由于消费者的消费观念和消费方式正在逐渐的转变,再有市场的竞争不断地加剧,迫使箱包行业必须在销售的方式上进行转变,而网络营销却给箱包行业提供了一个很好的营销渠道,低成本的投入,信息流通的快捷都是箱包行业应紧抓的几点重要优点。网络是一种便捷的互动平台,为消费者建立起与箱包行业沟通的桥梁,成为箱包行业客户关系管理的新手段。它带给消费者的不仅是信息的便利,也引发了箱包行业消费模式上的改变。越来越多的城市白领和年轻一族,喜欢通过网络去了解、掌握箱包行业品牌的有关信息,去了解更多品牌的售后及服务质量。那么箱包行业怎样进行现代网络营销呢?1、要正确利用好互联网的价值互联网的价值就是聚合和互动,电子商务平台就能很好地体现出互联网的这种价值。而一般的网站特别是那种所谓的信息网站,是一种死网站,是无法进行商家与客户的聚合和互动的,要让其能有效果,则必须进行大量的推广活动,后续推广费用较高。2、首选电子商务平台电子商务平台(如淘宝网、中国箱包网等和各箱包产品行业专业网站,它们是现在最具实力箱包电子商务平台;聚合了各地区箱包品牌箱包商家,具有如下功能:(1)信息共享、自动匹配:能与中国箱包平台、全国各地的箱包平台、与装饰平台、房产平台等2000多个平台均能实现供、求自动对接,信息共享。而信息网站是无法实现这些功能的,它是一个信息孤岛。(2)推广功能:电子商务平台具有主动推广功能,可跨地区、跨行业进行推广;专业搜索引擎进行非竞价排名及SEO优化;会员后台可进行商机订阅,只要你发出了供应信息,所有相应(匹配)的求购信息全部自动地提供给你,让你第一时间掌握商机;还有其它推广如:展会、链接、报纸、总裁名人堂等。而信息网站上的信息则只是在自己的网站上,无法直接向外推广,除非进行不断的后续投资。(3)沟通功能:电子商务平台具有在线洽谈功能,方便用户在网上及时进行交流和询价,且可通过其留言,让商家抓住每位访客,及时分析了解客户需求,真正实现互联网的互动价值。而信息网站是无法实现的。(4)支付功能:电子商务功能具有第三方担保的支付功能,安全,快捷,信息网站是没有的。(5)完善的会员功能和强大的会员系统:电子商务平台的会员系统,可实现团购的目的。每个用户系统的后台,均有箱包商的供应信息,这些企业及其员工可认定箱包商为定点经销商,凭其合法证件就可享受优惠服务,从而为箱包经销商确定了固定的客户群体。一般的信息网站是无做到如此大的准客户消费群体的。(6)为箱包商家提供了一个全功能的电子商务管理中心,并提供了全方位服务需求的服务信息。这也是信息网站根本不可能做到的。3、不要只追求网站页面的美观花俏,而要注重网站的功能、推广及受众性;4、加强对互联网营销知识的了解,免受一些不良网络公司的误导,造成较大的浪费;5、要从关心信息向关注商机转变。电子商务平台,是一个现代营销工具,必须常常使用,不仅仅只是发发信息,而且要及时处理各种客户反馈信息和商机。

