店铺转化率下降的原因1. 标题与产品属性不匹配。这个问题是引起跳失率最大的一个问题,也是可能导致店铺转化率下降的一个问题,因为要是标题与产品属性相符。对于店铺来说,即使有流量但是不是精准的流量。买家走到这家店来,仔细一看其中的商品,发现不是自己想要的宝贝,那么自然而然的就流失了,也不会下单句会造成转化率就低了。2. 销量低了,大多数人都有一种心里状态总是会觉得大家都买的产品肯定不会错的,因而对于销售低的店铺,一般来说不敢轻易尝试,就怕被坑。反而是看到销量特别高的店铺,即使其中有少数不好的评价,也会选择的去尝试,去下单。毕竟大家都买了,我想应该不会坑到这么多人才对。诸如如此类的心理。导致销量低的店铺就很少少有人问津了。3. 价格因素。一般来说价格持续高或者上升的产品专户率是很低。比如现在很多的卖家会先用优惠或者低价推,等有一定的销量后又开始不停的涨价,这样肯定是会影响我们的转化率的。像手机可以说消费比较高的产品都是随着时间的推移,越卖越便宜。更何况其它低消费的产品。因而转化率低也是情有可原的。4. 被同行竞争流失到其他的店铺。都是同行。竞争是避免不了。因而当同款商品在同行当中搞了促销活动。或者因为店铺的一些营销比较吸引人,那么顾客自然都跑到那边去了。自己店铺的转化率自然就下降了。5. 好评和问大家。好评对于买家购买来说是一个非常关键的存在。也是影响我们转化的主要因素,因而才有那么多店铺去刷 好评率。所以能挣好评,自然是没有理由结怨的。在好评的有一个问大家一个功能。若是买家都能给予良好的评语,那么对于店铺的转化率来说是可以大大的提高的。。买家通过搜索进店后看了你的主图觉得不是很吸引人,那么肯定是不会再去看你的详情的,直接就走了,造成的高跳失率,转化率也是很低。。这个也是非常重要的,假如一个买家是收入比较低,相对在消费水平上是比较低的,我们称为低消费人群。如果你的是中高端的,或者高价的产品,那么对于这类的人群来说转化率就会比较低。所以我们在店铺定位要做好,店铺定位做好了有针对性的人群,人群精准了这样才能提高转化率。。这种的产品肯定是的季节性的产品会比较多,比如羽绒服,这类的产品到了过年后就开始有下滑的。这种的就是不可避免的。属于正常的范围。。对于一些买家来说对于品牌特别的热衷,比如键盘这类的,有的买家更加相信品牌,所以只会选择品牌知名度比较高,感觉有保障的去下单。。买家在看不懂这个宝贝或者遇到不懂的细节问题、邮费等等会去找客服咨询。如果我们的客服回答的不够专业,速度不够快,使得买家有了被懈怠的感觉,就不会去下单。所以做好服务,做好询单转化率很重要。以上是比较重要的并且影响我们转化率的重要因素,当然还不止这些,还有更多其他的影响因素,首先我们转化率低或者下降了一定要先去分析,找到原因。然后做出对应的优化措施来提升我们的转化率。特别是对于流量很多的店铺转化稍微提升一点,那么就是成千上万的销售额。以上内容如有不对的地方,欢迎大家来找我交流。

营销内容转化率不高的原因,营销内容转化率不高的原因分析

营销内容转化率不高的原因分析

详解影响转化率的9大因素!

1、五张主图

2、流量关键词的精准度

3、价格

4、销量

5、评价

6、手淘问大家

7、DSR评分

8、详情页对转化率的影响

9、客服对转化率的影响

1、五张主图

首先产品的五张主图,转化率的影响因素大约40%,这个是小二给的数据。

第一张图

决定了我们的流量如何,它直接影响我们产品的点击率,直接影响我们的流量!我们产品首图的点击率一定程度上就决定了是否能成为爆款!它是为了增加产品的点击率,从而提升产品人气,刺激消费者的点击欲望!

