手机网站优化重点：1、定位和页面设计。无论是PC端还是移动端，网站都要考虑清楚消费群体的定位问题。虽然智能手机用户数量非常普及，但是要明白中国的大部分手机用户使用的还是2G网络，一直高 喊的3G、4G手机用户只有大约15%左右。在页面设计时，要考虑到用户打开网页的时长，一些炫丽的flash、JS等建议还是不用为好。这不仅仅 是用户体验的问题，也是尽量减少百度索引抓取的工作，让百度蜘蛛尽可能多的爬行和收录页面。2、网站尽可能简洁。①手机网站比PC端网站的页面下载速度要慢得多，因此尽量把页面数和页面大小控制到最低。②由于是手机用户，用户浏览网页的时间是零碎的，不可能耐心点击很多的页面。要尽可能精简移动网站设计。③购买流程或者导购页面尽可能精简精简再精简，从消费者进入网站到购买尽可能提供最简单的步骤，直接摒弃那些冗余内容，为消费者呈现他们想要的。假如一个购买流程需要注册七八项，在购买时再填上七八项，那恐怕下次就不会有回头客了。3、域名和robots设置。①域名尽可能简短易记，大部分手机版网站的域名是PC端网站的二级域名，当然这个也很好，与传统网站保持一致，更让重视用户信赖。但是如果是专门的手机网站，最好起一个简短而且易记的域名。②robots 设置上最好不要任何限制，让所有搜索引擎抓取。另外小生在这里纠正一个很多站长想当然的误区，百度官方声明百度spider 的爬虫UA是Baiduspider(www 和wap 一致)，个别站长经常会误认为百度手机爬虫的UA是baiduspider-mobile，其实没这回事。4、避免使用弹窗、flash、java等行为。同样道理，flash和弹窗等行为将会占用很大一部分流量，对于移动手机用户而言，无疑会浪费时间和流量，对于搜索引擎而言，基本理解不了。在技术层面来 讲，Apple产品不支持Flash功能，很大一部分智能手机用户用不了这项功能，同样，很多智能手机也不支持Java，所以这只是两方面都不讨好的做 法。5、页面细节优化。①专属的手机网站头部标签。对于手机网站的首页或者频道首页的网 页代码中的keywords、description最好加上与PC端有所区别的meta标签和关键词，在每个页面的关键字及描述像做传统PC端网站一 样，做好针对性的填写工作。对搜索结果的展现(摘要)以及优化工作大有帮助。②减少死链。如果没有内容，最好用状态码指定，比如404、403 等;如果内容死链希望重定向到首页，最好通过302跳转，不要使用javascript 跳转。6、使用规范化的协议，做好浏览器兼容调试工作。一般来说手机建站有xhtml、html5、wml 三种协议，最好使用规范化、标准化的协议格式，避免造成不必要的麻烦。当然也可以做多个版本的站点，站点进行不同版式的自动适配。7、url链接规范化。①对于多个板块的二级域名或者目录来说，使用规范、简单的url，尽量去除与页面内容无关的参数，如用来区分手机型号、区分访问用户，方便统计等的参数。如手机版的“百度知道” ua或者其它无法确定来源的ua访问时，建议默认情况下直接返回html5 或xhtml 类型的移动页面，不要重定向到PC页面。9、手机网站适配声明。手机页面进行合适的 DOCTYPE 声明有助于搜索引擎识别该页面是否适合手机浏览。声明位于文档中的最前面的位置，处于标签之前。例如：xhtml 协议的手机页面中可以使用如下 DOCTYPEwml协议的手机页面可以使用如下DOCTYPE而HTML5协议的DOCTYPE为：10、其它优化事项。其它一些优化要点与传统PC端网站优化一样。如网站结构要用合理的树形结构，最好采用树形和扁平相结合;清晰的面包屑导航，方便搜索引擎爬行抓取和用户体验;title写法要尽量包含关键字，首页、频道页、内容页写法要有所侧重。11、手机网站改版或变动时做好301重定向。百度官方对于手机网站改版或者更换域名指出，新老内容映射要尽量简单，换域名时，如果能够做到路径不变，则负面影响面会更小，而且影响时间也会更短。
医疗美容机构运营方案
假如百度欺骗了你，不要悲伤，不要心急！为什么大部分机构费劲千辛万苦找到了技术过硬医生却还是门庭冷落？为什么一半的机构人员配备到位却还是人浮于事？为什么机构做了各种活动却依然营收堪忧？原因其实很简单，因为你还没有完善的运营思路。一个成功的医美机构，技术好的医生仅仅只是第一步，比技术好更重要的是医疗美容机构的运营。机构是一个需要不断包装和投入的品牌，需要高频的展现才能吸引用户，否则很快就会泯灭于人们的视野中，比找到一个好医生更难的是后续的运营和品牌打造。目前市场上，大家都没有清晰的医美机构推广渠道和方式，大家都在摸索的阶段，除了常规的广告投放和渠道类型以外，其余的推广渠道和方式各公司因为资源的不同而不同，在此，特此整理了较为详细的医美运营方案。一、市场分析二、产品定位三、宣传渠道四、制定目标五、团队架构六、绩效考核七、团队管理一、市场分析市场分析可以清晰的了解行业环境和趋势，寻找市场缝隙，精准定位。更是实施营销战略的基础。医美机构市场分析和分析任何一个行业方式都是一样的，这里把之前总结过的一些市场分析整理下。1、市场行业分析(1)分析行业趋势可通过公开财务报表，相关行业股票产值，行业白皮书等查看行业数据分析行业前景。美国整体美容目标人群规模庞大。%。