箱包的网络营销 箱包的网络营销方案

箱包的网络营销方案

一个优秀的营销方案案例能够提高销售的额度,下面是由我为大家整理的“电子商务营销方案案例范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。   电子商务营销方案案例范文(一) 随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。 项目:创办某公司的鞋业在线商务网;主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。 我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。同时也提供免费电话咨询服务。 一、公司经营宗旨及目标 宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。 目标:将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业,并将公司的品牌在网上打响。 二、公司简介 公司名称:某某鞋业 业务范围:销售各种鞋类:男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。 三、公司管理 1、管理思想 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1 1>2的效果。 2、管理队伍 投资是一项经营人才的`业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。 3、管理决策 管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。 4、团队概述 学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。 人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。 职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。 四、市场及竞争分析 1、市场介绍 如今电子商务的开展在国内已经很普及,网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品,在鞋子的销售方面并没有大的突破。 2、市场机会及环境 鞋是人们必备的行走工具,对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说,没更多时间花在逛街购物上,如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。 五、服务细则 服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。 基本服务:不提供免费送取货服务。 1、提供免费电话技术支持。 2、提供免费送货上门(市内10公里内)。 3、如果购买产品后,属质量问题,凭定单好单据在半个月(15天)之内退货或更换产品。 增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。 服务与支持及收费:送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。 六、网站建设 1、网站设计与规划: ①网站名称:某某鞋业在线商务网 ②主题定位:主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。 ③域名选用:中文实名:某某鞋业 ④整体风格与栏目规划:蓝色的界面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。 ⑤网站布局: 七、营销方案 在网上开展销售,顾客购买商品后向厂家下定单后,客户必须填写一些必要的信息(用于以后留低备案)如:收货人姓名、地址、邮编、联系方式(电话/手机)等信息。并选择配送方式(邮寄、空运、送货上门)。最后让客户选择付款方式(货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等)。同时还提供会员积分活动。 1、品牌建设 以最优的服务和最优惠的价格,树立公司的品牌。 2、客户关系建立 对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。 八、资金需求及筹措方法 某公司预计需要xx万元公司运营启动资金,主要用于网站筹建,购买设备,市场宣传推广等等。   电子商务营销方案案例范文(二) 一、开设网店的背景 随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20xx年x月x日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过xx万,占到整个快递业总包裹的近六成;20xx年,淘宝商城总体品牌数达x万多个,较上年增幅超过一倍。自xx年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放xx个API接口,合作独立软件开发者总数达xx万。截至20xx年x月x日,淘宝网帮助xx万人实现直接就业。 由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。20xx年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“xx”,给自己更多学习和实践的机会。 二、个人网店基本介绍 (一)经营方向 琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,xx的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。 (二)目标群体 小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路 三、营销目的 为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。 四、市场分析 在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。 (一)竞争大小分析 实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大, 商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的最大因素,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。 虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。 (二)市场需求分析 据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。 (三)经营风险分析 店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。 五、营销具体策略 (一)定价策略 电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。 (二)产品策略 我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。 我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在20元左右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。 (三)网店推广策略 1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。 2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,最大程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。 3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:QQ,淘宝论坛,新浪微博,人人网,新浪微博,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。 4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。 在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。 产品标题,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化标题。 5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。 6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。 7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。   电子商务营销方案案例范文(三) 一、前言 全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌. 互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,xx公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 二、网络营销环境分析 营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 1、市场环境分析 我国的黄金销售量从xx年的x吨增长到目前的大约x吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,,世界上大约x人就拥有一家金店,而我国目前仅有x多家金店,即使仅以发达地区的x亿消费者计算,也才达到x人才有一家金店,在大城市仅有x%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为x%,而东部的农村更少,仅达到x%。 目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。 在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。 2、企业形象分析 某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内领先地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。 某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。 公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。 公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。 某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得xx市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。 随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极领先的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。 3、产品分析 本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。 本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。中国足协委托本公司制造20xx年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。 本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。 4、竞争分析 按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料:xx投资股份有限公司xx年x月成功地在xx证券交易所上市,20xx年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将著名品牌“xx”引进中国市场,并已在国内注册了“xx”商标。xx获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。 依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“xx”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。xx的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。   电子商务营销方案案例范文(四) 一、公司简介 该公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。 该公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年x月,产品一经推出就受到广大市民的好评,该公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。 二、公司目标 1、财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到xx亿元,利润比上年翻一番(达到xx万元)。 2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3、价格价格稍高于同类传统产品。 4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。 6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。 10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(xx和xx),建立了中国“xx”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在xx等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

箱包的网络营销案例

摘要:随着我国经济的不断发展,消费者购买力不断增强,我国逐渐成为世界各大知名奢侈品牌的目标市场。2016年10月中旬,中国微博微信各大社交媒体,甚至QQ空间都被YSL口红霸屏了,大家都围绕着“叫男朋友送YSL星辰,他是什么反应”及“YSL所有号色买齐就答应和你在一起”等话题。就是利用各种各样的口吻,目标一致的营销口号宣传,瞬间掀起讨论高潮。随之而来网友们的各种“秀恩爱、找男友、抵制前两者”的帖子铺天盖地。在很多人一头雾水开始搜索什么是星辰的时候,“断货”、“难买”的声音进一步让更多消费者产生迫切的购买欲望。在此YSL公司就利用“感情营销”、“弱点营销”、“她经济”以及外加“饥饿营销”进一步成功完成了一次完美的网络营销。

