社会化媒体营销是指利用社交媒体平台和社会化网络推广产品、服务和品牌的一种营销方式。它基于互联网和移动通信技术，以用户为中心，通过信息共享、互动沟通和内容创作等方式，将营销信息传递给目标受众，从而达到提高品牌知名度、增加销售额和改善用户体验的目的。社会化媒体营销具有以下特点：1. 用户参与性强：社会化媒体营销强调用户参与和互动，通过用户的分享、评论、点赞等行为来推广产品或服务。2. 内容质量重要：社会化媒体营销需要创造有价值、有趣、有创意的内容，吸引用户关注和参与。3. 数据分析驱动：社会化媒体营销需要通过数据监测和分析，了解受众的需求和反馈，从而优化营销策略和提升效果。4. 目标定位精准：社会化媒体营销可以根据不同的目标受众设定不同的营销策略和渠道，实现精准营销。社会化媒体营销已经成为企业不可忽视的重要营销手段，通过有效的社会化媒体营销策略，可以提高品牌曝光度、增加消费者忠诚度，并最终获得更多的销售收益。
社会化媒体营销的概念是什么
社会化媒体营销就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务，维护，开拓的一种方式。
一般社会化媒体营销工具包括论坛，微博，博客，搜索引擎，百度百科等。这张图展现了中国社会化媒体营销格局，大家找找看有没有你们熟悉的平台，如QQ微信微博贴吧论坛等。
社会化媒体营销主要有六个特征：
一是重视自媒体引导舆论，在如今互联网高速发达的时代，所有企业都需要重视社会化媒体的营销力量；
二是平等自由礼貌对话，在以往的时代，消费者很难直接与企业进行沟通，而现在消费者可以通过微博，微信公众号等平台与企业进行平等自由的对话；
三是去中心化立体营销，也就是企业不要以某个平台或工具为中心，而是要知道消费者平常都活跃在哪些平台上，然后在这些社会媒体平台上都要出现企业的声音；
四是运用技巧，培养关系。及要掌握社会化媒体营销的策略，以便更好维护客户关系。
五是管理创造，强化UGC（客户创造内容），社会化媒体营销就是要鼓励客户去创造内容，并进行大范围的传播；
六是回归人性，突出个性及社会化媒体营销，能够做到个性化的营销。
网络营销的的概念
概念是：网络营销是基于互联网和社会关系网络连接企业，用户及公众，向用户与公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划，实施及运营管理活动。
网络营销可以定义为：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活
动。网络营销不是网上销售，不等于网站推广，网络营销是手段而不是目的，它不局限于网上，也不等于电子商务，它不是孤立存在的，不能脱离一般营销环境而存在，它应该被看做传统营销理论
在互联网环境中的应用和发展。
广义地说，企业利用一切网络（包括社会网络，计算机网络；企业内部网，行业系统专线网及互联网；有线网络，无线网络；有线通信网络与移动通信网络等）进行的营销活动都可以被称为网络营
销。狭义的说，凡是以国际互联网为主要营销手段，为达到一定营销目标而开展的营销活动，称为网络营销。扩展资料:
1.网络营销不是孤立存在的
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
2.网络营销不等于网上销售
网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但这并不是结果，因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产
品或者品牌的的深度曝光。
3.网络营销不等于电子商务
网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念，两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义
已经表明，网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为促成电子化交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其是在交易发生前，
网络营销发挥着主要的信息传递作用。
参考资料：百度百科--网络营销
