广告信息需要通过一定的媒介物才能传递给消费者,不同的媒体对同一信息的 传播作用各不相同,我们要在充分发挥不同媒体功能的基础上,选择合适 的广告媒体,这就是广告媒介策略中的首要步骤——媒介选择。而广告投放不可 能只涉及到一种媒体,因此在针对目标消费群所制定的多种媒介及分别投放量方 案就是媒介组合,优秀的媒介组合方案不仅能更全面、深入地覆盖目标消费群, 也能达到预期的广告效果,还有企业主非常关心的一点就是,它可以让你 合理地付出媒介投放费。 在选择媒体之前,很多企业主的操作模式往往是将所要投放区域内的媒体罗列 出来,然后根据媒体自身发布的阅读(观看)群体、阅读(观看)率或发行量等 数据进行简单选择,甚至仅仅根据自己的直觉进行投放,或者跟随同行业其它企 业的投放媒介,这些方法都不尽合理,无法真正达到企业预期的效果,笔者认为, 媒介选择应当遵循一下三个途径,逐步推进:确定媒介类型;其次在媒介 类型下选择媒体种类,最后在种类下选择合适的具体媒介物。对于房地产 行业来说,媒介类型分为几类呢? 1、 大众媒体 大众媒体是指针对全面人群,具有广泛社会影响力和阅读率的媒体,这类媒体 发行渠道广泛,发行量大,阅读人群涵盖普遍阶层,由于房地产行业具有区域性 特点,地区党报是这个媒介类型的典范,综合性、民生性的电视、杂志、 广播也属此类。 大众媒体一直以来都占据着媒体的主流地位,它也有着确实无可比拟和无法替 代的地位,因为它具有以下几个特点: (1) 发行量大,宣传面广,具有广泛的传播性; (2) 发行渠道完善,传播迅速,时效性强; (3) 阅读人群深入社会各个阶层,阅读(观看)率高,具有良好的到达率。 由于大众媒体具有以上优势,因此它能够有效地建立公众形象,对于具有项目 型企业特点的房产行业来说,社会大众对项目的认知无疑能提升项目品牌,所以 对于任何定位的房产项目来说,大众媒体都是不可或缺的。 2、 分众媒体 随着中国社会的快速发展,不同的社会环境因素影响并促成了当代受众的不同 特征。由此部分媒介也从满足大众需求转向满足部分人、满足某方面需求转变, 也就是从“广播”向“窄播”,从“大众”向“分众”的转变。 当前的房产项目在市场化的要求下广泛地应用定位理论,对消费群体进行了细 分,大众媒体的广泛性覆盖无法直接面对细分化的消费者,这势必会让广 告效果大打折扣,在这种情况下,为了更好地针对特定的目标客群,精准深入进 行广告信息传达,从而提高广告效益和效果,房产企业主开始考虑分众媒体投放。 在这一类别中,户外广告(续致信网上一页内容)和互联网广告作为其重要代表经 过了迅速发展,已经成为了房产企业主媒介投放方案中必不可少的内容,在这种 趋势下,四大传统媒体也开始走上了分众的道路,另外 DM 直投及新兴的广告媒 体及新型融合性应用媒体(电梯广告、公交广告等)也随之出现并同样获得了发 展,另外在新科技日益发展的手机的互动传播性也被广泛挖掘利用。 3、 创新媒体 创新媒体是指经过思考和发现,创造或寻找出的全新的媒介载体,这里包含两 个方面的创新,一种是以前没有被利用过,即没有投放过广告的载体,如最早使 用的电子楼书;另一种是曾经被使用过,但是由于行业特点,没有被房地产行业 使用过的媒介载体,如机票夹广告。 创新媒体由于载体的新颖,往往在第一眼接触就能够被受众记忆,因此具有很 高的认知度,作为广告投放的空白点,甚至能开启一股投放潮流。 4、 自有媒体 自有媒体指的是广告主自己创造的广告载体。房地产行业鉴于自身的优势,可 以说是自有媒体应用得最广泛的行业。这种媒体大致上可分为以下几类: (1) 印刷类:房地产项目楼书、海报、户型单张、手提袋等; (2) 定点类:售楼处看板、概念样板房、工地围墙及户外等; (3) 会员类:房产企业为了更好地服务客户和打造企业品牌,建立业主数据 库,并成立俱乐部或其它团体,内部发行会员卡或业主刊物等载体,如万科会、 绿地会等; (4) 社区类:项目建成业主入住形成一定人气后,社区就有了广告价值,比 如电梯广告、导示系统广告等; (5) 其它类:还有一种也属自有媒体,就是房产企业发行的书刊杂志,比如 SOHO 中国的《杂碎》等,这种媒体对项目销售没有直接帮助,却对企业 品牌建设有着大功。 5、 行业媒体 行业媒体是指行业共同营造的媒介载体以及各媒体对该行业关注形成的有效 载体。