通过制作一个教消费者怎样在必胜客的自助沙拉中一次性盛得最多的图解,引起人们饶有兴趣地去研究,使得“吃垮必胜客”的图解在网络上迅速流传开来,有很多人看后当即就去必胜客的店里亲身实验。
年轻一族,上网一族。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来了社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化的特点,已经成为行业内开拓市场的新局面。 利用互联网一是为顾客提供满意的订单执行服务;二是为顾客提供满意的售后服务;三是为客户提供满意的产品;四是提高了客户服务的效率。
必胜客网络营销策略
所有营销人员的梦想是能够实施一项自行传播的品牌营销活动,并让其成为热门话题,让客户自愿分享这些信息。病毒式营销意味着在公司无需投入大量时间和金钱的情况下覆盖到非常多的人。实施病毒式营销在日常工作中并不那么容易的,因为病毒式传播难以计算和控制。
病毒式营销的定义
是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等。
也就是说,病毒营销是通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。
病毒式营销也可以算作是口碑营销的一种,它是利用群体之间的传播,从而让人们建立起对服务和产品的了解,达到宣传的目的。
由于这种传播是用户之间自发进行的,因此是一种费用相对较低的网络营销手段。病毒式营销不等于传播病毒。
技巧:确保用户不会将内容视为广告。他们应该觉得视频或文字非常有趣、令人兴奋或有趣,以至于他们决定将其发送给其他人,而无需公司投入任何额外的工作。这就是数字内容传播如此迅速并的原因。它们像病毒一样传播,因此得名。目的是实现不同渠道的高效分销,这由通信网络独立执行,公司几乎不需要动一根手指。
病毒式营销如何运作
相对于传统营销模式而言,病毒营销是“多对多”的网状传播,实际的接收者和消费者即用户和潜在客户本身就是广告媒介,通过人与人之间的联系,把信息传递出去,如受众被一条信息吸引,他接下来的动作就有可能是把这条信息传给与他有联系的人,人们之间总是有着某种联系,通过这样一种联系,也使得指数级传播成为可能。
用户通过在微信上分享内容,将内容推荐给他朋友圈的朋友。他们的一个或多个朋友可能会与自己的联系人分享内容,不久之后,范围和目标群体就会增加。
如上所述,该活动势头强劲:主持的人甚至不知道在活动开始之前最终有多少人参与。用户从广告信息的被动接受者转变为广告信息的主动推动者。病毒式营销渠道基本上都是具有社交成分的在线渠道:微博、微信、社交媒体平台、论坛、社区、新闻网站或电子邮件等。
什么具有“病毒式营销潜力”?
在病毒式营销中,并不是每一条内容都有可能像病毒一样传播开来。许多因素在病毒式营销活动的形成中发挥着至关重要的作用。原创:创造其他人想要分享的内容,因为它不同于他们习惯的内容:新颖、创新,最重要的是原创。
情感:病毒式传播通常会唤起人们的情绪,能唤起人们积极情绪和正能量的内容,往往更容易让用户乐于分享,获得病毒式传播效果。
价值:病毒式传播的内容并不一定要有趣或怪异,它也可以用来解决问题、提供解决方案和回答问题。您只需要确保为用户提供他们想要分享的价值。
识别:如果你对一个话题感兴趣,你就更倾向于对它发表评论。病毒式营销活动通常包含让人想加入的话题。一种方法是选择每个人都知道并且每个人都有意见的日常话题。但要小心:并非每个主题都适合这个——最好保持低调。如果你发起一场关于政治或宗教的激烈辩论,它很容易出现负面影响。
出人意料的效果:成功传播的内容通常是惊人的、有争议的和出乎意料的。在用户最意想不到的时候产生紧张感并给他们惊喜。
真实性:缺乏真实性的广告信息很少具有传播潜力。大多数营销人员会在内容的某处放置品牌信息,但应该留在用户脑海中的是内容和故事——与公司的联系是在潜意识中发生的。
在网络营销中,只有新颖的、有价值的、有趣的和非凡的内容才有可能脱颖而出。想要制定一个病毒式营销活动,不但需要病毒式营销专业知识,而且创造一个有趣和有创意的想法也很重要,再加上对目标群体和渠道的详细了解,才能让其成功实施。
必胜客网络营销问题