关键词:感情营销;弱点营销;她经济;饥饿营销

一、背景

YSL中文名为圣罗兰,是法国著名的奢侈品牌,主要有时装、护肤品,香水,箱包,眼镜,配饰等。伊夫圣罗兰先生1936年8月1日出生于法属北非阿尔及利亚,家境优渥,在成长过程中不乏接触高级时装珠宝的机会,久而久之累积酝酿起对于时装的热诚。17岁时只身前往时尚之都巴黎学习美术,不久后即转移到服装画的领域内。18岁时,他一举夺得时装设计比赛的冠军,被引荐到ChristianDior旗下工作,担任Dior的副手。

迪奥先生去世,担任副手的伊夫圣罗兰先生(简称“杨树林”)临危受命,出任了迪奥的首席设计师。接手迪奥后的第一个设计就一炮而红,外界都称他迪奥二世。但迪奥并不喜欢杨树林的风格,就辞退了杨树林先生。于是在朋友的帮助下,他们一起创立了圣罗兰同名品牌。

二、前言

女神现在应该手里都会有一个牌子的口红,那就是圣罗兰,甚至还有人说没有圣罗兰的人生是不完美的,可见圣罗兰在口红界的地位。那么它为什么火?近年来在各大电视剧中也是频频出现,YSL圣罗兰火遍全亚洲,很多专柜还出现卖断货的情况。是网络营销的方法使他如此成功吗?神奇地将自己的品牌一步一步推向巅峰,做到无人不知,无人不晓的境界?这个成功的案例将给我们带来什么真正的影响呢?让我们继续进行研究分析。

三、具体分析

(一)市场分析

要知道,消费者购买口红的频次相当高,更替换速度也非常之快,由此可见口红在化妆品市场拥有着难以撼动的地位。只有想不到,没有做不到,纵观国内化妆品市场,关于口红千奇百怪又推陈出新的售卖方式,所依据的,不在乎是各式各样的产品卖点,而这些或新奇或诱人的卖点,不得不让人叹服品牌方的营销策略。

根据Isentia的社交媒体分析数据显示,目前中国市场唇膏品牌的讨论量排在前五位的分别是迪奥Dior,乔治阿玛尼(GiorgioAmani),圣罗兰(YSL),香奈儿(Chanel)及纪梵希(Givenchy)。排名第三的YSL,其星辰推广期间10月份的声量比9月份增长达33%.排名前两位的Dior和GiorgioAmani的声量主要来源于论坛。去除论坛活动数据后,YSL星辰在十月份的社交媒体声占据唇膏行业总讨论的5%,其在短短两周内的讨论占YSL十月唇膏总声量的20%。就其他社交渠道的声量进行排名。YSL在10月份的推广使其直接超越Dior跃升被提及最多的品牌,声量排名第一。

从中可以看出,善于运用热点网络营销推广可以令自己的品牌更加锦上添花。

(二)营销分析

1、YSL星辰社交传播关键渠道和截点

关于唇膏的社交媒体讨论有超过40%都来自于论坛。与行业内多用论坛做营销推广不同。本次YSL星辰的声量主要来自微博和微信,加起来总和占据了整体产品提及的98%

2、关键传播推动力——KOL传播分析

YSL星辰在微博上的传播影响力Top10帖子来自以下的账号,以代购为主。报告分析指出10篇帖子中的9篇都是标准的抽奖活动内容,并同时提及该产品如何火爆“卖光”或“很难买到”。

报告进一步分析指出,在对话题传播相关的Top30位微博KOL进行分析可以将这些账号分为两类:一类是互动量很高发布抽奖活动的代购账号。另一类是有着巨大粉丝数量而互动量偏低的媒体账号。

3、网民对YSL星辰传播内容反应

通过语义分析可以看出只有18%的网民对YSL星辰唇膏本身持认可态度。在77%的中性讨论中超过一半为评论“男友送唇膏”现象,其他则是转发抽奖,或借热点提及其他产品以及代购宣传。

