每个人都在谈论数字营销，专业人士称赞这是发展在线业务的方式。
大学将其新的数字营销课程宣传为下一件大事，用户对学习数字营销的需求不断增加。
我们从事数字营销业务已有十多年了，在本入门指南中，您将了解什么是数字营销以及它是如何运作的。
我们将分析各种数字营销渠道，检查不同的数字营销类型，并向您展示它们如何在数字营销策略中协同工作的示例。
我们的目标是帮助您了解数字营销的真正含义，并为您提供必要的知识和资源来建立您的数字营销技能。
如果您是数字营销的新手，并且正在寻找一个简单易懂的数字营销定义，那么这就是您的完美指南。数字营销定义
什么是数字营销？
数字营销是一种在互联网上推广和销售产品或服务的营销形式。这是利用搜索引擎、社交媒体网络和电子邮件等不同在线营销渠道接触目标受众的过程。
通过数字营销，您可以找到对您的产品感兴趣的人，与他们互动，并与您的品牌建立信任。
数字营销有多种类型，最重要的是网站营销、搜索引擎优化、内容营销、PPC 广告、社交媒体营销、电子邮件营销、视频营销和联盟营销。
数字营销如何进行？
数字营销的工作方式很简单。
您需要指定您的数字营销目标，即您希望通过数字营销实现的目标。一些常见的例子是：提高品牌知名度、增加销售额或发展您的社区。
然后您需要决定哪些营销渠道可以帮助您实现目标。如果您的目标是增加销售额，那么在 百度 和 腾讯广告 上开展付费活动是一个很好的起点。
为了使整个过程更易于管理，您可以创建一个计划，指定您将花费多少钱、定义您的目标受众、定义您的绩效指标以及其他有助于您控制流程的信息。
这就是数字营销活动的全部内容。如果现在令人困惑，请不要担心，在本文末尾有一个更详细的示例，说明如何创建成功的数字营销活动。
在创建您的第一个数字营销活动之前，您需要了解不同的营销渠道及其运作方式。
数字营销渠道
数字营销有许多渠道，分为两大类。
线上营销渠道和线下营销渠道。
两者的主要区别在于，在线营销渠道完全基于互联网，而线下营销渠道则与不一定连接到互联网的数字设备有关。
网络营销渠道
网站营销
搜索引擎优化
按点击付费广告
内容营销
电子邮件营销
社交媒体市场营销
联盟营销
入站营销
移动营销
视频营销
网站营销
网站是所有数字营销活动的焦点。它本身就是一个非常强大的渠道，但它也是执行大多数其他在线营销活动的媒介。
您的网站应以最佳方式代表您的品牌、产品和服务。它应该快速、适合移动设备且易于使用。
一旦你有了一个网站，下一步就是想出一个数字营销策略来推广你的网站和内容，目的是获得更多的流量和客户。
搜索引擎优化 (SEO)
搜索引擎优化是针对搜索引擎优化您的网站的过程。
SEO的主要目标是帮助网站在搜索结果中排名更高，并从搜索引擎获得自然流量。
SEO有许多子过程。主要有：
技术搜索引擎优化
页面搜索引擎优化
站外搜索引擎优化
按点击付费 (PPC) 广告
PPC 广告使您能够通过付费广告吸引多个网络上的互联网用户。
PPC 活动可以根据用户的人口统计特征（年龄、性别等）甚至他们的特定兴趣或位置对用户进行细分。
每次用户点击您的广告时，您都会向提供商支付费用（因此也就是按点击付费的术语）。
PPC 活动和 SEO 构成了所谓的搜索引擎营销(SEM)。
内容营销
内容营销是关于内容的。数字世界包含大量不同形式的内容，如文本、图像、音频和视频。
内容营销活动的目标是通过使用内容来吸引潜在客户。
内容通常发布在网站上，然后通过社交媒体、电子邮件营销、SEO 甚至 PPC 活动进行推广。
电子邮件营销
尽管社交媒体网络的使用越来越多，但电子邮件营销仍然是最有效的数字营销渠道之一。
许多人将电子邮件营销与我们每天都会收到的数百封垃圾邮件混为一谈，但这并不是电子邮件营销的全部意义所在。
电子邮件营销是与您的潜在客户或对您的品牌感兴趣的人取得联系的媒介，这意味着这些人希望收到您的来信，而您不会劫持他们的收件箱。
许多成功的在线企业和营销人员使用所有其他数字营销渠道将潜在客户添加到他们的电子邮件列表中，然后通过电子邮件营销，他们创建了许多漏斗将这些潜在客户转化为客户。
社交媒体市场营销
社交媒体营销与通过内容营销活动（帖子）、付费广告或两者兼而有之的方式接触各种社交网络中的人们有关。
社交媒体营销活动的主要目标是品牌知名度和建立社会信任，但随着您深入社交媒体营销，您可以使用它来获取潜在客户甚至作为直接销售渠道。
联盟营销
联盟营销是最古老的营销形式之一，随着互联网使用的兴起而显着增长。
基本上，通过联属网络营销，您可以推广其他人的产品，并且每次进行销售或介绍潜在客户时都会获得佣金。
亚马逊等许多知名公司都有会员计划，每月向销售其产品的网站支付数百万美元。
在设计您的数字营销策略时，您应该将联盟营销作为一种让人们参与您的品牌并销售您的产品以获得佣金的方式。
换句话说，当您有要在线推广的产品或服务时，您应该考虑建立一个联盟计划，人们可以在其中注册并找到他们可以用来在 Internet 上推广您的产品的资源和材料。
他们将获得佣金作为奖励，但您作为提供者的好处要多得多。
