物流的流程流程:接单、登记、调用安排、车队交换、提货发运、在途追踪、到达签收、回单、结账。

物流营销的基本流程,物流营销的基本流程是什么

1、接单:公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;公路运输调度从客户处接出库提货单证;核对单证。

2、登记:运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码;司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。

3、调用安排:填写运输计划;填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;电脑输单。

4、车队交换:根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆;报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。

5、提货发运:检查车辆情况;按时到达客户提货仓库;办理提货手续;提货,盖好车棚,锁好箱门;办好出厂手续;电话通知收货客户预达时间。

6、在途追踪:建立收货客户档案;司机及时反馈途中信息;与收货客户电话联系送货情况;填写跟踪记录;有异常情况及时与客户联系。

7、到达签收:电话或传真确认到达时间;司机将回单用EMS或FAX传真回物流公司;签收运输单;定期将回单送至客户处;将当地市场的住处及时反馈给客户。

8、回单:按时准确到达指定卸货地点;货物交接;百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至;了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

9、结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。

物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。

由于物流中心一般均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结帐,因此在订单资料处理的业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。此外在特定时段,业务人员尚统计该时段的订货数量,并予以调货、分配出货程序及数量。

退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。另外业务部门尚制定报表计算方式,做报表历史资料管理,订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。

物流营销的基本流程包括

七大构成部分:物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。

具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。

1、运输

使用设施和工具,将物品从一个点向另一个点的物流活动。

2、库存

库存控制:对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。

3、包装

包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

4、搬运

搬运是在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。

5、流通加工

流通加工 (distribution processing)是物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

6、信息管理

对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理,使物流活动能有效、顺利进行。

物流职能可以划分为以下子流程:1、订单

该流程包括订单获取、格式化数据、订单录入、订单确认、交易处理(借记卡或贷记卡处理与授权)。订单管理活动逐渐需要成熟的软件对顾客订单在供应链中移动时进行转化、路由和管理。2、退货

退货管理也称为逆向物流,处理产品回收,包括被退回产品的合适服务、包装和会计处理。3、运输

包括运输的采购、计划、优化和执行。特殊的活动有:和核心运输者进行合同谈判,建立行程安排指导,管理运输者合同。

计划订单/交货的最优出货,优化出货,跟踪运输中的货物,审计和支付处理,运输者绩效监控,出货后的交货确认。

物流服务的目的,就是提供更多能满足客户要求的服务,扩大与竞争对手之间的差距,通过销售额的增加来获得或增加企业的利润。

1、有效的完成商品的供应;

2、减轻客户的物流作业负担。提高作业效率。

3、为客户节省更多的流动资金来研发企业的核心技术。

物流服务的基本特征:

1、物流服务的结构性。企业提供的物流服务表现出明确的结构性特征。

首先服务物流是由多种物流资源和多种物流功能要素通过合理配置形成的,必然反映出结构性要求;其次企业生产经营发展导致物流需求呈现多元化、综合化趋势,与之相适应的物流服务也就会体现结构性变化。

2、物流服务的差异性。

物流服务表现出差异性,主要受企业物流系统提供的能力和服务方式的影响,同时也受客户参与物流服务过程、对服务不同的评价和认识的影响。

3、物流服务的增值性。

服务的增值性直接体现了物流服务作为价值创造活动的成果;也反映了物流服务对企业生产经营过程中产品和服务价值的增值作用

参考资料来源:百度百科-物流

物流营销的基本流程是什么

1、了解客户需求:物流营销的第一步是了解客户的需求。这包括了解客户的企业规模、业务范围、物流需求等。通过深入了解客户的需求,可以为客户提供定制化的物流解决方案。

2、制定营销策略:根据客户需求和市场状况,制定相应的营销策略。这包括确定目标市场、设定营销目标、选择合适的营销渠道等。

3、提供物流解决方案:根据客户的需求和营销策略,为客户提供定制化的物流解决方案。这包括设计合理的运输路线、选择合适的运输方式、优化仓储管理等。

4、实施营销活动:通过各种营销活动,如广告宣传、促销活动、公关活动等,提高客户对公司的认知度和信任度,促进销售增长。

5、评估营销效果:对营销活动的效果进行评估,以便及时调整营销策略,提高营销效果。