消费者对于产品上是否有最原始的购买冲动,所以就需要我们了解买家的欲望是什么?买家在浏览这个宝贝的时候,她会想什么?她的痛点是什么?

我做的是女装毛呢系列,我就要突出毛呢含量,起球不起球,掉色不掉色!做的童装羽绒裤,买家想看到的就是羽绒含量,保暖性,充绒克数!

设计上面一定要注意技巧,我们所要展现的内容要简单明了,一定要简单直白的把产品的要点体现出来。尽可能的不要让主图看上去是牛皮癣,20%以内的营销信息,不属于牛皮癣。第一张图特别重要,直接关系到我们的流量。

第二张图

我们需要讲产品的特质,我们要让客户对于我们的产品有进一步的信任,我们可以是产品的材质介绍,就是把卖点延伸。

它的目的就是让买家对于产品有更深入的了解,图片设计上面要充分的考虑消费者的浏览习惯,以及我们是否可以把产品更进一步的介绍。一定要一图多信息的展示,可以让买家更清晰的了解。

哦,天猫有些类目要求第二张图为白底图,那就说明这个类目天猫搜索在抓取的时候,是抓取的第二张图。所以不同的类目,对照自己类目的标准来做,先确定好自己的类目。

例如:内衣类目商品第二张主图必须是白底单一商品图且居中,整张图片白色背景的占比须超过45%。所以先对照一下自己的类目。做一下细微的调整。

第三张图

可以将产品的细节进一步展示,需要一图多信息的展示。可以让买家在一张图上解决她需要的卖点信息。

第四张图

要重复考虑产品的更加详细的介绍,包括卖点的确认,让消费者更加深入的了解。

第五张图

要将产品的营销信息重点放大,促进买家在这个时候下单。

注意:五张图的逻辑顺序很重要,基本是一个简版的无线详情页,页面介绍上面,要做到清晰可看,客户能明白其中讲解的元素。

关于五张主图的案例:大家可以参考一下袜子类目或者跑步机类目!特别是标品类目和高客单价产品,做这样的差异化,会特别明显。我观察了好几个类目,只有这俩类目,表现一图多信息的比较多。

流量关键词是不是精准

在做关键词的时候,遵循的一个原则就是:不要让所谓的流量词,占据产品的标题位置。

光有流量,没有转化有这个肯定不是我们愿意看到的,我们要的肯定是产品的精准的关键词。做标题的时候一定要注意,一定要为了转化来组合标题。

不要为了无用的流量做标题。

不要为了凑满30个字设计标题。

不要为了标题中的所谓的关键词去凑标题。

下面是我的标题优化的整个过程,我分了四个步骤:

1:关键词从哪里来?

2:找来的词做什么处理?

3:确定好的词该如何处理?

4:组合标题的关键要点?

第一步:关键词从哪里来?

1:生意参谋

路径1:市场行情专业版-----行业热词榜----切换到类目下载下来----记录下来

路径2:专题工具------选词助手-----切换到行业-----记录下来

2:手淘的下拉框:记录二级词属性词,记录三级以上的长尾词

3:直通车后台-无线词包

注意:词包一定要选择有手机标的词进行记录。需要关注的一个点是,直通车里面的词,后面会有转化率和点击率的参考值,留下转化率高的。

4:top20万,这个词包的可用性不是非常大,而且筛选的难度比较大!它是直通车后台发布的,里面有些飙升词,可以适当的使用!20万里面可以筛选,属性对自己有没有合适的。里面的分词,有些是属性分词,可以适当的记录一些。

第二步:找来的词做什么处理

1:用表格进行记录。

2:将这些词添加到直通车里面,看是否有手机标,这个计划一定是你需要优化的宝贝计划。

3:将有手机标的词进行留下筛选。

4:将这些词添加到直通车的流量解析里面,注意看这个词是否有展现量,是否有点击量。

第三步:确定好的词该如何处理

1:我们需要组合成标题,组合标题的时候顺序、方法都有很多的组合!草堂的技术团队里面的观点是:标题的紧密关联性好像是没有了!

