瑞言商务演讲力课程，由“逻辑说服力”、“故事成交力”和“个人品牌力”三大版块组成。本次是最后一个版块——个人品牌力——这是最受欢迎的也是最具挑战的一个版块。几乎没有人会拒绝个人品牌的搭建，无论是企业CEO、管理者，还是自由职业者、培训师等，都需要在“个人品牌”这块深耕。培养个人品牌意识、增强个人品牌能力，是“投入产出比”最高的行为之一。下面就为大家分享瑞言“个人品牌力”为期两天的训练营干货。为了便于后续进行第二次复盘、第三次复盘、第N次复盘，我将采用“客观记录”的方式，把训练营的过程及其内容展示给大家。1、主持人开场 很“不幸”，本次训练营请了一个假主持人，那就是我。在此感谢家瑞老师给我机会锻炼、客串主持人。虽然很糟糕，但仍然收获颇丰，只有上了台，才知道主持人不容易。反馈环节：家瑞老师登台，要求所有学员写下对主持人的第一印象（关键词、标签）。2、自我介绍环节 贴标签：以小组为单位，组内轮流自我介绍1分钟。把对方给我留下的第一印象写在便利贴上。所有组员介绍完成后，把标签送给对方。学员登台：选三五个学员登台汇报别人给自已贴的标签。3、什么是个人品牌？ 4、真心话大冒险，收集亲朋好友对我的印象 动机：想不想知道你给身边人留下怎样的印象？做法：编写“真心话大冒险”文案，并配一张个人自拍照，发布至微信朋友圈。请求至少20位朋友给出他们对我的印象和评价。（上午发布、中午收集、下午课上使用）5、打造个人品牌有哪些好处？ 头脑风暴环节：组织学员头脑风暴，讨论打造个人品牌的好处。为什么要打造个从品牌呢？原因是，商业模式已经从搜索模式，过渡到了推荐模式。良好的个人品牌，可以减少用户筛选的成本（时间），口碑推荐越来越起到关键作用。6、个人品牌和演讲有什么关系？ 问题：个人品牌固然重要，但跟演讲有什么关系呢？商务演讲，更侧重于说服别人改变行为。从亚里士多德的语录中，不难看出，要想说服别人改变行为，需要从三个层面出发，分别是逻辑说服、情感说服和信任说服。逻辑说服和情感说服，易于习得。而信任说服，即个人品牌，需要在日积月累的一言一行的过程中进行塑造。7、瑞言商务演讲课程体系 瑞言商务演讲正是由逻辑说服力（说服别人接受你的一个观点）、故事成交力（说服别人购买你的产品或服务）和个人品牌力（说服别人信任你这个人）三大版块构成。8、个人品牌力与CEO法则 瑞言商务演讲的第三大版块，即“个人品牌力”，正是本次训练营（言三）的核心课程。瑞言提出了打造个人品牌力的CEO法则：（1）C，竞争优势法则（Compete）：灵魂拷问，认识自己。（2）E，品牌增强法则（Enhance）：品牌矩阵，行动清单。（3）O，品牌输出法则（Output）：持续输出，品牌增强。1、人设崩塌 vs. 真实自我 为什么会出现“人设崩塌”？原因是，个人品牌形象塑造与品牌输入不一致。家瑞老师以德云社于谦为例，说明了什么才是安全的个人品牌形象——抽烟、喝酒和烫头，这样的品牌形象很难“人设崩塌”。你的竞争优势，源于你对自己的认识。打造个人品牌的核心是“真实为本”。打造个人品牌，不是编造虚假的你，而是真实地活出自己的人生故事。2、什么是价值观？ 价值观是你在面临选择时所选择的价值。价值观是天平，你认为哪个更值。价值观是你认为什么重要，是你做与不做任何事情的原因。互动环节：你眼下有什么犹豫、纠结、不知道如何选择的事情？学员举手描述问题，家瑞老师协助答疑解惑。3、探寻你的职业价值观 现场作业：学员填写《职业价值观探寻》表格，第1步从36个关键词中选出8个自己最认同的词；第2步从这8个词中再选出5个自己最认同的词；第3步从这5个词中再选出3个自己最认同的词。我选择的结果： 自我成长、薪酬收入、生活工作平衡 。解决问题：使用上述选择的3个关键词（价值观），来决策那些我们犹豫、纠结的事情。经验分享：在面临艰难的抉择时，减少纠结将更有利于出成果。价值观会直接影响我们的抉择。4、苏苏老师关于个人创业的建议 找合伙人要找互补的人，找价值观相近的人。利益面前，人心难测，找有格局的人。如果有可能，要尽量接近营销类、销售类工作，因为它离钱更近。高调做人要有度，让别人看到自己有价值的东西即可。对外输出时，要有所保留，保持一定的差异、神秘感。这直接影响着别人是否愿意付费来探索你。关于CEO法则，可以同步进行，一边品牌输出，一边挖掘个人竞争优势，一边品牌增强。5、什么是愿景？ 愿景就是你的人生终极目标，是你努力毕生想要实现的梦想（理想）。6、个人愿景探索 愿景探索：如果你不缺钱，你会持续做什么？你为什么想做这件事儿？