新媒体营销的方式有:
1、搜索引擎营销(SEO/SEM)搜索引擎营销并没有失去价值,甚至永远不会失去价值。目前的科学技术还只能依靠文字来进行精准的搜索,在海量的信息源面前,人们获取信息必须基于搜素引擎,所以有需求搜索引擎就有价值,而基于搜索引擎的营销也必不可少。搜索引擎营销并不是传统的营销方式,它同样是基于互联网的营销,而且移动互联网的搜索引擎营销正在逐步发展,搜索引擎营销注定在新媒体环境下作用凸显。
2、微信营销,微信营销是目前最流行的营销方式,没有之一。并不是夸大微信营销的作用,甚至有不少观点认为每一家企业都需要一个主编,微信营销是目前的主流营销方式。微信是天生的即时通讯工具又是天然的社交平台,微信所具备的开发潜能是非常大的,而微信官方也在雄心壮志的实现着“连接一切”的梦想,跟着大佬走肯定没错。至少,目前没有一个更好的平台能够代替微信的营销功能。
3、微博营销,微博具有及时性、传播快的特点。微博是一个天然的信息港,网友能各抒己见,灵活性大,这是微信所不具备的优势。很多新闻媒体将微博当做自己的第二平台,微博能够迅速的传播给大众,一日要闻只要通过微博皆可获悉。微博信息流式的广告能够发挥不错的传播效果。
4、论坛营销,各种老牌网络社区论坛已经回不去当年的辉煌,各种关于天涯、猫扑等社区落寞的新闻,这是不争的事实。但论坛不过是一种网络媒体形式,它的作用可以千变万化,有人的地方就有社区,只是现在的社区更加“小而美”。小米社区就是论坛营销价值最好的体现,论坛有很多劣势,但只要做好用户运营能带来更多的营销价值。魅族社区、花粉俱乐部、360 OS社区等全都是一个模式,社区已经变成企业用户运营平台,价值犹在。
5、其他社会化媒体平台,陌陌、美拍、人人等,这一类平台用户更加精准,影响力岁不如微信微博,但传播价值也是不错的,毕竟都是用户过亿的大平台。这类平台营销需要公司产品的用户习惯符合产品特性,比如人人网就是学生群体,那么企业产品消费的主力一定要是学生,不然没有任何意义。
提升新媒体内容质量的方法有
做好新媒体内容规划的方法:
新媒体运营中,核心维度、垂直维度、口碑维度、辐射维度应该是做新媒体运营或者做内容运营的都要牢牢记住一个观点:
不仅要生产内容,更要规划内容
1.高质量的内容需要规划
“新红酒”(上一篇文章我举得自己操盘过的一个例子,详细参考上一篇。)在创建内容的核心时,考虑的是将浏览者转变成购买者,让购买者成为回头客或狂热的追随者及倡导者。所以“新红酒”的新媒体运营一直保持的一条主线是:通过互联网上内容及信息的传递加深品牌与客户/用户的关系,通过持续不断地创造消费者关注的内容,以激励消费者和企业进行互动,最终获得商业价值。
在整个内容传播上,我总结了内容在商业中的价值体现:
产品宣传,推广通道;
吸引消费者;
减少购买阻力,帮助消费者进行购买决策;
树立品牌在品类中的消费者心智地位;
将企业、品牌、消费者的故事讲给大家听;
通过特定的内容,形成稳定的粉丝群,构建网络社区;
产品销售渠道。
相对于其他营销方式来说,内容营销是一种效果持续时间很长的推广方式。公司投资在内容营销上的每一分钱,其效果不会消失,很长的一段时间内将会发挥其应有的作用。
所以当内容运营的领导在制定KPI时,更多的是注重实际的商业价值,而不是注重数字价值。
2.在组织内外寻找内容的创造者
这一点不必多说很好理解,现在已经到了网红3.0的时代,当初我做“新红酒”的时候也就网红1.0时代,所以现在的很多原始信息的发起及生产都已经做到的了组织内生产,这是一个好现象,也是一个好机会。
3.做客户/用户想要的内容,并扩大影响。
互联网并没有改变人性,正如霍普金斯在《科学的广告》中所说,“人类的本质是不会变的,现代人和古代人没什么两样,所以基本的心理学原则依然牢靠,因此你不需要将学过的心理学原则全部打破、重新建立”。人性没有变,但是用户的阅读习惯和行文因为信息传播渠道的变化而发生了变化。
因此在做内容时,牢记我刚才说的第一步:建立营销模型,进行精准定位。在一套精准的用户画像上,接下来你做内容的时候要注意以下几点变化:
(1)注意力变得稀缺:随着移动互联网兴起的碎片化阅读让消费者的专注力下降,“精简”显得更为重要。
(2)内容紧扣特定用户的口味与需要。我们现在处于信息大爆炸的时代,四面八方到处都是信息。这就需要我们挖空心思让品牌自身的内容与消费者密切相关,了解消费者关心的是什么,然后将消费者的需求、渴望或担忧体现在内容中。
(3)消费者变得老练,粗俗、简单的内容会直接吓跑消费者。品牌方需要思考如何提供有价值内容,必须提供帮助消费者解决问题、辅助消费者做出购买决策的信息。
针对“新红酒”的用户阅读行为的改变以及当时市场环境的变化,新媒体运营的团队在做内容供应链的时提出了五点原则:
内容清晰,引人注目。简单直接讲述用户能够理解且容易产生共鸣的内容。
高质量。制作精良,有一定的趣味性,言之有物。我们团队内部有4个人组成的挑刺小组,专门吐槽生产出来的内容。
有真情实感。是用心在写,让人们能够感受到内容制作者的心意。
内容聚焦,垂直。内容对于特定的用户有较大的相关性和特殊价值。
内容多样性,漫画、短视频、语音、图片、文字多角度呈现。
对于这五点原则“新红酒”当初的方法论很简单:口碑 事件 互动 H5=病毒传播!