这种载体由于具有明确的行业性,从常规意义来看,这种媒体面向的是业 内人士,其实并非如此,对于有购房意向的消费者,他们往往会高度关注行业信 息,因此这种媒体也具有较高的到达率,但是由于该类媒体限制,消费者不能深 入了解项目特点,只能起到引导作用。 这类媒体最典型的代表就是行业展会,由于近两年房地产行业的快速发展,房 展会在各地如火如荼地开展在一定程度上消弱了其广告效果,另外媒体的行业信 息也是一个重要代表。 从以上的分析可以看出,媒介类型下有着诸多媒体种类,一般来说包括以下几个 类别:印刷媒体、电子媒体、交通(流动)媒体、户外媒体、展示媒体、邮寄媒 体等。 在执行了以上两个步骤之后,我们就要进行具体媒介载体的选择,那么其选择 又有什么依据呢?笔者结合房产项目特点认为要从以下几个角度考虑: 1、 媒介目的 房产项目广告投放最大的目的当然是销售,但是一个项目在不同阶段也有着不 同的意图,比如在开盘前期主要是开盘信息传达,开盘期主要是项目具体特点及 价格等消费者的关注点,强销期主要是促销信息,收尾期为了延续下一项目开发 及树立企业品牌则主要是品牌信息。针对各个阶段也要选择不同的媒体, 并考虑投放量。在传达项目具体信息的时候就要选择针对目标客群的媒体,在传 达开盘信息和树立品牌的时候则需要选择覆盖面广的媒体,只有有的放矢,才能 达到预期目的和效果。 2、 项目市场定位 房地产开发项目的市场定位是在详细的房地产市场调研和分析的基础上,选定 目标市场,确定消费群体,明确项目档次,设计建设标准。也就是说,你要做的 是在可能成为你的顾客的人心中确定一个适当的位置。 项目定位包括很多内容,如开发理念、客群定位、初步设计、租售价格、 销售节奏等,而这些都将影响到项目的销售,因此只有在对这些内容完全理解的 情况下才能制定出合理的媒介策略,比如一个定位于金字塔尖的豪宅,大众媒体 的作用就不是那么明显,而一个定位于工薪阶层的低端项目就不可能投放高端财 经杂志。 3、 目标客群 由于目标受众的媒体接触习惯和消费特性都不同,因此媒介策略需要配合目标 受众特点进行选择,如要针对商务人士则应投放日报、商业经济类报纸、商业及 财经类杂志等,而对于大众消费者来说,晚报、综合性电视及公车亭广告就更为 适合。 4、 销售区域 房地产项目具有明显的地域性特点,因此销售区域也是媒介选择的一个重要影 响因素,这一方面原因在于考虑媒介传播范围不同,接触到该媒介的人群也就不 同;另一方面由于中国是一个地域甚广的国度,各区域之间的人们生活习惯有很 大差异,因此其媒介接触方式也就有所不同;还有一点在于各区域的传媒发展水 平也有所不同。在一些二三级城市(如漳州),并没有影响比较广泛的党报,那 么其媒介投放就应该考虑更多户外以及活动等。 5、 媒介特点 不同的媒体种类之间有不同的特点,而具体的媒介载体也有着自己的特性,因 此媒介选择要精心选择及组合,才能起到最大的作用,主要应从媒体 的发行量、面向人群、阅读(观看)率、表现力、覆盖范围等方面综合考虑。当 然还有一点就是媒介成本问题,企业应考虑不同媒体广告费用的差别,结果企业 的实力进行选择,要尽量使广告的效果和费用成正比,多媒体联合使用即 组合也能达到降低广告费的作用。 6、 竞争对手媒介策略 房地产这两年虽然快速发展,似乎每个企业都把大把大把的钱往腰包里装,但 是既然是商业市场,就必须取胜于竞争对手,在媒介投放方面也同样如此,而这 首先就必须了解竞争对手,大概可以从以下几个方面去了解:总体媒介花费,媒 体选择组合,投放方式,是否用特殊广告创意及尺寸等。 媒介投放策略是一项专业技术性非常强的工作,只有在了解项目定位的基础上, 选对了媒体,并进行科学合理的投放组合,才能够将合适的信息有效地传递给目 标受众,同时能让他们接受并记忆,只有在优秀的媒介策略下,才能扩大传播的 深度和广度,从而形成立体传播的推广合力。
新媒体宣传与推广策略有哪些
