科学的案例分析可以帮助企业及时掌握市场信息,提高经营管理水平,在竞争中占据有利地位。那么下面是我整理的网络新媒体营销成功案例分析，希望能够有所帮助。 网络新媒体营销成功案例分析一 饰品网络营销：Mbo_音乐盒的成长历程 Mbo_音乐盒的历史并不复杂，甚至可以用平淡来形容，只是一个普通的网络 创业 故事 。 Mbo_音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年，在那个网络购物刚刚开始的年代，店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品，渐渐发现了网络销售的商机。于是，一个网络饰品品牌“Mbo_音乐盒”诞生了。 普通的网络创业故事 店主田依雯读大三时，开始在网络购物平台“易趣”上卖东西。由于做得很有起色， 毕业 后她索性全职投入。随着生意越来越忙，丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。 从最初的53元启动资金，到第一张自己拍摄的饰品照片，到第一个自己设计的商品页面，Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品，让Mbo_渐渐在网络上有了第一批自己的客户，雇佣了第一个员工。Mbo_完成了第一次从纯粹个人的小店，逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。 2005年Mbo_被高速发展的“淘宝”所吸引，在淘宝上注册了自己的第一家店：musicbo_。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格，让Mbo_深深体会到了市场的残酷。淘宝本身就像一个不断进化的机器，在淘宝不断的自我升级中，Mbo_也领悟到了应变的策略。于是，Mbo_开始寻找自己的特色，定位自己的目标客户群，并一直坚持走了下来。Mbo_在淘宝上成功的生存了下来，并且茁壮成长。 在田依雯和丈夫的精心打理下，网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品，渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008年，Mbo_成立公司，注册自己的商标并成功加入淘宝商城，目前现在已经成为年销售额几百万元，十几个人的专业团队，成长为一个真正的网络品牌。 田依雯坦言，周围有很多比他们大10倍的网络卖家，而他们则“发展得不快，不过还算稳定”。 但在发展过程中，田依雯也有了自己的目标：Mbo_音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不仅是销售产品，而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌，买家是因为喜欢Mbo_品牌而来购买，而不是因为价格便宜而来购买。在Mbo_，买家不仅是买产品，而且更能享受到我们更多的服务，一个公司才能长久生存下去。”田依雯认为，淘宝就像一个孵化器，不仅孵化出了很多个人卖家，而且还孵化出了像Mbo_一样的拥有自己品牌的网络销售公司。 丈夫石先生则说，三年内的目标是结合网络和实体店，走立体网络的发展道路，长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。先活下来，再考虑如何活的更好，继而建立自己的品牌。夫妻俩都明白，建立品牌是一个长期的过程。 搭顺风车的网络品牌 一次偶尔的活动，让田依雯夫妇发现，借助网络的力量，建立网络品牌也许没有想象的那么困难。 当时，淘宝搞了一个“最值得 收藏 的101家店铺”活动，Mbo_音乐盒并不知道已被网友主动推举上了名单，可店铺的销量在短期内一下子翻了5倍。田依雯问客户，“怎么看到我们家商品的”，没想到客户说，是在淘宝的活动页面上看到的。就是从那个时候，他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用。 其实，最初创业时，Mbo_音乐盒并没有很注意自己的品牌。但后来他们发现，客户群很稳定，老客户的重复购买率很高，逐渐有了“品牌”意识。这期间，两个人也曾经尝试做过其他产品，但都放弃了，“因为你会发现，别人卖得好不一定你能卖得好。其实每一行都需要时间和 经验 的积累，而且饰品行业的市场其实很大，而我们只能做很小的一部分。”田依雯这么谈论自己的新体会。 于是，Mbo_音乐盒重新审视了自己的定位。他们意识到，在网络饰品这个领域，中国还没有一个真正的好品牌，且基本还没有流行饰品的概念。饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵重金属首饰的企业，但是这些产品的市场相对来说并不大，一来价格高，二来款式也较少、陈旧，大部分更适合成熟的人群。 而对18岁至30岁的女性来说，她们比较时尚、年轻，她们需要的是款式新颖、能经常更换的饰品，而不是动辄一两千元的高档贵重饰品。就线下的市场来说，这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售，而且价格不菲，很多人往往找不到购买场所;二是性价比相对来说比较低，所以认为这个市场还大有作为。 “事实证明，现在从事这块业务的企业也越来越多，网络饰品的销售带来了销量，让那些厂家也看到了商机。逐渐地，流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了。”石先生笑言，“虽然竞争对手多了，但证明这确实是利润点，否则也不会有那么多人进入这一市场。” 在他们看来，网络购物平台就像一个放大器，把市场放大了。而且随着网络不断深入到百姓生活，这个市场仍在不断扩大。“支付宝”等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任问题，从而吸引了更多的消费者。 从经营产品到经营人心 任何一个事物都有两面，金融危机同样如此。当它对实体经济带来巨大冲击时，或许正成为网络经济的一个机遇，也给了网络品牌更大的发展空间。 石先生觉得，网络价格更透明，性价比更高——就像淘宝的 广告 所说，“让1分钱变2分钱”——所以经营品牌更需要用心。目前的网络也存在一些问题，如商品良莠不齐，但如果想在网络上长期稳定发展，那就与做实体经济很类似，需要经营人心。所谓经营人心，就是要站在发展品牌的角度上考虑，如果卖什么赚钱就卖什么，可能前期也能赚到钱，但绝不会长久，可能一辈子就是个网络上的“倒爷”。 这一点，一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全球最大的电子配件卖家，一年销售额约4500万美元，可田依雯夫妇与他交流时发现，“他比我们低调多了，把很多问题都理顺了，架构搭得很好，做得很稳。他们前期并不是为了扩张，而是在不断修改本身的问题，建立 企业 文化 ，建立自己的核心竞争力，后来他们的优势逐渐起来了，销售额也越来越高。” 