随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到案例分析作为营销中介的不可或缺性。那么下面是我整理的网络事件营销成功案例分析相关资料,希望对您有所帮助。 网络事件营销成功案例分析一 饰品网络营销:Mbox音乐盒的成长历程 Mbox音乐盒的历史并不复杂,甚至可以用平淡来形容,只是一个普通的网络 创业 故事 。 Mbox音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年,在那个网络购物刚刚开始的年代,店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品,渐渐发现了网络销售的商机。于是,一个网络饰品品牌“Mbox音乐盒”诞生了。 普通的网络创业故事 店主田依雯读大三时,开始在网络购物平台“易趣”上卖东西。由于做得很有起色, 毕业 后她索性全职投入。随着生意越来越忙,丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。 从最初的53元启动资金,到第一张自己拍摄的饰品照片,到第一个自己设计的商品页面,Mbox完全是由店主“盒子”——田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品,让Mbox渐渐在网络上有了第一批自己的客户,雇佣了第一个员工。Mbox完成了第一次从纯粹个人的小店,逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。 2005年Mbox被高速发展的“淘宝”所吸引,在淘宝上注册了自己的第一家店:musicbox。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格,让Mbox深深体会到了市场的残酷。淘宝本身就像一个不断进化的机器,在淘宝不断的自我升级中,Mbox也领悟到了应变的策略。于是,Mbox开始寻找自己的特色,定位自己的目标客户群,并一直坚持走了下来。Mbox在淘宝上成功的生存了下来,并且茁壮成长。 在田依雯和丈夫的精心打理下,网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品,渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008年,Mbox成立公司,注册自己的商标并成功加入淘宝商城,目前现在已经成为年销售额几百万元,十几个人的专业团队,成长为一个真正的网络品牌。 田依雯坦言,周围有很多比他们大10倍的网络卖家,而他们则“发展得不快,不过还算稳定”。 但在发展过程中,田依雯也有了自己的目标:Mbox音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不仅是销售产品,而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌,买家是因为喜欢Mbox品牌而来购买,而不是因为价格便宜而来购买。在Mbox,买家不仅是买产品,而且更能享受到我们更多的服务,一个公司才能长久生存下去。”田依雯认为,淘宝就像一个孵化器,不仅孵化出了很多个人卖家,而且还孵化出了像Mbox一样的拥有自己品牌的网络销售公司。 丈夫石先生则说,三年内的目标是结合网络和实体店,走立体网络的发展道路,长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。先活下来,再考虑如何活的更好,继而建立自己的品牌。夫妻俩都明白,建立品牌是一个长期的过程。 搭顺风车的网络品牌 一次偶尔的活动,让田依雯夫妇发现,借助网络的力量,建立网络品牌也许没有想象的那么困难。 当时,淘宝搞了一个“最值得 收藏 的101家店铺”活动,Mbox音乐盒并不知道已被网友主动推举上了名单,可店铺的销量在短期内一下子翻了5倍。田依雯问客户,“怎么看到我们家商品的”,没想到客户说,是在淘宝的活动页面上看到的。就是从那个时候,他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用。 其实,最初创业时,Mbox音乐盒并没有很注意自己的品牌。但后来他们发现,客户群很稳定,老客户的重复购买率很高,逐渐有了“品牌”意识。这期间,两个人也曾经尝试做过其他产品,但都放弃了,“因为你会发现,别人卖得好不一定你能卖得好。其实每一行都需要时间和 经验 的积累,而且饰品行业的市场其实很大,而我们只能做很小的一部分。”田依雯这么谈论自己的新体会。 于是,Mbox音乐盒重新审视了自己的定位。他们意识到,在网络饰品这个领域,中国还没有一个真正的好品牌,且基本还没有流行饰品的概念。饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵重金属首饰的企业,但是这些产品的市场相对来说并不大,一来价格高,二来款式也较少、陈旧,大部分更适合成熟的人群。 