营销策划,顾名思义,营造一个良好的商品感觉,也就是塑造一个良好的品牌形象,目的是使商品能够在市场上获得成功.
CIS只是营销策划的一个极微小步骤,确切来说它是划规为广告传播这一范畴的,也就是企业形象识别系统,主导作用是为商品或者是企业建立一个良好独特的市场形象,例如商品包装,广告宣传等一整套的措施,不归属于策划范畴,只是一个商品符号的设定和创意.
专业角度上的营销策划是一个很复杂的过程,具体包括市场营销调研,消费者目标群的划分,竞争对手分析,市场目标的确立,以及促销广告等等.
策划其实从广义上来说是没有种类的,策划其实也就是谋略布局,对事业对工作,对人际关系,都可以做策划.
所以策划无处不在.
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。
案例简介
本案主副策划人分别为刘冰、关彦。
以王府井百货大楼的市场号召力为基础，重新开张后的系列营销活动的目的在于树立重张后大楼的新形象，突出装修后的"变"（购物环境、店内设施、经营布局等）与"不变"（工作精神和服务理念等）。重张后的百货大楼在产品销售上以精品国货为主，通过做好每一次的销售活动，表现整体经营的效果。为了树立企业的良好形象，可以把社会公众所关心的热点问题作为切入点，将消费者的注意力吸引到王府井百货大楼。宣传过程中重点突出经营理念、服务理念和管理理念三大理念。
指导思想和预期目标
经营44年后，作为"新中国第一店"的王府井百货大楼完成了第一次闭店改造，将于1999年8月28日重新开张。为搞好这次活动，从指导思想和预期目标上来说，应做好以下几个方面的工作：
1、以百货大楼的市场号召力为基础建立一系列重张后的促销活动，目的在于尽可能吸引目标顾客。可以把顾客分成这样几种类型：传统实际型、现代理性型、购物乐趣型。
2、为在社会公众心目中树立起大楼的良好形象，应重点宣传大楼的经营理念、服务理念和管理理念。
3、树立重张后大楼的新形象，突出装修后"变"与"不变"。"变"体现在购物环境、店内设施、经营布局等方面；"不变"是指"一团火"的工作精神和"一切让顾客满意"的服务理念等。既要充分发挥和挖掘大楼原有的优秀传统，又要在企业形象上为大楼注入新的活力。
4、通过重张初期的商品打折优惠活动，真正让消费者从中获得实惠，要争取尽可能多的顾客，造成较大的声势。从效果上看，重张的营销活动要赢得社会公众的广泛积极参与且在北京市引起重大热烈的反响。
5、重张的营销应与关门闭店时的活动相适应，使过去参与闭店活动的老顾客有一种被重视的感觉，从而使消费者获得心理满足感，维持与顾客之间良好的情感交流关系。
6、利用共和国50年大庆的时机做好商品营销活动，突出"国货精品"，以此为中心开展一系列活动。要求通过精品国货做好每一次商品营销活动，表现出整体经营的效果。
7、通过漫画的简单直观方式向顾客传达主题，在视觉筹划方面突出生活化、生动化、形象化设计。
8、以社会公众关心的热点问题作为切入点，开展一个较有影响的社会公益活动，将消费者的注意力吸引到大楼，借此炒热大楼重张这一话题，进一步树立企业的良好形象。
营销活动——商品
（1）百货大楼真情开业，亿元商品倾情酬宾
（2）迎国庆50周年国货精品推展月
（3）迎接21世纪新产品推介（11-12月）
（4）迎新年商品推展活动（新年至春节期间）
营销活动——公众
特别的爱给特别的你——重张庆典活动
1、宗旨：感谢顾客多年来对大楼的支持与关怀，烘托大楼重张的喜庆气氛，通过一系列活动给顾客以"回家的亲切感受"。
2、活动内容：
（1）"迎重张喜糖大派送"
（2）"情谊礼品大赠送"
（3）旅游新干线
（4）特别的爱给特别的你——"一团火之夜"文艺晚会
营销活动——公益
21世纪光明行动——角膜捐献活动（略）
开业庆典仪式
1、"我爱我家"——内部庆典活动
（1）"一团火精神代代相传"火炬传递宣誓活动
（2）"我爱我家亲情大展示"
（3）"送份情谊给我家"
（4）《我的新起点》征文活动
2、"特别的爱给特别的你"——外部庆典活动
（1）众手开启家门
（2）"迎重张喜糖大派送"
媒体计划
1、新闻宣传（形象宣传活动）
2、广告宣传：
（1）电视广告
（2）报纸广告
（3）《北京青年报》DM直投宣传单
（4）广播：北京人民广播电台新闻台A1段套播8月30日起
（5）《精品购物指南》豪华对外"时尚"版8次
案例评析
营销策划有三个主要特点：创造性、效益性、可行性，如果以我今天的视觉结合以上特点，再来看这一营销策划方案，我们并没有太多的感觉，一个宁大精品社团的系列活动策划从书面形式看足以与其相当。但在1999年，该营销策划案作为获奖的经典营销策划案，我想必有其成功之处。下面结合营销策划的定义和当时的社会背景简要分析。
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为。王府井百货大楼营销策划案的策划者充分运用了现代市场营销策划策略，抓住了"企业理念营销"、"企业形象营销"、"市场细分战略"等营销策划秘诀。