新型传媒推广的方法有哪些? 对于传媒这个词,我们有时反应不过来,传媒都包含什么?传媒有哪些推广的方式?河南网站开发给你们解答新型传媒推广的方法都是哪些。1、手机。手机是我们每个人都必不可少的生活用品,手机的传播速度是我们无法想到的快速。2,、广播,广播是最先在这个社会传播了,小时候在家里,要交电费了,村里就会在广播上喊,谁谁,交电费了,哈哈,还是挺怀念的。现在的人们听广播都会在车上听,车载电台开启,收听那个频道就行。想要知道的资讯在开车中我们就能接受到。3、报纸,报纸是最为直接和客观的报道,他利用文字来表达,以短时间的传播资讯。4、电影,电影是一种大众传播的工具,河南网站开发对于传媒有更深的简介,电影主要是以文字,影象,声音三者混合的合体,通过大家一起聚聚观看电影,能受众情绪更容易相互感染。4、电视,电视作为每家每户每天必不可少的传媒方式,我们都会在第一时间接收到传播的资讯,并且电视传播的效果持久,就好比我们每天都会看电视,追一部电视机载入的广告每天都会出来,久而久之你就习惯性的认准这个牌子了。以上就是河南网站开发给大家总结的新兴传播的推广方法有哪些,希望可以帮到你们。 新媒体推广的方法有哪些 1、搜寻引擎营销(SEO/SEM)搜寻引擎营销并没有失去价值,甚至永远不会失去价值。目前的科学技术还只能依靠文字来进行精准的搜寻,在海量的资讯源面前,人们获取资讯必须基于搜素引擎,所以有需求搜寻引擎就有价值,而基于搜寻引擎的营销也必不可少。搜寻引擎营销并不是传统的营销方式,它同样是基于网际网路的营销,而且移动网际网路的搜寻引擎营销正在逐步发展,搜寻引擎营销注定在新媒体环境下作用凸显。2、微信营销,微信营销是目前最流行的营销方式,没有之一。并不是夸大微信营销的作用,甚至有不少观点认为每一家企业都需要一个主编,微信营销是目前的主流营销方式。微信是天生的即时通讯工具又是天然的社交平台,微信所具备的开发潜能是非常大的,而微信官方也在雄心壮志的实现著“连线一切”的梦想,跟着大佬走肯定没错。至少,目前没有一个更好的平台能够代替微信的营销功能。3、微博营销,微博具有及时性、传播快的特点。微博是一个天然的资讯港,网友能各抒己见,灵活性大,这是微信所不具备的优势。很多新闻媒体将微博当做自己的第二平台,微博能够迅速的传播给大众,一日要闻只要通过微博皆可获悉。微博资讯流式的广告能够发挥不错的传播效果。4、论坛营销,各种老牌网路社群论坛已经回不去当年的辉煌,各种关于天涯、猫扑等社群落寞的新闻,这是不争的事实。但论坛不过是一种网路媒体形式,它的作用可以千变万化,有人的地方就有社群,只是现在的社群更加“小而美”。小米社群就是论坛营销价值最好的体现,论坛有很多劣势,但只要做好使用者运营能带来更多的营销价值。魅族社群、花粉俱乐部、360 OS社群等全都是一个模式,社群已经变成企业使用者运营平台,价值犹在。5、其他社会化媒体平台,陌陌、美拍、人人等,这一类平台使用者更加精准,影响力岁不如微信微博,但传播价值也是不错的,毕竟都是使用者过亿的大平台。这类平台营销需要公司产品的使用者习惯符合产品特性,比如人人网就是学生群体,那么企业产品消费的主力一定要是学生,不然没有任何意义。 有哪些可以做灯箱传媒推广的 首先像你说的推广,从广义上说分为线下推广和网路(线上)推广,但是在现在网际网路发展这么迅速的情况下,网路推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网路推广的渠道和方法:一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视讯等二、方法和策略:(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、部落格营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视讯营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。(五)、 资料监控运营:网站排名监控、传播资料分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。其次跟你说一下进行推广的日常工作:网路推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。一、需要选择主题,选择平台,设定好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网路推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些资讯,这些资讯有什么效果。 