社会化媒体营销也只是企业为了完成市场或者公关的一个工具而已，任何营销的前提都是要先了解自己，知道自己是什么?需要什么?这里面包括我们的产品定位、调性，我们的消费者在哪里?消费者喜好和偏好?竞争对手怎么样?目前网络现状如何?只有对这些足够了解，然后决定用什么社会化媒体平台，制定整体社会化媒体构架战略和战术。当然你还需要了解自身企业目前现状以及能投入多大的人力和物力以及财力。
第二、了解社会化媒体平台(平台特点以及人群特点)优势?
了解了自身产品和定位后，就要找到适合我们需要的社会化媒体平台，这就要求我们必须对社会化媒体平台要了解以及非常熟练，包括对每个平台的数据使用情况，人群特点，使用习惯等足够的了解。社会化媒体主流平台主要有：微博、微信、SNS、豆瓣、播客、视频、陌陌等等。使用方式主要有：软文，短文，留言板，照片分享，播客，评论，转发，投票等形式。比如：企业产品是商务包，那我们就考虑对商务包需求的人在哪里?是选择新浪微博还是腾讯微博我们就要考虑了。
第三、制定社会化媒体战略(社会化媒体营销如何去完成想要到达的目的)
社会化媒体运营是一个系统性的工程和战略，要求跟品牌定位、市场方向、企业文化等吻合，才能达到真正的社会化营销目的。这也是决定社会化媒体效果成败最主要的环节，它是确保最后效果呈现的根基。首先制定战略要明确我们阶段性的目的，比方说是为了促进销售还是增加目前网络的声量提高品牌知名度还是公关。还有要明确阶段的目标，比如粉丝达到多少?点击率多少?以及促进咨询或者销售达成是多少?还有明确我们采取社会化媒体平台构架，微博微信，论坛等体系搭建以及投入的预算以及时间比例?当然为了社会化媒体营销的效果我们还需要投入相应的资源(比如微博大号协助扩散、论坛版主资源等)。还有就是我们阶段的主题方向是什么?整体策略笔者认为是把相应资源配合内容在合适的节点进行分解执行。
第四、施行：制定战术方案(确保社会化媒体营销的具体运营能完成) 战略明晰了，就要晓得战术方案了。战术笔者认为就是完全执行层面了，在相应的平台比如广告买卖网上把合适的内容运用相应的资源进行扩散和传播，同时做好相应的客户服务以及公关具体事务了。执行更多的是细节以及团队的执行力： 比如微博每天发多少条?什么时间发?论坛发帖发什么板块?什么时间发人气最旺?我们围绕主题策划的周期性活动和话题分别是什么?客户关系互动话术是什么?相应平台的主题和背景设计VI是什么?文案的表述应该如何来展现?论坛软文的标题如何来拟定?等等，这些执行过程中的问题都需要我们来细化和分解。只有把执行不折不扣的去完成才能保证整个社会化媒体运营的效果和最后结果的呈现。
新媒体前期推广费用
软文推广的费用主要有两项：
一、软文
软文的质量影响到后期的引流效果，所以文章上要有可读的价值。通常是按字数、写作水平计算费用，有推广常识和经验的应该清楚优质的软文是在100元起步。不过也有一些初创的品牌网络中并没有多少信息，用质量较差的seo软文堆量用不了多少钱。常用的软文就这两类，至于一些标语、品牌故事费用上会再贵些，这些在0375网媒都可以完成。
最好是公司有自己独立的文案团队，无论是从运作成本上还是软文与产品的贴合程度都更合适一些。
二、推广
软文推广的渠道不同价格从几元~几百上千都不等，差异在媒体网站上面。网站是个人备案或无备案的小资讯媒体，本身也就没有什么权重和流量，几元钱就能发布。报社媒体单位主办的网站和一些互联网公司运作的优质媒体网站，权重高、具备一定影响力，要几十元以上才能发布。软文发布到的网站决定了价格，企业在做软文推广前要想好宣传推广目的，是仅仅需要一些链接在潜在用户群内传阅，还是想增加品牌在网络中的知名度获得更多的曝光，我经常有软文发，跟0375网煤合作的，关键是能用的资源多，不清楚的地方有人指导交流。
新媒体前期推广方法
1、搜索引擎营销（SEO/SEM）搜索引擎营销并没有失去价值，甚至永远不会失去价值。目前的科学技术还只能依靠文字来进行精准的搜索，在海量的信息源面前，人们获取信息必须基于搜素引擎，所以有需求搜索引擎就有价值，而基于搜索引擎的营销也必不可少。搜索引擎营销并不是传统的营销方式，它同样是基于互联网的营销，而且移动互联网的搜索引擎营销正在逐步发展，搜索引擎营销注定在新媒体环境下作用凸显。
2、微信营销，微信营销是目前最流行的营销方式，没有之一。并不是夸大微信营销的作用，甚至有不少观点认为每一家企业都需要一个主编，微信营销是目前的主流营销方式。微信是天生的即时通讯工具又是天然的社交平台，微信所具备的开发潜能是非常大的，而微信官方也在雄心壮志的实现着“连接一切”的梦想，跟着大佬走肯定没错。至少，目前没有一个更好的平台能够代替微信的营销功能。
3、微博营销，微博具有及时性、传播快的特点。微博是一个天然的信息港，网友能各抒己见，灵活性大，这是微信所不具备的优势。很多新闻媒体将微博当做自己的第二平台，微博能够迅速的传播给大众，一日要闻只要通过微博皆可获悉。微博信息流式的广告能够发挥不错的传播效果。
4、论坛营销，各种老牌网络社区论坛已经回不去当年的辉煌，各种关于天涯、猫扑等社区落寞的新闻，这是不争的事实。但论坛不过是一种网络媒体形式，它的作用可以千变万化，有人的地方就有社区，只是现在的社区更加“小而美”。小米社区就是论坛营销价值最好的体现，论坛有很多劣势，但只要做好用户运营能带来更多的营销价值。魅族社区、花粉俱乐部、360 OS社区等全都是一个模式，社区已经变成企业用户运营平台，价值犹在。
5、其他社会化媒体平台，陌陌、美拍、人人等，这一类平台用户更加精准，影响力岁不如微信微博，但传播价值也是不错的，毕竟都是用户过亿的大平台。这类平台营销需要公司产品的用户习惯符合产品特性，比如人人网就是学生群体，那么企业产品消费的主力一定要是学生，不然没有任何意义。
