(1)广告:通过在电视、网络、社交媒体等传播渠道直接打广告,就是广告的形式做推广,把价值直接传播给消费者。广告方式有很多,比如直接说出品牌价值是什么,或明星代言、或一些创意,或几个方面结合的方式来打广告。(2)促销:通过送券、打折等方式,就是用促销的推广方式让消费者降低决策成本,更好地接触你的产品,然后了解你的产品价值。打折促销是很多商家最常用的推广方式,因为有利有弊。但是大部分情况是利大于弊,需要谨慎使用。(3)事件营销:事件营销的核心就是“借势借力”。比如借当下热点的势(蹭热点)等;或借竞争对手的势,比如汉堡王经常借麦当劳的势能;或借某个社会情绪,比如新世相的曾经策划出“逃离北上广”的事件营销。(4)公关:品牌的公关对于品牌价值形象也是非常重要的。有些人以为只有大品牌才需要公关,其实小品牌或者甚至小门店也需要,就是怎么处理大众对品牌的评价。所以公关也是一种非常重要的推广方式,传递品牌价值的方式。(5)营销邮件:
电子邮件是长期以来获得新用户最有效的手段之一。搜索引擎等渠道需要一定时间才能引来自然流量,但电子邮件马上就能产生效果。可以设计一些增加营收的自动发送广告邮件。有很多这样的选择,比如:给新用户发送邮件,提供折扣等鼓励下单的激励措施。
格力新媒体推广策划
商场如战场, 新产品推广的成败就像一场战争一样,需要周密的策划。小马识途营销顾问观察,企业新品上市还停留在铺货的思维上,并没有上升到推广的思维上。在原有的渠道上铺货这个相对容易,而让潜在的消费者认可并够买新产品,并向其他朋友推荐新产品就难了。新产品研发成功之后,经过用户体验满意后再推向市场,这个时候要启动新品牌上市推广的计划,新品上市一般按照如下步骤进行。一、确定新产品的定价及渠道选择1.零售业态的变化中国的零售业态越来越多。随着市场的发展,零售业态的变化会导致渠道的多样化。 以前饮料的销售主力是食杂店,后来逐渐依次出现了便利店、超市、卖场,接着出现了仓储式的会员中心,如沃尔玛的山姆店、麦德龙等。仓储式的会员中心与卖场、超市的销售方法不一样。超市销售产品往往是单瓶单件地卖,而仓储式的会员中心出售的是连包的商品,比如饮料可能是3瓶或者5瓶一个连包。随着人们需求的变化,百货商场应运而生,随后又出现了专卖店、专业店,如4S店、李宁店、国美、苏宁等,线上产生了京东、天猫、拼多多等电商巨头,抖商、微商、直播带货等新型业态。购物中心作为一种更新的业态,发展非常快。一般说,购物中心的面积在10万平方米以上,里面有购物专卖店、电影院、游泳池、溜冰场、餐饮等,提供一站式的购物。折扣店是一种另类的终端模式。奥特莱斯是最典型的折扣店,而1元店、10元店是规模更小的折扣店,是折扣店在发展过程中演变出来的。厂家的直销中心也是一种零售业态。直销方式虽然通路最短,但运营成本高、 效率低,因此不建议对消费品做直销。前两年邮购比较流行,随着电商的发展,邮购这种零售业态已经在萎缩。闪购是比网店更方便的一种购物方式,发展速度很快。所谓闪购,就是在流动中购物,比如在地铁站看到某个商品的广告,只要用智能手机扫描商品条码就可完成购物,比较符合现在的社会发展潮流。自动售货亭已经在很多大城市普及,其最大的优点是不用售货员,省下了人工的费用。 团购,按照传统不应该列为零售的一种方式。但如果是政府采购、集团消费,那么针对大型企业来说,也是一种终端。2.终端的定价零售业态不管怎样变,都是终端。终端的多样化决定了价格的多样化。要合理制定价格,就要对终端进行渠道结构的分类。