这个世界因为你做这件事，会有什么不同？为了实现这个愿景，你的行动计划是什么？学员登台：小组讨论，探索个人愿景，学员上台分享个人愿景。使用句式“我想做……为什么想做这件事……这件事儿能带给其它人哪些不同……我的行动计划是……”。7、使用愿景故事激励团队 企业愿景故事：我为什么要做现在的公司？公司为什么叫这个名字？寓意是什么？公司曾遇到最大的困难是什么？是怎么挺过来的？为了公司发展，我进行了哪些自我修炼？学员登台：使用句式“为什么做这个行业（业务）……公司为什么叫这个名字……遇到过的最大困难是……如何持续提升……”讲述企业愿景故事，激励团队成员。一个作业：写一篇5分钟的个人故事逐字稿。（注意区分愿景故事和产品故事）8、什么是能量源？ 能量源就是你能够实现愿景的动力来源。如果说愿景是目的地，价值观是方向盘，那么能量源就是发动机。9、探寻你的能量源 模型工具：使用“金喜擅”模型来探寻你的能量源。金，即能创造现金收益的事情。喜，即你所热爱、喜欢的事情。擅，即你能力所及的事情。扫描你的能量源。10、飞驰人生，学员分享环节 思考环节：你的目的地在哪里？你的方向盘握紧了吗？你发动机的动力从何而来？通过以上对“竞争优势”的学习，你有什么发现？接下来你打算做些什么？学员登台：根据上述思考结果，分享你的愿景、价值观和参量源，分享你的发现，分享你将做些什么。11、瑞言企业文化解读 家瑞老师分享瑞言的愿景、使命和价值。使用个人故事解读了瑞言企业文化。故事十分感人，看来每个创业者的背后都有许多故事。1、场景导入，人们是如何选择商品的？ 问题1：当你口渴了去超市买水，你会选择什么品牌？问题2：当你寄手机时，你会选择哪个快递？学员回答众说纷纭，但大抵相同。基本上都是众所周知的矿泉水品牌和快递品牌，比如农夫山泉、百岁山、顺丰快递等。人们在选择产品或服务时，考虑的两个维度分别是功能（左脑思维）和情感（右脑思维）。理性脑负责逻辑，情感脑负责情感，原始脑负责品牌信任。实际情况是，人们愿意为情感花更多的钱。2、瑞言品牌增强矩阵 客户在选择你时，也会从功能和情感这两个维度来考虑。在功能方面，我们要不断提升的是外在形象和内在能力；在情感方面，我们要不断提升的是做事风格和做人品格。现场演练：填写《我在他人眼中的品牌》矩阵表，把上午朋友圈的评价结果逐个归类填写在“四象限品牌矩阵表”中。按照1~10打分，别人对你的印象与你对自己的评价符合程度越高，给越高的分。反思环节：根据上面填写好的“四象限品牌矩阵表”，思考一下，别人对你印象较深刻的象限，与你自己重视的象限，是同一个象限吗？你从中发现了什么问题？3、能力增强 自测思考：如果别人用3个词来评价你的能力，你最希望是哪三个词？我们评价自己，是基于我们认为自己能做什么。但别人评价我们，却取决于我们已经做成了什么。4、如何增强能力？（使用三个思维） （1）成果思维：锚定具体的成果，以成果为导向。比如出书、发布课程、参加比赛等。要做【专家】，不做老黄牛。要么第一，要么【唯一】。【专注】让自己更加聚集。（2）对标思维：对标的目的是为了提升哪些具体的能力。【局部对标】对标高手学思路，对标对手学特色，对标新手学危机。在你最想增强的能力上，谁是你的榜样，你可以跟他学习些什么？短期内能否干败他？拜师的标准，要看导师的经验是不是从“战场上”来的，要看导师的整体素质、修养和人品，要看导师是不是因为真心热爱才做这份工作，要看导师是不是善于沟通。【过往对标】研究榜样的成长经历，读名人传记，找身边的榜样一对一，买Ta的书，学习Ta的课程。（3）概率思维：该如何看待成果和结果。做任何事都不能保证结果一定如你所想，但可以提高你理想结果出现的概率。要做到“因上努力、果上随缘”。5、如何增强形象？（禹馨老师分享） 提问：你目前遇到的形象方面的困惑是什么？你最想快速解决形象方面的哪些问题？如何选服装？从配色、款型和材质三个方面去选择。选服装要着重考虑脸型。只有“人”“衣”和谐统一的服装选择，才是好的选择。男人增强形象非常简单，只用在发型、套装定制、皮鞋、手表和车子等方面下功夫即可。6、如何增强风格/品格？（使用信任公式） 信任公式：T（信任） = C（公信力）× R（可靠度）× I（亲密度）/ S（利己程度）头脑风暴：有哪些方法可以提升信任度？请从公信力、可靠度、亲密度和利己程度这四个方面分别思考。小组共创，小组代表登台分享。（1）提升公信力：提升公众力，比如出书、参加大赛、运营自媒体等。（2）提升可靠度：怎样做一个靠谱的人？事事有回音，件件有着落，凡事有交待。