二、如何去判断成交是网路推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的资讯,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的资讯吗?即使是网上看到你发的资讯,他也不会去说的。在现在这个企业注重成交额,销售额的是很难判断。网路推广要确定你考核的标准是什么?三、网路推广需要掌握搜寻引擎的规则,会做优化。只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我 推广新型游乐装置的方法有哪些 1、树立积极的、正面的企业品牌形象;2、提升产品口碑,紧抓产品质量,3、重视产品售后服务。做好这些你的产品口碑将会越来越好。具体的方法还是根据自身情况调整为好。 品牌推广的方法有哪些 一:服务宣传优良的服务是宣传消费者购买的重要手段。消费者购买企业品牌商品一般是为了获得商品的使用价值,取得物质上的满足。二:新闻宣传新闻之所以能发挥宣传作用,其原因在于它具有真实性和及时性两大基本特点,从而使新闻报道具有一般产品广告无法比拟的说服力。三:资讯宣传资讯宣传即通过社会各种媒体,向社会各界扩散有关资讯,以宣传需求。诸如报道当前消费者需求状况,预测未来市场的需求动向、流行色和流行款式等。四:定位宣传定位宣传就是选中目标市场给产品定位,并通过广告说明某产品适宜哪些物件使用。五:示形宣传让企业品牌产品亮相展示产品的效能、特点、使用保养方法、外观和内在质量,这很能激起消费者的购买欲望。示形宣传的形式可以是展览会、电视录影、示范表演等等。六:价格宣传定价政策与消费者心理有密切关系,有些消费者具有求廉心理,则低价策略往往能达到宣传消费的目的;有些消费者具有炫耀心理,认为价格越高,越能显示自己的阔气,提高身价,则定价高于一般就能使其获得心理满足,促成购买,使品牌得到大幅的提升。 红酒推广的方法有哪些? 红酒的推广方法很多,要根据您公司或个人的实际情况以及当地的实际情况来定,不能照搬照抄。 部落格推广的方法有哪些? 现在都用的SKYCC组合营销软体。需要的基本都有了,而且效率很高,用起来也很顺手。 销售和推广的方法有哪些? 要推广什么 网路推广的方法有哪些? 1.利用搜索引擎进行推广搜寻引擎是网际网路的一大奇迹,它使浏览者可以方便地在网际网路这个资讯大海洋中找到自己所需的资讯,也给资讯提供者提供了一种受众广、针对性强且效率高的释出途径,越来越多的企业和个人都通过搜寻引擎来发现新客户,利用搜索引擎广告或者通过搜寻引擎优化(SearchEngineOptimization,简称SEO),使自己网站在搜寻引擎中的排名靠前,以增加客户发现并访问网站的可能性。搜寻引擎广告是需要向搜寻引擎支付广告费的,一般有固定付费和竞价排名两种。固定付费是按年或月为单位,对固定的广告位或固定移动范围的广告位支付费用;竞价排名则是根据对所选关键词出价的高低,对其网站进行排名,出价越高排名越靠前,并按点选次数收费。面对激烈的市场竞争,对现有网站进行SEO,是非常有必要的。2.利用部落格进行推广部落格(blog),其实就是网路日志,但部落格早已经超越了简单的日志的内涵了,越来越多的博主通过写部落格来实现销售产品的功能。博主通过发表各种形式的博文(可以是纯文字、视讯、语音或是这三种相结合)与浏览者沟通,浏览者也可以跟贴发表自己的意见,所以互动是部落格的核心,而且部落格有很强的身份识别性,不同的部落格针对不同的目标群体,针对性强,便于实现精准营销网路推广常用方法有哪些网路推广常用方法有哪些。3.利用论坛进行手工推广网路的普及推动了论坛的迅猛发展,几乎每个入口网站都设有论坛,中国网际网路论坛的总数超过130万个,位居全球第一。论坛强调的是互动,有共同爱好、共同需求的网友们可以在各类不同的论坛里就自己感兴趣的主题进行交流,坦诚相见、互通有无,相对于商业媒体而言,论坛可以说是网民心中的一处“净土”。利用论坛推广时,首先要根据自己产品的特点,选择合适的、人气比较旺的、且与自己产品主题相符的论坛;能否成功地传达自己想要传达的资讯,关键在于论坛帖子的设计,可以利用头像和签名档适当进行宣传,也可以把部落格中的文章转载到论坛里释出,并插入自己网站的超连结;第三,帖子发出后,如果不及时地跟踪维护的话,可能很快就沉下去了,尤其是人气很旺的论坛,要及时地顶帖,使帖子始终处于论坛的首页,让更多的人能看到这些资讯。