新媒体营销是整体营销战略中一个重要的组成部分，作为企业的一种经营管理手段，是企业开展商务活动过程中一个最为基本的、最为重要的网上商业活动。新媒体营销是一种新的营销方式与营销手段，其内容相当丰富。新媒体营销是指在电子化、信息化及网络化环境下所开展的营销活动。新媒体营销以现代营销理论作为理论基础，通过高科技的技术及功能，最大限度地满足客户的要求，进而实现开拓市场和增加盈利的目的。新媒体营销的意义：
（一）目标客户精准定向：新媒体涵盖着丰富多彩和多样化的内容，微信、微博、博客、论坛等让每个人都可以成为信息发布者，浩瀚如烟的信息中涉及各类生活、学习、工作等的讨论都展现了前所未有的广度和深度。通过对社交平台大量数据的分析，企业可以利用新媒体有效地挖掘用户的需求，为产品设计开发提供很好的市场依据。（二）与用户的距离拉近： 相对于传统媒体只能被动接受而言，新媒体传播的过程中，接受者可以利用现代先进的网络通讯技术进行各种形式的互动，这使传播方式发生了根本的变化。移动网络及移动设备的普及，使得信息的实时及跨越时空的传播成为可能。新媒体营销实现了信息传播的随时随地，营销效率大大提高。以新媒体技术为基础的新媒体营销，大大降低了产品投放市场前的风险。（三）企业宣传成本降低：“新媒体近乎于零费用信息发布，对受众多为免费，这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。 ”通过社交媒体，企业可以低成本地进行舆论监控。在社交网络出现以前，企业对用户进行舆论监控的难度是很大的。社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可
市场推广和新媒体运营的区别
推广与运营有什么区别和相同?其实，这两个词都太大了。不管是“推广”还是“运营”都是两个大词，包含很广。如果限定一下，比如网站推广与网站运营有什么区别和相同，是不是好回答得多?话说回来，拿作者自己举例，自己从开始入行的：网络销售-外链(SEO下面一种)-市场策划-网络推广-网站运营(运营经理)-SEM-新媒体营销-对日平台流量运营经理-运营总监，后面做过产品运营、信息流优化师、小程序推广运营等。不知不觉，推广与运营中来回互转，对于这个问题，应该有一点点发言权吧，虽然比不上那些出书的专家哈哈哈。推广是什么?
简单理解，推广就是打广告。推广分很多种，我这边简单说下：1、按线上线下分：线下推广与线上推广。线下推广如线下发传单、办展会、搞会议等。线上推广，即网上贴吧发贴，美团上开店打广告等。2、按是否花钱分：免费推广与付费推广。这里简单可以分就是SEO与SEM。当然像博客，论坛、社区、分类等都可以免费发。而不管是投百度竞价SEM，还是淘宝开直通车，或者APP上投开屏广告，都属于付费推广。谈谈推广与运营的区别与相同，二者怎样互转？实战举例
(上面箭头就是百度竞价SEM付费广告)3、按新旧分：传统推广与新媒体推广。传统，你可以理解线下地铁，新闻报纸，电台等。新媒体推广，就是利用博客，微博，公众号，等等进行的推广。运营是什么?
《运营之光》里说，运营就是为了帮助产品与用户之间更好的建立联系所需要的一切可敢于手段。简单理解，产品生孩子，运营是养孩子哈哈哈。1、如果按运营职能分，主要分为四大类，即：内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。谈谈推广与运营的区别与相同，二者怎样互转？实战举例
(某宝最近搞的百亿补贴就是活动运营，有时间限制，是不是仿或者对标某多多百亿补贴，你猜?)2、如果按照岗位分，可以分为：新媒体运营、APP推广运营、广告投放运营、流量运营、淘宝店铺运营、编辑、SEO/SEM运营等。关于SEO/SEM上面归于运营作者不完全认同。有的互联网公司，把SEO/SEM也归于市场营销部门，有的是单独网络推广部门。现在又有的规为流量增长部门。区别点：1、两者的定义不同。如上面两者各自含义。2、两者在公司目标和重点不同。举例网站运营与网站推广，前者目标是让网站更多内容，做一些活动，让用户留下来。而网站推广目标是让别人知道这个网站。3、两者待遇不同。不能说推广比运营工资高，或者运营比工资高。主要是看这个公司以哪种为主。如果在以产品为主的公司，可能运营优于推广。如果在以营销为主公司，那么推广要大于运营。谈谈推广与运营的区别与相同，二者怎样互转？实战举例
谈谈推广与运营的区别与相同，二者怎样互转？实战举例
不过呢，基础端的岗位，比如运营中的编辑，可能入门三五千就能招到，而一般SEO专员才入门也差不多。但往上走，好的运营可能会比好的推广更好。相同点：1、两者都是为自家产品或服务而进行的。2、两者在某一方面有相通的。比如运营的拉新环节，其实跟推广一样的。3、做推广，后面也需要有用户运营思维。选择什么样的渠道，需要去了解潜在用户会在什么渠道，这样推广效果更好。做推广的可以转运营吗?怎么转?