厂家通过经销商到二批商再到终端,是三级结构。经销商直接做餐饮、做卖场等,是二级结构。厂家直接开专营店是一级结构。通路的结构层次不一样,给经销商、二批商、零售终端的供货价格就必须不一样。给超市、卖场的供货价格不能比二批商的价格低;给网店、旗舰店的供货价格不能比经销商的价格低;给零售终端的供货价格可在区域范围里调控,但不能超过上一级的价格。3.渠道的选择【案例】家电行业报表亏损的原因电商发展起来之前,我国家电行业的销售通路在一、二线市场非常单一,不是国美就是苏宁。国美和苏宁连锁发展让很多企业认为其销售能力非常强。海尔率先将自己与国美绑定,所有的销售通路都押在了国美,而国美不会只卖海尔,还要卖格力、美的等很多品牌,因此形成巨大的通路矛盾。海尔带头后,很多家电企业将很多经销商砍掉,把自己的一、二线市场的销售都交给国美,造成现在很多生产厂家报表亏损。同为家电行业的格力却完全没有海尔这条路。格力带领三、四线市场的经销商走传统通路。由于其受的盘剥最小,格力在中国虽然销售不是第一,但利润已连续几年排名第一位。而据调查,国美和苏宁每年都以超过百分之四五十的速度增长,很大原因是其盘剥了很多家电企业的利润。从案例可以看出,企业要健康发展就不能将销售交给唯一通路。以京东为首的家电电商渠道崛起,重塑了家电渠道格局,国美垄断品牌通路的事情可能不会再有。二、选择新产品上市的时机企业进行新产品推广的时机主要有两个。1.选择推广时机从产品生命周期出发从产品的周期来说,企业应在产品的增长期开始储备新品,增长期的后期导入新产品。产品进入成熟期后就不会有太大压力,更加容易延长其生命周期。从淡旺季出发很多产品都有淡旺季。对于新品来说,其切入市场的时机应在淡季。新品在淡季切入市场的好处有两个:第一,消费者对铺货和拉动有一个接受的过程,过程结束正好进入旺季,产品就能快速地进入增长期。第二,淡季的竞争不会太激烈,而到了旺季,很多厂家都会抢终端、做促销、导购、跟进、广告轰炸,竞争非常激烈,如果在此时导入新品会面临很多问题。【案例】娃哈哈新品推广的失败经验娃哈哈第一年推广茶饮料是在8月。8月正好是饮料的旺季,产品的铺货很容易,很快就铺进车站码头等消费网点,没有配套的宣传推广。网点对利润追求比较高,发现娃哈哈茶饮料比很多近品更能赚钱,于是全力推广。尽管产品在一些消费网点周转很快,但实际上消费者并没有被普遍拉动。很快,进入淡季,经销商发现娃哈哈饮料立即就销不动了。直到第二年的4月,前一年的发货才被消化完毕。这给娃哈哈茶饮料的推广带来了很大的问题。由上面案例可知,新产品如果在旺季上市,没有提前铺垫宣传推广,就会缺少消费者拉动,后期会出现很多问题,给产品生命周期造成伤害。2.减少推广的风险推广期,经销商的进货量和销售速度之间容易存在矛盾。如果不能将进货快速下分,就可能进入三四个月的滞销阶段,导致产品推广失败。很多产品推广失败,并不是因为产品不好,而是因为推广方法有问题。要减少经销商的风险,就要尽快消化经销商的库存。如果有分销商,就去做分销商的推广;如果没有分销商,就开订货会;如果即无法开订货会也没有分销商,就应该组织大量铺货,铺到终端,让有购买欲望的消费者能快速买到产品。关键提前有媒体造势,让消费者先有认知,他们才会买账。3.选择推广方式很多企业不只生产一个产品,在推出第二个产品时,往往会沿着第一个产品的推广方式去推广,这一推广方式主要包括两种:一是伴随推广;二是寄生性推广。而如果一个产品寄生于另外一个产品,推广成功率会非常低。