受到启发后，Mbo_音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的文化着手。田依雯介绍说，“我们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价廉的商品，让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品，而利润只是目标的一部分，但不是首要的。我们发现，当把质量、服务等提高后，品牌就自然而然地推广了。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传，一个人买了觉得好后，她会推荐其他人来买。再后来，我们开始从包装等方面树立自己的品牌，有了印有品牌标志的包装盒、包装纸，并采用会员机制，给老客户一定的让利，对外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户。” 网络新媒体营销成功案例分析二 DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。 DELL网络整合营销案例： DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，DELL公司除了门店直接销售PC外，最主要的营销方式就是网络营销，据了解DELL公司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的 商业模式 消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发，生产，营销，维修和支持一系列从 笔记本 电脑到工作站的个人计算机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此在美国，DELL公司是商业用户，政府部门， 教育 机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点，利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式，一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后，戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。 整合营销案例分析---网络整合营销4I原则中的： Interests利益原则 ，凭着对新技术的敏锐，戴尔率先搭上了最新因特网班车。“我们就应该扩大网站的功能，做到在线销售。”戴尔在出席董事会时，坚定地表示：“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动，在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。1996年8月，戴尔公司的在线销售开通，6个月后，网上销售每天达100万美元。1997年高峰期，已突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力，并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里，戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。经过近10年的发展，到2006年，公司收入已经有60—70%来自网上销售。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，但是设身处地的思考消费者的需要，为消费者提供更多的资讯，然而面对免费利益，消费者接受度也自然会大增。 Interaction互动原则 网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp，新瓶装旧酒，直接沿用传统广告的手法手法，无异于买椟还珠，再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”，如此的“扬短避长”，单向布告式的营销，肯定不是网络营销的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性。充分挖掘网络的交互性，充分地利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯接受信息，数字媒体技术的进步，已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性，让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell以博客的形式为消费者提供资讯，产品介绍，发布新品。 另外这里还设置了视频区你可以看到设计师，工程师设计研发的过程。把消费者作为一个主体，发起其与品牌之间的平等互动交流，可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品，一半由消费者体验、参与来确定。营销人找到能够引领和主导两者之间互动的 方法 很重要他们会逐一做着介绍，让大家看到自己的研发过程，给予消费者对产品质量的信赖感，这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。 开设网上在线论坛。不仅是大客户，那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始，DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”，扩大到小型的商业用户，这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目，而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。 提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽，既有对硬件的搜索，也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索，也有对各种零配件的搜索等。 Individuality个性原则 进入Dell主页，给人一目了然，井井有条的感觉。Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。按产品种类可以分为： 台式机 、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为：家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场，因而实行不同的策略，这实际上也是一种市场策略。 DELL根据顾客需要，为顾客量身订做电脑，正所谓【量体裁衣】 每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者【分门别类】 针对不同人群，为不同的人群，不同的资讯 也对不同国家的人群，提供不同语言的服务 还添加了友情链接 让更多的人了解DELL走向国际化 用户可以根据显示内容和提示，很快的可以找符合你要求的产品，并且了解到产品的价格和各项功能。 戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构，忠诚地执行最好的“客户体验”的企业 口号 ，从市场、销售到后勤、客户服务部门都以统一的面貌出现在客户面前，客户找到任何一个部门，都能得到统一的答复。在提高客户体验的戴尔的市场、销售成本却大量缩减，这就是戴尔公开的秘密。 >>>点击下页进入更多网络新媒体营销成功案例分析相关内容
