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上门营销难在哪里

时间:2024-06-15 00:13169 人浏览举报
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营销

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  • 晨怡
    晨怡
    2024-06-15 00:13

    要想推销产品,首先态度要好,要保持微笑。要有耐心地说法对方,要从对方的角度考虑。真心实意,一定能够很好地推销产品,要拥有一定的口才也是必备的推销技巧等等。推销最关键的还是自己要不断练习,培养经验。下面说说一些推销技巧:一、商品介绍的技巧

    1、了解消费者最想要的是什么?她最想要的利益点是什么?我们什么样的产品适合她,而不是她适合我们什么产品

    2、介绍商品时一定要做到先价值再价格(先介绍商品功能好处等再介绍价格)

    3、即使你所出售的商品只是—颗毫不起眼的石头,但你仍须以天鹅绒将它包装起来后展现在顾客眼前,以强调出它的特质和价值,这是推销界最著名的比喻。利用这种方法的意义在于让顾客相信,即使是外表普通的商品,也蕴含着丰富的价值。

    4、考虑这类顾客的经济能力,在进行商品说明时,以尽量不增加顾客的心理负担为原则

    5、推销面谈时的技巧

    二、15秒的礼仪

    你在适当的时候微笑了吗?

    你的微笑是真诚的吗?

    你的身体姿势适当吗?

    你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?

    你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?

    你的声音是否充满了热情?

    你表示出对别人讲话的兴趣了吗?

    你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?

    你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?

    你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

    三、在回答客户问题时,做到:专,精,准,全,问

    专:有丰富的专业知识和商业知识,但不要为专而专,一切的回答是为了让客户明白,留下深刻印象,达到作成生意的目的.

    精.回答客户的问题不要太拖拉,含糊不清;也不要长篇大论.要尽量揣摩客户问问题的深意,客户是要想了解什么?在回答时:要精短把问题回答清楚.

    准.有许多销售员在回答客户问题时,所问非所答.使顾客失去兴趣,回答问题一定要准,直接解决客户的疑问.

    全,针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题

    问.在回答客户的问题时,遇到不清楚或者难于回答的问题时,一定要学会委婉的反问,当然,不要引起客户的反感.问的目的是要更清楚的了解客户的问题和需求,是为了更好的回答客户的问题

    五、如何能够有效的拉长和客户之间对话的时间

    首先你的话题要让客户感兴趣,不要给对方的感觉是你一直都是在向对方推销你的产品,而不顾及他的感受要弄清楚对方的真正需求,对方所关心的几个要点:质量、单价、服务等,在给对方推荐你的产品的要对为对方的需求着想,给他一买到了物有所需,而且买到是比较实惠的,感觉自己买到这个产品是占到了和利益的感觉,用这种方法比较好打动客户,前提是一定要先了解客户的真正需求点在哪里,注重的是什么?因为只有了解到这些你才可能给出客户满意的答案,这样他会很乐意跟你交往或者说交易

    六、应答方式

    有时客户往往先发制人开始了对商品的评价,这时你要注意:①注意倾听对方所说的话。②尽量给对方最圆满的解释,使他满意。③如果过去说了某些话,就兑现给他看。④即使是相同的理由,也要一再地说给他听。⑤对待他温和而有礼貌。⑥向他保证给其他顾客的待遇都没有他好。⑦尽量重复地向他指出这次交易将会提供给他完美的售后服务。⑧向他说明其他有能力及受尊敬的人也做了相同的选择。⑨让他亲自去调查某些事情。⑩如果可能,向他保证未来交易的优待。让公司中高级主管亲自出马,使买主更满意而有信心。让他了解商品的优点及市场的情况。

    七、引导客户的消费心理和购买行为:

    1、使用廉价策略 :

    利用“货币错觉”,实行100元买110元商品的“偷梁换柱”推销术。从表面上看,后者跟打9折似乎都是10%的差价,但两者在消费者的心理感受和经营管理上都有显著的差别。其实,“100元买110元商品”的折扣比9折略少,即较打9折要高出约1%的利润。在打折促销、利润普遍下降之际,1%的净利增加是一个相当重要的数目

    2、也可采取促销活动;

    八、面对面销售六大永恒不变的问句

    1你是谁?

    2你要跟我谈什么?

    3你谈的事情对我有什么好处?

    4如何证明你讲的是事实?

    5你为什么我要跟你买?

    6为什么我要现在跟你买?

    营销员向顾客询问:你想买什么东西?

    “你要花多长时间才能作出购买决定?

    “你想买的东西需要哪种尺寸、规格和功能?”

    “除了你,还有谁参与对这一采购的决策?”

    “你准备花多少钱来买这一东西?

