社交媒体与营销

社交媒体是人们可以通过撰写、评论、分享、讨论等方式进行沟通交流，分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，通常由网友自行传播有价值的内容。常见的社交媒体平台有微信、微博、知乎、钉钉、Facebook 、Twitter、贴吧等。他们都具有两个共同的特点：一个是人数众多，另一个是自发传播。而“社交媒体营销”就是要借助这些社交媒体，通过互动活动、视频、图片、文案等方式，向广大网友传递品牌及产品信息，最终形成自传播。在这个过程中企业可以去倾听用户的声音，宣传自己的产品，在潜移默化中去影响客户。不知道大家还记不记得去年被刷爆朋友圈的广告片《世界再大，大不过一盘番茄炒蛋》，这支广告播放当天招商银行的微信指数暴增68倍，达到2445万。腾讯视频该广告片已累计播放1100万。它运用的就是社交媒体营销，使用的社交媒体软件主要是微信、微博。还有许多企业都在运用社交媒体营销方式，比如说大名鼎鼎的杜蕾斯。而今年最成功的的社交媒体营销应数支付宝的锦鲤活动了。这次活动，带来了三百万多万的转发量，不仅成功为支付宝宣传造势，还成功的带火了赞助品牌和锦鲤——信小呆。通过上面的案例我们就可以了解到，成功的社交媒体营销可以为企业创造出巨大的价值回报。做好社交媒体营销究竟有哪些好处呢？1. 与用户互动，增加用户粘度社交媒体市场营销很厉害的一点就是可以让企业与用户直接互动，在与用户互动的过程当中，企业可以更清晰的了解到用户诉求。然后根据用户诉求及时调整营销策略及营销手段。各企业还可以根据用户需求及时调整产品功能及质量。及时满足用户需求的结果自然是用户满意度的提升。2. 主动向用户提出问题，并及时得到相应试想，如果你有一个关于企业产品或服务的问题想要从用户口中得到反馈，应该怎么办？之前我们惯用的方式是做市场调研，但这样我们要付出比较多的时间成本及经济成本，并且不能及时得到回馈。如果利用社交媒体，我们就可以很快得到反馈信息。我们可以在社交媒体上直接发布我们的问题，也可以利用互动活动来侧面提出问题。这样就可以及时解决我们的疑问。多项研究表明，人们对于这类积极改善自身问题，并且快速响应客户投诉的企业是非常欣赏的。3. 目标用户的精准营销社交媒体营销中的用户大部分都是相互认识或活跃在同一个群体中的朋友，同一群体中用户需求也大体相同。这个时候企业可根据目标人群按照地域、收入、兴趣爱好等情况进行用户的筛选，然后根据用户回馈的信息，找出哪些是自己的精准用户群体。从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。虽说营销成功与否与营销策略有直接关系，但是选择好营销渠道与方式也是重中之重的。社交媒体平台用户人数众多、日活量居高不下，俨然已经为各企业做营销活动打好基础，各企业只需要在上面大展拳脚。

社交媒体与营销的关系

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社交媒体是很多人一起交流互动的平台，在这些地方做营销推广，可以让更多的人知道你的服务或产品。而他的作用我整理了以下两点以便大家参考：1.建立了品牌知名度。大约有50%的人知道社交媒体渠道。根据我的研究，全世界大约有27.7亿社交媒体用户。社交媒体用户日益增多。每个社交媒体频道都有一个搜索功能，您可以在其中找到目标受众并与其建立联系。表达你的商业愿景，并与他们一起简要解释你的商业利益和动机。

2.合适的社交媒体渠道。通过社交媒体渠道获得流量并不像我们想象的那么容易。你需要变得有创造性，你应该有一个创新的想法。内容是赢得客户的王者。准备一些有价值的内容，让人们得到分享的灵感。使内容可共享，包括信息性、实用性和有用性信息。

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社交媒体对大学生的影响

社交媒体对于大学生的影响包括正面、和反面两方面:

社交媒体对于大学生的优点

1、有利于激活大学生的创新意识

信息技术的共享性使文化作为无形的资产扩散到各地，使每个网民受益，达到“文化增值”的作用，也显示了文化自身的价值，激发了大学生创新知识和探究未知的信心。

2、便于大学生产生协同学习的观念

协同学习是指学习者在与他人相互作用的过程中所进行的学习。利用互联网所构成的协同学习环境，可以让更多的大学生不受地域的限制，好比坐在一起讨论问题，实现指定内容的有效学习。

3 、开阔大学生的视野，分享信息资源

社交媒体功能强大，堪称是一部百科全书，大学生一旦进入网络世界，即能在知识海洋中尽情遨游。网络大大降低了知识的学习成本，节约了时间。使大学生为获得信息所付出的时间、精力、金钱被减到最小，这是任何媒体都无法比拟的。社交媒体对于大学生的缺点1、学业的荒废

网络为大学生提供了求知和学习的广阔园地，利用网络可以查找各种学习资料；网络为大学生提供了获得各种信息的新的渠道，利用网络可以找到各种实践、兼职、打工、招聘的信息。应该把绝大部分精力投入到学习中来。

2、弱化现实人际关系

大学阶段是大学生人际交往能力形成的重要时期。但是在网络环境下，学生的网上行为往往是在“虚拟”世界中进行，即“人—机”交往。

3、不利于个人安全，导致个人信息泄露

网络是一个光怪陆离的世界，我们永远不知道藏在符号背后的是一个怎样的人。互联网是一把双刃剑,作为大学生要正确的对待网络.