花了两天时间读完了这本书,又拖延了几天,终于在这个凌晨开始写读后感。相比于白天的浮躁,深夜更愿意静下来思考些东西。对于小米手机,我之前了解不多,听到最多的就是同学们说手机又没抢到,一直以来对于小米的“饥饿营销”我并不是很喜欢。看了《参与感》这本书之后,我发现原来小米有这么多精彩的故事,我深深的被吸引,甚至想买一部小米手机。无论是手机还是书,都很用心。小米的成功不是偶然的,他发现了互联网时代参与感的重要性,核心点第一是和用户互动来做好产品,第二是靠用户的口碑来做传播和营销。小米的参与式消费消费者选择商品的决策心理在这几年发生了巨大的转变。用户购买一件商品,从最早的功能式消费,到后来的品牌式消费,到近年流行的体验式消费,而小米发现和正参与其中的是全新的“参与式消费”。无论是线上还是线下,我们都可以感受到小米的“参与式消费”。线上参与感主要通过“橙色星期五”的互联网开发模式,通过团队在论坛上和用户互动,可以知道用户的真实需求。做的好的地方可以得到用户的表扬,团队很会来心,有继续做下去的动力;做的不好的地方,自然会被吐槽或者被骂,团队就会主动去改进。这种模式双方都是获益的,团队根据用户的意见不断完善产品,用户也可以得到自己想要的功能和产品,这种方式会让用户感觉到很受重视,会做来做认同产品,最后成为忠实粉丝。线下参与感主要有“爆米花”活动,它不是路演,不做产品体验,也不做广告,就是和大家一起玩,活动全程都会让用户参与进来,让线下的活动平台是用户展示自己和认识新朋友的舞台。小米公司的创始人和团队主管都会到场,和米粉们一起拍照,玩游戏,一起吃香喷喷的爆米花(想想我都很开心,简直没有抵抗力呀)。小米的口碑营销在品牌的营销上,小米是一个新的品牌,没有钱,没有媒介,没有广告投放,所以小米选择了新媒体,通过参与感,让小米和用户一起成长。通过论坛沉淀老用户,同时用微博来弥补论坛用户扩散慢的特点。一开始只专注忠诚度,通过口碑传播不断强化这一过程,通过参与感让用户持续喜爱,成为朋友,到了足够的量之后,才选择通过市场广告的营销方式来提高知名度。从《100个梦想的赞助商》的微电影到《我们的时代》的春晚广告牌,小米一直坚持着不请明星、不找代言人,小米始终保持着统一的情怀和质感,一直有着浓烈的青春梦想和创业情怀。这种正能量,正是我们这个时代所需要的,能让用户真正融入进去。小米的服务也是我非常喜欢的。小米的客服有很大的自由度,有权限给客户送礼物,根据自己的想法解决问题。小米公司也是非常尊重客服的,有好的待遇、期权以及良好的办公条件,我想很多公司都做不到这一点的。他们才会爱这份工作,用真心去对待客户,和用户成为真正的朋友。书中对我印象最深的就是,小米的新办公区域装饰布置成了画廊,把艺术设计史的名作点缀在办公环境各处。这样做不只是让办公环境变得更舒适优雅,也不只是让员工们多一些艺术修养,最重要的是去共同感受,这些不朽艺术作品本身蕴含着的对创作的热爱、对美好事物和理想的向往与坚守。是的,我们要学会这种热爱,对工作、对生活的热爱,这种热爱是我们坚持下去的动力。创业如创作,从开始第一步到最后冲刺,掌声与关注之外,更多的是寂寞的长跑。能支撑你咬牙坚持的,除了热爱,别无他途。我们做其他的又何尝不是这样呢。只有热爱,才能走的更远。公众号ID:陶陶的读书工作笔记

小米口碑营销十大秘诀,小米口碑营销十大秘诀是什么

小米口碑营销十大秘诀是什么

《参与感》(黎万强)电子书网盘下载免费在线阅读

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书名:参与感

作者:黎万强

豆瓣评分:

出版社:中信出版社

出版年份:2014-8

页数:292

内容简介:

◆雷军亲笔作序,小米联合创始人黎万强著。

◆揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。

◆了解小米,必读本书!

◆迄今为止关于小米最权威、最透彻、最全面的著作!

◆新一代营销圣经。

◆2014年最重磅图书!

◆再掀企业界全民学习小米热潮!

◆引爆出版界、财经界、IT界、科技界大震荡的“现象级热书”!

◆全书四色印刷,包含46张海报级插图。

翻开本书,就是翻开一个崭新的商业时代。

当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……

这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。

小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。

作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,等等等等,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。

作者简介:

黎万强,小米科技联合创始人。2010-2012年,负责MIUI手机操作系统。2011年至今,任小米网负责人,负责小米的市场营销、电商和服务。原金山词霸总经理,曾任金山软件设计中心设计总监,建立了国内最早的软件用户体验设计团队。新营销旗手,参与感、手机控、F码、米粉节等互联网热词的创造者。曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”,获得《第一财经周刊》评选的“2013中国商业创新50人”,获得光华龙腾奖2013年第九届“中国设计十大杰出青年”。

小米品牌营销

小米营销策略:饥饿营销。

小米手机策略:

小米手机供货紧张,在一个月份只有一万两千人才能拿到真机。对于小米手机供货紧张的问题,雷军曾对外表示,大量高端定制器件在生产环节很复杂,一时难以满足用户们的需求。

而对于小米手机供货紧张,我们都知道这是雷军的饥饿营销,要知道小米手机上市之初,按照小米科技之前发出的公告,首批预定小米手机的用户将根据排位顺序支付,完成支付-发货-收货流程。

小米手机定价1999利润不多,这个定价也只是为了吸引别人的关注。等大家都关注小米手机的时候,小米手机再来个供货不足。当时,在小米论坛上很多网友在求预定号的相关贴子,这样看来,饥饿营销作用算是达到了,小米公司做好了前期的大肆宣传,等大家有兴趣想购买时,小米手机就宣布供货不足。

营销原理:饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假象,从而提高售价,赚取利润。

最终目的:饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。

因素:“饥饿营销”与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说,在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,“饥饿营销”才能较好地发挥作用。

参考资料来源:百度百科-饥饿营销