【案例】可口可乐可口可乐的渠道非常强大,在中国终端控制也非常强。为干扰娃哈哈、乐百氏、农夫山泉的市场份额,可口可乐曾推出一款叫水森活的瓶装水,并采用寄生的推广方式,即所有终端购进10箱可乐就可免费得到5箱水。这种不定价的白送让很多终端不知如何给“水森活”定价。当时娃哈哈、农夫山泉市场价格为1.5元,一些小店给“水森活”的定价是0.7元。0.7元的价格让经销商、二批商、终端都没有太大利差,10年过去了,“水森活”并没有推广起来,而且可口可乐通过可乐赚到的大量利润都让其吞噬了。最终可口可乐非但没有让娃哈哈、农夫山泉的瓶装水走向灭亡,反而给自己带来了很大的麻烦。后来,可口可乐重新成立公司推广“冰露”,彻底摆脱了寄生性推广的方式,冰露市场开始逐步扩大。在上面案例中,寄生产品在可口可乐这样大的公司都难以推广成功,小的企业就更无法成功了。所以在推广新产品的过程中,一定不能采用寄生的方式。企业可以随着老品的发货政策,向渠道借力,但一定要单独定价、单独操作。寄生于老产品,不仅会影响老产品的生存空间,而且产品推广的成功率也会非常低。三、做好网络口碑与媒体推广目前是互联网时代,网络的品牌推广占比很大。随着智能手机的普及,人们有什么问题都会通过互联网进行解决,推广一个品牌,网络的推广必不可少。网络推广的作用不仅是为推广企业的产品品牌,还可以为企业或者市场部门进行精准客户的引流,解决企业的流量问题。网络推广第一站:网络口碑建设小马识途顾问认为,品牌传播,必做的一个推广,就是搜索引擎营销。因为现在人们都习惯有问题找百度,如果我们的新产品上市之后,别人在百度上一搜,没有任何信息,那就有可能认为你们产品并不出名。而我们的产品,别人通过搜索,找到很多关于品牌的相关信息,客户就有可能认为比较可靠,是大品牌,起码大部分人是这么认为的。这样就会加强客户对我们产品的信任,也为提高成交率做了很好的铺垫。试想下,如果你说你的产品有多么多么厉害,有多么多么好,而客户在网上搜索一下,一点信息都没有,那你的说服力有多大? 而如果把的自己的相关联系方式都做上去的话,是不是在宣传品牌的情况下,又达到很多的引流作用?做什么产品,都需要客源,百度上推广的信息,看到你的网民,也就是产品的潜在用户,那你想想,是不是达到了引流精准客户的效果呢?网上推广必做的是网络信息的铺垫,也就是上文说的网络口碑建设。当然也不仅仅是百度的信息,其它搜索引擎如:360,搜狗,也都需要,但是百度作为网民使用最多的工具,所以主要是做是百度就可以了。新媒体平台如抖音小红书在消费品方面也不可忽视。那如何去铺垫产品信息呢?1、百度系百度百科、百度经验、百度知道、百度文库、百度贴吧、百度地图、等等,这些都是百度自家的产品,都是比较好的获得排名的,但是这些里面,有的需要好的技术,不是每个人都能把信息做得上去。2、新闻软文类小马识途营销认为,新闻稿营销是网络推广的重要一环,是产品建立信任度的关键,它不同于一般的网络信息,它是权威媒体的第三方信息,在信任度和品牌形象提升方面没有可替代性。3、第三方平台就是其它论坛、博客、自媒体等平台去推广。这些平台比较多,大家有兴趣可以自己去了解下。做这些平台,需要有耐心和执行力,付出当然是少不了的了,推广人员也要有一些的推广技术,不然,也没达到快速推广产品的目的。4、广告整合推广产品推广因产品而异,有些商品需要广告轰炸一起配合,在产品上市之前到上市初期有广告配合,消费者看到商品都已经有铺垫了,更容易接受而产生购买,体验良好好又会产生口碑传播,影响身边的其他人。