2:我们组合标题之后,我们需要通过生意经去测试包含的关键词数,包含的越多越好。这一步的关键点就是:用生意经测一下标题的分词。

3:组合的标题里面的关键词数,就决定了你的产品的曝光度有多大,关键词数就是你的入口数。

4:产品在前期的时候当然要尽可能多的做到关键词数越多而精。

第四步:组合标题的关键要点

1:关键词多与少,并不是产品转化的关键要点。

2:我们要做的是精准关键词的匹配,而不是流量词的盲目扩张。

3:我们在设计标题的时候,尽可能的把长尾词原封不动的组合进标题,前期确保长尾词的流量最大化。

4:组合标题的时候,客户搜索匹配的关键词是根据你的标题来的,不是你放在什么位置。

5:组合标题的时候,我们一定要注意相关的执行要点,易读性和美观性是很重要的点击因素。

所以这个组合标题的时候,要在美观度和易读性的原则上,尽量多的用比较精准的词来进行组合。

产品价格

价格对转化率的影响上面:主要体现在价格和买家的需求感是否一致。

假如我们做市场货,我们的产品与同行对比的是:货源是否一样?装修是否一样?包装是否一样?属性是否一样。假如我们的价格偏高,我们就需要在页面、介绍、卖点上多多下功夫,这个是讲求我们调性的东西!

我们的产品看上去是低端的东西,你的价格卖高了,别人为什么会为这么高的价格买单?想要赚取一定的利润,就得为了这个利润花时间去好好调整页面设计。所有我们想赚取高利润就得注意三个点:

不管货源从哪里来,一定要单独拍摄。

不管货源从哪里来,属性一定要区别于别人。

不管货源从哪里来,页面得有一定的识别性。

价格这方面其实没什么好说的:调性足,就行!简单点就是,有特色,就能卖高客单。

销量对转化率的影响

销量对转化率的影响:主要体现在羊群效应,现在好像天猫鞋类销量已经用5分制了!

至今我只发现了女鞋。我的童装,好像也有改的趋势。天猫这么改,估计天猫也不希望羊群效应那么严重,被低价冲款的店铺搞坏了天猫的氛围!

不管什么样的产品,客户的接受度都是逐步接受的!假如我们的销量不高,转化率可以不高,但是我们的人气不能低!无线端的人气值体现在收藏率和加购率上面,可以用收藏大师,配合直通车!收藏大师是个好东西,但是也有缺点,适可而止哈。

28天新品期里面,淘宝不会只考虑转化率!关于收藏和加购率,精武群里有分享,特别数据化,大家可以去看看!

大家在销量上要注意几个点,产品所属的阶段不同,我们对于销量的要求也不同:

产品的前期,评价的重要远大于销量,这个就是大家刷评价的原因!

产品的中期,我们要通过活动增加销量,主要是店内的活动,现在男装喜欢搞买一送一!今年honeyGIRL,做的买一送一,今年是搞大了。

产品后期,我们要用价格来打动消费者,该赚的都赚了,需要清仓的时候了!

加大销量,小的返利网,去做一下!l评价上面还是比较不错的,要求的返利是比较高的,虽然不计入搜索,但是对于基础销量和评价是有好处的!

在主图和详情页上面要打消客户对于销量的疑惑,在评价上面要去打消客户对于销量的疑惑。

评价对转化率的影响

评价晒图会被抓取到社区里面,里面有很多入口!所以大家要多鼓励买家晒图,多写点有参考性的评价。

评价对转化率的影响主要有三个:

1:目前淘宝的评价有一个最新评价的置顶,当天前三个位置,是留给当天评价权重较高的买家,所以让买家多写点有参考性的,字数在100个字左右的评价,所以你要占领这个位置!

