在基于私人社交网络的移动场景中，房地产企业继续徘徊、观望或等待，很可能错过创造历史的机会；贸然投资，巨额投资，很可能从一开始就迷失了方向。
企业越到十字路口，就越需要对行业和用户的深入洞察，以及一套有效的方法论。
NO.1｜壹
新媒体营销三步：
先吸粉，再养粉，再交易
房地产企业在新媒体应用中往往有三个阶段。第一阶段是培养渠道理念和习惯(吸粉)，第二阶段是社交互动和品牌传播(养粉)，第三阶段是促进交易。
喇叭 耳朵
大多数企业现在处于广播信息和倾听需求的第一阶段。也就是说，我们应该把新媒体作为我们的新渠道，不要考虑微博能做什么，微信能做什么，只是把微信、微博和以前的电话、短信、电脑作为一个渠道，也可以被称为广场媒体广播。
好像在广场上拿了个大喇叭，对大家大喊大叫。
更多的是利用内容的创造力，对所有粉丝和观众进行一对多的轰炸我们首先使用这些新渠道来倾听客户的需求，并收集信息。
2、圈子 互动
当这个渠道得到培养时，我们将进入粉丝互动的第二阶段。营销互动、服务推广等，并利用新媒体的特点进行社区沟通。在过去，传统的企业做活动，往往是设计活动，然后做彩票转发。
更多的是直接从企业的角度设置的活动，而不是听消费者的需求。如果你使用社会思维，你应该先听消费者在说什么，然后建立持续的互动关系。
通过一种客厅式的，用户创造内容的圈子整合，可能是针对某一类消费者组合的小圈子，就像约了几个朋友到家里来一起沟通，聊一个话题，你会发现在聊天的过程中，你不是控制话语权的人，可能其中有一个专业人士逐渐控制话语权，这个人就是消费者。
在圆圈运营过程中，让消费者参与产品和服务的决策过程，如让客户参与房地产设计阶段；让业主参与社区文化活动，包括所有其他营销、销售和服务！
有了良好的体验，消费者可能会通过转发影响他的朋友圈。
3.数据分析 差异化操作
当我们熟练地利用这个渠道与客户互动时，我们也积累了相当多的社交数据。我们将进入第三阶段，即数据分析。
我们可以使用大量的社交数据来分析哪些消费者是我的客户，哪些特征，然后对这些客户进行差异化和分类，然后考虑如何进行差异化操作，以提高客户粘度。当客户粘度增加时，无论是销售还是处理会员，都是自然的。
NO.2｜贰
新媒体标准化运营流程
结合以上三个阶段，我们将形成一套完整的房地产企业社交媒体标准化运营流程。
1.规划媒体渠道
规划互动渠道：该渠道主要以客户服务和互动为目的进行规划，实现一对一的强互动QQ、EMAIL等渠道。
规划内容渠道：该渠道主要以品牌传播和营销为目的，实现一对多的内容传播，可使用视频、博客、微信图片等渠道。
规划平台渠道：该渠道主要以建立社区和圈子细分的载体为目的，实现人流圈和社区运营。豆瓣网、人人网等社交网络平台渠道可用。
2.销售管道的分解
对于企业的销售管道，从认知、考虑、购买、使用、意见、声誉等不同环节进行管道分解，检查哪些地方可以与社交新媒体相结合。
第一次接触：私人信件、问候、感谢；第二个月：促销信息。第三个月：电话营销和积分奖励。第六个月：礼品和礼券。第十二个月：促销活动等。这些链接会根据不同的行业而有所不同。
我们会发现，许多消费者不仅在线下获得认知和考虑，而且在新媒体上获得更多信息。
当他的朋友是与房地产相关的业主或购买时，他所经历的信息将有效地缩短购买考虑周期。我们可能有两种方法：
一是在市场上推出，更好地利用前管道的新媒体接触，培养这些消费者。