5、找专业的推广机构专业的事,交给专业的人,能把你的事做得更好。做老板要有老板思维,不要什么事情都想着自己做,把自己不懂的事情,去交给专业的人,就可以快速达到自己的目的。小马识途营销机构十年专注网络营销,拥有丰富的实战经验和媒体资源,可为企业推广新产品提供全方位解决方案。在网络推广需要有精准的客户,有了精准的客户,就可以实现轻松的转化,从而给企业或个人提升业绩。四、做好渠道衔接与把控1.选择销售渠道各种零售业态的终端总共有1600万个。如何对这1600万个终端里进行选择,使销售的效率在最短时间内最大化,就需要权衡。要使销售的效率最大化,就要充分考虑渠道的长度和宽度。很多企业在销售过程中过度依赖商超渠道或专卖店渠道,将销售渠道扁平化为直销渠道。其实直销渠道存在着很多的问题。建立客户直销,平台管理的难度会非常大,大到很多企业无法承受,使销售效率下降。做消费品的销售,适合采用传统渠道。2.建立分销结构在推广的初期,一个经销商要投多少个分销商,怎样建立稳定的分销商结构,都是需要考虑的问题。在建立分销结构的过程中,可以首先用订货会的方式吸引批发商,然后进行铺货。铺货很重要。如果没有一定的铺货率,产品就很难到达消费者手中。铺货率对快速消费品行业尤为重要。快速消费品替代性非常强,如果没有一定的铺货率,很多销售机会就会丧失。3.把握渠道促销原则现在一些企业在做拉动消费者时进入了误区。有一些促销方法是很好,但不可反复使用,没有百试不爽的促销办法,调整促销策略至关重要。所谓渠道促销原则,就是在做渠道促销时让渠道发力,用最小的代价换回最大的市场份额。在渠道促销过程中,促销的比例应非常低,只有用最小的代价换来最大的渠道扩容,才能够改变市场占有率。促销会造成价格的衰减,如果销量没有增长,就会影响产品的生命周期。因此在促销过程中,一定要用最小的代价换出渠道空间。4.设定订货会目标订货会必须设定目标,明确使用力度和目标销量。如果没有达到目标,那么一定要找出原因。如果每次开订货会都没有效果,而且价格一直走低,那么推广就可能会面临危机。新产品上市是否能够成功,决定的因素有很多,有的产品在研发时候就有定位错误,是怎么做都会失败的,有的产品定位你准,市场需求把握不错,渠道和推广方面有决策错误也是会失败的,总之新产品上市需要详细谋划,逐步实施。
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医院营销策略的具体方法有 医院营销策略的具体方法有,生活中我们可以接触到很多不同行业的人员,而且大家也都知道在职场中其实每个行业都会有一些自己的内部规定,以下了解医院营销策略的具体方法有。 医院营销策略的具体方法有1 医院营销模式有哪些? 模式一:医院内部成立营销策划部门 面对医疗市场的严峻挑战,大多数医院管理者逐渐认识到,他们必须具备了解市场变化和控制市场的能力,并试图运用营销策略来拓展现有市场。 模式二:专业公司提供咨询方案 俗话说“尺有所短,寸有所长”,对于医院来说,一个医务工作者的专项就是治病救人,而院长的专项就是管理医务工作者。能够成立一个营销策划部门,对于公立医院来说,已经处于同行的前列,但如果再要求科学高效的营销团队管理,其实是力所不及的。 医院营销涉及新闻、广告、平面设计、网络营销等专业知识和行业经验,对医护人员来说确实是“隔行如隔山”,专业的医院营销策划公司可以依托公司专业的团队和丰富的经验,为医院营销策划部门提供专业的市场调研、营销方案、营销技能培训等服务。 