在美国医美消费者中，女性消费者占比达92%。 完善医院的网站的内容，围绕目前网站架构来更新网站内容，医院的信息要做到及时更新。制订网络营销策略以及针对区域的营销策略。（2）市场调查与分析 负责市场及客户信息的定向调研、收集和分析，结合医院自身实际，并提出相关策略建议；拟订系统的调查计划，形成对市场、客户、竞争对手的信息和分析报告。（3）活动策划 配合医院营销思路，协助营销总监制定网络实施计划，配合执行营销活动；负责网络推广活动、新闻、事件营销的策划、组织和把控。（4）自媒体策划与推广负责微信、微博平台的规划、内容编写及推广。有战斗经验，不管明骚闷骚，永不放弃！岗位点评：这个岗位要求热点有敏感度，同时有实际分析、策划能力、推广能力、较强执行力等。能配合文案玩转各种线上渠道，在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验。3、渠道经理（1） 根据机构业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源。（2） 负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道（各大市场）建立良好的业务合作关系。（3） 对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，选择最优合作渠道。（4） 辅助机构产品的运营和推广，整体规划和专题策划。岗位点评：渠道经理顾名思义就是拓展各个线下渠道，一切有助于机构业绩提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领渠道员拓展各市场，分析数据，完成运营总监制定的业绩指标。4、文案策划（1） 清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持。（2） 负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写。（3） 负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容。（4） 沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉。5、网络咨询师（1）负责网络在线咨询服务，利用“商务通”、“QQ”、“MSN”、“E-mail”、“留言版”、“论坛、三方整形APP”工具与客户沟通，解答客户有关整形美容等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。（2）利用“商务通”、“QQ”、“MSN”、“E-mail”、社区论坛等网络工具和平台开发客户，积极主动向客户介绍和推荐医院服务。（3）网站留言板及论坛相关内容更新。（4）负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量、问题、客户信息等，负责建立客户资料档案、网络预约和挂号就诊统计表。（5）直接对主管负责，向主管汇报和提交工作计划、客户档案和工作和成果。（6）网络咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的，相关部门人员无偿给予支持配合。岗位点评：咨询师的岗位需要一定医美专业知识，同时需要对顾客、对品牌以及对业绩负责。6、现场咨询师（1）负责接待来院顾客的现场咨询工作，顾客信息必须详细录入电脑。（2）在医生的方案指导下继续完善咨询；及时向医生/医助反馈顾客消费动向。（3）对疗程、价格等细节完善咨询；完成项目推荐，促成销售。（4）陪同顾客交费、照相、建档等综合服务；负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。（5）负责客户管理，对顾客进行有效跟踪回访，提升复购率。（6）现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的，相关部门人员无偿给予支持配合。岗位点评：咨询师的岗位需要一定医美专业知识，同时需要对顾客、对品牌以及对业绩负责。六、绩效考核1、运营总监这个岗位背负团队整体KPI指标，如产品运营数据指标，销售指标，用户复购率等，如何将团队指标有效分解到每周，每天、每个人，这是市场运营总监每天都要思考问题。2、网络推广网络推广由于渠道不同考核指标也不同，官网、百度、APP、微博、微信、其他软文推广渠道等，运营总监可以根据渠道设立不同考核指标，这里以APP渠道为例：APP考核指标APP运营涉及的数据大致有曝光量、私信数、转化率、订单数、到院数。曝光量：机构所有项目曝光量以及主推品类曝光量。私信数：每天各平台用户咨询数量，新用户咨询量以及老用户咨询量。转化率：浏览量转咨询量，咨询量转订单量，咨询量转到院量。每一层的转化率都可以倒退需要优化的地方。订单数：每日、每周、每月订单数量，优化品类。到院数：刚开始可以用1个月的时间，只考核到院数，设定每月到院30个用户，接下来的每个月逐步增长。3、渠道经理渠道考核指标直接跟机构运营数据挂钩，那么在机构运营推广过程中哪些数据指标，可以更好的指导我们工作呢？