口碑: 主要是一些有意思的内容,口口相传,长久传播。
事件: 指的是一些新闻事件,被媒体报道以后可能会引爆社交网络。
互动: 用户参与进来,并实现自传播。比如前段时间很火的冰桶挑战。
H5,我见过太多刷屏级别的H5传播了,我之前也写过关于社交零成本产品的文章,有兴趣的可以找来读一读。例如前不久的柏拉图恋爱测试以及今年过年期间广为流传的结婚证生成器。他们都在很短时间内实现了粉丝的爆发式增长。
新媒体运营推广内容
新媒体短视频运营日常工作包括包含文案、策划、渠道、商务、数据分析、竞品分析、活动(线下线上)等等,新媒体短视频运营的主要工作就是负责在这些媒体平台引流。所以新媒体短视频运营的工作既包含了帮公司的产品引流,又需要跟用户进行沟通,相当于一个多面手,各种活儿都能一肩挑,独挡多面的万金油。
1、渠道运营新媒体短视频渠道运营,主要是指和现在国内外主流的视频平台和视频内容分发渠道的运营合作。对外是一种TO B的合作方式,对内则是需要通过渠道的反馈来收集数据,反哺到内容产品的迭代和用户运营上的一种方式。在新媒体短视频的渠道运营上,国内外是两种截然不同的运营思路和方式。国外基本上只要把YouTube等几个大的视频和社交内容平台做好就但国内就非常复杂,不存在一家独大的状态。同时每个内容渠道的用户调性和内容定位都有区别,如果你做的是垂类细分领域的内容,要详细研究每个渠道平台对于内容的需求和用户的喜好,才有可能做好运营。对于重点渠道,都需要精细化运营,专人一对一拜访和维护,也是很重要的。对内,每个渠道都会有来自用户的信息反馈,则需要针对不同渠道去策划和制定不同的运营策略和内容产品策略。渠道运营是跟着渠道以及渠道上的用户喜好走的,并不是一成不变的。2、内容运营内容运营在传统节目制作方面,基本可以被理解为内容策划和制作,最多加上审片环节。考虑到运营的目的,内容的策划生产,都需要为增长服务,内容的生产环节要紧密和渠道运营、用户运营贴合,结合大数据的收集和整理,形成一个更加全面、更加精细的过程。要特别强调的是,一定要抛开“作者思维”,一切要站在用户的角度去思考问题,千万不能陷入所谓“专业”的思维方式里。如果还坚持用以前的思维去生产内容,那么肯定会变成“自high”和孤芳自赏。除非你真的非常有才华,主打个性化人格化标签,可以由着创作者自己的喜好来,虽然是有机会成功的,但这个概率还是比较小的。好的内容运营,是在内容基础策划制作不低于行业中等水平时,可以帮助新媒体短视频内容产品大幅度提升用户触达率、打开率、停留时长、美誉度、用户主动反馈和互动度的。新媒体短视频内容产品的核心是内容,但也一定要明确,此内容并非是靠一两个核心创作人员苦思冥想出来的,而是要结合运营的策略,在一段时间里不断策划和迭代出来的。不可以一蹴而就,也不能以个人喜好来替代用户的喜好。一定要做到中立和客观,真正把新媒体短视频内容当作一个互联网产品来对待。
3、用户运营前面提到,新媒体短视频内容的制作和传播目的,其实就是为了获取用户的关注,抓住用户的注意力,从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互,最终的目的就是提升用户活跃度、用户粘性,让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。新媒体短视频内容产品是打开用户运营的开端,之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式,再与用户建立关系。用户运营做到极致以后,需要让用户觉得自己在和一个真人在对话,并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。用户运营最基础的就是评论区、弹幕区的管理,回答用户的直接留言问题,为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。从千人一面,到千人千面,再到一人千面,这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向,更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队,甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。对于企业主和品牌方来说,这种用户管理系统的“补课”和升级,是将内容体系、新媒体短视频内容的流量贡献,加入到自己原有的CRM体系里,再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。4、社群运营在互联网上,很多产品和服务是无法通过简单的一两次软文投放、病毒视频和TVC广告投放来实现真正获客的。很多游戏类、互联网APP类产品,都面临着APP下载红利期结束,线上获客难的问题。他们明明也做出了流量,通过购买、原生广告等的方式,再通过细分渠道投放实现了精准人群的触达和曝光,但依然很难完成有效用户注册、APP下载等后续的操作。因此就需要将流量进行分层划分和沉淀,将真正有需求的人集中在一起,再进行一对一的精细化运营,这个过程就是社群运营的目的和方法。对于很多知识付费类的产品,社群运营往往会获得更好的效果,就好像组织了一个线上学习小组,大家都是奔着同一个交流主题进来的,彼此之间已经通过之前的流量操作变成志同道合的“同学”。接下来通过线上视频、语音等课程,或者通过线下“面基”,形成“读书会”一类的实体组织,整个过程都是通过不同的社群运营策略来实现的。