模式三:医院营销托管 专业公司可以提供完美的实施计划,但一个目标的成功不仅取决于计划,还取决于实施,没有强大高效的执行团队,再完美的计划也很容易变成空谈。 模式四:医院营销外包 虽然模式3降低了医院的风险,但是营销策略部的人事关系还是附属于医院。医院在招聘时,不得不面对问候相关家庭的压力。即使员工的能力和品行存在问题,管理成本也会因为辞退人员而增加。因为营销成本由医院承担,所以一定程度上存在经济风险和内部矛盾风险。 医院营销外包可以进一步降低医院的管理风险,甚至可以说医院不承担任何风险。 医院的具体营销方式有哪些? 第一招:专家坐诊 专家是树立权威形象的最佳代表。中国人有迷信和权威的传统。只要贴上专家的标签,大白菜也可以以龙舌兰酒的价格卖出去。在医院挂号也要给个专家号,高于一个价格,虽然和感冒一样。在医药营销中打专家牌是常见且有效的方法之一。 第二招:公益讲座民营 通过公共卫生知识讲座,是缩小周边居民与门诊心理距离的有效途径。 第三招:口碑传播 俗话说,金碑银碑不如老百姓的口碑,消费者体验最有说服力!在民营医院的推广中,如何恰当地运用口碑营销?一是依靠良好的服务赢得患者自发的口碑宣传;另一种方式是民营医院有意识地引导口碑传播。常用的方法是分阶段提取典型病例,这些典型病例是医护人员在患者就诊时“不经意”透露的。三人成虎,于是民营医院的种种优势就借助故事飞到了千家万户。 第四招:联合推广 在成本和推广力度有限的前提下,民营医院可以尝试借助外力进行推广,比如医药公司的终端推广,在民营医院附近开展宣传活动,目前很多医药公司都在终端开展宣传活动,并配备了专业的讲师和宣传员。民营医院可以选择与他们合作,团结他们,用自己的专业力量宣传自己。 第五招:贴心服务 比技术,这是硬件;相对于价格,透明度最高;服务应该是最有可能有所作为的`。服务——看着简单,做起来很难。做服务,要站在患者的角度看问题,而不是站在经营者的角度。尽管许多民营医院人都设立了咨询台,但咨询向导在病人心目中的形象却大相径庭。静脉滴注室放一个电视,这样病人在注射的时候不会太无聊。 医院营销策略的具体方法有2 医院品牌营销策划方法论合集 一、品牌营销是什么? 1、品牌营销的概念 品牌营销是基于产品价值之上,在客户/用户不断使用/体验产品过程中,通过企业主导开展的一系列有助于提升品牌知名度、或品牌美誉度、或品牌忠诚度,最终达成品牌第一提及度的营销公关活动。 2、品牌营销有四大作用 一是通过品牌知名度提升产品销量; 二是通过品牌美誉度提升产品销售转化率; 三是通过品牌资产积累提升品牌溢价能力; 四是通过品牌识别度提升降低营销综合成本与客户选择成本。 3、品牌营销的逻辑? 营销策划公司大瀚营销品牌营销的逻辑是根据产品及企业处在不同阶段所对应的品牌营销策略设计。品牌营销根本原理是基于患者客户/用户在对产品购买决策之前的一系列认知的形成过程或认知的改变过程。 二、如何做医院品牌营销? (1)认清所处的营销阶段 我们所讲医院具体是指:民营医院、医疗机构、医生集团、医院专科科室,以下泛称“医院”。医院在不同阶段的品牌营销的应用策略有所差异。初创期需要基于科室专业及患者/用户规模等增长所带来的自然品牌增长;成长期需要以企业主导是品牌推广,通过品牌传播对企业整体品牌做提升;成熟期需要多开展以品牌广告与品牌形象推广为主的品牌公关活动;衰退期需要以产品和市场创新去重构品牌战略。 (2)选择正确的营销组合 医院品牌营销有官方医院平台品牌展示、医院品牌广告营销、医院公关活动营销、医院新媒体品牌内容营销、专家采访报道类营销等多种营销方式。 (3)设计正确的营销内容 医院营销策划公司大瀚营销认为,医院品牌营销可分为企业官方品牌展示型内容、第三视角品牌权威背书型内容、客户或用户品牌评价体系内容三大模块。 三、现实中做医院品牌营销常见问题 现实中品牌营销问题常见三类:(部分举例非医院案例,仅做参考说明) 1、花了大额营销预算投放品牌广告,最后不论客户量还是销售额产出都很低。 (1)举例: 大多数找过广告公司做广告品牌投放的地方性医院的结局。 (2)原因分析: 错误的阶段选择了错误的品牌营销手段。品牌大力投入应该在成长期和成熟期,而不是初创期(或者在市场布局的早期阶段)。 2、为了医院“品牌”的传播而做品牌营销,最后名不副实。 (1)举例(企业): 纳智捷汽车、美乐乐家居网、三株口服液等。 (2)原因分析: 名:品牌,实:产品。品牌在产品之前,但是品牌一定是基于产品本身。品牌的基本价值体系包含品牌名、VI、定位语、推广语、核心价值主张、品牌愿景等主要内容。而品牌营销不是对于品牌价值体系内容的推广,品牌营销不能脱离产品。 3、品牌营销方案、执行力都很好,但是依然未能产生价值。 (1)举例: 格力手机、来往APP、宝能汽车等。 (2)原因分析: 第一种情况,医院品牌定位与对应科室定位不匹配,导致消费者心智的占据上出了问题,消费者不买单,市场不接受。这是医院品牌战略定位的错误导致。 第二种情况,医疗市场里已经有同质化程度较高的竞品,而医院自我品牌与产品定位无差异化导致。 四、医疗机构/医院品牌营销策划框架 第一部分 医院品牌阶段分析 医院营销策划公司大瀚营销服务的医院客户,现阶段医疗机构/民营医院处于品牌成长期,且具有一定的患者市场数量规模与质量规模基础,且目前市场处于“鱼龙混杂”、“群魔乱舞”的时候,国内暂未形成行业第一品牌,是医院品牌营销发力的最关键阶段。 第二部分 医院品牌营销标的 核心标的一:医院/医生集团 作用:以专科医生集团业态,升维打击行业所有开展减重手术医院。 核心标的二:主任专家IP 作用:对标现有头部竞品专家IP,且2个以上主任IP,与医院/医生集团定位呼应。 第三部分 医院品牌呈现部分 (一)文案呈现 1、品牌名(传播使用名称) 2、定位语 3、Slogan (二)视觉呈现 1、logo 2、VI规范(颜色、尺寸、位置、比例) 主要清单: 1)工具展示类:背景墙、门头、展示宣传栏、画册、名片、医生简介、医院及手术中心形象图、医生形象图、office文件模版、院内物料视觉规范等 2)营销推广类:营销图(直播、热点图、患者图)规范、工服、微信头像、朋友圈图片规范等 3)医院品牌形象人物角色(可以卡通健康管理师为题材) 第四部分 医院品牌公关传播部分 (一)医院品牌呈现体系 1、内容:公司官方简介、公司内主体官方简介(医生团队、护理团队、健康管理团队、科室手术中心、主要患者案例)、公司官方动态、公司官方联系方式 2、形式:图文软文、主背景图、详情图、企业宣传片视频、产品宣传视频 3、平台:官网、官方微博、官方抖音、官方微信公众号、官方小程序、官方头条号、官方百家号等、百科词条、优酷视频、腾讯视频等 4、更新频次:季度更新 (二)医院专业公关体系 1、形式:图文软文、短时视频、问答、报告 2、平台: 官方(专家)知乎、官网、官方小程序、微信公众号、专家微博、专家抖音号; 39医生、微医、好大夫、寻医问药等; 百度文库;百度知道、新浪知识人、360问答等 3、更新频次:半月度-月度更新 (三)医院品牌资讯动态 1、内容: 公司产品动态、研发技术动态、中心动态、品牌活动动态、专家学术动态、患者案例动态等。 