（3）提升亲密度：关心他人，支持他人，保持亲和力。（4）利他利已：利他不代表牺牲，而是通过给他人创造价值而获得回报。以帮助他人为出发点，不以获得精神或物质的奖励为第一目的，可以接受短期内的个人损失。现场作业：填写《风格/品格塑造践行清单》，在公信力、可靠度、亲密度和利他这四个方面，分别写出自己的行动计划清单。你将做哪些事情（行动计划）来提升这四个方面？思考环节：如何利用朋友圈来打造个人品牌力？7、口碑转介绍演练环节 实践练习1：学员之间相互转介绍。学员轮流登台，每人选择一个目标学员，通过角色扮演的方式进行口碑转介绍。实践练习2：以家旭为例，对家旭老师进行口碑转介绍。学员登台演练。实践练习3：以“瑞言产品全景图”为例，对瑞言产品进行口碑转介绍。学员登台演练。个人品牌输出，可以回答这三个问题来思考：其一，个人品牌输出有哪些形式？演讲、写作与海报。其二，个人品牌输出有哪些渠道？线上与线下。其三，个人品牌输出哪些内容？故事和金句。1、个人品牌输出的三种形式 头脑风暴：有哪些机会输出个人品牌？（1）演讲：参加能量盛典，参加BNI的自我介绍，私下一对一面谈，受邀做分享和讲座，面授课，音频课等。（2）写作：自媒体文章，杂志、报纸，朋友圈发布短文，个人宣传单页等。（3）海报：朋友圈发布海报，活动现场展架，朋友圈封面，个人宣传单页等。2、个人品牌输出的线上渠道 （1）电商平台：淘宝、京东。（2）视频平台：抖音、快手、B站、爱奇艺、优酷、腾讯视频。（3）社交平台：微信、微博、小红书。（4）资讯平台：头条、知乎、、百家号。（5）音频平台：荔枝、千聊、蜻蜓FM、喜马拉雅。3、个人品牌输出的两种内容 （1）故事：能够传递某种观点的个人经历。（2）金句：被强烈情感包装过的价值主张。4、讲什么故事？如何讲故事？ 产品服务故事可以打动人心，而个人品牌故事可以建立信任。因此讲述个人品牌故事更值得去做。从产品服务故事向个人品牌故事过渡，即从“打动人心”向“建立信任”过渡。在产品服务故事这块，我们可以写产品起源的故事、服务客户的故事、应用场景的故事。在个人品牌故事这块，我们可以写个人魅力故事（我是怎样的人）、事业起源故事（我为什么要做这件事）、描绘愿景故事（这件事做成后会怎样，它将有什么价值）。使用SCORE结构化故事法则讲述产品服务故事和个人品牌故事，S即背景，C即冲突，O即选择，R即结果，E即评论。5、如何提炼金句？（使用“点金术”） （1）使用“绝对法”：即，使用“唯一”、“只有”、“没有”、“最”、“必须”、“都”等绝对词。“实践是检验真理的唯一标准”，“只有一种失败，那就是从未开始你的热爱”，“学员发生了积极改变，是对讲师的最高褒奖”。（2）使用“否定法”：即，使用“不是...而...”、“不应该...而应该...”、“没有...只有...”、“哪有...不过...”、“与其...不如...”等否定词。“不是生意不好做，而是你的生意不好做”，“个人成长不应该是顺势而为，而应该是为而顺势”，“好的呈现不应该寄希望于临场发挥，而应该依靠精心准备”，“没有永远的免费朋友，只有永远的付费伙伴”，“哪有什么岁月静好，不过是有人在替你负重前行”，“与其抱怨不公平，不如打破不公平”。（3）使用“对比法”：即，使用形式对仗、词义相对或相反的对比句式。“大道理人人都懂，小情绪难以自控”，“小孩子才争对与错，成年人只看利弊”，“少即是多，慢即是快”，“最怕一生碌碌无为，还说平凡难能可贵”，“世界唯一不变的就是改变”。6、关于个人品牌输出的若干建议 （1）加强“要感动”的输出。（2）把每一次说话的机会都变成一次演讲，刻意练习。（3）坚持写文章、发海报、录视频。（4）任何登台机会，都要牢牢把握机会，勇敢上台。（5）研究微信读书App，发读书作品可挣佣金。（6）抓紧时间开始输出短视频作品。（7）线上品牌输出与线下品牌输出相结合。（8）积极实践提取金句的三种方法，多输出金句。（9）说金句不要害怕被打脸，是金句总是主观的。（10）愿景故事中一定要有一条金句。（11）学完每次课程，我将决定改变什么？（12）少就是多，别太贪心。7、为什么你完不成既定的计划和目标？ （1）行动太难，任务目标制定得太难。（2）任务目标制定得太多。（3）践行目标的过程，开始得太快，一而鼓，再而衰，三而竭。（4）今天是个特殊日子，放松一下，给自己一个放纵的借口。（5）21天根本不可能养成一个习惯，别被鸡汤洗脑了。现场作业：填写《个人品牌塑造行动清单》（未来一个月你的行动清单），书写出你的竞争优势（价值观、愿景和能量源），罗列出你品牌增强要践行的行动计划，制定出你品牌输出的行动计划。课后作业：开启“21天个人品牌输出打卡”活动，每位学员根据现状制定个人行动清单，汇总至班长处。每天完成任务后，执行打卡，坚持21天。结业典礼：给完成“言一”、“言二”、“言三”的学员颁发结业证书。感动环节：给四位助教赠送书籍一本。学员轮流登台，使用“要感动”模型总结自己在本次训练营中的收获和感想。本篇结束！！！