比如：渠道合作数、渠道用户数、用户消费额、用户复购率等是许多机构作为数据指标的一个考核，也是改进优化工作的一个依据。4、文案策划A、文案撰写能力：写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。B、创意能力：能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划，为品牌塑造及运营推广带来很大飞跃。C、对接能力：与渠道部门，网络部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。D、工作态度：纪律性，团队协作意识，工作责任感。根据这几个考核指标做分数配比，适当提高AB两项指标分数。5、网络咨询师网络咨询师考核指标为咨询转化率，网络成交率，顾客到院率等。建议三种指标权重相同，可提升网络咨询专业度以及维护机构品牌形象。4、现场咨询师现场咨询师考核指标为成交额，用户复购率。建议两种指标权重相同，如单一以成交额为指标，易导致用户过度消费，降低品牌形象。八、团队管理这个篇幅侧重于团队运营管理，不只是针对医美机构，同样适用于其他行业，以个人经验分享来说，团队运营管理应重点关注三方面：执行力，目标管理，团队凝聚力。1、执行力对于成功的企业来说，有各种各样的方式，但共通的一件事一定是执行力。执行力是什么？是高效、快速、保质保量完成工作目标和计划。同样的市场环境，同样的机会，竞争对手已经开始推进各项事务了，而你还在开会。曾经合作的一家企业，每次沟通事情的时候对方都在在开会，问询项目进度，解决方案时，答曰：开会解决。后来他们就死了。推崇项目负责制，扁平化管理。2、目标管理运营总监从拿到KPI那天起，脑海里就应该是数据化管理，从年目标，季度目标，月目标，周目标层层分解，一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜，运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。每个项目负责人都应该是清晰的目标方向。3、凝聚力保持一个高效、快乐、有活力的工作环境，让整个运营团队保持凝聚力，是每个运营总监职责所在，团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于企业的发展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。欢迎看下篇
医疗美容推广
一、适合医美行业做的媒体推广渠道有哪些？
渠道一：头条
头条是一个综合性平台，用户来自五湖四海，且覆盖的年龄阶段较广泛。对医美行业的消费认知度及消费能力较强。头条的广告投放有着严格的审核机制，只有医美行业的广告真实有效，才可以进行投放。有利于医美行业的推广，更容易被消费者所接受。
渠道二：抖音
随着消费观念的改变和消费能力的提升，医美的消费者越来越年轻化。据数据统计，每100位医美消费者中占有60%的消费主力是90后，可见年轻人对医美行业的需求还是比较强烈的。抖音的用户不仅年轻化，且大多数来自发达城市，有着较好的收入水平和消费能力，对医美有着一定的支撑能力。
渠道三：其他社交媒体推广渠道
在消费者的大部分时间中，社交媒体平台是使用最多的，如微博、微信等社交媒体平台中。可以通过口碑营销赢得信任，让医美成为他们视线内的一道美丽的关注点。
二、医美行业怎样做推广营销?
1、定位小成本的流量获取渠道
2、流量分类
①付费流量：搜索、电商、信息流等。（投钱就能看到点击、对话、订单、到院、成交，靠漏斗来管理，是有钱的主的优选渠道，但是随着行业的内卷，目前已经没有低成本的渠道了，做一点品牌露出就可以了。）
②非付费流量：内容、圈层、带新、裂变等。（需要精细的耕耘，内容质量和模式比投钱重要的多，当然也要辅助一定的推广费用。）
三、客户在哪里?
1、医美渠道的变迁
流量的碎片化是未来流量的趋势，没有任何一个渠道能成为绝对主渠道。
2、变迁的本质
渠道变迁的本质，是医美从私密到公开、信息从不不对称到对称的转化导致的。私密性越高，渠道来源越窄(广告、搜索)：随着私密性下降及信息透明度提升，渠道来源社交化、电商化愈加明显，目前没有统治级渠道。渠道的私密性和信息透明度带来的渠道变迁
3、医美渠道的未来
国家的监管越来越严，付费渠道的效用将越来越低。21年11月2日，市场监管总局发布《医疗美容广告监管执法指南》(以下简称《指南》)，进一步加强了对医美渠道推广的监管，浮夸、甚至“真实”的传播都将被监管，付费流量的效果将持续下降。
内容比投放更重要。内容是未来的入口竞争力，竞价投放模式逐步被内容模式取代； 一个好的“内容运营”比“渠道运营”要更有价值；
4、如何进行渠道布放
有钱的大小通吃；没钱的，主攻部分渠道，重点布局在内容，把有限的钱花在内容上要高于把钱花在投放上。内容>品牌>投放，第三人称的口碑建设、圈局案例打造及输出愈发重要；渠道要和产品属性、客户周期相结合，具体依赖是做技术产品标准保养产品。平台有主体特征分布，需要选择性布放客户运营模式。
医美行业的营销推广都要与消费者的心理产生联系。在内容为王的当下，只有了解到消费者的心理，写出他们想看的信息，引导消费者发生共鸣情绪，这样才有机会打开用户的心扉，吸引用户了解我们的产品。