    九、上门推销七宜

    1、推销人员在介绍、证实产品符合顾客需求过程中,通过询问顾客对产品的接受程度,并相应采取针对措施,借以促进顾客接受产品。

    2、 推销人员通过检查推销示范过程中的问题和效果,及时采取措施予以纠正和补救,促使顾客接受产品。

    3、 推销人员在推销过程中不断总结推销进展情况,强调推销产品对顾客的需求满足,进一步推动顾客对产品的接受和认可 。

    4、 推销人员通过向顾客提出一系列与推销产品有关的问题,请求顾客作答,逐一达成共识,促使顾客逐步接受推销产品。

    5、 推销人员通过把已介绍给顾客并已取得证实的产品留给顾客试用,从而促使顾客接受推销产品。

    6、 推销人员在顾客受多种因素影响无法立即接受推销产品时,要学会等待,有时还要经过不少程序和工作才能促使顾客接受。推销人员在等待中,要不断地与顾客接触,经常确认与总结与顾客达成的共识及双方洽谈的过程,以期待经过较长时间的等待和积极的推销,能争取更多的顾客接受。

    7、当顾客需要他人帮忙时,你必须积极地主动帮忙,即使只是一件小事,都可能有深远的影响。虽然这是件很简单的事,但却容易被推销员忽略而影响交易。推广销路,推销陈货;泛称宣传某种理论、观念。自改革开放以来,推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出,除了要有一个好的经营者决策策划以外,恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国家认为"推销工作是经营的命脉"、"熟悉经济环境及应付市场变化的好手"和"新产品的建议者和开发者"。广义的角度讲,推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧,通过沟通、说服、诱导与帮助等手段,使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。狭义的角度讲,推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。

  • 暖的不是我的心
    暖的不是我的心
    2024-06-15 00:13

    (1)见面前,知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解,通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

    (2)将见面的目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织。

    (3)着装整洁、卫生、得体,有精神。

    (4)自我介绍的第一句话不能太长。如:有的推销员上门就介绍:“我是**公分有限公司的**分公司的推销员(业务员)**”。这句话太长,客户一听就感觉不爽,怎么听了一大串,还是不知道你的情况。通常的介绍是:“您好!我是**厂的。”客户看你了,再说:“我是**,是**分公司推销员(业务员)。”

    (5)说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如:你可以说:“是**经理派我过来的,……”你可以说:“经过**客户介绍的,我专程过来拜访拜访您。”你可以说:“是**厂家业务员说你生意做的好,我今天到此专门拜访您,取取经!”这样客户不容易回绝,同时又明白你对他或者对市场已有所了解,不是新来的什么都不知道,他会积极配合你的,马上会吩咐人给你沏茶。

    (6)推销产品时要尽可能抓住产品的优点与好处,有时候顾客也会和你说一些产品时,一定要认真听顾客讲完,即使他们说错了,也要听完,然后再用问题纠正他们的错误。上门推销时最好带相关材料及产品说明书或鉴定书等,让顾客感到信任你。当顾客感到你的产品太昂贵时,最好不要同顾客争论,要让他们了解产品的价值,让他们感到物有所值。

  • 倪碎束倪控匹
    倪碎束倪控匹
    2024-06-15 00:13

    人和人之间的交流应该遵守两个原则:1彼此信任2相互尊重 我先来讲述一下发生的事: 送走推销人员后回到办公室,我十分愧疚的回到办公室。经理很大度,没有责怪我的意思。我陷入了反思中:“为什么现在上门推销不好做,很多企业门口都贴着禁止推销的字样?难道和这些不懂人情世故的人没有关系么?”作为一个营销人员首先需要了解用户的需求,只有满足了用户的需求用户才会和你合作。你不能把梳子卖给和尚,也不可能让鱼生活在岸上,这违反常识。很多走偏了的营销人会讲一些歪理,真正能实践成功的有几个。你都不了解我,没有取得我们的信任就开始推销产品显然不会有好的结果。纵观国际和国内的大公司,哪一个不是扎扎实实的做好基本功,急功近利大多没有好下场。其次作为上门推销的人员你其实在影响别人的工作,我牺牲了公司给我的工作时间礼貌的接待你们,给你们应有的尊重,公司请我来难道是为了接待你们的这有什么价值可言?可换来的却是你们的肆意妄为。一点礼貌都没有,人和人之间的尊重去哪里了?非要和你们横眉竖目,恶言冷语你们才会舒服?你用你的无耻换来了展现机会,但是这种“注意力”会实现交易么?我看到这样的销售真是又可气又可怜,气的是他们太不专业了辜负了雇佣方公司对他们的信任。没有掌握基本的人际沟通方法就出来这是极其不负责的,在社会上没有人有义务来教你如何工作。可怜的是这样的工作他们能做多久,白白的浪费了自己青春,同时也提高了这个行业的社会接受度。人们对上门推销这个职业会更加的鄙视,行业内的从业人员开展工作也会更加艰难。 聪明人都是利他的,你需要站在别人的角度去思考问题。送给所有这类推销人员一句话:“不妨碍且帮助别人享受生活” 想通了也许就会有转机

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