任何新平台新业态都有红利期，先知先觉的人走对了路吃了螃蟹，后知后觉的人亦步亦趋很有可能碰一鼻子灰，更有可能撞得头破血流。应该所有的珠宝从业者都知道新媒体营销、短视频营销的重要性，大家都认为传统电商平台要做，微信公众号要做，小红书要做，抖音快手要做，B站要做，微信视频号也要做……要学的要做的，似乎永远跟不上趋势的变化和平台的涌现。从去年到今时今刻，对于绝大多数的入局尝试者来说，焦虑的重心却已经从如何做好抖音，又重新回到该不该做抖音短视频和直播的方向了。是的，而且这一次的思考回归是完全建立在真金白银的试错上。————花费200多万的抖音入局尝试东哥我身边，就有这样一个典型的案例。他从去年年末开始组建团队、投入资金和精力去做抖音短视频和直播，截至目前一共实际花费了200多万，至今尚未实现盈亏平衡。为什么东哥我一定要说这样一个案例呢？因为他的身后，站着成千上万的珠宝同行，他的试错尝试折射出了当下的珠宝线上营销困局，以及无数珠宝企业的生存现状。他这200多万到底是怎么花的？碰到了哪些问题？又为什么会持续亏损？且听东哥我逐一道来。在上半年抖音直播尚未成为主流模式的时候，大家对抖音的重点投入，都在短视频的制作和推广上。以运营半年，每月更新10条精品视频的账号来拆分，60条视频的拍摄制作费用就达到15万-20万，加上每条视频1000元的抖加和其他广告，总推广费用就去掉6万多，加上运营人员的薪资，半年就花费了10万左右，这些全部算下来，三十多万预算是跑不了的。一年下来，就是六七十万的投入。这还只是简单的计算，而如果想要真正做出几十万点赞的爆款视频，或者保持稳定的粉丝增长，需要投入的资金更多。即便是做了两三年已经积累几十上百万粉丝的珠宝账号，也不容易持续打造爆款视频。煞费苦心拍摄制作的视频能不能火？真的既要看运气，还要看能力、看实力，更要看财力。比较令人沮丧的是，通过这些短视频内容沉淀到微信的粉丝非常少，即便是加上微信的，转化链条和路径也很长，真正带来的销售很少。而短视频挂的小黄车，也只能卖些价格很低的银饰合金饰品。这只是内容端的投入，后期抖音直播基地开设之后，他也入驻了直播基地，后期又组建了主播、运营、产品人员，同时还需要有直播间引流推广的预算。撇开官方扣点不说，要把抖音直播业务开展起来，这笔投入也不小了。他的两个抖音直播间，一共投入了近20个人团队，人力成本每月就15万多，每天的广告费1万一个月就30万了。前期为了跑量，他还做了大量的九块九包邮福利。至今也是以200元以内的银饰为主，他说高价的商品不是不能卖，偶尔出一两单，但是非常难转化，所以索性就主打低价饰品。截至他每天的销售额两个直播间一起能稳定在10万左右，即便是也是亏损的。足足做了一年抖音短视频和直播，他说现在心力交瘁，觉得这个业务一直不温不火的，非常苦恼。虽然也高薪聘请了专业的抖音直播间运营和投放高手，但依然搞不懂抖音的算法机制。流量什么时候来？视频什么时候火？直播间什么时候转化率高？依然像谜一样不可捉摸。————抖音是珠宝卖货的理想平台吗？抖音核心业绩机密是数据算法，这点人人皆知，用户在APP页面上刷到的视频，全部是由系统根据「用户行为 爆款流量视频推荐」的双重算法筛选匹配。没有首页，不怎么突出账号属性，不存在多级页面架构。久而久之，这种机制促使优质视频曝光率不断增加，从而使优质创作者获利，不断使平台上视频的质量制作和用户浏览活跃度得到正循环。对于广告营销商家很好，但是对于卖货商家而言，不管是珠宝大品牌或小商家，这种机制都并不友好。对于大多数珠宝同行来说，看到的，只是类似中国黄金、周大生、香港周六福等大品牌以及某些头部网红达人动不动就大几千万过亿的成交额，却从不关心也无从得知他们每一场直播花掉的广告费用。