现代营销非常企业理念营销，企业理念具有永恒的魅力。作为"新中国第一店"的王府井百货大楼的经营理念、服务理念和管理理念具有非常强大的市场号召力，其永恒不变的"一团火"的工作精神和"一切让顾客满意"的服务理念等，很容易通过策划转化为市场营销力。
通过企业形象策划，可以树立王府井百货大楼重新开张的新形象：突出装修后的购物环境、店内设施、经营布局等的新变化、新气象、突出重张后在产品营销上以精品国货为主；以社会公众所关心的热点问题作为切入点，突出装修后的大楼形象的新"变化"与为公众所长期认可的企业理念，赢得社会公众的广泛积极参与和强烈反响。
通过运用市场细分战略，王府井百货大楼增强了对消费者的了解程度，使营销变得更有针对性，为准确的市场定位奠定了基础。王府井百货大楼重张过程中通过把传统实际型、现代理性型、购物乐趣型顾客作为自己的目标顾客，加上适当的广告卒销策略，王府井百货大楼从中获得了巨大的经济效益。正确贯彻市场细分战略是企业营销策划成功的关键所在。
营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标。当时王府井百货大楼公司的现状是：核心业务从事零售商业经营和管理，拥有和经营多家大型百货零售商店，在1998年一年中，由于公司核心店所在地王府井大街于5月开始市政工程改造，挖沟铺设管线，致使交通断流，客流锐减，王府井大街的多数商家被迫关门歇业，使公司核心店百货大楼处于非正常经营状态下，严重影响了公司主业的经营成果。公司新开业网点处于调整磨合阶段，尚未进入盈利期。
为了改变企业现状，王府井百货大楼公司决定充分利用王府井百货的知名度，秉承长久以来所形成以货真价实见称之声誉，巩固王府井百货的市场地位，以特色经营作为突破口，从商品、价格、服务、营销、环境等方面采取有效措施，切实提高企业的核心经营能力，扩大市场份额。
营销策划是一种借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。王府井百货大楼营销策划案的策划者充分运用了现代市场营销学的科学方法，准确运用"企业理念营销"、"企业形象营销"、"市场细分战略"等营销思维，以王府井百货大楼的市场号召力为基础，通过商品、公众、公益等营销视觉策划了重新开张后的一系列营销活动。这一系列营销活动的目的在于树立重张后大楼的新形象，突出装修后的"变"与"不变"。为了树立企业的良好形象，在策划案中把社会公众所关心的热点问题作为切入点，通过系列营销活动将消费者的注意力吸引到王府井百货大楼。对宣传过程的策划重点突出经营理念、服务理念和管理理念三大理念。
整个王府井百货大楼营销策划案表明营销策划必须借助于科学方法和创新思维才能取得成功，而一个详细的可行的营销方案和理性思维活动也是分不开的。
营销策划与运营
营销策划与运营 营销策划与运营，在职场中我们每个人都应该掌握一定的技能，营销策划也是每个企业都需要的一项工作内容，其中包含的知识内容也是比较广泛的，以下来讲营销策划与运营。 营销策划与运营1 运营包含营销。 运营需要思考，我要卖什么，怎么卖的好，卖出去出问题怎么办。 换句话说即是产品、品牌、策划、推广、物流、服务、以及把控供应链。 营销需要思考，怎么卖出去，怎么卖的好，谁来买，怎么告诉他，至于卖什么，售后出不出问题，跟我没关系。 换句话说即是策划、推广。 运营需要给营销提供方向上的指引，即我要准备什么产品，谁需要，他们在哪。 营销主要根据运营的指引，找到产品定位，找到用户群体，然后通过用户群体的共性延展营销的方案，通过信息投放让用户群体看到，进而产生对产品的共鸣并为之买单。只要用户下了单，即完成了营销的大部分使命。 营销也可以拓展，比如协助运营处理售后的问题，借助好的用户反馈去扩大营销成果，比如天猫常见产品页面中的用户好评；也可以借助坏的用户反馈去制造话题，比如针对产品质量、供货量上的问题，引导用户，借机炒作。 本身这2个职责的分工就是相互协调的。有运营，才涉及到营销，而有了营销，才能更好的运营。 区别，可能是本身的范畴上的区别吧。 运营、营销、策划有什么区别 运营，营销，策划有以下区别： 一、定义不同： 1、运营：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 2、营销：企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 3、策划：是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。 二、具体工作内容不同： 1、运营：对生产和公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、营销：机会的辨识、新产品开发、对客户的吸引、保留客户，培养忠诚、订单执行。 3、策划：对工作 统筹、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。 营销策划与运营2 营销策划与运营的区别和优势 营销是比较宽泛的说法，主要是通过各种商业技巧，提高公司业绩或品牌力。