没有任何一个现有的理论可以作为进行完整的网络营销理论基础。为了深入研究网络营销的内在规律，可从其特点上分析学习，协调和发挥各个特点的作用，让网络营销的整体效益最大化。网络营销与传统营销相比具有以下特点：1.跨时空。互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使脱离时空限制达成交易成为可能。企业能有更多的时间和更大的空间进行营销，可以每周7天、每天24小时随时随地提供全球性的营销服务。2.多媒体。互联网可以传输多种媒体的信息，如文字、声音和图像等。企业能够充分发挥营销人员的创造性和能动性，使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在。3.成长性。互联网使用数量快速增长并遍及全球，使用者往往是年青人、中产阶级和知识份子。由于这部分群体购买力强且具有很强的市场影响力，网络营销是一项极具开发潜力的市场渠道。4.互动性。企业可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式，以最低成本在营销全过程中对客户进行信息搜索；客户对企业产品的设计、定价及服务等一系列问题充分发表意见。这种双向互动的沟通方式使企业决策有的放矢，从根本上提高客户的满意度，保证服务质量。5.人性化。互联网上的促销是一种低成本与人性化的促销，顾客可以根据自己的需求理性非强迫性的消费，避免推销员强势推销的干扰。企业可以通过信息提供交互式交谈，与消费者建立长期良好的合作关系。
网络营销平台分析其优劣势
一、网络营销的优势1.种类丰富，所以不管哪个地区，哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。2.成本低，用网络客服、电话客服等网络销售模式，将营销成本降到最低。3.展示多种多样，如：声音、视频、动画、图标来展现，而且目地明确。4.互动强，可以直接的让客户与我们互动，主动的了解信息和需求。5.时效强，只要客户感兴趣，网络不出故障，可以随进参与。6.目地明确，运用网络营销的手段，结合企业的定位，可以精准的、有利的开拓新的渠道，不会没有方向、没有目标。7.数据详细，采用监控的推广模式，方便企业营销的方向改善，更加的完美。二、网络营销的劣势1.信任问题在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。2.信息安全问题互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。3.物流问题互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。
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