销系统可信吗
是真的
营销自动化是一个基于客户购买旅途设计的软件系统，帮您管理和自动化完成营销任务，以发掘更多潜在客户，并高效达成交易，并为公司衡量营销效果。
借助营销自动化，企业可以跟踪客户数据并采取行动。根据客户是谁，以及他们关心什么，在微信服务号、电子邮件、社交营销和销售渠道中，设置自动化流程。这使营销团队能在恰当的时间，向合适的客户传递他们需要的信息。
企业通过营销自动化，用个性化的营销手段为客户打造友好的体验，让客户能及时接收到他们需要的东西，得以加深客户对企业的品牌认知，并使其产生对产品及服务的认可。
借助营销自动化实现从原始线索到市场认可线索-销售认可线索-商机-客户用户全生命周期的管理，自动实现捕捉客户的反馈，根据其反馈提取线索、线索打分、智能线索培育、增加获客量，促进线索转化率提升。通过营销自动化，可以让整个团队花更多的时间在战略布局和线索培育上，不用将时间浪费在琐碎的工作上，同时获得更多的潜在用户。
场景内容库：营销自动化为销售提供了场景内容库，从精心设计的模板中选择，根据购买阶段和销售场景进行优化，并且通过系统跟踪买家的反馈。
个性化传播与触发：营销自动化可以根据消费者角色、 兴趣和其他属性进行细分，传播基于个性化的内容，还可以根据内容和渠道偏好触发相关内容。
线索打分：营销自动化具有领先的线索打分功能，根据用户行为属性和数字肢体语言得出参考分数，分数较高者将更快由销售跟进，完成交易。
线索培育：营销自动化有效跟踪和回应行为，线索培育帮助活跃度高的商机尽快完成孵化，进入下一步流程。
整合数据闭环：营销自动化整合来自社交媒体、电邮、网站的数据及来自CRM的商机，形成闭环，推动商机开发和互动策略。在所有渠道中采取相同指标，实时洞察信息。
可视化点击报告：营销自动化提供可视化点击报告，显示点击量最高的入口， 帮助提升沟通的整体效果。通过分析结果，可以微调触发式营销活动，提供正确信息。
