任何企业总是存在于一定的环境之中,而且每一个企业所处的环境也都是不同的,各环境因素也都处在不断变化之中。进入21世纪以后,随着社会经济的不断发展,社会分工越来越细,企业生产规模和活动范围越来越大,环境的变化速度也越来越快,对企业的影响也越来越大。企业在开展营销活动时,必须全面分析·仔细考虑这些环境因素及其发展趋势的影响,企业的经营活动只有不断的适应环境变化才有生命力。
对企业而言,环境是不可控制、不可改变的因素,营销活动只有适应环境、以来环境,企业的营销活动才能够得以正常运行。营销管理者的任务就在于适当安排营销组合,使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大,就是因为善于变化而适应市场;而在市场经济发展中,也有部分企业,往往对市场环境变化的预测不及时,或者预测到而没有对策,结果造成企业极大的被动,重者破产倒闭,轻者经济受损。
营销者必须及时和注意市场营销环境的调查,预测和分析,然后根据各数据确定营销组合和策略,相应地调整企业的组织结构和管理体制,使之与变化环境相适应。市场营销的实践证明:适者生存。
营销环境的变化有
20世纪的中国企业营销,应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放的20年来,西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用,多数企业基基本上是“照葫芦画瓢”。
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业形成挑战,对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境:
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业(供应者、中间商)、竞争者及社会公众。
(2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括:人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
营销环境的变化发展
展望21世纪,国际市场营销环境必然发生巨大的变化,这种变化表现为:
(1)世界的多极化。亚太将和北美、欧盟鼎足而立。
(2)经济全球化。国与国之间经济分工与交往强化的各国国内市场国际化程度也大大提高。
(3)面向知识经济。知识成为生产的支柱和主要产品,第三产业与信息业将飞速发展,知识经济将为企业发展带来全方位的影响。
(4)商品结构高级化。科技进步与消费增长将引起国际营销中商品结构高级化的重大变化,更多的产品趋于小型化、轻型化、智能化,高附加值、高知识含量产品日趋增多。
(5)人口老龄化。随着老龄化社会程度的提高,银色市场成为潜力最大的市场之一。
(6)网络化营销。随着电脑与网民的增多,网上交易、电子商务的形成与发展,促成网上商店与网上购物的新景观。