2:评价的权重有哪些?

客户的等级,c店里面,就是V等级,天猫里面是T,T等级比v等级更重要。

评价的字数,字多100个以上的,有可读性,对衣服穿着有见解的,有追加评论,且字数多的。有买家秀的,至少三张以上,有追加买家秀的,至少三张以上。评论的内容要跟产品相关度相符,点赞数多的,评价越靠前。

3:我们出了差评或者恶意评价,怎么办才好?

这个是买家的评价,当天置顶,销售额直接掉了。

我准备的评价是这样的:

亲,您的评价我们领导非常重视,已经特地从工厂赶回来,专门处理这件事情!我们这款90%白鸭绒的羽绒裤已经售出1000多件,已经过天猫官方质检机构质检,质检报告已经上传给天猫备案!在您没评价之前,!首先给您说声抱歉,我们查看了客服的聊天记录,也没发现惹您生气的地方,如果我们客服有什么说的不对的情况,希望您也别和我们客服小姑娘生气!我们也声明一下,我们重视亲们的每一个评价,您的每一个评价都是对我们xx品牌的一个鞭策,我们会一直为大家提供优质、质量对的起良心的产品!希望亲们对我们多多监督

第二天就涨起来了,所以我们在遇到中差评,一定要快速解决,那我们去分析如果买家或者同行这样做,对他自己有好处,那这个就是恶意的,没办法改了!如果买家只是想要点小钱,那这个我们尽量满足!C店的可以删除!天猫的就不行了!

所以我们要尽量的准备好我们的评价!给其他人看我们的服务和商品品质的,吵是没用的!打开门做生意肯定会遇到很多无理取闹的人,好好解决掉。有时候一个差评,更能反映出我们的很多东西,一个差评处理好赶得上好几个没用的好评。

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三一六,中间的几位数字是:二七零,最后的几个数字是:七九九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。

手淘问大家

问大家对转化率影响大概是20%。它会展现在淘宝的其他入口上,吸引新的消费者。它对转化率的影响上是大于评价的营销的!这个东西只能是系统推送给指定的人,参与的人数是不可靠的。

问大家的功能有哪些?

1:提问者,没有购买过宝贝,已经购买过宝贝的人都可以提问。

2:回答者:系统是随机抽取的。

那么作为商家我们能优化问大家的维度在哪里?

①排名的规则或者抓取的规则如何?

答:回答的人的等级高的、回答的人数多的、点赞的人数多的、我也想问的人数多的,会排在前面。

②问大家的内容是否可以删除?

答:可以删除,但是只能由发起人或是回答的人来删除!我们作为商家,我们是可以自己来提问的,自己删除不好的回答问题。

③自己多问

问大家一定是自己发起的问题越多,不好的问大家被卡在第一名的可能性就越低。

DSR评分

现在的dsr权重上面基本上已经没有了,但是对于客户最终是否购买是有一定的影响的。整个客户体验上面有一定的影响,但是实际上是无搜索权重的。这个dsr评分是最近180天的结果!

详情页优化

详情页对转化率的影响,大约有30%。我们在设计无线详情页上有两个设计原则。

1:我们是不是能够在无线详情页的首屏抓住客户的需求或者痛点。痛点,就是买家的买点

我找买家痛点的方法就是,多去看看竞品的评价。

2:前三屏锁定客户是否快速够买,客户对我们的产品感兴趣了,然后是不是会下单才是最关键的!页面介绍上面的点,就是从痛点到初步的信任,再到了解产品,尝试产品的过程。

下面是无线详情的排版,翔哥分享过竖屏原则,感觉特别棒。

第1屏,展示产品的卖点,吸引消费者的眼球。

第2屏,展示产品的特质,让买家初步的信任。

第3~4屏,展示产品的细节,让买家有初步的了解。

第5~7屏,展示产品的实际效果图,让客户对于产品有更深入的了解。

第8~10屏展示产品的背书利益点的触动,让客户最终信任并购买。

文字呢,不能太多,要少而精简。

文字要大,让买家可以清晰的看到。

一屏多信息,切忌不能pc的一屏一图。

颜色上面,一定要注意清爽,不要过多的拼色。

设计无线详情的时候,高客单和低客单的设计区别:

高客单的商品

1、产品调性,功能卖点。

2、细节放大,参数清晰。

3、品牌背书,促进信心。

总之就是:调性、功能、可信度。

低客单的商品

1、简单明了,突出卖点。

2、图片清晰,利益点明确。

3、附加利益,促进消费。

总之就是:优惠、优惠、优惠。

还有30s无线视频:是可以在一定程度上加权的,可以提升产品的人气、用户的兴趣度提升,跳失率降低!收藏、加购、转化率都会比之前好!

客服

客服主要分两个部分:

1:客服是否积极向上?无非就是客服的奖励制度。

我们这边是这样的,当月奖励联单率最高的客服,当月奖励晚上在家值班销售额最高的客服。

2:买家在购物中聊天过程中的感受。

我让我们的客服在接待中,必须要有三个过程:

①迎客,不管在什么情况下回复,都要和买家说:亲实在不好意思,刚刚有点忙,让您久等了!这样让买家比较有亲切感。

②接客,买家问什么问题,都要有原因的回答她!

例如:

买家问:我xxkg,xx身高,穿M还是L?

我们客服要做的就是给买家吃个定心丸,任何回复都要是有理由的回答!问好买家的胸围,腰围,臀围!

答:我们客服中有个和您差不多身材的,她穿XX码数!我也建议您穿XX码数。

快递怎么还不到?

回答:亲实在不好意思,我刚刚打快递电话问过了,快递这几天件太多,耽误给您送了,我让他尽快给您派送,就算派送不了,也给您打个电话说明一下。

③送客,不管任何情况,客服的回答都应该是最后一句,哪怕是一个表情!

我们客服,最后一句,就是感谢亲对我们的信任,欢迎您下次再来!您收到衣服后有任何疑问,随时联系我哈。

这个时候,如果有什么要求,什么收藏我们店铺了,给好评了,都可以说一下,前面有铺垫,买家这个时候不会反感。

当客服积极向上、买家购物体验也很好,那么相应的她会因为客服态度,加上产品质量也不差,会记住你店铺。长期积累,店铺会越积越大!老客户自然就好维护了。

上面所有的分享,其实就是细化每个影响转化率的因素。然后去注意每个细节点,但是还有一个因素很重要,那就是跳失率!关注转化率的也要关注跳失率!去不断找寻未知的跳失原因,并想办法去解决他。就分享这些了。

营销内容转化率不高的原因有哪些

为什么我的百度推广广告无法转化?

用什么解决方案才可以解决百度推广广告转化率低?

本指南将涵盖一切你需要知道得让你的PPC计划成功得知识,让你可以向正确得目标前进,并达到您想要得目标。

百度推广广告转化率低得原因以及解决方案

百度推广广告无法转化的原因可能包括技术性错误、计划错误以及介于两者之间的各种情况。以下是10个导致您百度推广广告无法转化得原因以及如何解决它们得解决方案。

如果您刚刚开始从事百度推广工作,那么确保您了解机器学习的工作原理是非常重要的。百度广告平台旨在根据您选择的条件投放广告,然后在用户与广告活动交互时,使用这些数据来检测并进一步优化。

换句话说,它需要一定数量的数据,以了解如何最好地为您的广告服务。这个任务所需的时间可以称为算法的学习期,并将根据广告的投放次数而变化。

如果你的广告不能马上转化,百度广告平台可能还在学习阶段。您可能需要给予您的广告计划更多的时间来学习,或者您可能需要增加预算或扩大目标定位,以便它可以更快地完成此工作。