策划通常是营销的一部分，在企业里，策划多是营销部门下设的岗位，比如活动策划、文案策划等。以上指的是在一般企业中，在影视等领域，策划的工作和位置是不同的。运营则主要是管理、执行。越大的企业分的越细。 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的.各项管理工作的总称。运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。 市场营销是指企业发现或挖掘准消费者和众多商家的需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 策划是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。 策划一词较早出现在《后汉书》。策划主要的意思是指计谋、谋略，划指设计，筹划、谋划。选题中应用创造性思维独辟蹊径地考虑选题就是选题策划。 营销策划与运营3 营销的技巧分享 营销是一种通过市场的特性来推出符合用户需求的内容，让用户可以更好地了解产品特性，以获得回报的思维过程。 1、了解客户需求 通过问卷、语言、调研、等方式，了解客户的需求。 2、表示赞同 赞同客户的想法，降低客户的戒备心理。 3、包装产品，制作信息差 通过语言、广告包装产品，对客户的需求制作相应的信息差。 营销技巧和营销方法 1、软文营销手段 用特定的概念诉求内容、引导消费者走入预先设定的思维圈，实现产品销售的模式。 2、病毒式营销手段 病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在着一些区别于其他营销方式的特点。 3、事件营销(蹭热点) 根据当前的热点事件，策划相关的内容，吸引因热点事件引起的巨大流量，已达到提升知名度、与产品销量的作用。 4、微信式营销手段 微信式营销手段不存在距离的限制，商家可以通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。 营销手段有哪些方式 1、打折促销 能快速提升销量与知名度，但容易导致产品给客户低廉的印象。 2、赠品 主要是吸引新客户尝试购买，吸引老客户二次消费 3、优惠券 用于增加用户粘性，就较好的效果。 4、公关赞助 品牌方赞助线上线下的活动，快速提升品牌形象和知名度。 5、会员制度营销 可以培养用户对企业的忠诚度，增加营销竞争力。 6、抽奖模式 宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注 7、搜索引擎推广 宣传效果好，获取的客源精准。
营销型网站策划
策划一个网站分很多步骤，主要是以下几点
第一：了解目标市场
你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处?他们信息化程度如何，经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?主要使用哪种浏览器?最初建网站时不可能了解这么细致，网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整
第二，明确网站定位
根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的全网营销型网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型。奥慧网络表示面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的，即使是面向个体消费者的网站，也并非所有都需要销售商品，而且并不是所有产品都适合在网上销售。
第三：你如何为客户提供信息?
你的网络营销网站信息来源在哪里?信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布?集中发布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能较慢，有时还可能出现协调不力的问题。某产品已经售缺，但网站编辑却不知道，仍在网上销售该产品。
第四：明确自己的竞争优势
你的网上、网下竞争对手是谁?(网上竞争对手可以通过搜索引擎查找)，与他们相比，你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势?竞争对手的优势你能否学习?如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略?
第五：规划好收款与配送事宜
如果你是一个销售型网站，顾客购买你商品的频率如何?你是否能接受货到付款或在线支付?你的商品如何配送?配送的成本、时间如何考虑?这五个环节都考虑清楚了，你的网站的功能也就基本齐了，接下来企业就要有专人负责网站这块了