维护帖子时,适当地从反面的角度去回复,最好能引起争论,吸引更多的人加入争论的队伍,这样有助于把帖子炒热。4.利用“病毒”进行自动推广这里的“病毒”不是指传播恶意的病毒,而是指释出有用、新奇、有趣、好玩、且与产品相关的资讯,使目标客户主动进行传播,借助口碑的力量,通过人际网路,让资讯像病毒那样扩散,从而实现产品资讯快速传播的目的。要建立有吸引力、易于传播、且能与产品有效地结合起来的“病毒”;得找到易感染的目标人群,找到传播“病毒”的高效媒体(如大的社群、论坛、视讯网站等),通过他们把“病毒”传递给更多的人。这种推广方法实施难度大,但若能成功,效果绝对是最佳的。5.利用网路广告进行推广网路广告是指在网际网路上释出的所有以广告宣传为目的的资讯,如影象式网路广告、网路联盟广告、关键词广告、邮件广告等,随着网际网路的迅猛发展,网路广告已经成为网路推广的一种主要形式。与传统广告相比,网路广告有很大的优势,如传播范围广、不受时空限制、互动性强、效果可量化、能有效监控、投放灵活有针对性、有文字语音视讯等多种载体、费用相对比较低等。在选择网路广告时,应根据自己的产品情况、经济能力选择合适的网站、合适的广告位和时段进行投放WiseMedia。6.利用网路新闻和网路事件进行推广据中国网际网路资讯中心(CNNIC)调查显示,截至2008年12月底,网路新闻使用者达网民的八成,使用者规模达2.34亿人,网路新闻已成为越来越多网民获取新闻的一种重要形式网路推广常用方法有哪些网站推广。网路新闻,就是基于网际网路,以网际网路为传播介质的新闻。如果能很好地利用网路新闻,不但能使品牌的美誉度大提升,还能有力地促进市场销售。7.利用软体进行推广常见的推广软体有邮件群发软件、QQ群发软件、论坛群发软件、搜寻引擎登入软体等,通过大量发贴,让更多的浏览者知道自己网站或产品的相关资讯,但注意不要滥发未经许可的垃圾邮件,一定要提供给接收人有用的资讯。网路推广的方法很多,不同的方法各有自己的优缺点,经常需要多种方法综合去用,不能单纯地只用一种方法,而网路是个虚拟的世界,到底哪些方法的组合最适合自己、最有效需要进行长期的测试,找到以后再加大这个组合的投资,把效果放大,这样才能达到事半功倍的效果。 做抵折卡,推广的方法有哪些? 直接向亲朋好友推荐,还可以参加广告联盟,搜寻引擎推广都是可以的。
地产品牌新媒体推广
新媒体运营流程
在基于私人社交网络的移动场景中,房地产企业继续徘徊、观望或等待,很可能错过创造历史的机会;贸然投资,巨额投资,很可能从一开始就迷失了方向。
企业越到十字路口,就越需要对行业和用户的深入洞察,以及一套有效的方法论。
NO.1|壹
新媒体营销三步:
先吸粉,再养粉,再交易
房地产企业在新媒体应用中往往有三个阶段。第一阶段是培养渠道理念和习惯(吸粉),第二阶段是社交互动和品牌传播(养粉),第三阶段是促进交易。
喇叭 耳朵
大多数企业现在处于广播信息和倾听需求的第一阶段。也就是说,我们应该把新媒体作为我们的新渠道,不要考虑微博能做什么,微信能做什么,只是把微信、微博和以前的电话、短信、电脑作为一个渠道,也可以被称为广场媒体广播。
好像在广场上拿了个大喇叭,对大家大喊大叫。
更多的是利用内容的创造力,对所有粉丝和观众进行一对多的轰炸我们首先使用这些新渠道来倾听客户的需求,并收集信息。
2、圈子 互动
当这个渠道得到培养时,我们将进入粉丝互动的第二阶段。营销互动、服务推广等,并利用新媒体的特点进行社区沟通。在过去,传统的企业做活动,往往是设计活动,然后做彩票转发。
更多的是直接从企业的角度设置的活动,而不是听消费者的需求。如果你使用社会思维,你应该先听消费者在说什么,然后建立持续的互动关系。
通过一种客厅式的,用户创造内容的圈子整合,可能是针对某一类消费者组合的小圈子,就像约了几个朋友到家里来一起沟通,聊一个话题,你会发现在聊天的过程中,你不是控制话语权的人,可能其中有一个专业人士逐渐控制话语权,这个人就是消费者。
在圆圈运营过程中,让消费者参与产品和服务的决策过程,如让客户参与房地产设计阶段;让业主参与社区文化活动,包括所有其他营销、销售和服务!
