现代市场营销理论认为产品整体概念包含哪三个层次如下:

在营销的产品概念中包含

现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次。核心产品:这是产品最基本的层次,也被称为“核心利益”或“核心价值”。它代表了产品为消费者提供的最基本的效用或服务,通常是消费者购买产品的初衷。对于手机来说,其核心产品是通讯和信息交流的便利性。形式产品:这是产品的第二层次,也被称为“有形产品”或“物质产品”。它包括了产品的各种物理属性和特征,如形状、大小、颜色、材料等。

形式产品要能满足消费者对核心产品的需求,同时还需要具备一定的吸引力和竞争力。对于手机来说,其形式产品可能包括特定的操作系统、设计风格、内存大小等。

附加产品:这是产品的最高层次,也被称为“外延产品”或“附加价值”。它代表了产品在核心和形式产品之外的附加服务和利益,如售后服务、品牌形象、使用指南等。

这些附加产品可以增强消费者对产品的满意度和忠诚度,并提高产品的竞争力。对于手机来说,其附加产品可能包括免费的软件更新、保修服务、免费换屏服务等。

这三个层次共同构成了产品的整体概念,它们相互依存并影响着消费者对产品的认知和购买决策。在市场营销中,企业需要全面考虑这三个层次,以提供满足消费者需求的产品整体解决方案。

在营销的产品概念中包含什么

①需要、欲望和需求需要(Needs):人类的基本要求没有得到满足的感受状态;欲望(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;需求(Demands):人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。②产品、供应品和品牌产品(Product):泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;供应品(Offering):一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;品牌(Brand):一种消费者认可基础上形成的无形资产。③顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销顾客价值(Value):顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差;顾客满意(Satisfaction):取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。质量:对产品或服务的效能具有直接影响。(全面质量管理,Total Quality Management,TQM)④交换、交易和关系营销交换(Exchange):通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为;交易(Transaction):交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换构成的行为,涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等;关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。

在营销的产品概念中包含哪些

在市场营销学中,产品(Products)是特指用来满足顾客需求和欲望的各种事物,顾客需求必须借助于产品的消费才能得到满足。产品包括有形的与无形的、可触摸的与不可触摸的。有形产品是为顾客提供服务的载体;无形产品或服务是通过其他载体,诸如人、地、活动、组织和观念等提供的。当人们感到疲劳时,可以到音乐厅欣赏歌星唱歌(人),可以到公园去游玩(地),可以到室外散步(活动),可以参加活动(组织),或者接受一种新的观念。服务也可以通过有形物体和其他载体来传递。市场营销者切记:销售产品是为了满足顾客需求,如果只关注产品生产而忽视顾客需求,就会产生“市场营销近视症”。