品牌营销策划培训课程
一、学习营销策划的相关专业课程
主干课程：市场营销学、市场调研与预测、现代推销技巧、广告学、消费者行为学、国际市场营销学、市场营销策划、网络营销模拟实践、电子商务模拟实践等。
二、职业生涯路线规划
要对自己有一个清晰的认识，性格特点、生活习惯、能力特点、知识结构、专业方向、个人志向等问题有一个明确的认识；可以通过自己以前的朋友、老师、家长帮助自己确定，也可通过职业测评软件（借助专家）帮自己确定。然后确定自己职业方向与职业位置，职业方向大致可分为两类：社会通用型（服务、行政与销售型）与专业型（技术型），职业位置是在行业、企业中层次或职位的高、中、低。
确定最终目标，根据最终目标制定阶段性目标。也就是把最终目标分解成一个个小目标（可实现），要注意的是，每一个小目标要一个明确的时间段要求。
制定实施计划。计划的制定要细致化，具有可操作性。千万不要制定空计划，还不如不做。
三、对个人的素质修养的要求
1.中文、新闻、营销、策划、广告或相关专业学历；
2.了解消费市场需求及消费心理，市场触觉敏锐。
3.思维敏捷、创意出色、文笔流畅、分析能力强，能独立撰写策划案及新闻稿。
4.善于与人沟通相处，有团队精神和责任感，有敬业精神和工作激情。
品牌营销培训心得体会
营销培训心得与收获【篇一】 怀着期待的心情，我有幸参加了XX20xx年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入，我在******管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的营销培训提升班。在此向领导表示衷心的感谢!营销培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次营销培训心得体会汇报如下： 一、态度决定一切，理念产生力量。从培训班的学习手册上我注意到了四个字学习宣言。上面这样写着：我：以感恩的心情珍视每一次机会。我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴!一开始我就把它当作我的小闹钟，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：态度决定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯，体现培训风范。 所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。 三、充实知识教育，提升专业技能 国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。 营销培训的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到安排和精心设计的。尤其是对MTP管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。 竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。 本次营销培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!营销培训心得与收获【篇二】 我虽工作一段时间，但对市场营销还是知之甚少，所以非常感谢美庭装饰董事长徐振宇先生给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢徐振宇先生毫无保留的倾囊相授的无私精神。通过培训，我学习到了一些新的营销及如何发展企业的知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、市场情况以及企业的实际情况加以融会贯通才能创造出适合自己的市场营销销售体系，做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”(《晏子春秋》)。