另一个是我们有效地倾听和发现我们现有的业主是否有一些好的意见和声誉，因为这是由用户发起的，我们必须倾听和设计一个SCRM平台和机制可以使良好的声誉内容影响以前的管道。
3.客户接触点的细分
根据客户的消费周期进行分解，找到相应的购买关键点或共享沟通关键点，结合这些接触点，检查哪些地方可以与社交新媒体相结合。
而且每个人看新媒体的时间不同，接触点也不同；我们的内容推广时间也应该根据不同的接触点推出不同的内容。
4.梳理操作流程
建立听力（收集信息、分类检索）-信息（获取信息和潜在商机）-营销（圈营销、品牌社区）-服务（鼓励消费者为我们服务）-电子商务-运营评估（建立社会数据和内部运营数据的评估体系和评估指标。
在社会化数据中有规模、服务、质量、效率等指标，并评估粉丝信任度或社会资本的提高）-管理系统。
5.支持技术平台
通过一些系统，我们可以有效地沉淀这些互动数据。我们可以在这个新媒体上收集很多数据，我们可能比消费者自己更了解自己。
社会化新媒体将成为社会化新媒体CRM一个重要的入口。基于客户细分的精准营销和精准推送，企业未来的活动和推送内容不同。
我们跳出以前的数字和内容，关注每个人，包括人、人、事、人与内容的关系。从技术上讲，新媒体有可能关注每个人。新媒体可以让我们快速获取消费者输入的信息；
我们也可以通过这些大数据做出科学的决策。
房地产项目新媒体推广策略
广告信息需要通过一定的媒介物才能传递给消费者，不同的媒体对同一信息的 传播作用各不相同，我们要在充分发挥不同媒体功能的基础上，选择合适 的广告媒体，这就是广告媒介策略中的首要步骤——媒介选择。而广告投放不可 能只涉及到一种媒体，因此在针对目标消费群所制定的多种媒介及分别投放量方 案就是媒介组合，优秀的媒介组合方案不仅能更全面、深入地覆盖目标消费群， 也能达到预期的广告效果，还有企业主非常关心的一点就是，它可以让你 合理地付出媒介投放费。 在选择媒体之前，很多企业主的操作模式往往是将所要投放区域内的媒体罗列 出来，然后根据媒体自身发布的阅读（观看）群体、阅读（观看）率或发行量等 数据进行简单选择，甚至仅仅根据自己的直觉进行投放，或者跟随同行业其它企 业的投放媒介，这些方法都不尽合理，无法真正达到企业预期的效果，笔者认为， 媒介选择应当遵循一下三个途径，逐步推进：确定媒介类型；其次在媒介 类型下选择媒体种类，最后在种类下选择合适的具体媒介物。对于房地产 行业来说，媒介类型分为几类呢？ 1、 大众媒体 大众媒体是指针对全面人群，具有广泛社会影响力和阅读率的媒体，这类媒体 发行渠道广泛，发行量大，阅读人群涵盖普遍阶层，由于房地产行业具有区域性 特点，地区党报是这个媒介类型的典范，综合性、民生性的电视、杂志、 广播也属此类。 大众媒体一直以来都占据着媒体的主流地位，它也有着确实无可比拟和无法替 代的地位，因为它具有以下几个特点： （1） 发行量大，宣传面广，具有广泛的传播性； （2） 发行渠道完善，传播迅速，时效性强； （3） 阅读人群深入社会各个阶层，阅读（观看）率高，具有良好的到达率。 由于大众媒体具有以上优势，因此它能够有效地建立公众形象，对于具有项目 型企业特点的房产行业来说，社会大众对项目的认知无疑能提升项目品牌，所以 对于任何定位的房产项目来说，大众媒体都是不可或缺的。 2、 分众媒体 随着中国社会的快速发展，不同的社会环境因素影响并促成了当代受众的不同 特征。由此部分媒介也从满足大众需求转向满足部分人、满足某方面需求转变， 也就是从“广播”向“窄播”，从“大众”向“分众”的转变。 