2、平台: 官网、官方微博、官方微信公众号、官方抖音号;第三方平台:第三方综合新闻源平台、第三方垂直新闻源平台 3、更新频次:月度更新 (四)医院品牌背书体系 1、内容: 医院权威报道类;主任资质类、主任学术成就类、主任专访报道类;患者评价、患者故事类。 2、平台: 腾讯网、新浪网、搜狐网、人民网、亿欧网、36氪; 南方健康、看医届、微医、复禾健康、39医生、寻医问药、有来医生、快速问医生、百度健康、妙手医生; 第三方搜狐号、百家号、头条号、患者自媒体如患者抖音号、小红书号等 3、更新频次:周/月度更新 医院营销策略的具体方法有3 医院的营销手段 第一招:专家坐诊 专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的传统,只要一贴上专家的标签,大白菜也能卖上龙舌兰的价。医院里挂号也要分出一个专家号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个感冒。所以在医疗市场推广上打专家牌,是常用的有效的手法之一。 在民营医院推广上,专家的 影响力甚至比门诊的号召力更强大,许多患者更是跟着专家走的。目前常见的方法,是大医院的医生(一般是退休的)到门诊定期坐诊,以此拉动民营医院技术形象。若无此方面资源,可设法打造民营医院内权威医生品牌,以此建设自己的“专家”品牌。 第二招:公益讲座民营 通过公益性健康知识讲座,拉近周边居民与门诊之间的心理距离,不失为一种有效的方式。 可民营医院自行举办,也可和社区居委联合举办,后者效果更好,即披上一层公益的外衣,又能加强与居委的关系。主题也要紧扣时事,如去年登革热流行时,一些民营医院请医生讲解如何预防登革热,活动效果就很好。 第三招:口碑传播 俗话说的好,金碑银碑不如老百姓口碑。消费者的消费体验最有说服力!在民营医院的推广中,如何恰当地运用口碑营销呢?一靠良好的服务赢得患者自发的进行口碑宣传;另一种方式就是民营医院有意识地引导口碑传播。常用方式是分阶段提炼典型案例,在患者就诊时,由医务人员“不经意”地透露出来。三人成虎,民营医院的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。 第四招:联合推广 民营医院在自身费用和推广力量有限的前提下,可设法通过借助外力进行推广,比如借助医药公司的终端宣传,在民营医院附近开展宣传活动。目前许多医药公司都在终端开展宣传活动,并配备有专业讲师和宣传人员,民营医院可选择与其合作,共同举办,借助其专业力量为自身宣传。 第五招:贴心服务 比技术,这是硬件;比价格,透明度最高;最有可能出彩有玩头的应该是服务。服务——这个看起来最简单做起来却是最难,做服务就要从患者的角度看问题,而不是从经营者的角度看问题。虽然许多民营医院都设置了导诊台,但导诊员在患者心中的形象却是差别巨大。在点滴室内放上一台电视,这样患者在注射时就不至于过分无聊。 第六招:优惠促销 这种方式是根据不同季节特点或时事热点进行促销。如春季就推“健康春风行动”,三八节就推妇科病就诊优惠等。此类方式的操作关键在于活动点要新,内容设计要有吸引力。如有家民营医院做活动时没有选择折扣优惠,而是送专门制作的精致的家庭小药箱,很是吸引了一些居民,活动过后很长一段时间,还有居民在议论这件事。