大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据,首先帮助广告主找出目标受众,以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配,并最终完成广告投放的营销过程。

大数据网络营销

大数据营销,随着数字生活空间的普及,全球的信息总量正呈现爆炸式增长。基于这个趋势之上的,是大数据、云计算等新概念和新范式的广泛兴起,它们无疑正引领着新一轮的互联网风潮。大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据,首先帮助广告主找出目标受众,以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配,并最终完成广告投放的营销过程。“大数据营销”是伴随互联网平台同步诞生的一种营销模式,在早期的互联网时代,很多平台都是刚刚兴起,本身没有什么名气,自然也没有流量,但是平台想要吸引用户消费,或者吸引商家入驻,甚至是吸引广告主投广告,活跃度都是一个硬性标准。

为了让平台保持高流量的活跃度,平台方就会花钱在各种渠道打广告,这种广告效应在早期会给平台带来可观的流量,但是随着平台的不断壮大,平台本身的偏好特点也会更加显著。例如早期的网络平台比较偏重“综合服务”的特点,让用户在使用平台的时候能够感受到“应有尽有”的服务,但是伴随着越来越多的互联网公司创立新平台,个性化和专属性就会成为新时代互联网平台的竞争力,比如卖车的平台专注汽车交易,外卖平台专注餐饮跑腿服务,房产平台专注房屋租售服务,这就是新的互联网平台,专属标签更明显的标志。但是在专属平台越来越成熟的这个平台本身的专注度越高,它本身的用户群体就会因为受到局限而变少,这样的话,跟综合服务类的平台相比,新平台的活跃度就会很快到达瓶颈。到了这个阶段,平台想要再次获得竞争力,就不能单单地依赖传统的“流量效益”,而是要更加侧重转化,也就是对平台上的商家和广告主来说,从以前的纯粹看重大数据,到看重营销的精准转化,这就是“大数据营销”的概念来源,我们也可以把它叫做“精准营销”。

大数据网络营销优势

大数据营销带来哪些好处_数据分析师考试

互联网是企业之车的左轮,那么在互联网时代,大数据将成为企业之车的右轮,两者共同构成推动企业持续前进的核心竞争力,缺一不可。大数据应用,将和云计算、3D打印这些技术变革一样,颠覆既有规则,并成为先行企业的制胜关键。

大数据营销带来哪些好处

对于大多数钢铁企业而言,运营领域是大数据最核心的应用领域。在过去,钢铁企业主要使用来自生产经营中的各种报表数据,但随着大数据时代的到来,来自于互联网、物联网、各种传感器的海量数据扑面而至。于是,越来越多的钢铁企业开始挖掘和利用这些数据,来推动运营效率的提升。

大数据营销的本质是影响目标客户采购前的心理路径,它主要应用在大数据渠道优化、精准营销信息推送、线上与线下营销的连接、帮助企业领导者作出决策这4个方面。

实现渠道优化

企业可以根据用户的互联网浏览痕迹进行渠道营销效果优化,即根据互联网上用户的行为轨迹来找出哪个营销渠道的顾客来源最多、哪种用户的实际购买量最多、是否是目标用户等等,从而调整企业的营销资源在各个渠道的投放。例如东风日产利用对顾客来源的追踪,来改进营销资源在各个网络渠道如门户网站、搜索和微博的投放。

精准营销信息推送

相比传统狂轰滥炸或等客上门的营销,大数据营销无论在主动性还是在精准性方面,都有非常大的优势。精准是建立在对海量消费者的行为分析基础之上的。消费者的网络浏览、搜索行为被网络留下,线下的购买和查看等行为可以被门店的POS机和视频监控记录,再加上他们在购买和注册过程中留下的身份信息……在商家面前,正逐渐呈现出消费者信息的海洋。不少企业通过收集海量的消费者信息,然后利用大数据建模技术,按消费者属性(如所在地区、性别)和兴趣、购买行为等维度,挖掘目标消费者,然后进行分类,再根据这些,对个体消费者进行营销信息推送。比如孕妇装品牌“十月妈咪”通过对自己微博上粉丝评论的大数据分析,找出评论中有“喜爱”相关关键词的粉丝,然后打上标签,对其进行营销信息推送。对钢铁企业而言,同样可以按照客户的属性(公司业务范围、规模、地区、需求和采购习惯等),对用户进行多维度的划分,建立大数据,精准发展目标客户。

打通线上线下营销

钢铁企业可以将互联网上海量的客户行为痕迹数据与线下购买数据打通,实现线上与线下营销的协同。比如东风日产,线上与线下的协同营销方式为:其门户网站带来订单线索,而通过这些线索,服务人员进行电话回访,从而推动顾客在线下交易。在此过程中,东风日产记录了消费者进入、浏览、点击、注册、电话回访和购买各个环节的数据,实现了一个横跨线上线下,以大数据分析为支持的、营销效果不断优化的闭环营销通路。同样,国双科技有限公司衡量某一地区线下促销活动的效果的方式,就是看互联网上来自这个地区对于促销内容的搜索量。一些企业,通过鼓励线下顾客使用微信和无线网络(WiFi)等可追踪消费者行为和喜好的设备,来打通线上与线下的数据流。银泰百货计划铺设WiFi,鼓励顾客在商场内使用,然后根据WiFi账号,找出这个顾客,再通过与其他大数据挖掘公司合作,以大数据的手段,发掘这个顾客在互联网的历史痕迹,来了解顾客的需求类型。