当前的房产项目在市场化的要求下广泛地应用定位理论，对消费群体进行了细 分，大众媒体的广泛性覆盖无法直接面对细分化的消费者，这势必会让广 告效果大打折扣，在这种情况下，为了更好地针对特定的目标客群，精准深入进 行广告信息传达，从而提高广告效益和效果，房产企业主开始考虑分众媒体投放。 在这一类别中，户外广告(续致信网上一页内容)和互联网广告作为其重要代表经 过了迅速发展，已经成为了房产企业主媒介投放方案中必不可少的内容，在这种 趋势下，四大传统媒体也开始走上了分众的道路，另外 DM 直投及新兴的广告媒 体及新型融合性应用媒体（电梯广告、公交广告等）也随之出现并同样获得了发 展，另外在新科技日益发展的手机的互动传播性也被广泛挖掘利用。 3、 创新媒体 创新媒体是指经过思考和发现，创造或寻找出的全新的媒介载体，这里包含两 个方面的创新，一种是以前没有被利用过，即没有投放过广告的载体，如最早使 用的电子楼书；另一种是曾经被使用过，但是由于行业特点，没有被房地产行业 使用过的媒介载体，如机票夹广告。 创新媒体由于载体的新颖，往往在第一眼接触就能够被受众记忆，因此具有很 高的认知度，作为广告投放的空白点，甚至能开启一股投放潮流。 4、 自有媒体 自有媒体指的是广告主自己创造的广告载体。房地产行业鉴于自身的优势，可 以说是自有媒体应用得最广泛的行业。这种媒体大致上可分为以下几类： （1） 印刷类：房地产项目楼书、海报、户型单张、手提袋等； （2） 定点类：售楼处看板、概念样板房、工地围墙及户外等； （3） 会员类：房产企业为了更好地服务客户和打造企业品牌，建立业主数据 库，并成立俱乐部或其它团体，内部发行会员卡或业主刊物等载体，如万科会、 绿地会等； （4） 社区类：项目建成业主入住形成一定人气后，社区就有了广告价值，比 如电梯广告、导示系统广告等； （5） 其它类：还有一种也属自有媒体，就是房产企业发行的书刊杂志，比如 SOHO 中国的《杂碎》等，这种媒体对项目销售没有直接帮助，却对企业 品牌建设有着大功。 5、 行业媒体 行业媒体是指行业共同营造的媒介载体以及各媒体对该行业关注形成的有效 载体。这种载体由于具有明确的行业性，从常规意义来看，这种媒体面向的是业 内人士，其实并非如此，对于有购房意向的消费者，他们往往会高度关注行业信 息，因此这种媒体也具有较高的到达率，但是由于该类媒体限制，消费者不能深 入了解项目特点，只能起到引导作用。 这类媒体最典型的代表就是行业展会，由于近两年房地产行业的快速发展，房 展会在各地如火如荼地开展在一定程度上消弱了其广告效果，另外媒体的行业信 息也是一个重要代表。 从以上的分析可以看出，媒介类型下有着诸多媒体种类，一般来说包括以下几个 类别：印刷媒体、电子媒体、交通（流动）媒体、户外媒体、展示媒体、邮寄媒 体等。 在执行了以上两个步骤之后，我们就要进行具体媒介载体的选择，那么其选择 又有什么依据呢？笔者结合房产项目特点认为要从以下几个角度考虑： 1、 媒介目的 房产项目广告投放最大的目的当然是销售，但是一个项目在不同阶段也有着不 同的意图，比如在开盘前期主要是开盘信息传达，开盘期主要是项目具体特点及 价格等消费者的关注点，强销期主要是促销信息，收尾期为了延续下一项目开发 及树立企业品牌则主要是品牌信息。针对各个阶段也要选择不同的媒体， 并考虑投放量。