在抖音直播卖珠宝首饰，如何用强火力的商业付费流量去拉动免费的公域流量，这是大家都在苦思冥想的问题。大品牌需要的是用户最终对品牌本身的认知与忠诚度，最后的结果一定是要落在品牌本身，但是抖音目前的产品架构和机制不支持用户的行为落在品牌或是抖音小店上面。抖音直到对于商家的主要价值还是强广告平台，而不是不可或缺的电商渠道。而对小品牌或无品牌的小商家来说，凭借无法操控的算法推荐，交易将极其不稳定。因为商家无法预测自己的直播或视频什么时候能红，哪款能红？这必然导致，抖音并不是一个商家通过确定的平台规则，可长期投入发展的稳定交易平台。其作用，仍为自己在其他电商平台的店铺或私域流量引流。更尴尬的是，抖音的强算法推荐，不像快手所采取的算法 关注推荐机制形成KOC与粉丝之间的小圈子逻辑，抖音的创作者与观看者之间的关系较弱，这导致从抖音中沉淀私域流量较难。自然，依靠创作者与用户之间的信任促成交易的终极转化，一样很难。————结语目前抖音珠宝首饰直播主流卖的是翡翠玉石和低价银饰金饰，可能后期随着平台消费者的成熟和商家的优胜劣汰，能有更高价值的珠宝能够售卖。毕竟，抖音坐拥8亿活跃用户，前期进场的玩家均会在巨大的流量池中，分得一点流量红利。正如很多珠宝同行表示，他们在不止抖音的所有新渠道均铺了店铺，就是因为害怕错失机会。但这仍是完成在抖音投放广告之后，仍有余力才做的举措。
新媒体制作与运营推广
第一：营销结果导向，运营多重导向。营销和运营并非是新词，没有新媒体出现的时候，就已经出现很久了。新媒体营销和新媒体运营，只是借助了新媒体这个工具去做的营销活动或运营工作而已。营销和运营最大的区别，营销是以结果导向，而运营是多重导向。新媒体营销是根据产品做的一系列，曝光，引流，转化，销售等活动，最终肯定要以某一个营销结果为导向。而新媒体运营一般是围绕着产品的精准用户，一系列的维护，树立，输出品牌软文化，植入营销等。因此新媒体运营的考核标准是多重导向，用户数据，用户回馈，用户的满意程度，网络曝光度，品牌知名度，美誉度改善等。：营销呈现快，运营呈现慢营销活动和运营工作，在一个公司都需要。新媒体营销和新媒体运营还有一个最大的区别，新媒体营销结果导向能够快速显现，新媒体运营工作则会体现比较慢。一般营销活动是为公司创收的，而运营工作一般是为公司增强品牌影响力的。营销活动为公司创收，但运营工作助力营销。
运营工作把一些用户的数据，喜好，画像，兴趣标签，购买习惯等会以数据分析的形式传递给营销策划。运营工作也会为营销活动造势，有数据做支撑，有品牌做背书，营销活动才会达到满意的效果。新媒体营销策划活动是要不间断的爆点，新媒体运营工作是属于常态性稳步上升的。所以对于一个天猫店铺的公司，既要有有营销经理，也要有运营总监。第三：营销重策略，运营重细节
营销一般都是公司大框架，策略为王，一般大公司要做一个营销活动，旗下子公司多多配合就行。哪怕旗下子公司自己的一些想法和做法，只要符合总公司的营销策略，基本上都不会有太大的影响。而新媒体运营活动基本上都是一环扣一环，若中间任何一环出现了失误，会为整个运营活动造成不可预估的损失。一般营销经理多为思维跳跃，想法比较新颖人群；而运营经理多为心思缜密，数据分析独到的人群。这样你就能够明白新媒体营销和新媒体运营有什么区别了吗？有三大区别：营销以结果为导向，运营多重结果导向。营销活动呈现快，运营工作呈现慢。
短视频新媒体推广
发送时段。从我的使用经验看，周末及早、中、晚发送的效果更好，平时发送的小视频，如果没有特别出彩的创意，可能容易石沉大海，具体可参照用户使用APP的时间线。
短视频运营实时更新
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