而对18岁至30岁的女性来说,她们比较时尚、年轻,她们需要的是款式新颖、能经常更换的饰品,而不是动辄一两千元的高档贵重饰品。就线下的市场来说,这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售,而且价格不菲,很多人往往找不到购买场所;二是性价比相对来说比较低,所以认为这个市场还大有作为。 “事实证明,现在从事这块业务的企业也越来越多,网络饰品的销售带来了销量,让那些厂家也看到了商机。逐渐地,流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了。”石先生笑言,“虽然竞争对手多了,但证明这确实是利润点,否则也不会有那么多人进入这一市场。” 在他们看来,网络购物平台就像一个放大器,把市场放大了。而且随着网络不断深入到百姓生活,这个市场仍在不断扩大。“支付宝”等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任问题,从而吸引了更多的消费者。 从经营产品到经营人心 任何一个事物都有两面,金融危机同样如此。当它对实体经济带来巨大冲击时,或许正成为网络经济的一个机遇,也给了网络品牌更大的发展空间。 石先生觉得,网络价格更透明,性价比更高——就像淘宝的 广告 所说,“让1分钱变2分钱”——所以经营品牌更需要用心。目前的网络也存在一些问题,如商品良莠不齐,但如果想在网络上长期稳定发展,那就与做实体经济很类似,需要经营人心。所谓经营人心,就是要站在发展品牌的角度上考虑,如果卖什么赚钱就卖什么,可能前期也能赚到钱,但绝不会长久,可能一辈子就是个网络上的“倒爷”。 这一点,一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全球最大的电子配件卖家,一年销售额约4500万美元,可田依雯夫妇与他交流时发现,“他比我们低调多了,把很多问题都理顺了,架构搭得很好,做得很稳。他们前期并不是为了扩张,而是在不断修改本身的问题,建立 企业 文化 ,建立自己的核心竞争力,后来他们的优势逐渐起来了,销售额也越来越高。” 受到启发后,Mbox音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的文化着手。田依雯介绍说,“我们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价廉的商品,让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品,而利润只是目标的一部分,但不是首要的。我们发现,当把质量、服务等提高后,品牌就自然而然地推广了。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传,一个人买了觉得好后,她会推荐其他人来买。再后来,我们开始从包装等方面树立自己的品牌,有了印有品牌标志的包装盒、包装纸,并采用会员机制,给老客户一定的让利,对外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户。” 网络事件营销成功案例分析二 “唱反调”的事件营销案例 新媒体传播的力量不可小觑,尤其是网络传播,近年来网络上成功的事件营销案例可圈可点。从多芬的“真美运动”开始,事件营销案例被企业视为营销法宝,屡次使用、屡次受用。 研究之后发现,但凡近年来成功的事件营销案例,都是以“争议话题”为由头唱反调,多芬的“真美运动”事件中,户外广告和网络媒体宣传的人物并不是如花似玉、貌美年轻的女人,而是一位96岁的英国奶奶艾琳辛克莱尔。海报中,英国奶奶美丽的微笑着,上面写着“有皱纹真美”。蓄意的传达出“多芬”倡导的“希望女人更乐于接受自己的真实面孔,而不是重重化妆品包裹出来的幻象。” 天知道这次事件营销案例有多成功,这样的活动在全世界各地上演,并且越演越烈,带来的效益就是多芬的全球销量迅速增长。 类似于这样的事件营销在国内也开始蔓延,2005年,一个叫做“吃垮必胜客”的帖子在网络上疯传。因为必胜客的沙拉盘很小,但是却要几十元,操盘该帖子的“幕后黑手”在网络上表示对其高价不满,并提供多种盛发,打造盘中“沙拉的金字塔”。 看到此贴后,吃过的人感觉新奇有趣,没吃过的跃跃欲试。就你来我往的网络上竟然掀起多种“沙拉的金字塔”的样式,其建筑技巧也在不断被创新。其结果可以想象,随着帖子点击率的急速飙升,这样一个唱反调的事件营销案例最终使必胜客的顾客流量迅速增长。这一事件营销的成功,关键就在于对消费者“不满”时机的把握恰到好处。利用所有人的猎奇心里,完成了一次漂亮的时间营销。 >>>点击下页进入更多网络事件营销成功案例分析相关内容