新媒体营销考试题目及其答案
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1、【单选题】新媒体（newmedia）是（）年由美国戈尔德马克率先提出来的，它是相对于传统媒体而言的。
A、1967
B、1976
C、1970
D、1984
答案：1967
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2、【单选题】下列哪项不属于新媒体的特征？
A、互动性
B、及时性
C、共享性
D、新颖性
答案：新颖性
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3、【多选题】通常采用的新媒体营销包括（）
A、微信营销
B、微博营销
C、论坛营销
D、社群营销
答案：微信营销社群营销论坛营销微博营销
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4、【多选题】下列哪些属于新媒体营销的特点？（）
A、去中心化
B、传播速度快
C、目标受众精准
D、互动性强
答案：去中心化;
传播速度快;
目标受众精准;
互动性强
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5、【多选题】策划新媒体营销活动时，应遵循下列哪些原则？（）
A、趣味
B、利益
C、互动
D、个性
答案：趣味;
利益;
互动;
个性
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6、【多选题】借势营销可以借力于（）
A、社会热点
B、娱乐新闻
C、媒体事件
D、产品信息
答案：社会热点;
娱乐新闻;
媒体事件
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7、【判断题】互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品或服务的规划和设计，为企业的市场运作服务。
答案：√
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8、【判断题】IP营销的本质是建立品牌与消费者之间的沟通桥梁，通过IP营销把IP注入到品牌或产品中，赋予产品温度和人情味，通过这一沟通桥梁大大降低了人与品牌之间和人与人之间的沟通门槛。
答案：√
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9、【判断题】明星能跨界，从相声界到影视界，企业也能跨界，从工业品到消费品，但是营销不能跨界。
答案：×
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10、【简答题】什么是新媒体营销？
答案：利用新媒体平台进行营销的模式就是新媒体营销。从本质上来讲，新媒体营销是通过对目标受众的精准定位，在新媒体上面所发布的，影响特别广泛的一些信息，使大家参与到具体营销活动的互动中，来向消费者传递一些概念、观点或者是思路，从而呢，达到企业商业策略的渗透，实现品牌宣传和产品销售的目的。我们通常采用的新媒体营销有微信营销、微博营销、论坛营销和社群营销，还有视频营销和APP营销等等。
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11、【简答题】什么是饥饿营销？
答案：饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高商品利润率和品牌附加值的目的。强势的品牌、讨好的产品和出色的营销手段是饥饿营销的基础。饥饿营销的最终目的是让品牌产生附加值，但这一附加值有正负之分，饥饿营销是把双刃剑，使用得恰当可以使原来就强势的品牌产生更大的附加值，使用得不恰当将会对其品牌造成伤害，从而降低其附加值。
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12、【简答题】请比较病毒营销与口碑营销。
答案：病毒营销与口碑营销的核心都在于传播的魅力，它们的区别在于，病毒营销是由公众自发形成的传播，其传播费用远远低于口碑营销；传播方式主要依托于网络，传播速度远比口碑传播快。
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13、【简答题】请分析社群营销与会员营销的异同。
答案：社群营销与会员营销类似，品牌方把活跃度较高的忠实用户聚集起来，针对忠实用户的表现给予不同于普通用户的权益，以加强忠实用户的忠诚度，为企业的品牌推广、产品推广、公关事件等活动提供支持。
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1、【填空题】图文消息正文只能包含（）投票
答案：一个
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2、【判断题】微信支付：在15个工作日内进行审核
答案：对
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3、【判断题】银行卡转账：在3-5个工作日内进行审核。
答案：×
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4、【判断题】微信公众平台投票功能，已对所有公众帐号开放。
答案：正确
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5、【判断题】群发图文消息的标题上限为32个字节。
群发图文消息的标题上限为32个字节。()
答案：错误
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6、【判断题】群发内容中需添加文字 图片 视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。
答案：对
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7、【判断题】群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。