先说可以的。如何从推广转入运营，那么就要思考，你要转入哪一项运营?是内容运营，还是用户运营，还是产品运营?如果是内容运营，其实，很多做推广的同学，现在推广文案都是自己在写了，像投放百度SEM，还要自己写创意，所以去做内容运营应该还是可以的。如果要转入用户运营，那么就要去了解产品，去调研用户，并且自己要从推广思路，随时加入用户思维。国庆期间我在我的付费群发国庆话题，目的是促活。发中秋红包，目的是用户感受祝福。这些其实都是用户运营，你也可以理解叫社群运营。如果你只管推广拉用户进来，不做运营，用户早晚会走光的。如果你要转产品运营，需要去了解产品运营相关工作要求了，而且比如会画产品原型图，会用脑图，会编写产品文档等等，这些技能要提前练起来。运营可以转推广吗?怎么转?
依然是可以的。为什么我要加上这条呢，很多人说推广转运营，觉得推广没啥学的，感觉没啥价值，没啥成长空间，那是你没有做到极致。或者说，觉得推广太累，难道运营就容易吗?为什么说，从事运营的也可以转推广。举个简单例子，比如你以前在BAT工作，一个小运营，你进了一个小型公司，难道你还能等着说，没有用户，所以我做不了活动，我要等用户来了再运营。你等得起，公司等不起。所以小公司，运营推广集一身的。怎么转?我接受不下数十位以前做运营，说想学SEO，学SEM，学如何推广的。我告诉他一个最简单的方法，你要转推广，先尝试能否把自己推广出去。打造个人IP，其实就是运营 推广最好结合方法。两者缺一不可，真的。上面讲的是不是感觉理解还有点难，我就举我正在卖的生财日历举例吧~知识星球里有一个讲赚钱交流的社群叫生财有术。生财有术呢2019年推了一个附加产品叫生财日历。今年呢，日历继续。听说生财还把这个生财日历注册成品牌了。谈谈推广与运营的区别与相同，二者怎样互转？实战举例
OK，那么产品就是生产日历。运营是啥呢?最开始，生财老板亦仁在他的生财有术星球，发了一个生财日历联合创始人活动，一次预定100本即可成为，并且成为有哪些好处都写了出来。谈谈推广与运营的区别与相同，二者怎样互转？实战举例
这里呢，就是活动运营，以及内容运营，后面拉了感兴趣的成了生财联合创始人微信群，这就是用户运营了。因为这个是预售，说白了，最终是要卖给潜在需求者。如果站在生财自己角度来说，他在他们官方公众号发这个日历，可以理解就是推广了。现在又做了分销。其实就是找更多人帮他卖日历。卖日历是生财的目的吗?不是。生财有术做这个目的，猜想有三：一是给社群成员服务，毕竟生财口号是让进生财赚到钱。二是用日历来产生链接，一群赚钱的与一群赚钱的人。三是日历扩大生财有术的品牌，让更多人知识，俗称“出圈”!好了。我讲了这么多了。我相信即使你是一个小白，大概也能理解推广与运营到底是什么，有什么区别和相同点了。偷偷说下，SEO其实只是我的一种基本技能，只是我研究得深和做得久而已，把它与运营合并起来了，其实我更擅长的是运营，哈哈哈
新媒体市场推广计划
随着时代的发展，传统的营销推广已经无法满足企业的发展需求，而新兴网络媒体的涌现为企业提供了新的契机，但是也对新媒体营销推广提出更高的要求。在此为大家提供了一份完整的新媒体营销推广方案，供大家参考。
新媒体营销扮演什么角色？如何做订目标，做预算，写推广方案，绩效怎么考核？团队岗位怎么去搭配？如何管理新媒体团队？下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案，这里分为几部分，抛砖引玉，希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。
一、新媒体运营是什么？
这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图，看图理解运营：
新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营。
初级运营（负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容编辑，活动策划等）。
中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。
高级运营（三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长）。
根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户）。
COO(考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配）
根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。
二、定目标
我们要做的就是定目标，制定目标参考几个原则：
1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信，微博。别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
2、第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。
3、团队需要有一个终极目标
比如对于O2O的项目来讲，团队的终极目标就是日订单量。
比如对于一个工具型APP，团队的终极目标是日活跃率。
4、各部门对目标进行分解：
目标可以分为两种：
事务目标：每周X篇内容，其中X篇做原创。
结果目标：微博曝光量、粉丝较上月的增长比例（早期基数低，可以设定每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%）；微信的文章打开率15%，转发率5%（这是大部分公号的平均高值）。
5、目标设置不能太范范，要具体数字，比如：当月目标为日均新增激活从8000到12000，注册转化率40%（建议略高于原本的期望值，效果会更好），那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少？
