主动营销是根据特定的客户来实行的。对于购买比较豪爽、干脆的买家，如果他们单品，可以适当的为他们推荐搭配产品。比如买服装，买家只买了一件裤子，你可以为他推荐一件上衣，并适当的推出优惠活动刺激买家的购买。要客服的推荐是，也是最直接有效果的提高转换率的方法。（1）提高售前客服的素质 一次购物买家只有在售前客服那里体验到了愉快的购买过程，才会有第二次购买白1。所以店主们在保证售前客服除了拥有专业的商品知识，了解基本的交易规则之外，具备:诚信、耐心、细心等基本道德要求。这是获得买家关注的重要因素。（2）提高售后服务质量 买家发现商品出现出现问题后，首先担心的是问题能不能解决，之后是多长时间能。所以及时有效地售后服务是最有效的补救措施，能够快速化解买家的不满。反映问题之后，店主们不应该纠结是卖家的错还是快递公司的出的问题。店铺应该及问题，回避、推脱之类的解决办法。3）注重细节工作 商品在发货之前一定要认真检查商品的质量和包装，包裹里应配备售后服务卡，让需担心售后，晚发货了店主应该附上致歉信，给买家留下良好的印象。
主动营销的方式有哪些
第一种方式：即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种情况：第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球，当然要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。
第二种方式：聊天群组营销
聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点，广为企业采用。他是通过发布一些图片、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信息和服务，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果，加深对市场认知度的网络营销活动。
第三种方式：搜索引擎营销
搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一，因为是免费，因此受到众多中小网站的重视，搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分;分类目录登录、竞价排名、付费搜索引擎广告、搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、网站链接策略、地址栏搜索等是一些搜索引擎营销的主要几种方法。
第四种方式：BBS营销
BBS营销又称论坛营销，就是“利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息，从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务，而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。BBS营销就是利用论坛的高人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种普通帖、多图帖、连环帖、视频帖、论战帖、置顶帖等，然后利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类灌水、踩楼、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动来达到企业品牌传播和产品销售的目的。
第五种方式:病毒式营销
所谓的病毒式营销，其实是一种较常用的网络营销方法，一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2008年的上半年，可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒式营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。
第七种方式：网络事件营销
网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，增进、改善与公众的关系，塑造组织、企业的良好形象，以谋求企业更大效果的营销传播活动。
第八种方式：网络图片营销
网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取，从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。
第九种方式：网络视频营销
网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网，达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。网络视频的形式类似于电视广告短片,它具有电视广告的种种特征，形式内容多样、肆意创意等等,同时又具有互联网营销的优势，比如互动性、主动传播性、传播速度快、所需成本低等等;可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者优点集于一身。
第十种方式：网络软文营销
网络软文营销，又叫网络新闻营销，一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章，包括一些深度报道、网络新闻通稿、案例分析等,把人物、企业、产品、品牌、服务、活动项目等相关信息以新闻的方式,及时、有效、全面、经济地向社会广泛传播的新型营销方式。
主动营销是什么岗位
问题一：营销的具体工作有哪些? 市场营销的职位有： ，主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。职位要求：市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力。 ，主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力。 ，主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）。职位要求：熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；熟练操作办公软件。 （主管），主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备业务规划能力；熟练操作办公软件。 5、促销主管，主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）。职位要求：具备良好的客户意识以及业务拓展能力；熟悉公司产品及相关产品的市场行情；熟练操作办公软件；独立工作能力强，有一定领导能力；出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神；学习能力强，有责任心。6、公关主管，主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动。职位要求： 对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；较强的语言和文字表达能力；熟练操作办公软件；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力。 7、广告企划主管，主要工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等。职位要求： 对市场营销工作有较深刻认知；熟悉业务策划活动程序；熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑。 8、产品主管，主要工作：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）。