群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。()
答案：正确
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8、【简答题】微信的特点有哪些？
答案：特色聊天功能，多平台，省流量。
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9、【简答题】微信与微博的区别有哪些？
答案：人群定位、
互动形式、
精准营销。
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1、【填空题】微信服务号发给粉丝的消息，会显示在（）中。
答案：粉丝的聊天列表
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2、【填空题】微信公众账号群发消息时，语音限制：最大5M，最长（）秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。
答案：60
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3、【填空题】图文消息正文只能包含（）投票
答案：一个
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4、【填空题】微信公众平台分为2种模式，分别是编辑模式和（）
答案：开发模式
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5、【填空题】服务号（认证用户、非认证用户）1个月（按自然月）内可发送（）条群发消息。
答案：4
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6、【判断题】微信认证的年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致
答案：正确
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7、【判断题】微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。
答案：√
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8、【简答题】微信订阅号、服务号、企业号和小程序有哪些特点？
答案：订阅号用于推广信息，服务号用于提供服务，企业号是企业内部联络，小程序链接到APP。
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新媒体营销的概念及特点
新媒体的特点：
1、新媒体的即时性。
新媒体信息传播的速度非常快，表现出明显的即时性特征，网民通过手机、电脑或者其他智能终端能够快速发布信息和及时接收信息。打破了传统媒体定时传播的规律，真正具备了无时间限制和无地域限制的传播。
2、新媒体的交互性。
新媒体与传统媒体相比具有超强的交互性。传统媒体是单向传播，不管是广播、电视还是报纸都是单向传送信息，媒体处于强势地位，决定着受众接受什么样信息，用户很难进行信息反馈，交互性很差。
而在新媒体环境下，信息的传输是双向的，甚至是多向的。每个用户都具有信息交流的控制权，公众可以选择接收信息，也可以选择关闭客户端或屏蔽信息来源不再接收信息，用户不再是单纯被动地接收信息。
以微博、博客等为代表的新媒体技术，也从根本上改变了用户的受众角色，公众既可以是信息的接收者也可以变为信息的发送者；既可以是信息的制作者，也可以是信息的传播者。任何人都可以是消息的来源，受众也可以随时对信息进行反馈、评论、补充和互动，最大限度的发挥出了广大人民群众参与性和主动性，满足了民众掌握话语权的需求，真正实现双向互动信息交流平台。
3、新媒体的超时空性。
新媒体具有跨时空性。新媒体利用通信卫星和全球联网的网络进行传输数据，完全打破了有线网络的限制和国家等行政区划和地理区域的限制，可以在地球上的任何角落和世界相连。
特别是手机新媒体发送信息时间短、接收信息速度快，受制约因素少，几乎不受任何时间和地域的限制，只要在移动互联网络覆盖的全球任何地方，在任何时间都可以搜索信息、查阅信息、发布信息，这是报刊广播电视等传统媒体无法启及的高度。
4、新媒体的失真性。
微博、微信、博客、QQ、论坛等作为新媒体的重要信息传播工具，它可以为每一个人提供自己的客户终端。
以手机微博、微信、微视频等新媒体作为传播媒介，可以随时随地发布自己的位置、状态、心情和所见所闻，同时由于互联网络为人们提供了虚拟的空间，人们可以匿名登陆，广大用户可以自由地不受约束地表达自己的观点，发布消息，传达资讯，可以就自己关心的话题留言、发帖、评论、投票，在传统媒体不能说的内容在新媒体可以轻松实现。
匿名登陆的特性虽然可以更好地保护公众隐私，在最大程度内实现言论自由，但也导致虚假信息泛滥，通过新媒体传播出来的信息可信度不高等问题，信息的真实性遭到公众的质疑。新媒体的发展将是未来媒体发展的新趋势，传统意义上的媒体是通过电视，广播，报刊，杂志，单一形式的完成的对于信息的传播，而新媒体是集传统意义的媒体的基础上运用数字媒体技术开发创意完成的对于信息的传播加工以及新的诠释的一种新的媒体概念。也可以称作是第五媒体。
新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求，瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中，比如时下非常风靡的移动电视流媒体，数字电影，数字电视，多点触摸媒体技术，重力感应技术，数字杂志等诸多形式。
新媒体技术的应用体现了受众群体对于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互动，以及对于信息的重新自我诠释，受众可以根据自己的喜好经历参与其中获取自己最想得到的信息。
新媒体技术的诞生是人们将平面媒体信息获取的枯燥性，延迟性，非互动性等不足的方面加以整合，运用数字技术，无线技术，和互联网三方面改善了受众群体对于信息量冗杂以及信息质量残损的劣势，使得信息在保证量的基础上更加能使多个受众群体得到及时的沟通交流反馈，达到了市场，受众，市场反馈的良好循环模式。
更大程度上的清除了信息的冗余。因此新媒体又可以定义为：互动式数字化复合媒体。
新媒体的参与性非常强，不需要太为复杂的设备，技术以及人员的配备就可以实现你自己的新媒体作品，如当下非常热捧的定格动画。
在新媒体技术还未诞生之时，人们想通过简单的方式表达自己独创的想法有些许困难，但当新媒体技术诞生后，你只需要一台相机，一个剪辑软件，以及你充满创意的想法就可以完成一个新媒体的产物——定格动画。
你可以将你的想法通过手工的形式加上拍照技术，在剪辑软件上将其排序剪切再配上声音便是你独一无二的数字微电影，每秒24张照片的速度可以让你的定格画面动起来，让你获得当导演的乐趣。
新媒体技术就是交互式媒体的展现，未来媒体的发展趋势便是受众与媒体之间更多更深层次的互动。
参考资料：
百度百科-新媒体