您的附属公司不仅可以推动更多销售，还可以成为您品牌的最佳代表，并积极影响其他人购买或与您的公司建立联系。
入站营销
入站营销是另一个花哨的术语，它指的是如何使用各种数字营销渠道主要通过内容创建过程来接触新客户，以及如何通过渠道“推动”他们直到他们转化。
入站营销的主要要素是内容、注意力、参与度、信任和满意度。
所有这些元素都有一个目标：帮助企业与潜在客户建立联系，并与他们建立双向沟通渠道，从而带来更多销售。
所有数字营销渠道都有类似的销售渠道。在许多情况下，不同之处在于用于描述漏斗每个阶段的术语。数字销售漏斗有 3 个主要目标：让人们了解您的品牌，让他们与您的品牌互动（通过您的网站或应用程序），以及让他们转化。
移动营销
移动营销是指在不同的移动应用商店（如 Google Play、Apple 应用商店或亚马逊市场）中吸引客户的过程。
这些应用商店每天有数以千计的应用程序和数百万用户。通过移动营销，您可以通过付费广告或其他方式（跨应用推广等）推广您的应用，让更多用户看到和安装它们。
注意：移动营销与拥有适合移动设备的网站版本不同。
使您的网站对移动设备友好是必须且必要的，否则您的网站将不会显示在移动设备上执行的 Google 搜索中。
移动营销是关于创建一个应用程序并将该应用程序上传到 Google Play 或其他应用程序商店供用户下载。
视频营销
视频营销是一种相对较新的东西，但最近它变得如此流行，以至于你根本无法忽视它。
利用视频的最佳方式是将它们整合到您的 SEO、内容营销和社交媒体营销活动中。
运行独立的视频广告活动可能成本高昂，并且并不总是能产生积极的投资回报，但当视频用作其他广告活动的一部分时，投资回报率是合理的。
线下营销渠道
电视营销
短信营销
无线电营销
广告牌营销
上述渠道是数字营销最重要的组成部分。这些是可以通过 Internet 执行的渠道（因此称为在线营销渠道），并且在许多情况下，您需要使用这些渠道才能拥有强大的在线形象。
以下描述的线下数字营销渠道仍在使用，但并不适合所有公司。小型企业没有资金在电视或电子广告牌上做广告。
电视营销
电视营销并没有消亡，相反，它是一个营销渠道，将在未来几年得到提升。
电视广告并非 100% 有针对性。营销人员只能根据他们从少数人那里获得的统计数据做出假设。
网络电视的采用将极大地改变这一点。营销人员将能够根据许多因素来定位受众，并就制作什么内容做出明智的决定。
短信营销
短信营销仍然是与潜在客户取得联系的一种选择，尽管不是最强大的。
现在有更好的选择，比如在网络和移动设备上以及在 Facebook Messenger 上推送消息。
短信营销可用于获得更多访问当地社区商店的机会。
无线电营销
无线电营销是您可以使用的另一种工具，但不如其他方法有效。广播营销的主要问题是您不确切知道您的投资回报。
当您为广播广告付费时，您只能根据特定广播电台的听众数量来假设收听该广告的人数。
广播营销对当地企业和不受社交媒体狂热影响的小社区仍然有好处。
广告牌营销
广告牌营销被认为是数字营销的一部分。许多公共场所都可以使用电子广告牌（想想时代广场广告牌或超级碗广告），它是您的数字营销库中另一个更传统的渠道。
网络整合营销名词解释
网络营销市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题，而网络营销则对之需求不高，因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例，一些知名的企业都建有自己的网站，这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动，给这些企业带来了巨大的财富。如耐克公司（www.nike.com）将企业定位于全球体育事业，以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在体坛明星上，再利用乔丹等英雄们的光环效应为其品牌升值，产品获得不尽的市场扩张能力，品牌价值一再飙升，其营业增幅超过微软等高科技新贵。对于食品行业这个特定的产业来说，由于其本身的特殊性和重要性，仅有企业自身的网站对于网络营销来讲，必须借助行业特定的力量，如行业网站等。网络营销：认清几个概念Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网正在成为一个真正的全球的"新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势，都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。本文选择了网络营销中几个主要的概念进行介绍，希望读者能从这些概念中对网络营销有一个整体的认识。一、网络营销市场营销作为一门学科，于20世纪初诞生于美国，它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。营销理论又有了较大的发展，这主要表现在随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。