增加用户粘性——产品活跃度提高多少？
这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标：
注册用户：日新增注册用户，总注册用户
活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户
日订单量：日订单转化率=订单成交量/总访问用户（保底8%）
日客单价=日总成交价格/总成交单数
三、做预算
根据推广方案做预算，每个推广周期涉及到的推广细项做预算，预算最好越精细越好，可控性更强，执行效果更明显。
趣营销网认为新媒体运营是为达到目标/目的所做的高效、系统的协调工作，所以建议需要关注、学习、钻研与之相关的体系，来建设自己的系统性；而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关心的问题上。
四、写方案本文以本地生活服务号为案例展开描述，其中涉及到一些具体的实操手段，其他类型应用可以借鉴参考。
1、推广整体策略（方法 执行力）
团队以总目标为主线，分解到各部门。
测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。
目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。
2、种子用户期
1000名种子粉丝，为期一个月，区域内，可控。
种子用户特征：经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。
推广方法：行业朋友和同事，合作伙伴，机制、供应商导入，商圈，小区，学校，写字楼发广告；行业朋友和同事，合作伙伴，发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。
活动：策划“大家来找茬”活动游戏，设计产品体验调查问卷融入游戏中，注册就送10元优惠_，推荐也送10元优惠券，评选出最佳粉丝，粉丝截止到1000名为止，为期1个月（H5文案设计要有趣，社交化）。
微信群管理：建立2个500个人微信群，管理种子用户，收集产品用户意见。
3、初始用户期
5万名种子粉丝，为期三个月。
初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到你最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长，最终完成你的目标。
拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。
以下方法是个人团队实战的一些可以借鉴操作：
A、微博引流
由于我们的市场是定位在本地，所以前期推广时候收集全所有热门本地微博，通过推广官方微博，与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。
由于微博的媒体属性比较强，是点到面推广，不属于微信生态圈内，效果也比较弱，当然前期已经有一定粉丝基础的微博，从微博到微信的引流已经获得了很大红利。
B、加群引流
每个号加500个本地微信群，群内不直接广告，加强互动。
广告时候，发群内红包。
活动时候，群内群发，并加红包。
技巧一：如何获取群？
发动你身边朋友，同事，合作伙伴，让他们拉你入群。
技巧二：换群
当积累了一定的微信群后，可以与本地运营商互换群。
技巧三：置顶活跃群
筛选出活跃度较高群，置顶，下沉广告群，群内经常互动，与群主搞好关系，质量高的微信群可以考虑商务合作。
C、小号引流
注册10个小号（共可加5万私人粉丝），针对本地区域加粉丝，每天每个小号加粉丝50个，3个月内完成，团队分三组，每个人负责3个。
技巧一：如何养号？赋予小号一定的标签：如你是92年未婚的女生，从事互联网行业客服工作，居住地厦门哪里等。
技巧二：不要有广告嫌疑，每加一人，要自我介绍你的状况。
技巧三：朋友圈定时分享生活趣事。必要时候插入服务号广告活动，每周定时朋友圈互动交流。
技巧四：对于传播力比较强粉丝，可以单独多私聊互动。
技巧五：从B步骤所加群内添加粉丝引流，加人前先群内互动交流，找主题，特别是活跃度高的群，加粉成功率更高。
D、自建官方微信群
每个号自建100个官方群，对每个群自定义标签，如种子用户群，活动群，产品试用群等。
步骤一：明确建群的目的，建立群规章制度。
步骤二：配官方客服，围绕群主题定期互动，解决问题。
步骤三：发展一些意见领袖做帮手，共同发展群，必要时给与物质上激励。
E、活动策划
活动以一周一次频率来执行，加强用户的记忆习惯，利于传播分享，以下活动作为备选，执行时候，团队参与进来，死磕文案及H5效果设计。
活动礼品：优惠券，大礼包（消费券 帆布袋 记事本 广告衫等），活动奖品，微信红包。
定期活动一：派发微信红包，将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。
定期活动二：注册就送10元优惠券，推荐就送10元优惠券，充值100送20元。
活动四：微信答题：提出的问题最好和服务号相关，让用户在你网站上找相关答案，加深对服务号的印象，加强服务号品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。
活动五：转发有奖：可在微博微信发起转发活动，转发就送礼。
F、本地公众号，微博，社区，网站等渠道投放
活动执行时候，可以在本地公众号，微博，社区等渠道投放，随时监控投放效果。
如厦门地方社区小鱼网，活动开始时，我们BD会跟洽谈网站，微信，微博三个媒体广告合作或联合推广。
4、品牌推广期
10万名种子粉丝，为期三个月。
A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。
B、本地O2O服务号或APP合作，经过初期推广后，已经积累了一定粉丝量，可以与本地O2O一起合作推广。
C、地面推广，可以针对性与商场，学校，社区等商圈合作，进行线下活动策划推广。