在传达项目具体信息的时候就要选择针对目标客群的媒体，在传 达开盘信息和树立品牌的时候则需要选择覆盖面广的媒体，只有有的放矢，才能 达到预期目的和效果。 2、 项目市场定位 房地产开发项目的市场定位是在详细的房地产市场调研和分析的基础上，选定 目标市场，确定消费群体，明确项目档次，设计建设标准。也就是说，你要做的 是在可能成为你的顾客的人心中确定一个适当的位置。 项目定位包括很多内容，如开发理念、客群定位、初步设计、租售价格、 销售节奏等，而这些都将影响到项目的销售，因此只有在对这些内容完全理解的 情况下才能制定出合理的媒介策略，比如一个定位于金字塔尖的豪宅，大众媒体 的作用就不是那么明显，而一个定位于工薪阶层的低端项目就不可能投放高端财 经杂志。 3、 目标客群 由于目标受众的媒体接触习惯和消费特性都不同，因此媒介策略需要配合目标 受众特点进行选择，如要针对商务人士则应投放日报、商业经济类报纸、商业及 财经类杂志等，而对于大众消费者来说，晚报、综合性电视及公车亭广告就更为 适合。 4、 销售区域 房地产项目具有明显的地域性特点，因此销售区域也是媒介选择的一个重要影 响因素，这一方面原因在于考虑媒介传播范围不同，接触到该媒介的人群也就不 同；另一方面由于中国是一个地域甚广的国度，各区域之间的人们生活习惯有很 大差异，因此其媒介接触方式也就有所不同；还有一点在于各区域的传媒发展水 平也有所不同。在一些二三级城市（如漳州），并没有影响比较广泛的党报，那 么其媒介投放就应该考虑更多户外以及活动等。 5、 媒介特点 不同的媒体种类之间有不同的特点，而具体的媒介载体也有着自己的特性，因 此媒介选择要精心选择及组合，才能起到最大的作用，主要应从媒体 的发行量、面向人群、阅读（观看）率、表现力、覆盖范围等方面综合考虑。当 然还有一点就是媒介成本问题，企业应考虑不同媒体广告费用的差别，结果企业 的实力进行选择，要尽量使广告的效果和费用成正比，多媒体联合使用即 组合也能达到降低广告费的作用。 6、 竞争对手媒介策略 房地产这两年虽然快速发展，似乎每个企业都把大把大把的钱往腰包里装，但 是既然是商业市场，就必须取胜于竞争对手，在媒介投放方面也同样如此，而这 首先就必须了解竞争对手，大概可以从以下几个方面去了解：总体媒介花费，媒 体选择组合，投放方式，是否用特殊广告创意及尺寸等。 媒介投放策略是一项专业技术性非常强的工作，只有在了解项目定位的基础上， 选对了媒体，并进行科学合理的投放组合，才能够将合适的信息有效地传递给目 标受众，同时能让他们接受并记忆，只有在优秀的媒介策略下，才能扩大传播的 深度和广度，从而形成立体传播的推广合力。
房地产项目的促销推广有哪些方法
房地产的营销策略有哪些
品牌领导形象震撼——确立市场地位，引起市场关注，锁定目标消费群；
把握时机高昂入市——抓住有利时机，高姿态低价格进入市场，迅速掌握市场主动权；
分期分批卖点不断——分期开发分批销售，步步为营，组织储备卖点群随销售阶段适时，带动价格走高，达到持续热卖效果；
进度跟进迭起——紧跟工程进度（奠基、正负零、封顶、竣工、样板房开放、园林开放等）制造阶段性销售，实现阶段性销售目标；
以质论价升值诱人——以户型、朝向、楼层、景观论价，小幅多频高走，预留升值空间，以升值空间激发热销；
物管跟进后顾无忧——物业管理提前介入能迅速树立项目形象，强化认同感，购买者无后顾之忧，达到促销效果。
房地产市场营销的主要策略有哪些?