在正面的评论中,以对YSL星辰包装的赞扬为主,对产品本身特性与功能的讨论较少。而主要负面评论则关注于其包装的无新意、颜色的普通、对主要传播价值观的质疑以及假货的横行。

(三)营销方法分析

1、感情营销

情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。这种营销方案就是利用女生缺乏安全感,想证明自己男朋友爱自己的心理。而后期更是可以运用来秀恩爱。因此YSL这品牌恰恰用到了这方法。将自己品牌推向巅峰。

2、弱点营销

一切营销都是弱点营销,针对的是我们与生俱来的人性弱点和后天养成的世俗判断。想想你因为怕肾虚、怕肥胖、怕肤黑、怕生病、怕落伍而进行的消费,想想你在电商大战中抢的打折货和在欧美抢购的奢侈品,想想你永远缺一件衣服的衣橱和找不到鞋的脚,想想你伸向淘宝的手和接不完的快递,想想你看了广告后买的东西和名人签名,想想你买房和理财的被忽悠史——你的弱点被营销、需求被开发、欲望被满足,貌似双赢。可是一旦消费后又会感觉失望、欲望满足后会悔恨?YSL能运用网络平台来开发人性的弱点,将人得嫉妒、羡慕、攀比的心理运用的淋漓尽致。

3、她经济

她经济是教育部2007年8月公布的171个汉语新词之一。随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。

由于女性对消费的推崇,推动经济的效果很明显,所以称之为“她经济”。现代女性拥有了更多的收入和更多的机会,她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”,喜爱疯狂购物,以信用卡还贷,成为消费的重要群体。

YSL对象主要是女性,正好利用女性的心理生活状态,让自己的品牌达到高峰。

4、饥饿营销

“饥饿营销”,运用于商品或服务的商业推广,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。

YSL在别人还没弄懂什么情况下,居然出现“货断”、“难买”的声音进一步让很多消费者产生迫切的购买欲望。正所谓“物以稀为贵”,在抓住大部分人的眼球下采取饥饿营销是成功的。

5、口红效应

“口红效应”是指经济萧条而导致口红热卖的一种有趣的经济现象,也叫“低价产品偏爱趋势”。在美国,每当在经济不景气时,口红的销量反而会直线上升。这是在美国,人们认为口红是一种比较廉价的奢侈品,在经济不景气的情况下,人们仍然会有强烈的消费欲望,所以会转而购买比较廉价的奢侈品。口红作为一种“廉价的非必要之物”,可以对消费者起到一种“安慰”的作用,尤其是当柔软润泽的口红接触嘴唇的那一刻。再有,经济的衰退会让一些人的消费降低,这样手中反而会出现一些“小闲钱”,正好去买一些“廉价的非必要之物”。是引发热销的一大原因。

四、效果影响

1、星辰唇膏传播对YSL品牌形象整体的影响

报告通过云词分析指出,YSL品牌相关讨论在九月份主要集中于其气垫粉底的讨论。而十月份该品牌主要讨论主要关注于YSL星辰并引发对其品牌其他唇膏产品的讨论。然而Isentia在对唇膏品牌社交媒体形象的总结中可以看到,YSL品牌在10月份无论是从社交媒体声量还是美誉度上都要逊色于九月份,品牌社交媒体资产不进反退。

2、YSL网络营销小结:

就本身这次热点传播而言,争议性话题的内容营销、饥饿营销及微博微信渠道(声量总和占整体社交渠道的98%)的影响成功将品牌推至话题榜首。传播过程中整体在微博上受众的参与度只有微信整体参与度的2%,再次证明了微信在社交营销中的重要地位。

虽然有媒体报道,YSL所属的欧莱雅集团否认了自己参与这波营销,它的始作俑者是国外代购,这背后甚至还涉及到了超过十万只的“星辰”假货,而欧莱雅集团已经在展开调查。在真相揭晓之前,我们可以看到这次社交媒体上的霸屏对YSL品牌整体表现没能起到推进作用。在近80%的中性讨论中,一大半都是关于“要求男朋友送礼是否正确”相关,转移了对产品和品牌本身的关注。

网络营销能力秀是由中国互联网协会与网络营销大赛共同举办的,主要面向正在学习网络营销课程的相关专业在校大学生,通过假期网络营销实践活动,进一步延伸网络营销理论与实践相结合的教学内容。