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木子又见木木
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全域营销哪里靠谱

时间:2024-06-17 09:49191 人浏览举报
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营销

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  • 梦想花开
    梦想花开
    2024-06-17 09:49

    这个话题范围很大,确实也不是一两句话就能完整的表达清楚,只能想到哪里说到哪里了。我就不做排版了,整理一些思维,直接写。

    首先我想说一下私域运营这个概念,很多人都问过我这个问题,什么是私域,这个网上一百度,确实也是很多解答的挺全面的了。我这里在按我的理解表达一下什么是私域,私域就是属于企业的可掌握的,可随时免费调用的客户资产。这里除了客户资产,还有一个客户数据资产,都属于客户运营管理里面的内容,这里不做扩展。

    做一下对比,比较容易直观的看清楚。就拿会员系统来说吧,会员是企业的什么,也是客户吧。是企业一对多的客户管理关系。你去超市买东西,都问你,你是会员吗他可以不知道你叫什么,多大了,你喜欢吃什么,喜欢喝什么,你知道报出卡号,他就知道你是会员,他就可以给你打折,对吧。

    那私域来说呢,是一种企业一对一的长期的稳定的客户关系。他可以直接知道你叫什么,多大了,爱好是什么,对什么感兴趣,消费记录,等等。

    总结来说,就是私域是一种个性化的,靠谱的,有服务温度的一种新的企业与客户之间的关系。他是企业的一种资产,也可以理解为数据资产,然后通过统计数据,管理数据,分析数据,达到一种可视化的运营结果。为企业运营提供数据支持,为企业运营提供方向。

    那私域运营,企业最关心的就是怎么统计这个数据,也就是怎么获取收集客户数据的问题。这个是首要解决的问题。

    就这个问题的解决方案,腾讯已经给出了多个解决方案,提供了多个工具化的系统工具。这个如果拓展开讲,每一个工具都可以写一本书了。这里简要的说一下常见的几种,比如小程序,公众号,企业微信,微信支付,视频号,搜一搜,社群,腾讯广告等等。

    这些系统工具都是数据互通,相互打通的,可以自然的实现数据流通,来回跳转,来回辅助,就需要看以什么为主,每一个都可以作为主角,这里以企微作为主角来讲,企微作为私域主角也是官方定位。

    在19年之前,当时是有企微发展,但是并没有作为私域主阵地上场,可能是担心微信过多商业化,影响到社交的根本,当然也有疫情的推动,官方把企微设置成私域的主要承担者,形成了以他为主,其他为辅的基本格局。

    也有人说了,我不用这个,我就是用微信,也可以的,这需要看你的定位以及发展力在哪里,单拎出一个工具去运营,也有机会成功,但是最好的是多个工具组合在一起运营,更符合发展趋势。这里需看自己的人力物力财力了,有多少精力,你可以全做,也可以拿2种,3种进行搭配运营。

    差点跑题,怎么解决收集数据的问题,其实就是每个工具都相应的对接多个渠道线上入口,多个线下渠道入口。

    这里也不做太多的拓展,只举几个例子吧,比如这个公众号跟二维码的配合,客户进入公众号咨询,自动触发微信客服的二维码,引导客户加微,这算是一个入口,对吧。像这种搭配成为流量入口的,配合起来有100多种,再比如视频号,承担的是微信公域流量的入口,他可以跟企微的微信客服相配合,直接在直播间或视频里直接添加到企微。

    线下流量入口主要也是在二维码上,在顾客所见即可得所有场景部署二维码物料,配合营销文案,引导线下扫码加微。这里的场景根据自身的实际情况进行部署,举例,点餐,等待区,就餐区,商品陈列区,只要顾客能关注到的地方,全部都要配置到位,不放过每一个数据收集的过程。