1、价格策略
在市场营销组合中，价格是唯一能创造收益的因素，其他因素只影响成本。许多房地产公司未能妥善处理定价问题，最常见的弊病是：定价过于强调成本导向；不能经常根据市场变化调整价格；制定价格脱离了市场营销组合的其他因素，没有将它作为市场定位策略的内在要素；没有根据不同的产品品种和细分市场调整价格。
2、促销策略
房地产促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象，刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种：
一是广告。广告是房产促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。房地产广告一般要求猛烈而集中，起到立竿见影的效果，因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现，以加强效果。
二是房地产展销会。这也是一种促销手段。它通过房地产商品的模型展览，设计图纸的介绍，散发宣传小册子等方法，引起客户的兴趣，刺激客户的购买欲。
三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求，解答客户的问题，有针对性地是行推销。由于房地产商品集土地、开发、建筑、金融等知识为一身，是一种特殊商品，所以这类推销人员常由房地产经纪人、代理商或现场销售接待员等内行担任。
3、渠道策略
从商品房销售的方式来看，主要分为开发商自行销售和委托销代理两种。房地产销售代理机构通常熟悉市场情况，具有信息优势、经验优势、销售渠道多的优势、专职销售人员多的优势，是买卖双方都愿意光顾的地方。尤其是成熟、优秀的代理商，他们对市场脉波的把握对消费者心理的知识，可以通过策划，有限度地制造热点、引导消费，也可给开发商提供一些有益的建议，往往促销效果很好。
房地产营销策略都从哪几个方面着手?
房地产商品有其自己的特征，使得房地产市场营销不同于日用品、食品、品等低值易耗的产品，同时也不同于汽车、电器等使用周期短、升级快的产品，因此在营销策略上有着自己的特殊性。
（一）产品策略（proct）
房地产产品策略是房地产营销中的首要因素，房地产企业必须开发市场所需要的产品，才能生存。按营销学中产品的概念及内容，房地产产品可以分为三个层次：
1.核心产品。它是购买者实际上要购买的主要服务，对购房者来说，他们需要的是家庭感和安全感、成就感。
2.有形产品。指构成房地产产品的品牌、特点、式样、质量等。
3.延伸产品。它是附加在有形产品上的各种各样的服务，如物业、保证设施的提供等。
目前的市场情况表明，消费者的日趋成熟使得房地产产品营销不能单靠一个概念、一个点子，而真正需要的是产品本身。因此房地产企业在开发楼盘时就必须注重包括产品三个层次在内的所有的东西。由于购房者的家庭感、安全感是所有房地产开发商都能满足的，所以在核心产品上，各房地产商都处于同一起跑线；真正能够吸引消费者，即房地产产品营销能够产生独特作用的方面还在于有形产品和延伸产品上。在目前的市场情况下，房地产产品营销真正倚重且有所突破的也是这两个方面。
给房地产商品取一个好听的名字，这样不仅能给人好的第一印象，而且还能引发美好的遐想。大宏公司开发的“九鼎雅苑”，其名称就是追求一种浪漫和古典的高雅。提高物业质量，赶超时代潮流。在当前房地产商品供大于求的状况下，消费者看重的是房屋外观、内部布局、装饰装修。开发商要采用现代化的新、新技术，使物业具有智能化和现代化的格局。房地产开发商要注意通过高品位会所、藏书丰富的、温馨祥和的邻里中心、设施齐全的幼儿园与中小学来营造小区的氛围，这些都是房地产商在文化营销方面做出的有益探索和成功尝试。
（二）价格策略（price）
房地产价格营销策略是房地产营销策略中的一个重要环节。科学合理地制定房地产价格以及灵活地运用定价策略和技巧，对项目成功及开发商的生存和发展具有积极意义。
1.定价方法。在市场营销定价策略中，定价的方式主要有导向的定价、竞争导向的定价和需求导向的定价。在制定价格的时候应根据成本、楼盘情况、顾客能够接受的价格、同类楼盘的竞争因素、房屋设计、装修、配套设施等各个方面进行合理地定价。
2.