D、参加行业性会议展览，可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。
E、加入联盟，加入本地电商企业联盟，行业联盟，O2O联盟等，进行产品分享，推广服务号在本地品牌知名度。
5、PR（公共关系）
把PR独立出来，是因为项目从立项开始，PR就开始已经在预热了，在推广的每个阶段都需要PR的渗透。
在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。以下有几个策略：
（1）、用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
（2）、维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源
对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。
在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
（3）、选择的渠道决定了传播的效果
说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播；对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力；而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。
对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。
（4）、要记得做好对营销传播效果的评估
这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。
五、团队搭建及岗位描述
关于招人，这里有个方法：从目标反推，拆解关键任务，分解完成关键任务所需要的能力及人力，描绘出这些岗位的职业画像，根据阶段目标倒推团队成员进入时间。
举个例子，比如公司微信服务号要在半年内达到5万粉丝，要达到这个目标需要活动策划，渠道推广，PR等任务，完成这些任务都需要什么能力的人？什么时间到位？
其实现在很多互联网公司的HR是不专业的，他们没办法熟悉到各部门具体的工作任务。所以经常招人的时候经常会闹笑话，比如应聘者问你们新媒体的团队绩效怎么考核，销售团队工资体系，很多HR是很模糊的，不知道边界在哪里？
部门负责人应该跟HR密切沟通，让他们清楚你们部门到底需要什么样的人？
成立新媒体推广小组，负责新媒体推广，新媒体推广小组由以下成员组成，涵盖岗位职责和岗位描述，可根据项目的指标做人数上微调，初期项目可以采用（1 1 2 1 1）原则。
1、新媒体推广经理(1名)
初始用户期引入
（1）、岗位职责：
负责公司微信、微博公众号的日常运营工作，增加粉丝数，提高关注度；
根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质、有传播性的内容；
提高粉丝活跃度，与粉丝做好互动，对粉丝的网络行为进行分析与总结；
挖掘和分析微信用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，即时掌握当下热门话题；
根据运营需求，独立策划与组织各类线上/线下活动，增加曝光率，提高粉丝数量及用户粘性；
监控推广效果和数据分析，对推广效果进行评估改进。
（2）、任职要求：
有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。
熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！
有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑。
有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了，不管明骚闷骚，永不放弃！
2、文案策划
初始用户期引入
（1）、岗位职责
清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；
负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；
沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。
（2）、岗位点评
文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、新媒体运营专员（2名）
初始用户期引入
（1）、岗位职责：
负责微信公众号的日常运营工作；
负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动；
收集用户意见及建议；
分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动策划，并对策划案的执行效果进行跟踪；
定位目标客户群并提高产品在目标客户群中的知名度；
思维活跃，有市场企划能力及执行力。
（2）、任职要求：
有微信推广及运营经验；
具备较好的文案写作能力，学习能力强，善于创新；
有创新精神，敢于创新，对新媒体营销工作有极大的热情和投入；
熟悉网络媒体传播特点，对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭；
对微媒体有较强的洞察力；
自媒体运营经验优先。
4、渠道经理(BD拓展）1名
可在品牌推广期引入
（1）、岗位职责：
参与制定渠道策略和拓展目标计划；
根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
负责公司微信服务号商务拓展及合作，与各推广渠道建立良好的业务合作关系。
对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高粉丝量、订单量及活跃度等。
（2）、任职要求：