有了良好的体验,消费者可能会通过转发影响他的朋友圈。
3.数据分析 差异化操作
当我们熟练地利用这个渠道与客户互动时,我们也积累了相当多的社交数据。我们将进入第三阶段,即数据分析。
我们可以使用大量的社交数据来分析哪些消费者是我的客户,哪些特征,然后对这些客户进行差异化和分类,然后考虑如何进行差异化操作,以提高客户粘度。当客户粘度增加时,无论是销售还是处理会员,都是自然的。
NO.2|贰
新媒体标准化运营流程
结合以上三个阶段,我们将形成一套完整的房地产企业社交媒体标准化运营流程。
1.规划媒体渠道
规划互动渠道:该渠道主要以客户服务和互动为目的进行规划,实现一对一的强互动QQ、EMAIL等渠道。
规划内容渠道:该渠道主要以品牌传播和营销为目的,实现一对多的内容传播,可使用视频、博客、微信图片等渠道。
规划平台渠道:该渠道主要以建立社区和圈子细分的载体为目的,实现人流圈和社区运营。豆瓣网、人人网等社交网络平台渠道可用。
2.销售管道的分解
对于企业的销售管道,从认知、考虑、购买、使用、意见、声誉等不同环节进行管道分解,检查哪些地方可以与社交新媒体相结合。
第一次接触:私人信件、问候、感谢;第二个月:促销信息。第三个月:电话营销和积分奖励。第六个月:礼品和礼券。第十二个月:促销活动等。这些链接会根据不同的行业而有所不同。
我们会发现,许多消费者不仅在线下获得认知和考虑,而且在新媒体上获得更多信息。
当他的朋友是与房地产相关的业主或购买时,他所经历的信息将有效地缩短购买考虑周期。我们可能有两种方法:
一是在市场上推出,更好地利用前管道的新媒体接触,培养这些消费者。
另一个是我们有效地倾听和发现我们现有的业主是否有一些好的意见和声誉,因为这是由用户发起的,我们必须倾听和设计一个SCRM平台和机制可以使良好的声誉内容影响以前的管道。
3.客户接触点的细分
根据客户的消费周期进行分解,找到相应的购买关键点或共享沟通关键点,结合这些接触点,检查哪些地方可以与社交新媒体相结合。
而且每个人看新媒体的时间不同,接触点也不同;我们的内容推广时间也应该根据不同的接触点推出不同的内容。
4.梳理操作流程
建立听力(收集信息、分类检索)-信息(获取信息和潜在商机)-营销(圈营销、品牌社区)-服务(鼓励消费者为我们服务)-电子商务-运营评估(建立社会数据和内部运营数据的评估体系和评估指标。
在社会化数据中有规模、服务、质量、效率等指标,并评估粉丝信任度或社会资本的提高)-管理系统。
5.支持技术平台
通过一些系统,我们可以有效地沉淀这些互动数据。我们可以在这个新媒体上收集很多数据,我们可能比消费者自己更了解自己。
社会化新媒体将成为社会化新媒体CRM一个重要的入口。基于客户细分的精准营销和精准推送,企业未来的活动和推送内容不同。
我们跳出以前的数字和内容,关注每个人,包括人、人、事、人与内容的关系。从技术上讲,新媒体有可能关注每个人。新媒体可以让我们快速获取消费者输入的信息;
我们也可以通过这些大数据做出科学的决策。