职位要求： 熟悉所在产业、行业的生产过程；具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力；具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力；具有较强的英语听、说、读、写能力；积极主动、灵活应变、认真负责；沟通协调能力强；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。 9、市场调研主管，主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。职位要求： 熟练掌握调研方法与分析工具；熟练使用各种统计分析软件；熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；熟练操作办公软件；有敏锐的市场眼光；具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战；沟通协调能力强；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。 问题二：销售有哪些岗位啊？ 销售 Sales 销售总监 Sales Director 销售经理 Sales Manager 销售主管 Sales Supervisor 销售工程师 Sales Engineer 销售代表 Sales Representative | Executive 销售助理 Sales Assistant | Trainee 客户经理 Relationship Manager 区域销售经理 Regional Sales Manager 商务经理 Business Manager 商务专员|助理 Business Executive|Assistant 渠道|分销经理 Channel|Distribution Manager 渠道|分销主管 Channel|Distribution Supervisor 店长|卖场经理 Store Manager 售前|售后技术服务经理 Technical Service Manager 售前|售后技术服务主管 Technical Service Supervisor 售前|售后技术服务工程师 Technical Service Engineer 售后|客服经理（非技术） Customer Service Manager 售后|客服主管（非技术） Customer Service Supervisor 售后|客服专员（非技术） Customer Service Executive 销售行政经理 Sales Admin. Manager 销售行政主管 问题三：市场营销有哪些职业？ 。。（以下是帮你找的）广告营销职业技能 重要度 基本描述 写作--通过写作有效地进行交流。 服务导向--积极寻找帮助别人的方法。 积极倾听--注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。 阅读理解--理解与工作相关文件中的书面句子和段落。 时间管理--管理自己和他人的时间。 口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。 判断和决策--考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。 说服--说服他人改变原先的观念或行为。 批判性思考--使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣 管理资金--确定资金的去向，计算支出。 追问： 需要考什么资格证书吗？ 回答： （一）高级国际营销员 具备下列条件之一者，可申报高级国际营销员资格培训认证： 1、中等专业学校应届毕业生； 2、高中毕业，且从事国际贸易或市场营销工作五年以上。 （二）助理国际营销师 具备下列条件之一者，可申报助理国际营销师资格培训认证： 1、大专院校市场营销、国际贸易或相关专业应届毕业生； 2、中专以上学历，从事国际贸易或市场营销工作一年以上； 3、取得“高级国际营销员”资格证书后，从事相关工作两年以上。 （三）国际营销师 具备下列条件之一者，可申报国际营销师资格培训认证： 1、大专以上学历，从事国际贸易或市场营销工作三年以上； 2、本科以上学历，从事国际贸易或市场营销工作两年以上； 3、获得硕士学位后，从事国际贸易或市场营销工作一年以上； 4、取得“高级国际营销员”资格证书后，从事相关工作五年以上； 5、取得“助理国际营销师”资格证书后，从事相关工作两年以上。 问题四：销售人员的工作内容主要有哪些呢？ 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 大概就是这些了，具体的就要看是哪方面的销售了 问题五：销售工作都有什么形式的？ 金融方面的销售，能达到你的要求，不用喝酒，如果你业绩好也能坐上管理层交椅，但是前期大多都是电话销售，你也可以尝试着去找一些关于电子产品的销售，LED显示屏，配电室的开关，还有一些做终端客户中间商公司，个人认为，医疗器材方面的也可以尝试下~！ 希望能帮助到你~！ 问题六：市场营销类工作都有哪些岗位 业务员，业务经理，业务总监，销售工程师，销售顾问，销售经理，销售总监，市场策划、市场调研，市场部经理等 问题七：销售类工作大致有哪些？ 销售面很广 大型超市 商场 做导购 促销之类的也是销售 或是业务员 区域代理 销售代表销售经理 这都是看个人兴趣的 或是个人自身优势 擅长做哪些方面 （这都是我个人理解） 问题八：销售有哪些岗位啊？ 销售 Sales 销售总监 Sales Di亥ector 销售经理 Sales Manager 销售主管 Sales Supervisor 销售工程师 Sales Engineer 销售代表 Sales Representative | Executive 销售助理 Sales Assistant | Trainee 客户经理 Relationship Manager 区域销售经理 Regional Sales Manager 商务经理 Business Manager 商务专员|助理 Business Executive|Assistant 渠道|分销经理 Channel|Distribution Manager 渠道|分销主管 Channel|Distribution Supervisor 店长|卖场经理 Store Manager 售前|售后技术服务经理 Technical Service Manager 售前|售后技术服务主管 Technical Service Supervisor 售前|售后技术服务工程师 Technical Service Engineer 售后|客服经理（非技术） Customer Service Manager 售后|客服主管（非技术） Customer Service Supervisor 售后|客服专员（非技术） Customer Service Executive 销售行政经理 Sales Admin. Manager 销售行政主管 问题九：销售员的日常工作有哪些 以快速消费品为例：1。先给自己制定下销售的目标之后按照目标来完成（实际达成量 》=本月目标订单量）2。陈列促销等协议执行情况跟踪3。.库存占货架容量的三分之二（每天检查货架及时补充）4。.库存先进先出5.。货架完好情况6.。货架陈列位置的宽度高度控制7.。产品货架清洁度8.。公司价格执行（查看总部价格调整单随时执行）9.。价签一一对应10。.SKU陈列面符合公司标准11。.SKU陈列位置符合统一标准12.。产品日期不超过5个月（具体根据产品的保质期）13。.促销等工作执行质量14。.门店信息反馈15.。报表质量数据真实性（数据完善）以上是作为一个普通的销售人员日常应该做的事情。主干：1、要有KA卖场管理经验，熟悉大卖场食品/销售工作流程； 2、具备较强的沟通内力及语言组织能力； 3、写作能力强，能独立拟定撰写卖场促销方案，熟练应用办公文档； 4、吃苦耐劳，有责任心！分支：，做到熟悉产品，熟悉价位，熟悉利润。 问题十：市场营销工作有什么种类？ 市场营销专业学出来能找的工作很多的。销售是大家都知道的，通俗点就是业务员，还有就是营销策划，不过一般的专科本科学历做策划的工作还是很勉强的，很少真的有人能被应聘上。可以从事市场拓展开发的工作、市场调查、客户维护、管理、广告策划等等的工作都是可以的。当然也可以自己创业。