帮助企业领导者作出决策

在大数据时代,企业面对众多新的数据源和海量数据,能否基于对这些数据的分析进行决策,进而将其变成一项企业竞争优势的来源,这是对钢铁企业高层的挑战。

同传统营销相比,运用大数据决策难度最高,因为它需要一种依赖数据的思维习惯。已有少数企业开始尝试。国内一些金融机构在推出一个金融产品时,会广泛分析该金融产品的应用情况和效果、目标顾客群数据、各种交易数据和定价数据等,然后决定是否推出某个金融产品。阿里巴巴汇集了海量中小企业的日常资金与货品往来,通过对这些往来数据的汇总与分析,阿里巴巴能发现单个企业的资金流与收入情况,分析其信用,找出异常情况与可能发生的欺诈行为,决定能否放贷和贷款金额,以控制信贷风险。

传统企业如何获取大数据

面对大数据给企业带来的诸多好处,企业当前面临的问题是要如何获取与分析数据,以使企业立于不败之地。互联网是大数据的一个主要来源,然而对一些线下的传统企业来说很难获得。对于钢铁企业这类传企业而言可以采取以下策略获得数据化支持。

一是可以与拥有或能抓取海量数据的平台、企业以及政府机构合作。比如淘宝网上的电商就购买淘宝网后台收集的海量数据中与自身运营相关的部分,用于自身业务发展决策。再如卡夫食品有限公司通过与IBM公司合作,在博客、论坛和讨论版的内容中抓取了47.9万条关于自己产品的讨论信息,通过大数据分析出消费者对卡夫食品的喜爱程度和消费方式。在钢铁电商发展的钢铁企业可以与国内的一些较大的钢铁电商和期货公司合作,借助他们的平台获取客户信息,从而引导自己的科学决策。

二是建立自己在互联网上的平台。比如宝钢集团就有自己的宝钢采购电子商务平台,通过设置采购组织与物料、在线交易、服务中心和网上超市板块,不仅可以密切关注产品的交易情况,还可以收集用户浏览网页的信息。宝钢还可以通过微信、微博等平台收集用户评论数据,从而为决策或营销提供精确服务。

三是与大数据分析和挖掘公司合作。许多传统企业没有分析海量数据的能力,但是可以与目前市场上已经有的如用友、IBM等一批提供大数据分析和挖掘服务的公司合作,这是传统企业进行大数据分析可以借助的力量。

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大数据网络营销定价

随着大数据技术发展,企业希望通过数据寻找业务规律,对客户需求进行挖掘,因为这样做会给业务带来直接的价值,帮助业务进行优化和提升,所以数据成了营销人的一项宝贵利器,谁掌握了有效真实数据,能高效利用数据,谁就能赢得市场。

从战略方向上讲,以前在企业内部,主要是决策人员根据经验主观判断进行决策,这样做的风险很大,因为人会受到自己所处环境和情绪的影响。所以企业必须借助数据的帮助来做决策,并进行客观的验证和预测,要从原来依据经验说话向依据数据说话进行转变。从战术方面上讲,企业可以尝试三种战术方向。首先可以通过用户画像、精准营销来做运营优化。通过运营分析、产品定价来做精细化管理。利用实时反馈,以及产品的数据评估来提高控制能力,最终实现全面提升核心价值和能力。社交媒体的大数据观

打开百度搜索,访问网站,或者网上购物时使用的这些数据都是是企业在众多用户中收集的。尽管企业已经接受并使用这种资源,但年轻一代的企业家却开始寻找这些数据的重要之处,也就是人们以最非结构化的方式体现出的最有价值的信息所在之处。一直以来,企业不仅仅利用社交媒体来收集数据,他们改变账户,方法和营销努力以此获取他们所需要的反馈,并鼓励客户参与在线活动,提供最有价值的数据。年轻的一代不仅利用现有的数据,而且还为本身提供最好的服务量体裁衣。可穿戴的大数据

看看可穿戴技术,会认为这是便捷的下一步发展。但对于现代的企业主来讲,这是大数据成就的一个典型的例子。从一个智能手表收集的数据可以允许企业不仅知道你的习惯和你频繁去的地方,还有哪些特性更吸引你以及不怎么使用,这些都是他们可以用来分析的数据,来提高你的总体体验,还可以大胆预测哪些趋势和品味可以引领你,这样他们就可以在一个不相关的领域提供最好的服务。企业提供自己的品牌的可穿戴产品或更简单的设计不仅在可穿戴式产品的炒作,还可以充分和创造性的利用大数据的提供信息。

不管是大方向还是小方面,年轻的企业家都正在调整大数据运行的方式,以及大数据收集和使用的方法。随着如云端服务这样的技术的出现来帮助其前进与发展,可以公正地说,大数据的使用是越来越有创造力。