    这只是私域运营的引流部分,要根据自身的企业情况进行相应的部署,每一个企业的情况都不一样,需要在充分了解到企业的实际运营情况才能制定对应的运营方案,这里很难直接写明白。但是有一些基本操作还是比较统一的,比如工具系统的一些基本配置问题,就拿企微来说,配置好企业就是一个基础性的,但是又是非常重要的工作。

    再比如小程序的部署,也是一项比较重要的工作,根据企业的实际情况,可以分为官方网站类型,福利类型,商城类型,新品发布类型,会员管理类型。等等吧,根据不同的定位进行不同的部署。

    花一个小时写完还真是有点难啊,在介绍一下基础工作,就先写这些吧,以后在写其他的。基本工作有哪些呢,企微的配置,社群的配置,小程序的配置,视频号配置,公众号的配置,微信支付的配置,搜一搜的配置,等等。每一个配置都可以有很多配置,比如企微配置,又分为,头像配置,名称配置,个人主页配置,朋友圈配置,企业组织框架配置,收集表的配置,知识库的配置,数据库的配置等等。

  • 努力赚钱的乐乐
    努力赚钱的乐乐
    2024-06-17 09:49

    最南端在4°N附近的曾母暗沙;最南三沙市

    最北端在漠河以北、53°N附近,黑龙江主航道的中心线;最北黑龙江省的黑河市的漠河镇北极村

    最东端在135°E多的黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处;最东城市抚远

    最西端在73°E附近,新疆的帕米尔高原上,最西城市新疆乌恰市

    陆地领土:中国大陆及其沿海岛屿、台湾及其附属

    各岛东沙群岛、西沙群岛、中沙群岛、南沙群岛以及其他一切属于中华人民共和国的岛屿(包括钓鱼岛群岛、苏岩礁),陆地领土约960万平方千米。

    海洋国土:渤海全域和黄海、东海、南海的大部分及其可以管辖的专属经济区,共约470万平方千米,南中国海九段线以内的所有海域面积约为300万平方千米。中国领空为领土和领海以上35千米的空域。东部和南部大陆海岸线长18400多公里,岛屿岸线14000多公里,内海和边海的水域面积约470多万平方公里。海域分布有大小岛屿7600个,其中台湾岛最大,约为35989.76平方公里。陆上国界线长达20000多公里,陆地同14国接壤,与6国海上相邻。

    国土面积:陆地国土面积为960万平方公里,约占世界陆地总面积的1/15,居世界第三位。[47] 东部地区占10.5%,中部地区占25.3%,西部地区占64.2%。

    土地资源:山地320万平方公里,高原250万平方公里, [47] 盆地180万平方公里,平原115万平方公里,丘陵95万平方公里(截至1997年)。

    参考资料:百度百科-中国地理

  • 唯安
    唯安
    2024-06-17 09:49

    全域营销 是由阿里巴巴在2016年提出的,数据驱动、以消费者为中心的数智化营销方法论。

    全域营销设计的初心是全洞察、全渠道、全触点、全链路,以数字化“AIPL消费者运营”为方法论,助力品牌全面加速营销数字化的升级。

    在1.0阶段,它开创了品牌“以消费者为中心”的数字智能营销。在2.0阶段,实现了三个飞跃:数据洞察能力的提升;从线上到线下,推动全渠道数字化转型;从整合到融合,实现跨终端的消费者操作。全链路运营闭环:

    多维洞察:从商品、内容、渠道、品牌情感等多维视角分析AIPL品牌消费者转型的触发因素和障碍(驱动力和障碍),从而找到品牌成长的路径。

    多元化应用:全球营销的应用涵盖并适用于品牌营销的全链,包括新产品开发上市、全媒体覆盖、会员粉丝个性化运营、内容营销、全渠道运营等。

    全球的评估:通过全球营销下“消费者资产”的核心概念,品牌可以通过分析与消费者资产相关的三个因素,即消费者AIPL总量,诊断自身健康状况,探索品牌成长机会。消费者关系的转化力与消费品类的购买力。

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