企业建设实施CRM需要遵循以下五大上线原则，成功实施CRM，才能真正让系统发挥作用，达到企业采购CRM时的预期，展现它的价值。
原则一：需求范畴要适度
CRM最核心的功能在于对市场、销售、客服三大群体在获取客户、转化客户、服务客户三大环节的管理。市场营销部门协助销售汇集客户资源、正确判断营销效果，确立最为有效的市场营销方式；销售团队有效剖析客户特征、随时分析商机阶段、推动商机成单；客服部门更好地服务签约客户，提升服务质量，缩短响应时长，有效评估服务质量等。用户的需求尽量不要偏离CRM核心问题，这样才能为成功实施奠定基础。
原则二：核心人物要参与
确立CRM项目接口人。这个接口人要被充分授权，能够调动相关部门一起整合需求；对希望解决的问题跟公司达成一致，有充分的认识；懂业务就更好了。企业一把手在整个项目中需要扮演好推动者的角色，他的主要工作包括：1、召开立项会议，邀请相关部门负责人进行项目说明，包括上系统的目的、对大家的意义、他们的职责等等，让使用部门提前有个认知；明确项目接口人的权责，协助接口人获取同事的认可，切忌出现接口人单枪匹马孤军奋战的情况。
2、根据项目排期，在每个关键点之前提前了解进度，调动资源协助接口人完成软件实施工作。
3、协助接口人制定、发布相关激励机制。
4、通过跟使用者要数据、要结果等方式，“逼迫”员工使用。
原则三：上线动员很重要
动员的内容包括两大部分，第一是普及系统功能，重点强调CRM系统未来会给各部门带来的帮助，上线系统的目的以及意义。第二是建立制度和奖惩机制，推动员工开始使用。
原则四：适当考核有帮助
关于制定考核的方法，百会CRM建议围绕一个核心开展，最关注什么，就围绕这个去做。比如老板们关注后续业绩收入，希望能够提前预估，他就可以制定下面这条规则：销售人员必须定期上报自己对后续某段周期内的业绩预测数据，如本月末预测下月业绩情况；本季度预测下季度业绩等，业绩预测相差超过30%并且没有正当理由的，则予以怎样的处罚。销售总监往往更想了解团队成员的工作情况，他可以要求销售人员定期发送周报，周报内容包括本周新开客户、拜访客户、签约客户、签约金额、下周计划拜访客户、下周其他工作重点等等。客服总监希望了解解决问题的效率，客服本身的工作饱和度，则可以让客服人员定期上报服务客户数、接待问题量、问题汇总、遗留量及处理进度等等。适当考核是将CRM应用落实到实处的好办法。
原则五：不断优化是关键
随着CRM系统在企业内部的逐步推进，项目管理者会收集到一些新的问题或者需求。不能完全不予理会，打消使用者的积极性；也不可操之过急，所有需求立刻着手实现，这样会造成需求泛滥，系统崩溃。正确的做法是对这些需求和问题加以汇总、分析、筛选、判定，最终实现定期优化系统的良好习惯，不但可以让系统更接地气，也会让使用者更乐意接受系统。
营销管理系统目标有哪些
1、战略目标、经营理念；
2、程序流程、表格设计；
3、组织结构、功能模块；
4、部门岗位、权责价值；
5、规章制度、纪律规范；
6、管理控制、决策支持。
企业管理体系的规范性是要求企业管理体系呈稳定和动态的统一的，长年一成不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也不一定是好规范，应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。
在企业的发展过程中，企业管理体系应是具有相应的稳定周期与动态时期，这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化，控制和调节的企业管理体系的稳定性与动态性。扩展资料
在企业中，完善的机制，合理的管理，有效的营销渠道，构成一个完整的企业，发挥企业的管理职能，在企业的市场营销中举足轻重，有了管理，营销会变得井然有序，各个部门之间的配合也会非常默契。不言而喻，工作效率也会提高。
1、有利于人员的合理配置
企业营销中，管理者应该根据个人的能力，进行内部营销组织调整。人力资本在知识经济条件下，已成为一种不可或缺的市场营销要素。
2、有利于企业的可持续发展
在企业营销的过程中，不断要进行不断地进行适应性的调整，只有经过良好的调整，企业的才能适应市场的瞬息万变，才能实现企业的可持续发展。
3、有利于企业的市场开拓
知识经济时代的最大特点就是高科技成为市场的主宰力量，市场需求不仅潜力无限，而且逐步涉及各行各业，具有极大的市场拓展空间。
企业要在新的经济形势下利于不败之地，必须要和市场的发展紧密起来，只有不断地实践，不断地不断地创新，企业的发展才能稳定长久。
参考资料来源：百度百科-营销管理
参考资料来源：百度百科-企业管理体系
营销管理系统目标怎么写
写营销策划方案的时候，营销目标通常可以怎么写？
其实我觉得这种文案还是非常好写的，因为有些公司专门就有营销策划这个岗位。所以如果大家担任这种岗位的话，一定要重视自己的文笔，要及时的去锻炼自己的写作方法。有些人文笔好的话，可能营销起来就会非常顺利，但是有些人可能刚刚入职，文笔稍微差一些，他的营销计划可能就不会被实施。看到这里大家可能会产生疑问，在写营销策划方案的时候，营销目标该怎么写呢？
其实这个问题并不难，大家在写营销策划方案的时候，一定要在前面把自己的方案一步一步地展示出来，这样的话才会显得思路比较清晰，而且在实施的过程中容易执行，因为有些具体执行的人，他们可能没有太多的时间去一个字一个字的阅读，大家可以把标题起的更加显眼一些，让阅读者看到标题就能够理解大题的思路，这样的话营销方案在执行的过程中不会出现太大的问题。写到营销目标的时候，大家可以展望一下这个产品或者是某个活动本来的目的是什么，把目的写清楚以后，再结合自己的营销目标进行一下适当的改变，这就是营销目标的写作方法，就比如你是卖一个日用品的。那可以根据日用品的销售目标制定自己的销售计划，这才是一个比较靠谱的销售方案。只有把这些东西都搭配在后面的运行和策划的过程中才会比较顺利，这样的话才能够带动整个方案的内容上的提升。以上就是我对这个问题的回答，希望我的回答能够对大家有所帮助，喜欢的朋友可以在下方评论区点赞关注，我将会和大家积极互动。