二、网络市场调研市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基矗传统的市场调研一方面要投入大量的人力物力，如果调研面较小，则不足以全面掌握市场信息，而调研面较大，则时间周期长，调研费用大；另一方面，在传统的市场调研中，被调查者始终处于被动地位，企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷，而针对企业的调查，消费者一般也不予以反应和回复。与传统的市场调研相比，网络市场调研虽然也存在这样那样的问题，但其优势也是非常突出的，主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的及时性；三是网络调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。三、4C与网络整合营销传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促进（Promotion）。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望（Consumers wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。因此网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策（4P）是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了"一对一"的营销关系（One-to-one-Marketing），这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。四、网络直复营销仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的"直"来自英文的"Direct"，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的"复"来自英文中的"Response"，即"回复"的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。五、MIS市场营销的MIS（Management Information System）是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源（公司外部和内部的都包括）收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。虽然建立和维MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。六、网上服务工具（FAQ）FAQ（Frequently Asked Questions）是网上顾客服务的重要内容之一，它为顾客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及顾客可能需要的信息，最好的办法就是在网站上建立顾客常见问题解答（FAQ）。FAQ主要是为提供有关产品、公司情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。
网络整合营销4I理论
4i理论包括如下：
1、Interesting趣味原则
中国互联网的本质是娱乐属性的，在互联网这个“娱乐圈”中混，广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。
2、Interests利益原则
营销活动如果不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。
3、Interaction互动原则
充分挖掘网络的交互性，充分利用网络的特性与消费者交流，扬长避短，让网络营销的功能发挥至极致。
4、Individuality个性原则
个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。网络整合营销4I原则的三个阶段：
第一阶段：网站建设阶段
企业无论出于何种目的，大部分建立了自己的网络平台，就相当于在全球互联网拥有的自己的一席之地。第二阶段：网络推广阶段
很多企业发现，即使建立企业网站并不意味着可以万事无忧，坐等客户上门。酒香也怕巷子深，企业必须加大企业网站的力度才能吸引潜在客户。
第三阶段：网络整合营销
企业网络营销效果不是单一的推广产品带来的，而是整合企业和互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高回报的商业目的。本阶段需要网络整合营销服务商精通企业所处的行业和企业本身资源以提供个性化整体应用解决方案。