定价策略。房地产定价策略主要有以下几种方式：一是“试探性”定价策略。指售房者根据销售情况不断地调整定价的一种方法。这是房地产经营者综合分析同类商品房价格情况后，先以较低的价格出售少量的商品房，然后根据买房的人多或少的情况适当地提价或降价的一种方法；二是折扣优惠。房地产公司为了加速资金回笼，常常会给予客户一定的价格优惠，可以通过不同的付款方式来实现。如果分期付款房价要付全额，而一次性付款，房价可给予5%～10%的折扣优惠；三是分期付款。为了避免让购房者一次性支付过多的金额，有的公司允许购房者分期付款。常用的方法是，购房者在签定时付1/3的房款，房屋施工过半时再付1/3，完工时付剩下的1/3。有的公司采取预付定金的办法，然后余额在一个规定的期限内分几次付清；四是楼宇按揭。随着金本介入房地产业，一些房地产公司和开展了楼宇按揭业务。所谓的楼宇按揭，是指由购房者交纳房价30%的首期款，取得购房合同，然后凭购房合同向银行抵押贷款支付70%的余款，以后，购房者定期向银行还本付息，直到付清本息时才能收回产权。这是目前国际上房地产交易中通用的一种付款方式，值得借鉴和探索。
（三）促销策略（promotion）
房地产促销的目的是刺激或增加消费者的购买。目前我国常采用的促销有以下几种：
1.
人员促销。它是一种传统的推销方法，是指房地产促销人员根据掌握客户的信息，向目标顾客面对面地促销方式。此种促销方式的优点在于，目标顾客明确、促销力量集中、互动性强等。同时人员促销这种方式所面对的顾客范围小，对于促销人员的要求较高，不仅要具有良好的业务素质，而且还要求有较高的个人素质。
2.
广告。房地产广告的突出特点是广告期短、频率高、费用大。房地产广告可供选择的形式有印刷广告、视听广告、信函广告等，另外还有样板房展示，这是一种实体广告，看得见摸得着的广告。房地产广告诉求的重点有地段优势、质量优势、优势、优势、优势、开发商的声誉等。每个开发商都应根据自己楼盘的具体情况选择适当的广告类型和广告策略，以收到最好的宣传、销售效果。
3.
关系。房地产公关是指房地产开发商通过沟通在公众中树立良好的形象，以实现其宣传或销售的目的。比如搞好和买房者、公众、媒介公众、社区公众、社团公众、公众、内部公众等的关系。这可以通过具体的活动来实现，如召开发布会、进行奠基和封顶仪式、参加公益活动，或通过危机公关化不利为有利，从而达到公关的目的。公共关系是一种不花钱的广告，而且传播面广，所以其效果很好。
4.营业推广。这是一种利用短期诱因诱导消费者购买、鼓励房地产代理商和企业推销人员销售的促销策略，效果比较明显。比如对于消费者而言，在某个时间段可享受买房送空调、送冰箱、或者送书房、送储藏室、室内设施、地下室、花园等。这也是价格策略中的优惠折扣。
（四）渠道策略（place）
目前我国房地产行业中，房地产渠道大致可以分为直销、委托代理以及近几年兴起的网络营销。
1.直接销售。它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员，在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
2.委托代理销售。它是指一般开发商委托房地产代理商寻找顾客，顾客经过代理商中间介绍来购买物业的销售渠道方式。相对于直接销售模式，委托代理销售降低了开发商的风险，通过代理商的服务性质，更易于把握机会，能更快地销售房产。
3.网络销售。它是利用现代商务的手段，实现房产的销售。与传统的销售策略相比，网络销售策略可以降低房地产企业的营销，可以实现零距离和全天候的服务，更方便地和消费者沟通，可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象，有利于增加房地产企业的无形资产，有利于消除销售的地域性等优势。国内出现了一些以房地产为主要内容的网站，如搜房网、中房网等。随着电子商务的发展，网络营销应用在房地产业上将具有更大的发展潜力。