您的百度广告是否转化过低或根本没有足够的转化?如果你得到零转化,可能有一些重大原因需要您的解决。如果你得到的转化比你预期的要少,则需要您仔细检查你的预期。

您需要查找不同行业的平均转化率。虽然这不一定需要成为衡量您转化率的标准。你应该看看你的行业平均水平。毕竟,不同行业的平均转化率是不同的。

再有些转化行为(如打电话或预约)比其他行为(如购买或注册)更容易让客户采取行动。

如果您看到百度广告的转化率为零,则您的转化率跟踪可能未正确设置。如果您看到了转化,但现在没有了,请检查更改记录,查看是否进行了任何可能导致问题的操作。

当您设置百度广告计划时,系统会要求您选择定位。本地企业应该只针对他们的本地地区进行设置。而全国性的企业可能要考虑适合的城市与一些主要城市。还是有一些设置可能会影响你的转化率。

比如这三个选项:

兴趣

附近

、经济性原因

如果你刚刚开始在百度广告上投放广告,你需要知道你的受众和你的广告活动在一天、一周、一月或一年中的那些时间转化率更好。

再社会大环境下经济的原因,也是可以导致各行业的转化率下降的。

如果你不了解这些,那你需要更多的时间来学习此类知识。

请确保您已经了解到了这些,并相应地调整您的出价和广告时间。

尽管百度广告竞价的目的是以尽可能低的成本获得点击,但它仍然是一个竞争激烈的渠道,你需要足够高的出价才能有所排名。如果你的出价太低,您可能很难在百度上有所展示。

如果您的出价足够高,但预算太低,百度将在预算用完时停止显示您的广告。

转化率优化包括各种策略,但优化落地页面是一个很重要的步骤。

这意味着:

您的落地页面需要更快的响应且加载快速

您的落地页面应针对您的产品和目标受众的独特性

您的落地页面应与您投放的广告素材、关键字等密切相关

它具有:

标题

显著CTA

简洁的设计,高品质的图像

可访问、易于使用的表单

信任标识,如客户评价、评论和合作伙伴LOGO只有具备了这些基本要素,您才能获得一个您期望的转化率。从那里,您可以A/B测试不同的元素,看看如何进一步优化。

在这里您有几个方向可以去尝试。也许你的点击率很高,但是你吸引的受众太广泛了,这会降低你的转化率。如果是这样的话,试着用更具体的广告文案,包括定价、具体的人物角色或其他标准来预先确定点击者。

如果你没有得到足够的点击,你的广告文案可能有问题。确保它包含你的目标关键词以及你的价值主张或差异化。

即使您的广告和目标网页与您的目标关键字相关,您也可能在为广告选择的实际关键字上犯错误。

以下是一些需要检查的事项:

目标商业意图:确保你的出价与商业和交易意图的关键字。这些关键字包括“购买”、“便宜”、“比较”等词。

具体化: 长尾关键词更具体,可以更便宜,并获得更相关的受众。

优化你的匹配类型:查看您是否所有关键字进行关于广泛的匹配。有时候使用短语或精确词更有利于转化。

添加否定关键字:监控您的搜索词报告,以排除触发广告显示不相关的搜索词。

,您的百度广告可能无法转化,因为您还没有产生足够的品牌知名度。即使购买意向在搜索引擎上是最高的,如果用户以前从未听说过你的企业,他们也不太可能点击你的广告。如果你的广告和他们以前听说过的品牌的广告一起出现,他们肯定不会点击你的广告。

这就是为什么有一个多渠道营销策略让你的受众通过网络接触到你的品牌是非常重要的。这意味着,除了搜索引擎,你还应该在社交媒体、视频平台等渠道接触您的受众。

其实,展示广告是可以间接提高搜索广告的转化率!