所以针对现在我们装修行业的逐渐成熟，我们不得不从“销售”做起。 下面仅就我参加公司“市场营销”培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。 一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。 准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。 1、物质准备 我个人认为，物质准备工作做得好，是帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛这样才可以让客户感到销售人员的诚意。物质方面的准备，销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户要用的资料、装修成品、价目表、合同纸、环保协议、纸笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。 2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。像我们业务员若在自己毫无准备的情况下去贸然访问客户，往往会因为情况不明、底数不清而总担心出差错，导致造成言词模棱两可，这时客户要是看到这种对自己的产品都信心不足的业务员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任业务员所在公司的产品，当然更不会接受我们公司。充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生产、经营、规模等情况以及自己公司的装修产品的性能、指标、价格等知识，还有主材辅材的材料的性能品牌都要有所了解。 对于客户来说，业务员的形象就是公司的形象。但事实上业务员只是代表公司而己。既然业务员代表着公司，我们就应该对公司要有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、公司及所销售产品的优势等等。 4、我们业务员必须熟悉美庭装饰公司产品的有关价格、信用条件、以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在洽谈过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，业务员只有熟知这些知识，才能在洽谈的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的签单欲。 二、寻找目标客户来源 1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以性价比的特色打入市场，开拓销路，逐步占领市场。 2、业务员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员，当然我们业务员也是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。 业务员的是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝及不礼貌的辱骂甚至出口伤人等情况需要面对，这就要求我们业务员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，抱着“我们是为你提供服务的人”的信念，带着一股勇于进取，积极向上的劲头，不断地与客户沟通，同时既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。营销培训心得与收获【篇三】 我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：1、销售人员要有专业的知识。 这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，当业绩时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。 4、自信、勤奋，善于自我激励 这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
